Questions and answers
All questions - 2 281
Добрый день, спасибо за ответ. Скажите пожалуйста, достроен ли отель рядом? Сможем мы посещать аквапарк, будучи гостями отеля AlbatrosPalace?
когда планируется открытие отеля?

Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Вас приветствует Albatros Palace Resort!
Мы рады сообщить Вам, что начиная с сегодняшнего дня - 27.07.2020 - отель любезно принимает туристов.
Мы надеемся на плодотворное сотрудничество с Вами.
С уважением Леся, Представитель отеля
Доброго дня покупаем тур в отель на 01.08 на 4 чел. Хотим уточнить принимает ли отель туристов .

Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Вас приветствует Albatros Palace Resort!
Мы рады сообщить Вам, что начиная с сегодняшнего дня - 27.07.2020 - отель любезно принимает гостей. Мы готовы дарить свой первоклассный сервис с заботу снова.
Напишите, пожалуйста, номер ваучера, если Вы сделали резервацию в отеле.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день, подскажите пожалуйста когда откроется аквапарк в отеле?

Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Resort SSH!
На данный момент мы не владеем точной информацией о дате открытия аквапарка.
Мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы и с радостью будем держать Вас в курсе событий.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте, планируем к Вам в сентябре. Скажите пожалуйста есть ли горки в отеле?

Здравствуйте, Уважаемая Марина!
Вас приветствует Albatros Palace Resort!
Благодарим, за Ваш вопрос.
Мы рады сообщить Вам, что начиная с сегодняшнего дня - 27.07.2020 - отель любезно принимает туристов.
В отеле на данный момент нет аквапарка.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрий день! Ми маємо летіти до вас 01.07.2020 р. ( троє дорослих). Це вже третя поїздка у ваш готель. Скажіть, будь ласка, яка завантаженість готелю планується і чи будуть працювати всі ресторани? Чи потрібна довідка, що ми не хворі на Covid-19?

Здравствуйте, Уважаемая Лена!
Вас приветствует Albatros Palace Resort!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбираете наш отель снова.
Мы рады сообщить Вам, что начиная с сегодняшнего дня - 27.07.2020 - отель любезно принимает туристов. Мы готовы дарить свой первоклассный сервис и заботу снова.
На данный момент рестораны и бары открываются постепенно, в зависимости от заполненности отеля гостями.
Мы просим связаться с нами ближе к дате приезда. Тогда мы сможем Вас более конкретно проинформировать о системе "все включено" и о других деталях.
С нетерпением ждем новостей от Вас.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день, собираемся осенью в Альбатрос Палас. Скажите пожалуйста, итальянский, азиатский и рыбный рестораны обслуживаются по концепции All или это а ля карт за дополнительную плату?

Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Resort!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбираете наш отель.
Мы рады сообщить Вам, что начиная с сегодняшнего дня - 27.07.2020 - отель любезно принимает туристов. Мы готовы дарить свой первоклассный сервис и заботу снова.
Мы просим связаться с нами ближе к дате приезда. Тогда мы сможем Вас более детально проинформировать о системе "все включено", так как на данный момент рестораны и бары открываются постепенно (в зависимости от заполненности отеля гостями).
С нетерпением ждем новостей от Вас.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день, собираемся бронировать ваш отель на октябрь. действует ли программа лояльности, если мы были в отеле в 2018 году, когда он еще назывался Cyrene Grand? Скажите пожалуйста, сколько ресторанов по факту планируется работать? Будет ли возможность пообедать на пляже? Можно будет предварительно забронировать номер с двуспальной кроватью, нас едет 2 взрослых и дочь 12 лет? Буду благодарна за ответы

Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Resort!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбираете нас снова.
Мы рады сообщить Вам, что начиная с сегодняшнего дня - 27.07.2020 - отель любезно принимает туристов. Мы готовы дарить свой первоклассный сервис и заботу снова.
Мы просим связаться с нами ближе к дате приезда, написав при этом номер ваучера. Мы очень постараемся удовлетворить Ваши пожелания по размещению. Также в октябре мы сможем Вас более детально проинформировать о системе "все включено", так как на данный момент рестораны и бары открываются постепенно (в зависимости от заполненности отеля гостями).
С нетерпением ждем новостей от Вас.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте,имеете ли вы информацию по открытию отеля после карантина,очень хотим к вам.

Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Albatros Palace Resort!
Мы рады сообщить Вам, что начиная с сегодняшнего дня - 27.07.2020 - отель любезно принимает туристов. Мы готовы дарить свой первоклассный сервис и заботу снова.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, про инфраструктуру для детей. Где гулять, что есть? Что представляет собой детское меню? Когда открывают аквапарк? Детская площадка есть? Можно подробнее по пляж: какой заход, как редко начинается глубина? Спасибо.

