Добрый вечер. Вы обещали отправить фотографии номера лагуна и корпуса на электронную почту, я ее вам отправил, на всякий случай дублирую sfinks486@mail.ru Александр

Добрый день, будем отдыхать у вас в феврале, вышлите, пожалуйста подробную карту отеля на почту, спасибо! a-mishunin@mail.ru

Здравствуйте ! Предоставляется ли в 2018г. время для бесплатной игры в настольный теннис и бильярд?

Добрый день.в апреле 2017 отдыхали в номерах Дюна.планирую в мае к вам в отель.хотелось бы узнать про номера Лагуна.когда там была проведенна реновация(вроде бы в 2016-2017 был ремонт)и если можно ссылку на фотографии корпуса лагуна и номера в лагуне.заранее благодарю.Александр

Здравствуйте!
В июне собираемся к Вам в отель двумя семьями. Я с женой и сын с женой и ребенком. Не могли бы Вы отправить мне на почту актуальную карту отеля? Спасибо
muangtang@mail.ru или s_33@tut.by

Добрый вечер!Собираемся в Ваш отель 27 января.Переживаем,что будет холодно.Какая сейчас погода в бухте?
Судя по отзывам, бассейны для взрослых не подогреваються, вт.ч.в аквапарке...А как же пользоваться аквапарком взрослым,если сейчас довольно прохладно?
Не могу понять ,что это за номера Каската.У нас туроператоры прелагают аква,дюна,лагуна и основное здание.
В номера Аква расселяют с главного рецепшена или с другого,что на второй линии?
Какая этажность номеров дюна?Любим селиться повыше,чтоб был хороший вид.
С уважением,Елена

Здравствуйте!Могу ли написать в личные сообщения guest relation?

Добрый день, в феврале летим к вам в отель отдыхать!
В отзывах прочитал, что русскоязычным туристам запрещают продавать спиртные напитки после 23.00, даже в тех барах где 24часа, это правда?

Мы взяли тур в ваш отель. Нас двое взрослых, двое детей и грудничок. Приезжаем вечером 20.01. У нас комната акварум. Возможно ли попасть в другую комнату (ближе к морю)? Что для этого необходимо. Заранее спасибо.

С уважением, Иван.

Добрый день!
Я смотрю в отеле есть разные типы номеров. А у нас при бронировании указано просто «standart room. Хотелосьбы понять, где находятся номера такого типа??

Еще, подскажите, пожалуйста, прочитала в отзывах, что для гостей отеля из номеров категории Aqua Park Room ограниченное посещение ресторанов? Якобы завтрак/обед/ужин только на втором этаже? Если это так, есть ли еще какие-либо различия в объеме сервиса?
Спрашиваю, чтобы выбрать категорию - Дюн или Аква Парк

Здравствуйте.
Долго выбирали среди отелей и сделали выбор в вашу пользу. Прилетаем к вам 20.01.18 в компании с 11 человек(трое деток и 8 взрослых).
Просмотрев кучу видео и фото,немного смутило состояния номеров в Aqua Room.Хотелось бы уточнить какие из корпусов наиболее отремонтированные?Так как хочется отдохнуть на все 100.При заселении хотелось бы что бы в комнатах были балконы или террасы.
И еще вопрос если не понравится комната , то можно поменять комнату или корпус ?Очень бы хотелось что бы в номерах был чайник ,кофе ,чай,а то прочитали отзывы и немного огорчило отсутствия чайника ...
Еще 21.01.18 у нас именинник День Рождения моей любимой сестренки !!!!!!!Можно пожалуйста карту отеля (draga2009@meta.ua.)
Заранее Вас благодарим и до скорой встречи.

Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле в конце января. У меня есть вопросы, на которые я хотел бы получить ответы. Ответьте на них, пожалуйста, так же по пунктам, как я их вам задам.
1. Есть ли трансфер до моря. Если есть, то как часто или расписание его?
2. Есть ли в питании мороженое. Если да, то по какому режиму работает?
3. Если мы приедем в отель примерно 8.00-9.00 утра, возможно ли заселение сразу, так как мы с младенцем (ребёнку 2 месяца)?
4. Есть ли детская анимация. Если да, то какой её объём и что в неё входит?
5. Есть ли у вас бассейны с подогревом. Если да, то сколько их, открытые или крытые, до какой температуры нагреты?
6. Режим работы горок аквапарка в январе?
7. Все ли отдыхающие в данном отеле имеют право пользоваться БЕСПЛАТНО аквапарком?

Добрый день! wi-fi на территории отеля беспатный?

Здравствуйте. Какие бары у вас работают круглосуточно?

Добрый день,подогревается ли аквапарк для взрослых?

Подогревается только детский бассейн?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какие бассейны подогреваются и до какой температуры? (во второй половине января). Можно ли купаться в море? Так же интересует какой процент местных будет в отеле в это время. Спасибо

Здравствуйте подскажите пожалуйста в чем разница между номерами:
Main building
Lagun
Dune
Cascata aqua
Cascata Garden.
Есть ли в номере чайник. И выдаються ли бесплатно полот
енце для пляжа. Есть ли Wifi

Добрый день. Взяли тур с 20.12.по 31.12.2017. Номер акварум. На этот период какая загруженость отеля и жители акварум смогут пользоваться и питаться рестораном что в основном корпусе или нет? И вообще что можна жителям аквариум? Спасибо.)))