Questions and answers
All questions - 160
Здравствуйте!Прилетаем с двумя детками 14 октября,ниже было написано что анимация работает до 15 октября,это так или я что то путаю?все таки на две недели прилетаем,неужели сам придеться развлекаться?

Вообще к 15 октября уже наверно ничего не будет...Т.к. конец сезона. Надо уточнить.

Ответ предоставлен Rahman, Службой Reception отеля CLUB HOTEL SUNBEL:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать по летней концепции до закрытия на зимний период 1 ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Прилетаем 3-го октября в Ваш прекрасный отель. Были в нем в мае-июне. Скажите: есть ли какие-то привилегии за повторное посещение отеля? Может раннее заселение(у нас ранний вылет).

Нет, я в этом отеле уже 3 раз была. Заселение ждали также в 14:00 часов.

Ответ предоставлен Rahman, Службой Reception отеля CLUB HOTEL SUNBEL:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента для постоянных Гостей мы по возможности предоставляем фрукты и вино в номер. Для получения комплимента необходимо обратиться на ресепшен по прибытии. Раннее заселение предоставляется при наличие свободных номеров на момент заезда и не может быть гарантировано."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Приехали позавчера из отеля. В качестве комплимента для постоянных гостей фруктов и вина в номер так и не дождались!! Равно как и комплимента в этом же виде на день рождения!!! Хотя на ресепшине указывали на эти моменты. Заселение вообще отдельная тема: вместо 3-го октября -заселили 4-го.
Здравствуйте!!! В одном из ответов вы пишете, что отель переходит на зимний период с 15 октября. А что будет функционировать с этой даты. Какая концепция у вас на зимний период. Хотели прсто с детьми приехать 18 октября

Ответ предоставлен Rahman, Службой Reception отеля CLUB HOTEL SUNBEL:
"Здравствуйте, уважаемая Софья! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать по летней концепции до закрытия на зимний период 1 ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, Игната! Хотели отдохнуть в вашем отеле две недельки. Собираемся вдвоём с женщиной, которой очень сложно заходить и выходить по гальке из моря ( были в Кемере, знаем). Скажите, есть какие-нибудь варианты договориться с соседним отелем о заходе с их пирса?

Можно купаться где хотите. Мы так и делали. Ходили на соседние пляжи и все нормально. Только в некоторых местах камни в море большие и кто плавать не умеет то сложно будет.

Ответ предоставлен Rahman, Службой Reception отеля CLUB HOTEL SUNBEL:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Вы можете попробовать договориться с соседним отелем."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
пирс у отеля есть?

у отеля нет,есть у соседнего отеля,но в дневное и вечернее время с него прогоняют,до 9 утра можно свободно ходить

Ответ предоставлен Дерстам, Службой Reception отеля CLUB HOTEL SUNBEL:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. У отеля нет пирса."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Пирса нет

нет. Есть в соседнем, рядом, но висит объявление, что только для гостей того отеля

Нет
Здравствуйте , прилетаем 8 октября. До какого числа месяца будет анимация?

Ответ предоставлен Дерстам, Службой Reception отеля CLUB HOTEL SUNBEL:
"Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Анимация будет работать до закрытия отеля на зимний период. На данный момент примерная дата - 15 октября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
подскажите, а бесплатный интернет есть?

Нет. Только если за территорией в баре слева от отеля

Нет,только платный.

Бесплатного интернета нет.

Нет , интернет только платный, но ловит нормально, у меня был и в номере, и на пляже

Интернет платный

Только платный.

Ответ предоставлен Дерстам, Службой Reception отеля CLUB HOTEL SUNBEL:
"Здравствуйте, уважаемая Антонина! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользования Wi-Fi составляет 2 Доллара в сутки или 10 Долларов в неделю."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

В этом году интернет платный
Добрый день есть ли в отеле платный интернет? а так же во всех номерах на полу кафель? Рассматриваем Ваш отель для отдыха в августе. Заранее спасибо

да. если не ошибаюсь, то 2 $ -сутки, 10$ - 7 дн и тд

Ответ предоставлен Рахман, Службой Reception отеля CLUB HOTEL SUNBEL:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользования Wi-Fi составляет 2 Доллара в сутки или 7 Долларов в неделю. На полу в номерах кафель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Интернет платный есть. Про кафель могу сказать только в стандартных номерах. Он есть
Добрый день. Имеется ли на территории отеля баскетбольная площадка?

