Алена добрый день!!я вам уже писала,но вы попрасили напомнить о себе за 5 дней.Прилетаем в ваш отель 21 мая рано утром,хотелось бы сразу заселиться,нас 7 человек,3 номера,один номер на двоих взрослых в дюне,один номер на двоих взрослых и ребенок,и один номер в главном здании на двоих взрослых.Пожелания :рабочий кондиционер,хороший вид из окна с болконом.ребята которые будут жить в главном корпусе у девушки в день заезда 21 мая день рождения,хотелось бы чтобы вы подготовили приятный сюрприз!!!номер на двоих olga nevarova,dmitrii nevarov -дюна,номер на троих с ребенком alena druzhinina,sofia druzhinina,oleg pavelthuk-дюна,номер на двоих andrey syhamlinov,elena shvedova-главный корпус.У Шведовой Елены день рождения 21мая!!Дюна если можно полоса 40,46 и чтобы 2 номера были рядом.Алена заранее огромное вам спасибо!!!надеемся на понимание.до встречи!

Здравствуйте Алена посмотрите пожалуйста появились ли мы у вас в базе, прилетаем 26 мая safronova irina, safronov sergei, safronova elena, kuprina viktoria.

Здравствуйте Алена!Прилетаем к вам 24 мая Bashkina Galina Efishin Pavel CHD.У нас номер Lagoon.Помогите нам подобрать номер на втором этаже с балконом поближе к главному корпусу.Проверьте пожалуйста ,есть мы в вашей базе?Что привезти из Москвы в знак благодарности?Заранее большое спасибо

Здравствуйте, Алена! Приятно удивлена, что здесь можно получить столько информации и помощь до прилета в отель. Из ответов все-таки поняла, что люди в отель возвращаются и не раз, значит, все совсем не так плохо, как пишут многие недовольные. Я сама была здесь, но давно, в 2009 году. Было все очень круто!!!Но тогда не было дискриминации для жителей Аквы. Сейчас думаю о Дюнах. Подскажите, пожалуйста, что значит ваша фраза в одном из ответов про Дюны: "ВЫ хотите комнату ближе, но 1 этаж с террасой или 2 этаж с хорошим видом, с балконом, но все эти номера дальше". То есть ближние номера хуже, чем дальние? А какой вид у дальних? Можно ли найти золотую середину, чтобы не самый далекий, но и с видом симпатичным, назовете номера? И пришлите, пожалуйста, карту, чтобы их можно было посмотреть! Эл. адрес: rusalka1985@yandex.ru

Здравствуйте , Алена. Будем отдыхать в вашем отеле с 21.05 по 31.05. Две семьи с маленькими детьми. Наслышаны о вашей доброжелательности из отзывов. Хотелось бы забронировать два приличных номера с работающим кондиционером и исправной сантехникой в корпус 50 АКВА, на первом этаже(выше боимся из-за детей, но если на балконах высокие , выше 120см, ограждения, то можно и на втором) в одном номере двуспальная кровать, и отдельная для ребенка 3 года, в другом две раздельные для взрослых, и одна для ребенка 4 года.Номера оч.хочется рядом друг с другом. Будем очень благодарны .
А на первом этаже есть балконы? Если нет, тогда точно на втором, ну, или совсем на крайний случай, не выше третьего. Спасибо большое.
Наши семьи Bibilov Vasilii, Vorobeva Iuliia,Bibilov Platon и Aleksandrova Svetlana, Aleksandrovna Liudmila, Laptev Dmitrii
Спасибо.

Здравствуйте Алена. Только что приобрели тур в Ваш отель с 29 мая на 14 ночей. Мы уже отдыхали в Вашем отеле в ноябре 2012 года, у нас были номера "лагуны" , если не ошибаюсь корпус 72, номера коннект на первом этаже (вроде 04 и 05). У меня к Вам большая просьба: хотелось бы снова провести отдых в этих же номерах, есть ли возможность их забронировать для нас? (Aziazov Aleksandr, Aziazov Aleksandr - номер брони 6809217, Aziazova Svetlana, Aziazova Alena, Aziazova Anastasiia - номер брони1297829) . Также с нами будут друзья, семья 4 человека.( Kovalevskaia Olga, Kovalevskii Aleksei, Kovalevskaia Elena, Kovalevskii Vsevolod), очень хотелось бы быть с ними соседями, им тоже желателен первый этаж, т.к. маленький ребенок в коляске. Будем Вам очень признательны, если откликнетесь на нашу просьбу. Также мы хотели бы получить комплимент от отеля для постоянных гостей и у нашего сына (Aziazov Aleksandr) во время нашего отдыха будет день рождения 8 июня. Спасибо.