Добрый день, Уважаемая Дарья!
Вас приветствует Albatros Palace Resort!
Благодарим за Ваш вопрос.
Заход в море песчано-коралловый, есть плавающий понтон длиной 100 м, в конце которого есть спуск на глубину и коралловый риф.
В одном из ресторанов есть детский уголок с блюдами приготовленными без соли и специй. Детский Клуб работает ежедневно. Каждый вечер проводится мини диско. Детская площадка и аква парк еще в планах.
Мы будем счастливы приветствовать Вас в нашем отеле. Также мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы.
С Уважением Леся, представитель отеля
Здравствуйте! Подскажите, что из себя будет представлять номер 3+1? Трое взрослых и ребёнок.

Добрый день, Уважаемая Ольга!
Вас приветствует Albatros Palace Resort!
Благодарим за Ваш вопрос.
Идеальное размещение в номере "стандарт" это двое взрослых + ребенок. В каждом номере предоставляется двуспальная/твин кровать + кресло которое раскладывается в кровать. Для семьи из 4 человек больше подойдет категория "Junior suit".
С уважением Леся, представитель отеля

Спасибо за ответ. Наш туроператор предлагает только одну категорию номера Pool View. Это наверное и есть стандарт?
А возможна ли на месте доплата за "Junior suit"?
Спасибо

Уважаемая Ольга!
Если у Вас инфант, то детскую кроватку (baby cot) предоставим по запросу и бесплатно. По поводу junior suit - теоретически можно доплатить за повышение категории на ресепшен (если на момент прибытия в отель данный номер будет в наличии).
В данный момент о сумме доплаты не могу сказать, так как ценник на повышение категорий номеров находится в процессе разработки.
С уважением Леся, представитель отеля
Здравствуйте!когда планируется открытие второй части отеля с аквапарком?приезжаем 9 мая.срезают ли браслеты при сдаче номера?можно ли пользоваться услугами после сдачи номера а то унас поздний вылет.а у нас малыш

Добрый день, Уважаемая Светлана!
Вас приветствует Albatros Palace Resort!
Спасибо за Ваш вопрос.
Мы настоятельно просим мониторить ситуацию по бронировке Albatros Palace Fun&Sun именно с туроператором. Официальна информация будет передана туроператорам в первую очередь.
Согласно нашей системе, после выселения гостей из номера отель не срезает браслеты "Все включено".
Благодарим и желаем хорошего дня!
С уважением Леся, представитель отеля
Добрый день, Леся!
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с открытием второй части отеля fun&sun Albatros Palace? Продавали этот отель с 1 апреля, теперь вроде говорят с 1 мая (но это еще под вопросом), что делать когда уже куплен тур на вторую половину апреля не понятно.. Буду благодарен, если вы проясните эту ситуацию.

Добрый день, Уважаемый Артем!
Вас приветствует Albatros Palace Resort!
Спасибо за Ваше обращение.
Мы настоятельно просим мониторить ситуацию по бронировке именно с Вашим туроператором. Официальна информация будет передана туроператорам в первую очередь.
Заранее благодарим за понимание.
С Уважением Леся, представитель отеля
Доброго времени суток! как обстоит ситуация с температурой моря сейчас? отель в бухте? есть ли чем заняться детям 7 и 12 лет?

Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Вас приветствует Albatros Palace Resort!
Благодарим за Ваш вопрос.
Отель находится в бухте Рас Насрани. Температура воды в море около 21 ℃. Для деток в отеле есть детская комната (ежедневно с 10:00 до 18:00).
С уважением Леся, представитель отеля
Подскажите, пожалуйста, работает ли в отеле бесплатный вайфай на территории?

Вай фай на всей территории.Где то лучше,где то чуть хуже.На море возле воды,слабый.

Добрый день, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Resort!
Wi-Fi на всей территории отеля бесплатный.
С уважением Леся, представитель отеля
Добрый день!
Кто в отеле, напишите пожалуйста, последние новости? что работает/не работает?
Как обстановка?
спасибо!

Только вернулся и, несмотря на лень, написал большой отзыв. Он сейчас на модерации (можно там читать).

Добрый день, Уважаемая Юлия!
Вас приветствует Albatros Palace Resort!
Отель работает и с радостью встречает своих многочисленных гостей.
С наилучшими пожеланиями Леся, представитель отеля
Сейчас в отеле, написал развернутый отзыв о том, что увидел. Получил ответ, что отзывы с территории Египта и Турции временно не публикуются. Так что спрашивайте. Коротко, ехать стоит, особенно сейчас, пока цена невысокая.

