Здравствуйте, Мария

Вы получите номер, который забронировали. Если это Standart room - Вы получите стандартный номер.

С уважением,
Ирина

Здравствуйте.
если у Вас поздний выезд из отеля, Вы можете продлить номeр до 19-00,
это стоит 40$
Либо Вы можете воспользоваться другим вариантом- отель оставит Вам полотенца и проводите время на пляже и бассейнах , а перед отьездом Вам дадут Shower Room - комнату для душа и вы примете душ и переоденетесь.
Можно пользоваться барами, но обеда и ужина не будет.
C уважением,
Ирина

Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. А также сообщаем Вам, что информация о Ваших предпочтениях относительно размещения внесена в систему бронирования отеля. По возможности в зависимости от заполненности на день Вашего заезда отель с удовольствием предоставит Вам номер, учитывая Ваши пожелания.
Ответ предоставлен Cлужбой Guest Relations отеля Nubian Village.

Да, речь идёт о пляжных полотенцах. Мы сдавали не каждый день, а по необходимости. Но сдавать нужно именно там, где брали.

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что это касается пляжных полотенец. На каждого гостя положено 1 полотенце. Сдавать полотенца нужно каждый день.
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Nubian Village.

Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации и по возможности учесть Ваши пожелания.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Nubian Village

Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента на день рождения отель дарит торт. Любезно просим Вас согласовать предоставление комплимента с сотрудником Guest Relations за несколько дней до события.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Nubian Village.

Да,у итальянцев браслеты другие по цвету,но на качестве отдыха это не отображается.И итальянцы,и другие отдыхающие пользуются одинаково всей инфраструктурой отеля. Цвет браслета скорее для команды аниматоров,которые ведут анимацию на итальянском языке для взрослых и детей,т.к. они видят свой контингент.Они их и на бассейне у итальянского ресторана развлекают и на пляже подходят... Продление номера до 19.00 стоит 40 у.е.,так я от отдыхающих слышала.Еда сюда не входит.Но если есть дети,то их бесплатно покормят.Это ответ на ресепшен.Но всегда есть варианты:или на завтраке брать перекус или
сделать лицо попроще и идти обедать.А на ужин можно со стороны открытой площадки зайти и покушать там же...Я была с ребенком,мне было проще,зашли вместе и поели,а сестра спросила на ресепшен,то ей сказали,что нельзя.Но мы ей покушать взяли тоже...

Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, цвет браслетов отличается, но уровень сервиса для всех гостей одинаковый. В стоимость продления номера питание не входит. Стоимость зависит от того, на сколько часов Вы хотите продлить номер.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Nubian Village.

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Nubian Village.

Официальный сайт отеля указан в контактах отеля на данном ресурсе.

Добрый день! С удовольствием отвечу на Ваши вопросы! Первое что хочу сказать, спасибо что выбрали наш отель для отдыха, мы будем рады видеть Вас в качестве своих гостей! В отеле нет никакого вируса! С детьми ехать безусловно безопастно, так как в нашем отеле большое внимание уделяеться отдыху для детей!С питанием у нас все в порядке, большой выбор блюд, все свежее, некоторые блюда готовят прямо при Вас! Что касаеться санитарии, с этим все строго в нашем отеле! На кухне и в зале ресторана соблюдаються все правила и нормы! Для нас всегда важно чтобы гость чувствовал себя комфортно в отеле на протяжении всего отдыха! Так же особое внимание уделяеться детскому отдыху! В нашем отеле есть много всего чтобы ребенок был счастлив! На нашей территории есть даже собственная лагуна, для того чтобы дети могли безопастно плавать в море.Наш официальный сайт www.nubian-village.com Там вы можете посмотреть всю информацию.Что касаеться дискриминации-ее нет.Каждый гость важен для нас!Дизенфекция насекомых делаеться каждый день.Если у Вас возникнут трудности или вопросы, Вы можете обратиться к Администратору Виктории, либо можете поговорить с менеджером ресепшена мистером Хассанам.С уважением к Вам, представитель отеля, Виктория