Аленочка расскажите по подробей про продление номеров обратный вылет поздний будем продлевать могут ли нам отказать в этом вопросе?и если всетаки продлят имеем ли мы права пользоваться инфраструктурой отеля браслеты ведь остануться на руках?

Простите забыла написать можно нам тоже карту отеля выслать на адрес aho87@yandex.ru Спасибо)

Алена здравствуйте. Пишу с аккаунта мамы она задавала вам вопрос ниже. Мы с мужем и детьми 3 и 11 лет планируем в июле приехать тоже в этот отель на 12 дней. Посоветуйте пожалуйста какие нам лучше бронировать номера. Я вычитала что номера Дюны более просторные сначала думала про них. Хотя лагуна и мейн тоже рассматривается...в общем сама решить не могу знаю только точно что не аква) Вычитала так же по питанию что аква едят на втором этаже. Главным образом поэтому не хотим туда так как мы с коляской. Скажите где питаются жители других номеров? А в лагуне кончился ремонт как там теперь? А то видео о лагуне найденное в интернете правда давнишнее не воодушевило хотя идея таких номеров очень хорошая)) Нам важно чтоб номер был не маленький чтобы у него был свой балкон или терраса (лучше конечно первый этаж) и не сильно шумно. Ну и понятное дело без торчащих проводов из розеток и т.п. так как младший сын сразу же туда сунется)
И еще хотела бы спросить по поводу продления номера. Вы маме моей уже отвечали я уточняю до 15.00 продление 30 долларов это за номер или с человека? (извините если глупости спрашиваю просто ни разу не продляли никогда)) Есть гарантия что продлят 100%? Это я к тому что надо решить тогда вопрос в бронированием рейсов. Так как если вылет у нас будет вечерним а продлить не получится то сидеть пол дня с 2 голодными детьми сами понимаете караул)))
Заранее благодарна за ответ. С уважением Светлана.

Здравствуйте, Алена! Прилетаю в отель 08.06 с 11-летним сыном, номер aqua garden view. Не могли бы вы посоветовать корпус поближе к аквапарку и главному зданию, вроде я читала это 50-е корпуса? И можно ли забронировать конкретный номер, чтоб не терять время по приезде& Будьте добры карту отеля тоже пришлите на адрес: vferenets@rambler.ru

Алена, здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле в июне. Порекомендуйте размещение двух семей: 2 взрослых + 2 детей и 2 взрослых + 2 детей. Предварительно рассматриваем Дюны или Лагуну, но хотелось бы подробного описания корпуса (сколько там всего номеров, удобства и т.д.). А также прошу отправить карту территории отеля на почту 02091980@mail.ru. С уважением, Владимир.

Здравствуйте.Летим в отель 19.05 в аква. можно ли на месте поменять номер на другие корпуса и сколько это стоит? В одном из отзывов прочитали,что при отъезде в 12.00 срезают браслеты.Это действительно так? Это нас волнует,т.к. у нас вечерний вылет

День добрый, Алена.
Едем к вам первый раз! С 17 по 28 мая.
Забронирован номер Дюны. Нас две семьи по три человека.
Не могли бы Вы забронировать нам номера рядом, желательно ближе к главному корпусу с исправной сантехникой и кондиционером. (40 корпус или 46)
IVANOV ROMAN, IVANOVA LARISA, IVANOVA KSENIIA
LOBANOV DENIS, LOBANOVA IULIIA, LOBANOVA DARIA
Заранее спасибо)))

Добрый день, Алена! Вышлите пожалуйста карту на эту почту chistova-av@mail.ru. За какое время написать свои пожелания по номерам мы прилетаем 18 июня большой компанией 7 взрослых и 6 детей, номера заказали Дюны.

