Questions and answers
All questions - 2 728
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха с 23/24.03 по 01/02.04, но отпугивают последние отзывы, в частности об отсутствии горячей воды и старой мебели и грязи в номерах. Как сейчас обстоят дела с горячей водой (в каких номерах она есть)?
Напишите, пожалуйста, какие номера с исправной сантехникой и свежим ремонтом.
Так как нас трое: я и двое детей 12 и 19 лет, интересует вопрос: дополнительная кровать какого размера?

Добрый день!
Мы отдыхали в феврале. Нас 2 взрослых и дети - сыну 3года, дочке 6 лет там исполнилось) Был корпус аквапарк. Сначала дали номер: двуспальная кровать небольшая и 2 односпальных. Но, кондиционер на тепло не работал, не стали ждать пока починят, бесплатно поменяли номер. Была шикарная двуспальная кровать (2,30метров примерно) и 1 односпалка. Нам хватало места, сын спал с нами.
Горячая вода в зимний период - да, проблема. Нужно включать кран заранее и минут через 10 будет горячая. Утром и вечером не попадала на горячую, поэтому мы мылись часа в 4-5, когда приходили с моря/бассейна. Вечерами было оооочень холодно, ходили в зимних куртках и кроссовках) Но, кто-то ходил в футболках, шортах и тонких кофточках. Лично мне комфортнее в куртке было.
На ремонт мне без разницы во время отпуска, поэтому не скажу. Мне главное, что чисто, уборку каждый день делали.
Делает ли отель скидку гостям посещающим Опель повторно?

Добрый день! Скидка на повторное посещение не предоставляется.
Добрый день. Куплена путёвка в отель на День Рождения. Есть ли какой-нибудь "комплиент от отеля" на День Рождения??

Торт, а к нему поздравительная песня. Вас поздравят или в номере, или в ресторане а-ля карт (как оговорите).
Здравствуйте! В стоимость тура входит какое токоличество посещений ресторанов A la carte?

Ели отдых до 2 недель, то 2 раза. Две и более недели 3 раза

Добрый день!
Все зависит от количесвта дней.
Здравствуйте! Мы были в вашем отеле 2 года назад большой дружной компанией! Сейчас собираемся вернуться с детьми! Можно узнать работает ли детский аквапарк и подогревается ли в нём бассейн? И ещё вопрос,т.к мы уже у вас были,есть ли у вас какие-то бонусы,привилегии для таких туристов? Спасибо!

Здравствуйте в отеле привилегий нет. Я была 3 раза. На сайте нашла, что дадут корзину фруктов, но .... увы. На счет бассейнов не знаю. Мы в них не купались.

Добрый день) Есть один бассейн, в котором купаются все: и дети и взрослые. Находится он ближе к морю, по колено глубиной. Больше на территории отеля ничего подогреваемого нет

Акварарк работает с 10 до 12 и с 13 до 16
Обогрева нет
Зато есть много ватрушек и можно не окунаться в воду

Нам действительно принесли большое блюдо фруктов в номер, но мы приезжали уже пятый раз.
Добрый день! Подскажите, в середине февраля будет подозреваться уличный бассейн?

нет, не будет

Добрый день! На улице у нас есть детский теплый бассейн. Так же у нас рабоает крытый теплый бассейн.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста ,какой выбрать корпус и номер в этом отеле?

Добрый день. Выбирайте главный корпус.

В моем отзове описаны варианты размещения и примерные номера хххх в корпусах главного здания

Здравствуйте, лучше главный, но только номер чтобы был с видом на улицу, а не на сцену(очень шумно)

У нас был номер в основном корпусе с видом на соседний отель, в-целом - спокойно, тихо. Только 22.00-23.00 громко играла живая музыка из соседнего отеля. Нас не напрягало, тем более, что пели хорошо, приятно было послушать. Зато после 23.00 - тишина. А в номерах, что выходят на центральный бассейн, дискотеку из Докер-бара до 2 часов ночи слышно. Более подробно в моём отзыве:
https://tophotels.ru/review/2259990

Плюс к моему ответу, корпуса рядом с аквапарком стоят гораздо дешевле, а при заселении можно договориться на основной корпус за 20-50$, как договоритесь на ресепшн, но это всё равно будет дешевле, чем изначально купить основной корпус

Лучше центральный. Там хоть есть горячая вода

Отдыхали в 3054 хороший номер в основном корпусе с видом на сад. Тихий. Все работает. Даже горячая вода
Добрый день. А с какого числа начнёт работать большой бассейн с подогревом, а то хотим полететь с 31.01.

в большом бассейне подогрев вообще не предусмотрен, только в детском (мелком). Обратите внимание, что в отеле во многих номерах нет горячей воды. У нас не было первые три дня (пошла на четвертый) и последний.

В отеле нет подогрева ни в одном бассейне, кроме маленького детского. И февраль самый холодный месяц из всех
Есть ли где погулять за территорией отеля?

Макади - заповедная зона без местных поселений, только отели. Но там по отелям проложили дорогу почти по всей бухте Макади. Мы с женой вечерами, перед ужинами прогуливались по побережью. Но в 20.00 охранники запрещали проход. Мой отзыв :
https://tophotels.ru/review/2259990
Если из отеля пойти налево, там есть платный рыбный ресторан. Мы там не ужинали, но знакомые отзывались хорошо, недорго и очень вкусно!

На территории других отелей)))

Нет,погулять негде,разве что сходить на территорию соседнего отеля,это можно.

Нет, только если выезжать

Да. Я гуляла с коляской. Ни какого вау-эффекта не ждите от этакого променада, но территория достаточно большая.
Спасибо за ответ. И еще один вопрос, в номерах вода горячая когда будет, очень не хочется детей купать в холодной воде.

На сегодняшний день практически во всех номерах есть горячая вода

Когда мы отдыхали, горячая вода была, но напор воды такой, что кнопка на душе отщёлкивалась! Подробнее можно прочитать в моём отзыве:
https://tophotels.ru/review/2259990

Мы сменили 3 номера за отпуск. Пока не связались с российским представительством, мылись в холодной воде.
Добрый день. Басейн для взрослых греть будут в феврале?

Здравствуйте! Инженеры отеля обещают,что будет

Никакие бассейны (кроме маленького детского) в отеле не греют. Февраль - самый холодный месяц для Египта. Я бы вам посоветовала другой отель. Где будет тепло хотя бы
Здравствуйте! Подскажи пожалуйста в аквапарке бассейн с подогревом или нет? Интересует январь месяц.

Здравствуйте! Благодарим за обращение. К сожалению, нет.

Добрый день! Вода в бассейнах аквапарка холодная (конец декабря). Мы спасались таким образом - купили недорогие гидромайки себе и гидрокостюм ребенку - и было терпимо.
Плюс в аквапарке используются надувные ватрушки - в них контакта с водой меньше.
И вообще, дети почему-то мерзнут меньше ))

Здравствуйте ледяная вода,мы все заболели

Нет. Нету ни одного.
Добрый день. Прилетаем к вам 01.02 двумя семьями с детьми, можно заселить в соседние номера?

Здравствуйте! благодарим за обращение. Будем смотреть по наличию номеров в момент заселения,постараемся подобрать номера.До встречи!
Алла Борисовна, благодарю за ответ. А что такое здание Caskata aqua? Где именно оно находится? Где можно посмотреть карту отеля?

Самые дешевые номера. Находятся около аквапарка. Сменили там 2 номера. По итогу переехали в главный корпус. Решили сэкономить в итоге потратили нервы
Добрый день. Что такое Aquapark room?

Добрый день! Аква парк рум_-_это комнаты,которые находятся в здании Caskata aqua

Самые дешёвые номера. Сменили 2 за отпуск, ни в одном из них не было ни горячей воды, ни кондиционера на тепло. Лучше доплатить и сразу ехать в главный корпус
Доброй ночи, подскажите можно ли заказать комплимент от отеля на годовщину свадьбы (юбилей 10 лет), заезжаем 16 декабря, а годовщина 17 декабря. А ещё день рождение у одного из туристов 22 декабря. Можно как то организовать?
Добрый день! А открытый взрослый бассейн на новогодние праздники подогревается?

Здравствуйте ! Этот вопрос не по адресу

Нет.

Нет
Аквапарк подогревается?

Здравствуйте! Благодарим за обращение. В ближайшее время бассейны в аквапарке будут подогреваться.

Нет

Нет(((
Добрый день! Скажите пожалуйста, аквапарк работает? Сколько горок? Есть ли подогреваемые бассейны кроме детского?

Добрый день! Благодарим за обращение. Аквапарк работает. У нас 27 горок, 14 взрослых, 13 детских. На данный момент с подогревом детский бассейн.

Здравствуйте нет. Только детский. Горок работает менее половины, вчера ходили

Как называются номера в главном корпусе

Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха с 23/24.03 по 01/02.04, но отпугивают ...

Делает ли отель скидку гостям посещающим Опель повторно?

Добрый день. Куплена путёвка в отель на День Рождения. Есть ли какой-нибудь "комплиен ...

Здравствуйте! В стоимость тура входит какое токоличество посещений ресторанов A la ca ...

Здравствуйте! Мы были в вашем отеле 2 года назад большой дружной компанией! Сейчас со ...

Добрый день! Подскажите, в середине февраля будет подозреваться уличный бассейн?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста ,какой выбрать корпус и номер в этом отеле?

Добрый день. А с какого числа начнёт работать большой бассейн с подогревом, а то хоти ...
Есть ли где погулять за территорией отеля?

Спасибо за ответ. И еще один вопрос, в номерах вода горячая когда будет, очень не хоч ...

Добрый день. Басейн для взрослых греть будут в феврале?

Здравствуйте! Подскажи пожалуйста в аквапарке бассейн с подогревом или нет? Интересуе ...

Добрый день. Прилетаем к вам 01.02 двумя семьями с детьми, можно заселить в соседние ...

Алла Борисовна, благодарю за ответ. А что такое здание Caskata aqua? Где именно оно н ...

Добрый день. Что такое Aquapark room?

Доброй ночи, подскажите можно ли заказать комплимент от отеля на годовщину свадьбы (ю ...

Добрый день! А открытый взрослый бассейн на новогодние праздники подогревается?

Аквапарк подогревается?

Добрый день! Скажите пожалуйста, аквапарк работает? Сколько горок? Есть ли подогревае ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Добрый день! Вам нужно при покупке тура указать, что вам нужен номер в главном корпусе.