Добрый день,отдыхали в конце мая, только вернулись с этого отеля, советую вам набрать разных медикаментов, так как грязь, как в номерах, так и на кухне. Повара, которые готовят некоторые блюда при вас, не меняют перчатки при выкладывании сырого мяса и готового, мухи летают и садятся на готовую еду, повар на десертах, даже не пытался их смахивать. Насекомых травят каждый вечер так, что в течении 5 мин дышать нечем на улице, стоит облако химии,но они все равно есть везде

Надо же как всё чудесно и замечательно в отеле!))) Только от последних отзывов волосы дыбом встают.

Меня то же все это волнует...А как же Итальянцы*Они то же едят едят в этом ресторане?Как они относятся к такой антисанитарии? Я думаю после такого негативного отдыха у некоторых отдыхающих,врядли турагенства будут рекомендовать этот отель для дальнейшего отдыха.Ведь данный отель стоит в приоритете у Тез Тура и после таких негативных отзывов отдыхающих,которые вернуться и составят полный отчет и отзыв об отеле в Тез Туре,то в следующем году я думаю компания Тез Тур подумает о покупке мест в данном отеле.Я отдыха во многих отелях и везде управляющий и русскоязычный менеджер отеля старается сделать все чтоб отдых туриста был комфортный.А здесь судя по отзывам все наоборот.Хороших отзывов все меньше и меньше,а плохих все больше и больше.А ж страшно становится так как лечу уже 7 июня?А по поводу переноса рейса у меня прошлом году было такое когда летела из Анталии,самолет (задымление в багажном отделении),но благодаря только очень дружным пассажирам мы смогли потребовать новый самолет и ужин для всех пассажиров.Хотя летели с Тез Туром.

Я сейчас в отеле и отвечу. Рассовой дискриминации нет, просто много итальяшек и для этого разделили анимацию.

Отравления да. Тут беда какая-то. Ребенку 2,4 годика - дрыщет. Ничего не помогает. Насекомых травят. Я только что написала отзыв - почитаете

Мы тоже сейчас в отеле - пока очень довольны. С нами 3-е детей. Расстройств не наблюдаем. Дискриминации тоже. Проблем с лежаками-столами лично у нас нет и с обслуживание в ресторане тоже. Но, видимо, это индивидуально))

Представитель отеля Viktoria отвечает только на выборочные вопросы?
Сколько восклицательных знаков в ее ответе, после каждого предложения, а вот отзывы гостей совершенно противоположные. Жаль, что тур оплачен и придется на себе проверить ((

побывала в отеле, отзыв оставила.
вирусов в отеле нет
питание шикарное
дискриминации нет
комаров нет, но знакомые, жившие в бунгало жаловались на муравьев и мотыльков в огромных количествах.

там другое есть - сексуальное домогательство со стороны персонала. можно даже сказать что было нападение, с целью сексуального акта. Поэтому на счет безопасности взрослых и тем более детей я бы побеспокоилась. В итоге ходили всегда и везде только вместе, так как было очень не комфортно.

Добрый день Ольга! Хочу Вам сразу сказать о том что 80% гостей нашего отеля возвращаються к нам снова! Наш отель прекрсно подойдет для тех кому важна какая территория, какое питание и какое обслуживание! Могу с уверенностью сказать что наш отель соответствует всем этим критериям! Но не нужно забывать о том что все люди разные и хороший отдых для всех разный! Но лично я Вас уверяю в том что что цена соответствует качеству! И еще хочу сказать о том что если бы все гости оставляли отзывы, тогда уверяю Вас хороших отзывов было бы гораздо больше!Но к сожалению гости чаще пишут плохие отзывы, а те гости которым нравиться отдых в нашем отеле, просто оставляют коментарии и благодарности в отеле когда улетают! Спасибо огромное за это! Поэтому хочу пожелать Вам хорошего настроения, и думать о предстоящем отдыхе, который обязательно Вам понравиться!С уважением к Вам, представитель отеля, Виктория

Напишите обязательно отзыв!!! Мы тоже планируем отдых в этом отеле по раннему бронированию,ещё есть возможность все переиграть и выбрать другой отель...Будем ждать вашего отзыва,спасибо.