Алена, добрый вечер! Оправьте пожалуйста мне тоже карту отеля на адрес irinagluscova@yandex.ru
Прилетаем к Вам из РБ 23.05.2015 3 взрослых и 4 детей. У нас бронь в aqua park, 1 номер для взрослого и 2 детей и второй номер двое взрослых двое детей. Какой посоветуете корпус чтобы поближе к морю и к аквапарку? Подскажите пожалуйста номер на 4, какое размещение я имею ввиду какие кровати стоят и большой ли номер, есть ли балкон или терраса? Спасибо большое:)

Добрый день, Алёна! По предварительной договорённости с Вами пищу повторно. ( Первый раз - 3 мая ) Наконец-то представитель Вашего отеля Mohamed Alaa подтвердил бронь. Прилетаем в Ваш отель 23 мая 2015г., самолет в 18-30 BASHILOV IGOR, BASHILOVA SVETLANA, BASHILOVA ANNA ( 4 года), номер LAGOON ROOM / 2 ADL + 1 CHD. По Вашей рекомендации прошу зарезервировать номер LAGOON ROOM в 70 корпусе на 2 этаже с балконом. Отдыхать будем долго - 14 ночей, хотелось бы избежать проблем с заселением и исправностью оборудования, ведь Вас 23 мая вечером уже не будет . Надеемся стать Вашими постоянными гостями. Вкусности из России - от нас. Спасибо

Добрый день. Прилетаем 15 мая в 16.10 в Ваш отель первый раз. Двое взрослых Barkov Alexei, Strelkova Svetlana и двое детей 5 и 6 лет Kostina Daria и Barkova Arina. Вышлите карту отеля на адрес tsvetik83@mail.ru. Бронь в номер в aqua park. Большая просьба подобрать хороший номер но поближе к морю. Заранее благодарю.

Продолжение )))
Несколько вопросов :
1. выбрала ваш отель за чудесный аквапарк . Но почитав отзывы расстроилась , что наш народ захватывает " таблетки" , не катается с горок и они лежат возле их лежаков. Возможно ли обратиться к администрации отеля с предложением сделать систему , как турции - когда если не катаешься " таблетка " оставляется возле горки , а если кто-то из гостей уносит к своему лежаку , то персонал парка возвращает " таблетку" к горке без всяких спросов и извинений. Установить правило и проблема с "таблетками" решена.

2. Второй вопрос скорее из-за любопытства. Для меня не принципиален. ))) Что это за дискриминация русских по поводу пластиковых 100 граммовых стаканов. Может быть есть какие-то обоснования ? поделитесь , пожалуйста , ну ооочень интересно.

3. Третий вопрос связан с едой. Отзывы очень противоречивые , но больше всё таки негативные. Думаю , что поесть найдём всегда . А вот со столовыми приборами и отсутствием достаточного количества фруктов в ресторане на втором этаже , можно обратить внимание администрации отеля ???

Ещё раз вам спасибо , за то что вы с нами здесь. )))

Добрый день, Алена! Вышлите , пожалуйста , карту отеля на адрес ulramz@mail.ru. Спасибо.)
Скажите , в вашу базу данных поступили :
1. LITVINOVA IULIIA
2. RYBIN ROMAN
3. PEREVALOVA ANACTASIIA

Прилетаем в 21.30 04.06 до 15.06. , хотим заказать номер получше из номеров Аквапарка. Можно ли корпус 89 на 2 этаже ( т.к. ребёнку 6 лет) , в торце , ближе к морю , с выходом на две стороны , с видом на бассейн ( подсмотрела в ваших вопросах ) ))) Заранее спасибо ещё раз.

Добрый день Алёна!!!знаю, вы все помогаете, вот и мы решили обратиться с просьбой) Прилетаем в ваш отель третий раз, 29.05, Ovchinnikova Irina, Ovchinnikov Iaroslav; Ganenkova Olga, Ganenkova Diana. Забронированы два номера в главном корпусе. Можно вас попросить сделать отметку, чтоб номера были рядом? И чтоб с видом на бассейн, по возможности если выходить с лобби бара к морю-номера справа!!! Знаем, там будет шумно от анимации, но нас это совершенно не пугает, так как мы всегда присутствуем на ней)))))) заранее огромное спасибо и ждем с нетерпением приезда к вам!!!