Questions and answers
All questions - 2 280
Добрый день. Забронировали места в отеле на апрель. Подскажите, как обстоят дела с отливами в данной бухте? Летим с маленьким ребенком и, насмотревшись некоторых фото, начали терзать сомнения. Как сильно уходит вода в апреле месяце и в какое время это происходит? Будет жаль, если ребенок не сможет поплавать вдоволь. Едем-то за морем.
Добрый день, вчера забронировали места в ваш отель на апрель, люди отдыхающие тут подскажите как там с интернетом? Ловит везде или лучше симку покупать? Есть ли в отеле обмен валют? Есть ли рядом магазины по приемлемым ценам? Читала с отеля возят в магазин Джордж Клуни......правда ли он такой дешевый?
Спасибо за ответы)

Добрый день. Есть wi-fi в лобби отеля, для соц.сетей будет достаточно. Также за доп.плату можно купить интернет в номере. В отеле есть банкомат по обмену валют. По поводу магазина Джордж Клуни не знаю)) А когда летите в апреле?) Мы просто в 3йраз собираемся в этот отель в апреле!

Мы будем с 18 по 29 апреля

Добрый день. Мы похоже летим одним рейсом)) По поводу интернета: нам рекомендовали брать симку в аэропорту. Магазин действительно дешевый, но на определенные категории товаров.

Бесплатный инетрнет только в лобби и в популярные часы он просто ложится! Платный достаточно дорогой (10 евро за 6 дней!!) и тоже нефонтан.
Совет: купите симку Оранж в аэропорту. Сейчас ввыгодный тариф за 10 баксов 10+10Гб. Поставил приложение MyOrange из гуглплей и для интереса следил за расходом трафика. Пакет подарочных 10Гб честно включился по окончании основного)) В итоге эти 20 гигабайт я раздавал всей семье из четырех человек со своего телефона все 10 дней. Хватило на все интстаграммы и соцсети )) Добивали пакет даже в самолете перед взлетом, но гигабайт всеравно пропал.
Пишите расскажу подробнее если есть вопросы.
Обмена нет есть только банкомат в отеле.
Магазинчиков немного есть, цены средние.

Ловит отлично в лобби-баре! Сидели на диванах, пили кофе и висели в Интернете)))На улице уже не ловил.
Добрый день! Планирую забронировать туристов в ваш отель, подскажите, рестораны а-ля карт за дополнительную плату или входят во все включено?

Добрый день. Мы отдыхали в этом отеле 2 раза. Насколько я знаю, при бронировании 7 ночей посещение одного ресторана аля-карт Aqua бесплатно.

Один из двух (Гриль-ресторан) входит бесплатно для проживающих более 7 дней. Второй платный.

Бесплатно, но там не особо отличается еда от обычного ресторана))
Здравствуйте! Планируем с женой посетить ваш отель в мае! Поженились мы в январе! Будем ли мы считаться молодоженами? Если да, то какие привилегии? Бесплатные ли такие услуги как минибар и сейф в номере?

Сейф во всех номерах бесплатно.бар на лобе бесплатно.на бассейне,на пляже бесплатно

Ответ предоставлен Ahmed Temraz, сотрудником Reservation отеля Cyrene Grand Hotel: «Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет молодоженам номер с двуспальной кроватью и торт. Для предоставления комплимента достаточно упоминания о том, что вы молодожены. Сейф бесплатный, мини-бар по запросу платный» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго вечера подскажите какая система лояльности у вас для молодоженов и именинников???

Ни за завтраком, ни за обедом, ни за ужином мероприятий поздравления не наблюдал.

Ответ предоставлен Ahmed Temraz, сотрудником Reservation отеля Cyrene Grand Hotel: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет молодоженам номер с двуспальной кроватью и торт. Именинникам отель посылает торт в номер в день рождения» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Поздравили при мне именинника кусочком торта со свечкой.

Добрый вечер! Интернета на лобби нет,как бы ни старались.Нужно покупать симку,бары везде работают.Персонал лояльный.Если не искать негатив,то всё будет супер!!!. Отдыхали в январе, всё понравилось!!!
Добрый день!
Интересует такой вопрос, есть ли в спортивном зале боксерская груша?

Около тренажерного зала стоял такой стойкий аромат, что внутрь я побоялся заходить.

Ответ предоставлен Ahmed Kotb, сотрудником Reservation отеля Cyrene Grand Hotel: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что боксерской груши нет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. А бассейны в январе с подогревами ?

С подогревом только один бассейн. Он не самый большой, но с видом на море.

Ответ предоставлен Ahmed Temraz, сотрудником Reservation отеля Cyrene Grand Hotel:
«Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бассейны с подогревами в это время.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Только один, но он по-честному горячий)))
Здравствуйте!Планируем купить тур в Ваш отель на 29.01.Как сейчас заполняемость отеля?Ответьте побыстрее.Спасибо.

Отдыхающих много.когда мы были
Добрый день, вышлите пожалуйста вашу концепцию "все включено" на почту glory_85@mail.ru, будет ли в феврале бассейн с подогревом.
Добрый вечер! Подскажите, во второй половине января ветренно ли на пляже и есть ли сильное течение?

Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что касательно погодных условий мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах.
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте уважаемые коллеги,
забронировали в вашем отеле через туроператора JoinUp
Cyrene Grand Hotel (Ex. Melia Sharm) 5* (Шарм-эль-Шейх/Рас Назрани) 14.11.2018 - 21.11.2018 Standard Room (DBL) , AI
MR MORHUSHCHENKO VOLODYMYR, MRS MORHUSHCHENKO ALLA
У туристов юбилей свадьбы - 30 лет совместной жизни. Пожалуйста, предоставьте комплимент от отеля.
Будьте добры, напишите в чем этот комплимент будет заключаться.
С уважением,
Алла
ТА "Аллегро-тур"
Добрый день. Наши туристы хотят поехать большой компанией в Ваш отель. Но одни хотят на питании все включено, а другие на ультра. Расскажите, пожалуйста, в чем разница и будут ли они обедать в одних и тех де ресторанах и барах?
Добрый день, уважаемые партнёры.
К Вам должны заезжать туристы от туроператора "Тез Тур", заезд 16.11.2018 : BEREZINA IRYNA, KUPA SVIATOSLAV, KUPA TYKHON
Туристы сознательно выбрали Ваш отель, так как отдыхали в нём ранее, и им очень понравилось. Летят они с маленьким ребёнком, который ещё инфант, у них ранний прилет и быть может есть возможность в виде комплимента, как постоянным гостям предоставить ранее заселение. Или любой другой комплимент от отеля предусмотрен концепцией отеля.
Если нет возможности предоставить ранее заселение, то укажите, пожалуйста, стоимость данной услуги.
Заранее благодарна!
Как заказать трансфер из аэропорта? Напишите E-mail. В бронировании адрес не существующий.

Здравствуйте, Оксана! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.
Здравствуйте! Собираемся приехать к вам в отель. Возможно ли заранее обговорить желаемые номера ?
Здравствуйте! Собираемся к вам приехать 13.10 . У мужа 14.10 день рождения. Скажите пожалуйста, есть ли у вас комплимент от отеля ?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля CYRENE GRAND HOTEL: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на день рождения отель предоставляет торт. Укажите, пожалуйста, все данные брони:
имена всех гостей, как в загранпаспорте
номер брони и название туроператора
даты пребывания в отеле, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в нашей системе." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день. 2-а раза отдыхали в Мелия Шарм, хотелось бы узнать что входит в систему UAI теперь уже в CYRENE GRAND HOTEL & SPA?

Здравствуйте. Есть ли в отеле сейф на рецепшн? И если есть, платный ли он?

Добрый день. Сейф есть в номере-бесплатный.

Здравствуйте, Александр! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.

сейф в номере бесплатный
Добрый день скажите прямо так у вас плохо....приехать или не приехать

Средний отель,но отдыхать можно!!!!

В этом отеле 2 хороших момента- питание и профессиональный гид. Остальное - лично мне не понравилось: грязные старые номера, длинный качающийся от ветра понтон и плохие лестницы в воду, отвратительная анимация.

Добрый день. Забронировали места в отеле на апрель. Подскажите, как обстоят дела с от ...

Добрый день, вчера забронировали места в ваш отель на апрель, люди отдыхающие тут под ...

Добрый день! Планирую забронировать туристов в ваш отель, подскажите, рестораны а-ля ...

Здравствуйте! Планируем с женой посетить ваш отель в мае! Поженились мы в январе! Буд ...

Доброго вечера подскажите какая система лояльности у вас для молодоженов и имениннико ...

Добрый день!
Интересует такой вопрос, есть ли в спортивном зале боксерская груша?

Добрый день. А бассейны в январе с подогревами ?

Здравствуйте!Планируем купить тур в Ваш отель на 29.01.Как сейчас заполняемость отеля ...

Добрый день, вышлите пожалуйста вашу концепцию "все включено" на почту glory_85@mail. ...

Добрый вечер! Подскажите, во второй половине января ветренно ли на пляже и есть ли си ...

Здравствуйте уважаемые коллеги,
забронировали в вашем отеле через туроператора JoinU ...

Добрый день! Хотелось бы узнать, понтон починили?
Спасибо.

Добрый день. Наши туристы хотят поехать большой компанией в Ваш отель. Но одни хотят ...

Добрый день, уважаемые партнёры.
К Вам должны заезжать туристы от туроператора "Тез Т ...

Как заказать трансфер из аэропорта? Напишите E-mail. В бронировании адрес не существу ...

Здравствуйте! Собираемся приехать к вам в отель. Возможно ли заранее обговорить желае ...

Здравствуйте! Собираемся к вам приехать 13.10 . У мужа 14.10 день рождения. Скажите п ...

Добрый день. 2-а раза отдыхали в Мелия Шарм, хотелось бы узнать что входит в систему ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле сейф на рецепшн? И если есть, платный ли он?

Добрый день скажите прямо так у вас плохо....приехать или не приехать
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Во время нашего пребывания наступил отлив, и там где обычно воды по колено (этого впринципе достаточно поплавать ребенку?) обнажился риф. Так продолжалось порядка 8 дней. Но думаю в любом случае Вы найдете места где небольшая глубина сохраняется, тк пляж оооченьь протяженный.
Совет: отлив связан с полнолунием. Просто изучите лунный календарь на дату предполагаемой поездки. Удачи!!
Были правда летом.. Отлив утром.. Недолго.. Но и когда нет отлива плавать можно только с понтона, а там глубина.. А так глубина по колено, разве что полежать в воде, как бегемот, плавать точно не получится((