Спасибо большое! Уже собираемся к вам ;-)

Здравствуйте, Сергей. Вы не узнавали действует ли карта лояльности для постоянных гостей сети Альбатрос (были в Альбатрос Модерн 3 раза), когда запустят все рестораны и очень интересует вопрос удобно ли подниматься по лестнице из моря на понтон. Мы едем 11.03. Хорошего вам отдыха и погоды.

Добрый день! Обещают с апреля наличие аквапарка, вы видели на территории аквапарк или может строят его?

Здравствуйте!
Вид соответствует фото? Стало мало зелени на территории?
Как с ветрами и со входом в море?
Питание?
Какая концепция?
Спасибо!

Добрый день! Как погода,сильно ветрено? Рядом идет стройка? не сильно шумно? На территории отеля все ремонтные работы закончены? Все заявленные рестораны работают? Извините,что столько вопросов,просто через неделю едем и немного переживаем)

Здравствуйте! Для детей уже что-то есть? Анимация, детский клуб?
На территории продолжаются ремонтные работы, или уже все завершено? Интересует есть ли пыль,шум.
Спасибо!

Здравствуйте Сергей,может можно скинуть ваш отзыв на вайбер и опубликовать для всех с территории Украины мой номер +380977832035

Работает пока один ресторан, но очень неплохо. Бассейны не подогреваются, вчера сказали, что уже включили подогрев. Утром оказалось, что нет. Вода в бассейнах холодная, но терпимо...
То же самое с ресторанами. Вчера сказали, что завтра запустят с морепродуктами. Утром оказалось, что нет. Но уже писал, питание очень приличное. Например сейчас на ужин был жаренный микс из морепродуктов, утка запеченная, говядина на гриле, ну и стандартные типа картошки фри. Кстати, постоянно готовится пица и паста. Ремонт продолжается, но ненавязчиво. Баров несколько, обслуживание на уровне. Даже по пляжу ходят официанты и предлагают принести напитки. Понтон длинный, при отливе риф обнажается (непривычно, я привык к рифу возле Старого города). Но прикольно.
Карта лояльности вроде не действует, у меня по крайней мере не получилось.
Аквапарка не заметил вообще, на понтон стандартная лестница, ветер присутствует
Анимация активная и заводная.
Инет работает на всей территории сносно, но как только перерыв в работе, так отключается. Но перезапускается пока без проблем. Питание всем одинаковое. Ехать стоит, но детям пока купаться негде...

Большое спасибо! Едем в этот отель в марте, переживали откроется ли он.
Сергей, как здорово, что Вы написали про отель! Есть ли рядом базарчик, хотелось бы привезти фрукты. И есть ли автобус от отеля в Старый город или Сохо? Или только такси? Спасибо!

Последние новости: бессейн не подогревается, 4-й день говорят "завтра", аквапарка следов не обнаружил, зелени пока немного, т.к. все только посажено, но хватает...
Запустили второй ресторан - азиатский, говорят, что далее будут запускать по мере наплыва людей (справедливо). Анимация очень неплохая, в том числе работают и с детьми. Пляж дооборудуют, даже просеивают песок. Рядом строится отель, но вроде ненапряжно (может куда поселят). Еда неплохая, но креветки кончились😀.
Автобуса в старый город нет, только такси. Отель на окраине, за покупками на такси.

Сергей, спасибо за ответы! Туи продает какую то новую часть этого отеля с 01.04, там же и обещают аквапарк. Я подозреваю, что это и есть соседняя стройка про которую вы писали. Если не сложно, расскажите подробнее насчет этой стойки, мы купили тур на вторую половину апреля туда и есть опасения, что они ее не успеют закончить и аквапарка обещанного дети не увидят.

Сергей, спасибо, что информируете нас. Как вода в море, очень холодная? Рыбный ресторан не запустили? Хорошего вам отдыха
Добрый день. Планируем ехать к вам на открытие Albatros Palace Resort Sharm El Sheikh. Хотела бы уточнить, будет ли все готово к открытию, 22 февраля 2020 года - подогрев бассейна, номерной фонд, питание и так далее. Так же интересует, какой интернет у вас: платный/бесплатный и на какой территории будет действовать?

Ранее бесплатный вай-фай был в зоне рецепшен.
Сейчас пишут: Free Wi-Fi InternetAccess
Купите за 10$ карточку в аэропорту и не заморачивайтесь на обещания.

