Questions and answers
All questions - 1 498
В каких корпусах и какие именно номера?
Что бы понимать где лучше селиться. Т. Е где все стандарты и тп?
Добрый день.
Где и какого типа номера и на каких этажах зданий ?

Добрый день ,Сергей!
Вас приветствует Nubian Village !
В нашем отеле есть такие категории как : Bungalow, Standard room ,Superior room ,Family large ,Executive Suite ,Family Suite ,Royal Suite -все категории кроме Bungalow находятся в корпусных зданиях -3 этажа .
С уважением,
Мария
Здравствуйте!Будем в Вашем отеле с11.05.21.Хотелось бы остановиться в бунгало в котором отдыхали с 27.09 по 6. 10.20.Заранее благодарны!

Добрый день, Уважаемый Андрей.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Отправьте пожалуйста свой ваучер и по возможности отеля мы постараемся предоставить Вам номер в бунгало в которым Вы отдыхали ранее.
С Уважением, Юлия
Администратор отеля
Добрый день! Я с семьей еду в Ваш отель с 01.05.21 по 11.05.21 , у моего супруга будет день рождения 10.05.21, скажите можно заказать комплимент от отеля?

Здравствуйте Олеся!
По стандарту мы поздравляем всех наших гостей в День рождения,Вам будет отправлен в комнату комплимент и приглашение на вечернее празднование в ресторане отеля.Для Вашей уверенности можете лично напомнить Ресепшену или администратору отеля про Ваш праздник,в день празднования .
Желаем Вам прекрасного отдыха и с нетерпением ждём встречи!
С уважением,
Мария
Администратор отеля
Добрый день. Подскажите, номера superior на первых этажах с террасой как в бунгало ? Бунгало из этого не хотим , нам нужен балкон, возможно ли будет попросить верхний этаж ?

Здравствуйте Елена!
В superior на первых этажах открытая терраса .
Мы учтем Ваши пожелания, но все будет зависеть от отельной заполняемости в день Вашего заселения.
Благодарим за выбор нашего отеля и с нетерпением ждём Вас!
С уважением ,
Мария
Администратор отеля
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста,концепцию на июль 2021 на эл.почту lenochkavav@mail.ru. спасибо

Добрый вечер, Уважаемая Елена.
Отправила Вам на почту концепцию отеля.
Хорошего дня,
С Уважением Юлия,
Администратор отеля.
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию на лето 2021 года для программы Al и UAl.
Планируем бронировать в вашем отеле номера, но хотелось бы понять разницу.
И подскажите, когда была последняя реновация бунгало?
aefimov86@gmail.com

Добрый день, Уважаемый Артем.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Консепцию отеля Вам отправила на почту.
Не давно была окончена частичная реновация бунгало.
Хорошего дня,
С Уважением Юлия,
Администратор отеля.
Доброго времени суток! Скажите предоставляет ли отель коляски для детей? Заранее благодарим за ответ!

Добрый день, Уважаемая Инна.
На данный момент к сожалению эта опция не доступна.
Хорошего дня,
С Уважением Юлия,
Администратор отеля.
Добрый вечер, пришлите ,пожалуйста, концепцию ALL Благодарю! mariadavudova87@gmail.com

Добрый вечер, Уважаемая Мария.
отправила Вам на почту.
Хорошего дня,
С Уважением Юлия,
Администратор отеля.
Добрый день, прилетаем к вам 19.04. Два номера Superior. Номер ваучера 2318716 и 2318729. Хотели бы попросить( по возможности) разместить нас рядом. Заранее спасибо. Хорошего дня!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Собираемся к вам 6 мая компанией. С нами будет девушка у которой день рождения в этот день, можно ли будет забронировать столик на ужин на всю компанию 10 человек.