Добрый день Лилия! С радостью отвечу на Ваш вопрос! Гости которые живут на территории Nubian Village не могут пользоваться барами и ресторанами отеля Nubian Island,так же как и гости которые живут на територии отеля Nubian Island не могут пользоваться барами и ресторанами Nubian Village.С уважением, представитель отеля, Виктория

Добрый день Ольга! С радастью отвечу на Ваш вопрос. Возле бассейнов так же как и на пляже достаточно шезлонгов для гостей. Администрация отеля всегда следит за этим.Буем рады видеть Вас в нашем отеле! С уважением, представитель отеля, Виктория

Добрый день уважаемая Алиса! Мы будем рады принимать Вас в нашем отеле! По поводу заселения, если в вашем ваучере будет прописан что вы должны жить в номере Family,значит при заселении вам дадут этот номер. По поводу денег могу сказать что никто требовать с вас за это деньги не будет! Что касаеться комаров, каждый день проходит дезинфекция на улице и возле номеров, но вы так же можете обратиться на ресепшен, для дополнителной дезинфекции в вашем номере. Надеемся отдых в нашем отеле будет приятным для Вас! С уважением, представитель отеля, Виктория

Мы отдыхали в этом отеле в бунгало со своими друзьями, а они были с детьми. Берите лучше бунгало, не пожалеете) Это все-таки имитация своего) а корпуса - как коробки, да и соседи частенько бесили даже нас (то мужик в кустах ужика душит, то дети забивают в каком номере поселелись и тарабанят во все двери). Бунгало - очень круто! Своя мини территория перед домиком: столик, стулья, а если еще и деревце будет - то вообще огонь!

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бильярд за дополнительную плату. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Nubian Village

Здравствуйте, уважаемый Леонид! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора, а также Ваши пожелания по размещению, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации и по возможности учесть Ваши пожелания.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Nubian Village

Походу, за рейтинг они не переживают. Пудет падать - обязательно поднимут. Вон какой всплеск положительных отзывов в апреле. Кто-то потрудился наславу.

У меня подружка отдыхала в марте в этом отеле,ей очень понравилось..Нечего не пойму что случилосьза два месяца?

А она сидит с важным видом на ресепшн и все, очень недовольна если приходится ждать в очереди на ресепшн, чтоб решить свои вопросы.

а какой отель посовеовали бы вы?

Эти вроде как улучшенные номера для итальяшек))для всех остальных номера все старые только недавно приехали с этого отеля.Не думаю что вам повезет с новым номером последние притензии по отелю справедливы почитайте.

Вам врядли ответят.Я подобный вопрос задала чуть ниже,но мне не ответили..Отремонтированые номера это супериор.Перебронируйте у туроператора номер стандарт на супериор,если хотите хороший номер.Они идут немного дороже.

На мой вопрос можно ли при забронированном стандарте на месте поменять его на cuperior ответили следующее. Стоимость доплаты составляет 10 Долларов с человека за ночь при условии наличия свободных номеров на момент Вашего заезда в отель, что не может быть гарантировано, поэтому рекомендуется производить бронирование заранее через туроператора.

В больших номерах с ремонтом жили итальянцы, даже тем, кто бронировал стандарт, давали бунгало

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сейф есть только в номерах, на ресепшен сейфа нет. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Nubian Village

если флаг на понтоне не красный, то можно. с 11 по 17 мая (отдыхали друзья) красный флаг был всего один раз.

Красный флаг каждое утро!