Добрый день!
Вы летите 22ого?
Напишете, пожалуйста, ваш отзыв, что работает/не работает/концепцию, как прилетите?
Спасибо!

Почитайте свежий файл с описанием на сайте Теза. Буду в отеле 22 февраля.

Бассейн маленький уже греется, питание хорошее, WF на всей территории бесплатный
Добрый день!
Собираемся к Вам в отель на открытие...
Вопросы:
Будут ли к 21.02 работать бассейны с подогревом и какие?
Заход в море только с понтона или есть с берега?
Действует ли карта лояльности с других отелей сети Pickalbatros?

Вы бы могли прочитать отзывы по Мельи Шарм или Сайрен Гранд, что бы не задавать такие вопросы...
Заход ТОЛЬКО с понтона. Намочить ноги в прилив можно, в отлив -это сухая плита.
Бассик с подогревом был один, таким и остался, никто другие не будет нагревать.
https://youtu.be/0lZ86hXcrDk?t=198
https://youtu.be/cmNlic-JH34?t=322

Я почитал...
Тогда непонятно, чем они 6 месяцев занимаются "реновацией" и теряют деньги? Только мебель меняют?
Добрый день! 07.06.2020 я с дочкой летим к Вам в отель отдыхать. Но закралось некое сомнение по поводу концепции отеля. Туроператоры указывают разные варианты: что будет 9 бассейнов, 8 взрослых горок и 10 водных горок для детей, детский клуб Тукан и тд. А многие этого не указывают. Так ли это на самом деле? Благодарю

Что вам мешает зайти на страничку отеля и понять, что ничего из вышеперечисленного не было и не будет...
Swimming pools:
7 swimming pools
Kids Pool / Handicap Pool
One heated pool during winter

Клуб Тукан-это сетка ТУИ, её в Египте нет.
Хотя в Конкорде есть миниклуб с одноименным названием, но сам Конкорд вроде не отель от ТУИ.

Туроператор рассказала, что концепция TUI FUN&SUN и клуб тукан будут доступны только с 1 апреля и через оператора ТУИ...
Что будет от джоин апа - непонятно... мы тоже хотим лететь в марте... если у вас есть уже какая-то доп информация, напишите, пожалуйста.

Добрый день, спасибо за ответ. Скажите пожалуйста, достроен ли отель рядом? Сможем мы ...

когда планируется открытие отеля?

Доброго дня покупаем тур в отель на 01.08 на 4 чел. Хотим уточнить принимает ли о ...

Добрый день, подскажите пожалуйста когда откроется аквапарк в отеле?

Здравствуйте, планируем к Вам в сентябре. Скажите пожалуйста есть ли горки в отеле?

Добрий день! Ми маємо летіти до вас 01.07.2020 р. ( троє дорослих). Це вже третя поїз ...

Добрый день, собираемся осенью в Альбатрос Палас. Скажите пожалуйста, итальянский, аз ...

Добрый день, собираемся бронировать ваш отель на октябрь. действует ли программа лоял ...

Здравствуйте,имеете ли вы информацию по открытию отеля после карантина,очень хотим к ...

Добрый день! Расскажите, пожалуйста, про инфраструктуру для детей. Где гулять, что ес ...

Здравствуйте! Подскажите, что из себя будет представлять номер 3+1? Трое взрослых и р ...

Здравствуйте!когда планируется открытие второй части отеля с аквапарком?приезжаем 9 м ...

Добрый день, Леся!
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с открытием второй части ...

Доброго времени суток! как обстоит ситуация с температурой моря сейчас? отель в бухте ...

Подскажите, пожалуйста, работает ли в отеле бесплатный вайфай на территории?

Добрый день!
Кто в отеле, напишите пожалуйста, последние новости? что работает/не ра ...

Сейчас в отеле, написал развернутый отзыв о том, что увидел. Получил ответ, что отзыв ...

Добрый день. Планируем ехать к вам на открытие Albatros Palace Resort Sharm El Sheikh ...

Добрый день!
Собираемся к Вам в отель на открытие...
Вопросы:
Будут ли к 21.02 работ ...

Добрый день! 07.06.2020 я с дочкой летим к Вам в отель отдыхать. Но закралось некое с ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Resort SSH!
Часть отеля с концепцией TUI FUN&SUN еще не завершена. На данный момент мы не владеем точной информацией о дате открытия объекта. Планируется, что гости Albatros Palace будут иметь возможность пользоваться аквапарком на равных правах с гостями TUI FUN&SUN.
С уважением Леся, Представитель отеля