Уважаемый Николай,

Мы уже ответили на ваш вопрос ранее. Пожалуйста, удалите дублирующиеся вопросы.

С уважением,
Служба гостевого сервиса

Уважаемый Николай,

Мы уже ответили на ваш вопрос ранее. Пожалуйста, удалите дублирующиеся вопросы.

С уважением,
Служба гостевого сервиса

Добрый день, уважаемый Николай.
Обе концепции питания и услуг вы найдете в прикрепленных файлах.

С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса

Уважаемый Николай,

Детские кроватки предоставляются по запросу (при их наличии).

С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса

Здравствуйте, уважаемый Николай!
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.

Для наших маленьких гостей предусмотрено разнообразное и вкусное питание. К примеру, на завтрак представлены: свежие овощи, сыры, яйца, пакетированные молочные коктейли, йогурты, хлопья, пончики, вафли, панкейки, джемы, мёд, шоколадная паста и многое другое.
Мы стараемся, чтобы каждый ребёнок нашёл себе что-то по вкусу.

Пожалуйста, как только получите ваучеры, продублируйте пожелания по размещению с копиями ваучеров в письме на наш эл. адрес: guestrelation@legendmanagement.net
Мы передадим их нашим коллегам из резервации и они сделают примечания к вашей брони. По возможности фронт офис постарается заселить вас как можно комфортнее.

Ждем вашего письма.
С уважением,
Служба гостевого сервиса

Добрый день, уважаемая Анна!
Приветствуем вас из Nubian Village и благодарим за выбор нашего отеля для проведения отпуска!
1. По прибытии в отель вы можете запросить на ресепшене изменение концепции с All Inclusive на Ultra All Inclusive. Актуальная доплата на сегодня 40 долларов США с человека в сутки.
Изменение возможно только для всех гостей, проживающих в одном номере (согласно ваучеру) и оформляется на весь период проживания.
2. В Лобби-баре отеля представлена Coca-Cola Zero.
3. Номера категории "Superior Garden View" расположены только в дополнительном корпусе (Extension Building). В главном здании находятся номера категории "Superior Pool View".
4.Пожалуйста, как только получите от турагента отельные ваучеры - пришлите их нам на эл. почту:
guestrelation@legendmanagement.net с пожеланиями по размещению.
Мы попросим наших коллег из отдела резервации сделать примечания в системе. По возможности все будет учтено при заселении.
5. Обращаем ваше внимание, что в Египте не принимаются к оплате доллары США старого образца (выпущенные до 2002 года), а также ветхие или повреждённые купюры.
Если вам потребуется дополнительная информация об услугах отеля, пожалуйста обращайтесь.

С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса

1. Изменение возможны на весь период проживания. Т.е. частичное изменение на какое то кол-во дней невозможно? Например 5 дней на всё включено, а 5 дней на Ультра?
2. В Лобби-баре отеля представлена Coca-Cola Zero. Только в лобби баре, а например в барах возле бассейна и на пляже?
3. Номера категории "Superior Garden View" расположены только в дополнительном корпусе (Extension Building). Какой это номер корпуса на карте отеля?

Благодарю за обратную связь!

Уважаемая Анна!

1. Просьба обратить внимание, что изменение концепции возможно только для всех гостей, проживающих в одном номере (согласно ваучера) и оформляется только на весь период проживания (частичное улучшение (на 3-5- дней) не допускается).
2. Гарантированно в Лобби-баре.
3. На карте, которая представленна на сайте Топ хотелс, дополнительный корпус (Extension Building) представлен под номером 17.

С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса

Добрый день!

Приветствуем вас из отеля Nubian Village.

Для того чтобы мы могли проверить информацию и предоставить ответ на ваш вопрос, пожалуйста, отправьте ваучер гостей на нашу электронную почту: guestrelation@legendmanagement.net.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса

Спасибо за ответ.Отправила на почту ваучер

Добрый день, уважаемый Виталий.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.

Хотели бы сообщить, что наш отель сотрудничает только с юр. лицами - туроператорами или онлайн-компаниями, такими как Booking.com.

С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса

Добрый день, уважаемый Виталий.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.

Отель не предлагает номера напрямую, только через компании-туроператоров или онлайн на популярных сайтах бронирования.

С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса

Добрый день, уважаемый Константин.
Приветствуем вас из Nubian Village.

Действующую концепцию питания "все включено" вы найдете во вложении.

С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса

Добрый день, уважаемая Екатерина!
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.

В настоящее время в отеле Nubian Village гала-ужин с морепродуктами проходит по четвергам, а восточный ужин по вторникам (дни недели могут поменяться).

Если вам потребуется дополнительная информация об услугах отеля, пожалуйста обращайтесь.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса

Добрый день, уважаемая Вера.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.

Номера категории Bungalow Standard после косметического ремонта. Номера категории Bungalow Deluxe были полностью реновированы в 2023-2024 годах и также расположены в одноэтажных бунгало.
Если вам потребуется дополнительная информация об услугах отеля, пожалуйста обращайтесь.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса

Добрый день, уважаемая Вероника.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.

В ванной каждого номера предусмотрен встроенный шнур для сушки одежды. Мокрые пляжные полотенца меняются уборщиком по запросу.
Также в отеле есть услуги прачечной и химчистки (пакеты и прайс имеется в каждом номере).
Балконных металлических сушилок нет.

С уважением,
Служба гостевого сервиса

У нас был супериор, на балконе есть длинное перило, там помещаются и полотенца и купальники, только взять с собой большие прищепки, и всё ОК!

Добрый день, уважаемая Екатерина.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.
В целях безопасности наших гостей мы настоятельно рекомендуем пользоваться услугами только официальных компаний-туроператоров.
Сухие пайки и поздние завтраки заказываются отельным гидом. При заказе сухого пайка гостями самостоятельно отель обязан проинформировать компанию-туроператора о предстоящей поездке, а гостей - о возможных рисках подобных экскурсий.
С уважением,
Служба гостевого сервиса

Добрый день, уважаемая Вероника.
Приветствуем вас из Nubian Village и благодарим за выбор нашего отеля для проведения отпуска.

Информация о вас появится в нашей эл. базе накануне вашего приезда, пока данные есть только у компании-туроператора.
Пожалуйста, как только получите от турагента отельные ваучеры - пришлите их нам на эл. почту:
guestrelation@legendmanagement.net со всеми пожеланиями по размещению.
Мы попросим наших коллег из отдела резервации сделать примечания в системе. По возможности все будет учтено при заселении.
С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса

Добрый день, уважаемая Светлана!
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.

В настоящее время в отеле Nubian Village гала-ужин с морепродуктами проходит по четвергам, а восточный ужин по вторникам (дни недели могут поменяяться).
Также вы можете бесплатно посетить наши рестораны а-ля карт по предварительной записи: итальянский и азиатский по одному разу за время вашего пребывания в отеле.

До скорой встречи в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса

Добрый день, уважаемая Александра.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.
Ночной ужин для поздно приезжающих гостей организовывает представитель компании-туроператора (ваш гид) в соответствии со временем вашего прилета.
К сожалению, отель не предоставляет специального безглютенового и безлактозного меню.
Если у вас остались дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса