Questions and answers
All questions - 2 728
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, я являюсь турагентом и отправляю своих туристов с маленьким ребенком к вам в отель. Хотела бы уточнить вопрос, есть ли открытые бассейны с обогревом. И какая наполненность отеля?
Добрый день!
Собираемся к вам на этот новый год.
Пара вопросов.
1. Будет ли праздничная программа.
2. Будут ли подогреваться бассейны (26.12-02.01) и какая у вас там погода сейчас?
3. Что с вай-фаем в номерах. Из описания не понять есть он или нет, платный или входит в стоимость. Именно в номерах стандарт с видом на море.
4. Посещение ресторанов а-ла-карте никак не ограничено?
Спасибо
здравствуйте. планируем отдохнуть в этом месяце в макади. хотелось бы узнать есть ли в вашем отеле бассейн с подогревом?

В ноябре подогревался только детский
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, что из банных принадлежностей есть в номерах отеля, сколько полотенец, есть ли халаты и тапочки?

Только вернулись с отеля, в номерах все как обычно, халатов и тапочек нет, было мыло, гель для душа, крем для тела и шампунь все одноразовое, пополнялось каждый день. полотенца на одного большое и малое общее для ног, на бассейне отдельно по карточках

Дело все в том, что в отеле 2 рецепшена. Мы заселялись от маленького рецепшена и там никаких тапочек и халата не было. При заселении было 2 банных принадлежностей по 50г и больше никто ничего не пополнял. Мы все брали с собой. Полотенце большое и маленькое. одно для ног. Пляжные по карточке на пляже. Незнаю. может быть в главном рецепшене что то по другому

Здравствуйте. 2 полотенца, + для пола/для ног+пляжное по карте. Мыло, шампунь, гель, крем добавляют каждый день, халат и тапочки по запросу за плату. В СПА свои полотенца сколько надо (на себя, на полку в сауне положить, поменять, на массаж...). Советую взять свой халат - шелковый или х/б, там махровые, белые, но с размерами не очень - мелковаты.

Здравствуйте. Подскажите время работы концепции питания "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО" (бары, рестораны)? Может есть хоть один круглосуточный бар? В нети пишут поразомну, кто до 00.00., кто до 03,00))

до 02.00 в лобби.

выпивка была до 00.00 все включено, чай, кофе, безалкогольные напитки круглосуточно

См. выше. Я однажды приехал ночью - есть за доп. плату меню. Дороговато, но порции большие и съедобно вполне. Поел за столиком около лобби. Спиртное не интересовало, но, думаю, можно договориться - бармен в лобби адекватный, работает 24 часа.
Добрый день! ОТветьте пожалуйста, wi-fi в отеле есть б/п ? Очень важно знать !

в лобби б/п, но очень слабый, при большой загруженности.

wi-fi в отеле есть в лобби и на ресепшине, подходите на ресепшин выдают бумажку с логином и паролем, на каждый гаджет бесплатно. для переписки хватало, для фото слабовато

wi fi очень и очень слабый
Добрый день!
Подскажите, есть ли вай-фай в вашем отеле. не могу понять. т.к. где то пишут, где-то пишут. что надо связываться с Каримом.
Для нас это важно, т.к. параллельно с отдыхом будет работа. спасибо

Здравствуйте!
Лобби. Справа от рецепции есть столы русскоязычного менеджера по гостям и старшего - египтянина.

Здравствуйте.В здании аэропорта покупала египетскую симкарточку и на ней было 3 гига интернета.Цена 10$.И вай фай не важен.

Возьмите у администратора логин и пароль, бесплатно на 14 дней , но мы брали в аэропорту 1гиг 5 долларов, хватило еще и осталось( надо просить у продавца водафона, так продают только 3гига за 10 долларов)

никакого Карима не нужно. на рецепшене берете бумажку с логином и паролем и сами подключаетесь. Но для работы я думаю все это слабовато.
Собрались второй раз в Ваш отель, предлагают номера гарден это где и что такое раньше жили в Дюнах.По возможности пришлите на мейл новую карту отеля/ Natalkaivch@mail.ru/ заранее спасибо

я лично об этом ничего не слышала
Здравствуйте!
Подскажите,пожалуйста,есть ли на территории отеля бесплатный wi-fi ?

да, был в лобби, бесплатный.
Возьмите у администратора логин и пароль
Здравствуйте.
Планируем в ноябре ( с 12.11) посетить ваш отель(двое взрослых и ребёнок 10-ти лет). И поездка наша сопряжена с юбилеем свадьбы(10-ти летие свадьбы). Подскажите, есть ли комплименты у отеля в честь юбилея и возможно ли забронировать номер(трёх местный или двухкомнатный) с видом на море и большой двуспальной кроватью. Заранее спасибо за ответ.

за неделю за ужином праздника не раз не видела
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли купить в вашем отеле памперсы для малыша ? Приезжаем в конце ноября на 21 день, с собой тащить не хочется!

по поводу памперсов в отеле купить незнаю, но где то на набережной в лавке видела. В отеле только в главном здании пару магазинов. И вообше в Макади нет много магазинов. Это среди пустыни этот район находится и не думайте, что как в Турции идешь по улице и лавок видимо невидимо!!!!!!!! Заказывала гранаты(очень вкусные) Финики все зеленые. дома через неделю выбросила. есть невозможно.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста актуальный контакт guest relations отеля. Не хотелось бы на сайте общаться.
Доброго дня)собираемся к вам в отель 22ноября)у нас по брони номер аква,скажите,в какие корпуса заселяют или есть выбор?

Номера аква это новые корпуса( 4-5лет) но со старой мебелью, туда обычно заселяют рускоговорящий контингент, если собираетесь проводить определенное время в номере, кроме ночевки берите дюны или в основном корпусе, Мы жили в аква в 5246, все было норм, до моря примерно 500м напрямик, но рядом корпус с номерами 5100 и т.д люди были недовольны.
Добрый день
Подскажите, пожалуйста, что такое в отеле
номер Cascada Aqua Park Garden View
хочу бронировать для семьи с инфантом
и если это очень далеко, тогда не подойдет
спасибо
как далеко море от Agua Park. хотелось бы поближе к морю и бассейну

До моря 500 м по территории отеля, до аквапарка - 200.
прилетаем 5.11-15.11 2016 .у мужа 11.11 день рожденья возможен ли комплимент от отеля. с нами ещё приедут друзья в ваш отель.раньше справляли в хургаде в AMC ROJAL. было всё на высшем обслуживание но сейчас нам посоветовали ваш отель . надеемся что тоже понравиться.у нас номер AGUA PARK ROOM.
Здравствуйте 5 ноября прилетаем к вам на 10 дней с друзьями. у мужа юбилей 55 лет. 2 раза 2015-2016 году отдыхали в AMC ROYAL .тоже справляли день рожденья.нас встретили очень хорошо .предоставили хороший номер с видом на бассейн и море.на день рождения поздравили и подарили открытку и торт..хотели и в этом году туда же но дочка посоветовала ваш отель. надеемся что мы с нашими друзьями не разочаруемся в выборе вашего отеля. у нас номера DBL.Agua Park Room.2 adults.к сожалению нам это ничего не говорит. что это за номера.просим ответить на наши вопросы.благодарим.
Здравствуйте, я с женой 24 сентября прилетим (на 99%) к вам в отель. Можно ли нас разместить в основном здании с видом на бассейн и море? Возможно ли это и как сделать? Хотелось бы также узнать состояние номеров в основном здании и в других корпусах, а также их местоположение относительно главного здания и аквапарка. К сожалению карты отеля не нашел! Спасибо большое :)
Добрый день. Планируем посетить ваш отель с 12 по 26 июля (2 взрослых и ребенок 15 лет). Скажите, сейчас всех селят в центральный корпус независимо от проплаченной категории номера?
Аквапарк для тех, у кого все включено, платный или нет?

Здравствуйте
Обратитесь пожалуйста на вот этот майл gr@tiaheights.com.

Бесплатный.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, я являюсь турагентом и отправляю своих туристов ...

Добрый день!
Собираемся к вам на этот новый год.
Пара вопросов.
1. Будет ли празднич ...

здравствуйте. планируем отдохнуть в этом месяце в макади. хотелось бы узнать есть ли ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, что из банных принадлежностей есть в номерах отеля, ...

Здравствуйте. Подскажите время работы концепции питания "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО" (бары, рестора ...

Добрый день! ОТветьте пожалуйста, wi-fi в отеле есть б/п ? Очень важно знать !

Добрый день!
Подскажите, есть ли вай-фай в вашем отеле. не могу понять. т.к. где то п ...

Собрались второй раз в Ваш отель, предлагают номера гарден это где и что такое раньше ...

Здравствуйте!
Подскажите,пожалуйста,есть ли на территории отеля бесплатный wi-fi ?

Здравствуйте.
Планируем в ноябре ( с 12.11) посетить ваш отель(двое взрослых и ребён ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли купить в вашем отеле памперсы для малы ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста актуальный контакт guest relations отеля. Не хоте ...

Доброго дня)собираемся к вам в отель 22ноября)у нас по брони номер аква,скажите,в как ...

Добрый день
Подскажите, пожалуйста, что такое в отеле
номер Cascada Aqua Park Garden ...

как далеко море от Agua Park. хотелось бы поближе к морю и бассейну

прилетаем 5.11-15.11 2016 .у мужа 11.11 день рожденья возможен ли комплимент от отеля ...

Здравствуйте 5 ноября прилетаем к вам на 10 дней с друзьями. у мужа юбилей 55 лет. 2 ...

Здравствуйте, я с женой 24 сентября прилетим (на 99%) к вам в отель. Можно ли нас раз ...

Добрый день. Планируем посетить ваш отель с 12 по 26 июля (2 взрослых и ребенок 15 ле ...

Аквапарк для тех, у кого все включено, платный или нет?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Добрый! нахожусь в отеле, поэтому достоверная информация- на 25.12.2016 с подогревом работает один детский бассейн, его глубина по колено примерно. Отель наполнен процентов на 20. Питание хорошее, шведский стол разнообразный, все свежее, есть отдельная зона с детским меню и столиками. Анимация активная, с детками проводят минидиско и детском клубе тоже девочки аниматоры занимаются