Здравствуйте уважаемый Essam Ahmed! Еду к Вам в отель третий раз № брони HR50930055 от 23.09.2015. Очень бы хотелось хорошее бунгало поближе к ресторану и пляжу. В мае размещение было удобным, большое спасибо, жаль лично не смогла Вас поблагодарить. Еще одна просьба, выезд 10.10.2015 будет поздним (вылет 23.55), нельзя ли нам, как постоянным гостям продлить проживание в номере?

Hello, Essam Ahmed! I sent you my voucher yesterday, have you received it?

Добрый день! Собираемся с подругой и сыном 4года к вам. Но еще не купили. Кто хозяин вашего отеля по национальности, можно узнать?) Есть ли в питании каши для детей? на каком молоке они варятся? И вообще, детям там есть что покушать?

Good afternoon Essam Ahmed. We were at your hotel the whole family (my daughter 5 years) in October 20014 a year. We lived in room 470 (if you have settled there). We were in the hotel and in our room all very much. This year we also decided to come to your hotel imeeno. Arrive 5 October 2015. I want to ask you at this time to occupy us too in a very nice room (the last time you were able to do and we were very happy about this). My daughter has a very waiting for this trip to your hotel this year. October 15th was her birthday (6 years old).
 I hope for your help and understanding.
 Attached our voucher.

Здравствуйте.
Небольшой вопрос.
В отеле регулярно играют в водное поло ?

Здравствуйте Essam Ahmed! Вот мой номер ваучера!!!! 113784527! Надеюсь на Вашу помощь в хорошем выборе номера !!!

Essam Ahmed, добрый день. Мы прилетаем отдыхать в ваш отель 22 октября примерно в 14-00. Наши данные Ivanov Alexey, Ivanova Natalia, Ivanova Maria, Ivanova Alexandra. Прошу Вас разместить нас в бунгало с хорошими условиями. Нас интересует с 110 по 160. С нами двое детей 13 и 6 лет. Мы летим на 15 дней. Отнеситесь пожалуйста с пониманием. Заранее спасибо.

Essam Ahmed, good afternoon! I can't believe that there is no reservation under my name in your hotel for 24/10 (Kornilov).

Здравствуйте,Essam!!Мы рады,что выбрали Ваш отель для отдыха!! Прилетаем 21.09.2015 ,тур оператор Тез тур.Прилетаем около 12-13 часов.Наши данные Dementeva Valentina,Dementeva Eva,Dementyev Roman.Очень просим разместить нас в бунгало n 110 -150,с хорошими и комфортными условиями!Заранее хотим сделать запрос на детскую кровать)Очень надеемся,что Вы откликнитесь на нашу просьбу и сделаете наш отдых приятным и комфортным!!Заранее спасибо!!!

Здравствуйте, Essam! Мы, Sokolova Iuliia, Sokolov Kirill, Kopeikina Shargiia, прилетаем в Ваш отель впервые 23.09.2015 года на 11 ночей туроператор Натали тур. Можно ли предоставить нам номер недалеко от ресторана и моря. Заранее, спасибо!

Добрый день, подскажите пожалуйста, а в вашем отели можно заказать регистрацию на берегу моря? вы предоставляете такую услугу? если да то сколько стоит? И есть ли для молодоженов какие-то особые номера?

Здравствуйте, Essam! Я была в Вашем отеле в прошлом году одна. Понравилось. И в этом году, по моей рекомендации, со мной приедут ещё трое гостей. Можно ли будет нам поселиться в бунгало рядом? Примерно где я была в прошлом году: № 6 -7-8 ?

Здравствуйте, уважаемый Essam! Работает ли ресторан Панорама? В прошлом году он был закрыт.

дравствуйте, уважаемый Essam!
Мы, Vlasova Elena и Fokina Irina, прилетаем в ваш отель 25.09.2015 на 9 ночей. Туроператор TezTour. Номер ваучера: 103456531. Убедительно просим Вас предоставить нам номер в номерах от 100 до 130, ближе к морю и ресторану. Будем Вам очень признательны и благодарны.

С уважением,
Власова Елена

Здравствуйте!
Скажите, существует ли в отеле ресторан a'la carte, где бы доя гостей по системе "все включено" был бы предусмотрен бесплатный ужин по предварительной записи?

Добрый день! У меня претензия, обращаюсь к вам первому с просьбой о помощи! Мы вчера выехали (12.09) из номеров s5 и ex S5. В 12 дня продлили номер за 40$! Дала карту Виза на оплату, работник ресепшена (здоровый амбал, он там один такой, работал и 11го вечером и 12го весь день). Он провел карту, я ввела пин код, вышел чек и он мне сказал что в чеке по арабски написано, что на карте не достаточно средств (хотя средств там еще предостаточно было). Я не догадалась проверить и перевести у представителя отеля (у Жени) и оплатила наличными 40$ еще раз! А позже увидела на телефоне что пришла смс что с карты сняли 40$! Он с меня снял дважды! Юна личные наглым образом положил себе в карман! Большая просьба наказать наглого работника и вернуть мне мои деньги. Карта 4276 8381 7921 6579 Уланова Мария (можете даже проверку провести у себя, мне не важно что, но деньги просьба вернуть!)

Здравствуйте,уважаемый,Essam! собираемся на отдых в Хургаду в октябре, рассматриваем как вариан ваш отель,очень понравилась ваша цена!!Скажите пожалуйста, есть ли в отеле Wi-Fi и предостовляется ли в номера бутылированная вода , в описание этого нет?

Добрый вечер Essam, у нас появился еще вопрос. Мы прилетаем в Египет 29 сентября примерно в 22:00, в отеле будем примерно около 24:00 я надеюсь, будет ли у нас поздний ужин или нам голодными быть до утра?

Essam Ahmed, good afternoon! What about my request?

I came to your hotel with 2 children of 2 and 4 years old. There are no porridges or omelettes served for breakfast! Are you going to include them to a children menu?