Добрый день, Уважаемая Виктория.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Вы хотели бы забронировать столик в Ala Carte ресоране?
С Уважением, Юлия
Администратор отеля

Спасибо, но мы бы хотели забронировать столик в основном ресторане (и так будет много впечатлений на первый день отдыха). Ala Carte забронируем позже, у нас еще будет день рождения в компании.
Добрый вечер, задавала вам вопрос, так и не получила ответа...
Прилетаем к Вам 06.04. У нас забронировано 3 номера в "бунгало". Очень хотели бы заселение вместе (рядом). Кроме того, хочется узнать что Ваш отель может предложить для именинников (возможно за доплату), у нас их два.
Заранее спасибо!
Читать полностью на https://tophotels.ru/ua/hotel/al5239/questions

Добрый день, Уважаемая Ольга.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Приносим свои извенения что ваш вопрос ранее остался без ответа. По возможности отеля мы постараемся разместить ваши номера рядом, для этого отправьте нам ваши ваучера. Для именниников от отеля будет фруктовая тарелка, мини бар (безалкогольные напитки), торт с поздравлениями в ресторане по окончанию ужина и праздничное украшение номера. Ужин в ресторане Ala Carte морепродуктов за дополнительную плату также есть услуга заказа букетов цветов на ресепшн.
С Уважением, Юлия
Администратор отеля.
Здравствуйте, подскажите номера Супериоры у них у всех вид на аквапарк, бассейн? через неделю будем, надо 2 номера супериора рядом на первом этаже, как сейчас с загрузкой, можно будет будет найти пару номеров вместе?

Добрый день, Уважаемый Александр.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Супериор номера с видом на бассейн, аква парк и на сад. По возможности отеля мы постараемся предоставить Вам номера в соответствии с пожеланиями, для этого пожалуйста отправьте номера ваших ваучеров (в приватном сообщении).
С Уважением, Юлия
Администратор отеля.
Здравствуйте. Планируем через неделю посетить ваш отель. 2 взрослых и 1 ребенок 4 года. в бунгало есть возможность поставить доп кровать для ребенка или он должен спать с нами?

Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за вопрос.
В бунгало доставляется одна дополнительная кровать.
С Уважением Алеся Представитель отеля "Nubian Village".
Could you check in us earlier then 2 p.m. ? We will be with 1 child 4 y.o.
And how it will be coast?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Dear Mr. Anton!
Thank you for reply.
Kindly note that early check in could be not possible due hotel availability.
Highly recommend to you booked 1 more night before your flight through your Travel Agent.
Regards. Mrs. Alesia,
Guest Relation Agent
Я собираюсь к вам семьёй 26/03 и туроператор сказала что в бунгало есть сдвоенные кровати, а есть и одной широкой (двойная). Это верно? Мне критично для позвоночника иметь хороший матрас без провалов посредине. Можно ли забронировать именно такой номер? Что от меня нужно сообщить? Это критично, правда ))

Здравствуйте, Уважаемый Vitaliy!
Шлем теплый привет из "Nubian Village" и благодарим за то,что выбрали нас.
В номерах категории "бунгало" две раздельные кровати, составленные вместе.
Вам сможем принести один большой матрас.
С Уважением Алеся Представитель отеля "Nubian Village".
Добрый день!скмьей будем отдыхать в отеле 10.04.21 .Подскажите пожалуйста,мы прилетаем рано утром,смогут ли нас заселить в номер раньше 14-00?Мы уже третий раз к Вам летим,очень все нравится и не хочется на ресепшн сидеть до обеда🙏🙏

Здравствуйте, Уважаемая Виктория!
Благодарим Вас за то, что вновь выбрали нас.
Номер может быть предоставлен пораньше, при наличии таковой возможности у отеля.
Сделаем всё возможное, чтобы и на этот раз Вы остались довольны нами.
До скорых встреч!
С Уважением Алеся Представитель отеля "Nubian Village".
Здравствуйте, скажите, как вы заселяете гостей, которые прилетают к вам в час-два ночи ? За допплату ?

Здравствуйте, Уважаемая Елизавета!
Благодарим Вас за обращение.
Настоятельно рекомендуем добронировать еще одну ночь через Вашего туроператора.
В отеле может не оказаться свободных номеров Вашей категории.
С Уважением Алеся Представитель отеля.

Здравствуйте,отдыхали в вашем отеле 2019 году остались очень довольными ,собираемся приехать снова к вам в апреле месяце ,скажите пожалуйста если попадаем на день рождение что нужно доплачивать за поздравление и что в него входит ?украшают ли номер ?и можно ли у вас заказывать Цветы и какая их цена ?

Здравствуйте, Уважаемая Лера!
Мы будем счастливы приветствовать Вас вновь в нашем отеле!
На День рождения отель украшает номер, предоставляет комплименты от отеля в номер и торт в ресторан. Без доплат. Цветы платно, выбор по каталогу, обратитесь на ресепшен за дополнительной информацией.
Просим сообщить на стойке регистрации о том, что Вы уже были у нас.
С Уважением Алеся Представитель отеля "Nubian Village".
Здравствуйте! В услугах отеля указано ,что услуга " ранний заезд" стоит 40 долларов .Скажите пожалуйста, это сумма за номер или за человека? Как можно заказать эту услугу ? (заказать заранее или по приезду)

Уважаемая Лариса!
Благодарю Вас за вопрос.
Настоятельно рекомендуем забронировать одну ночь дополнительно через Вашего туроператора.
В день заезда может не оказаться номеров Вашей категории. Оплата 40 долл - это за номер, с 6:00 утра.
С Уважением Алеся.

В каких корпусах и какие именно номера?
Что бы понимать где лучше селиться. Т. Е где ...

Добрый день.
Где и какого типа номера и на каких этажах зданий ?

Здравствуйте!Будем в Вашем отеле с11.05.21.Хотелось бы остановиться в бунгало в котор ...

Добрый день! Я с семьей еду в Ваш отель с 01.05.21 по 11.05.21 , у моего супруга буде ...

Добрый день. Подскажите, номера superior на первых этажах с террасой как в бунгало ? ...

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста,концепцию на июль 2021 на эл.почту lenochkavav@mai ...

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию на лето 2021 года для программы Al и UAl ...

Доброго времени суток! Скажите предоставляет ли отель коляски для детей? Заранее благ ...

Добрый вечер, пришлите ,пожалуйста, концепцию ALL Благодарю! mariadavudova87@gmail.co ...

Добрый день, прилетаем к вам 19.04. Два номера Superior. Номер ваучера 2318716 и 23 ...

Добрый день. Собираемся к вам 6 мая компанией. С нами будет девушка у которой день ро ...

Добрый вечер, задавала вам вопрос, так и не получила ответа...
Прилетаем к Вам 06.04. ...

Здравствуйте, подскажите номера Супериоры у них у всех вид на аквапарк, бассейн? чере ...

Здравствуйте. Планируем через неделю посетить ваш отель. 2 взрослых и 1 ребенок 4 год ...

Could you check in us earlier then 2 p.m. ? We will be with 1 child 4 y.o.
And how it ...

Я собираюсь к вам семьёй 26/03 и туроператор сказала что в бунгало есть сдвоенные кро ...

Добрый день!скмьей будем отдыхать в отеле 10.04.21 .Подскажите пожалуйста,мы прилета ...

Здравствуйте, скажите, как вы заселяете гостей, которые прилетают к вам в час-два ноч ...

Здравствуйте,отдыхали в вашем отеле 2019 году остались очень довольными ,собираемся п ...

Здравствуйте! В услугах отеля указано ,что услуга " ранний заезд" стоит 40 доллар ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Уважаемый Сергей,
всего два корпуса ,главное здание и отдельный второй корпус .
Местоположение Вашего номера зависит от забронированной категории и отельной заполняемости на момент заселения.Ниже указанно ,что все номера кроме Бунгало находятся в зданиях.
С уважением,
Мария