Добрый день! Такой площадки нет.

нет

Вряд ли, территории практически нет. Видела, что отдыхающие из нашего отеля играли в волейбол на пляже вместе с соседней 4.

нет, волейбольная на пляже (песок)

Ответ предоставлен Рахман, Службой Reception отеля CLUB HOTEL SUNBEL:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. На территории отеля нет баскетбольной площадки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. Нет.

Территория отеля очень маленькая.Баскетбольной площадки нет.

Добрый день! Баскетбольной площадки нет, но мы играли в волейбол на соседней площадке без проблем
Добрый день. Едем с детьми маленькими , поэтому вопросы есть: 1) есть горшок маленьким ? 2)если нет, то есть рядом купить ? 3) стульчики для кормления ? Спасибо за ответы

Горшков нет, и купить вряд ли сможете, в Бельдиби нет супермаркетов, стульчики есть.

Добрый день! Про горшки нечего не знаю, а вот стульчики для кормления есть.

горшка нет и стульев не видел

Ответ предоставлен Рахман, Службой Reception отеля CLUB HOTEL SUNBEL:
"Здравствуйте, уважаемая Регина! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок предоставляется бесплатно по запросу. В ресторане имеются стульчики для кормления."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый;) если доедете до Анталии, там гипермаркет Мигрос, там есть все...проезд до туда будет стоить из Бельдиби 6-7 лир, или 2 доллара, автобусы каждые 5-10 минут ездят...дорога займёт 30-40 мин...как вариант...
Есть ли бар на пляже? И если нет то как он далеко?

Ответ предоставлен Rahman,Службой Reception отеля CLUB HOTEL SUNBEL:
"Здравствуйте, уважаемая Лина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бар на пляже имеется."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

На пляже нет бара. Единственный бар у бассейна.

бара нет только у бассейна

Бар только на территории, но от пляжа буквально 30 сек
Здравствуйте! В отеле есть номера фэмили?

Ответ предоставлен Rahman,Службой Reception отеля CLUB HOTEL SUNBEL:
"Здравствуйте, Гульжас! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть однокомнатные номера Family и двухкомнатные номера Suite"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

нет все одинаковы

Мы жили духкомнатном номере,с 2 ванными комнатами. Очень просторно и удобно. Дали нам его без кактх либо доплат. Нас было 4 человека 2взрослых+2 ребенка.
добрый день!!! подскажите, есть ли номера с 2мя раздельными кроватями? едем с подругой, не хотелось бы спать в одной двуспальной))) на фото отеля все кровати только двуспальные

Есть. Номера комнат не подскажу. Но при поселении можно предупредить на рецепции

На 3 этаже отдельные ,одна 1.40 ,вторая 90см,жили в таком номере,при заселении на рецепшен попросите

Ответ предоставлен Rahman,Службой Reception отеля CLUB HOTEL SUNBEL:
"Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеются номер с 2 кроватями."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите, есть на территории отеля тренажерный зал? работает? Спасибо.

Да, тренажерный зал есть, находится за ресепшен, сначала подняться вверх по лестнице, затем вниз по лестнице, найдете. Зал почти пустой, есть беговая дорожка, "степ" кардиотренажер, и качалка на плечи. В зале есть бильярд, дети играли, вроде бесплатно. В тренажерке есть туалеты и душ. Сходите в первый день в хамам на пилинг и массаж, хорошо делают.

Ответ предоставлен Rahman,Службой Reception отеля CLUB HOTEL SUNBEL:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля имеется бесплатный тренажерный зал."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Как обстоят дела с крепкими спиртными напитками ? Или необходимо позаботиться заранее?

Добрый день. В баре есть водка, джин, ракы, ну и пиво до 22.00. Попробовали все. Не отправитесь, но воняет жутко. Мы приезжали со своим крепким алкоголем. После 22.00. покупали в магазине в отеле. Хорошего Вам отдыха!

пиво не плохое, можно сказать просто освежает

Не знаем как сейчас ,пиво в мае было бутылочное

Ответ предоставлен Rahman,Службой Reception отеля CLUB HOTEL SUNBEL:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляется виски, водка, джин и раки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
здравствуйте. оператор заявлет, что полотенца бесплатные выдают пляжные. хотела уточнить. правда ли это?

Здравствуйте, так это правда. Вам на рецепшене выдадут пластиковую карту, с ней вы идёте в местный хамам и там вам выдадут полотенце.

Здравствуйте,полотенца все бесплатные,да это правда.

Ответ предоставлен Rahman,Службой Reception отеля CLUB HOTEL SUNBEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предоставляются бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Пляжные полотенца можно каждый день менять
Доброго времени суток, представители отеля. Прошу вас ответить на мой вопрос: вы пересмотрели в этом году качество кухни, качество сервиса и санитарные условия? Судя по отзывам прошлого года у вас не всё хорошо было. Прилетаем в августе и хотелось бы получить удовлетворение от отдыха, а не разочарования. Прошу не игнорить.

Сын отдыхал в 2017 , мы в августе 2019, сын сказал, что кухня улучшилась
Добрый день. Подскажи те есть ли условия для пребывания в отеле калясочников. Ребенок на коляске инвалид. Спасибо

Прошу прощения, но точно не помню! Хотя пандусы там есть везде. В соседнем отеле точно был один на коляске. Я ещё помогал родственникам его снимать перед морем и обратно сажать. Там вообще ( в Турции в всмысле) этот вопрос четко проработан. Там даже в надземных переходах лифты для инвалидов-калясочников

Соглашусь, пандусы везде, абсолютно. И Турция очень хорошо приспособлена для колясочников. При нас была девушка инвалид, без труда везде проезжали.

да,условия есть.

Были в прошлом году, пандусы есть и при вьезде с улицы, и при вьезде на первый этаж (далее лифты), и при сьеде в зону ресторана и далее на пляж.

Здравствуйте, когда заканчивает работу анимация?

Здравствуйте!Прилетаем с двумя детками 14 октября,ниже было написано что анимация раб ...

Добрый день! Прилетаем 3-го октября в Ваш прекрасный отель. Были в нем в мае-июне. Ск ...

Здравствуйте!!! В одном из ответов вы пишете, что отель переходит на зимний период с ...

Добрый день, Игната! Хотели отдохнуть в вашем отеле две недельки. Собираемся вдвоём с ...

пирс у отеля есть?

Здравствуйте , прилетаем 8 октября. До какого числа месяца будет анимация?

подскажите, а бесплатный интернет есть?

Добрый день есть ли в отеле платный интернет? а так же во всех номерах на полу кафель ...

Добрый день. Имеется ли на территории отеля баскетбольная площадка?

Добрый день. Едем с детьми маленькими , поэтому вопросы есть: 1) есть горшок маленьки ...

Есть ли бар на пляже? И если нет то как он далеко?

Здравствуйте! В отеле есть номера фэмили?

добрый день!!! подскажите, есть ли номера с 2мя раздельными кроватями? едем с подруг ...

Здравствуйте! В день рождение у вас есть комплимент от отеля?

Добрый день, подскажите, есть на территории отеля тренажерный зал? работает? Спасибо.

Здравствуйте! Как обстоят дела с крепкими спиртными напитками ? Или необходимо позабо ...

здравствуйте. оператор заявлет, что полотенца бесплатные выдают пляжные. хотела уточн ...

Доброго времени суток, представители отеля. Прошу вас ответить на мой вопрос: вы пере ...

Добрый день. Подскажи те есть ли условия для пребывания в отеле калясочников. Ребенок ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
36%
Number of answers
В 11 вроде...Потом едут на дискотеку, кто хочет. В Кемере есть 3 дискотеки или в Бельдиби Флай под открытым небом и близко от отеля.
Ответ предоставлен Rahman, Службой Reception отеля CLUB HOTEL SUNBEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Анимация будет работать до закрытия отеля на зимний период 1 ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru