Questions and answers
All questions - 1 512
Добрый вечер! Забронировали Ваш отель, и есть несколько вопросов-.ставчт деткам горшок в номер? Есть прокат колясок? Подогревается уже детский бассейн с горками, если нет, то с какого числа запланировано?
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 11.11.18! как к отелю добраться с аэропорта?
Здравствуйте, дорогой гость.
Добраться к отелю очень легко. Это 10 минут. Вы мoжете заказать лимузин с отеля, это стоит 15 долларов или взять такси с аэропорта. Предложений такси очень много. Цена договорная 7-10 $
С уважением,
Ирина
Dear colleagues, I have reserved the room 14.11.2018 21.11.2018 NUBIAN VILLAGE Ваучер №:116770644
DBL+2CHD Standard AI for MRS CHD. TERESHYN HORDII, CHD. TERESHYN HLIB, MR. TERESHYN ANDRII, MRS. TERESHYNA LIUDMYLA. I would like to know if there are extra two beds in the standard room. I would be grateful if you could provide them with a large room with two extra beds. Yours faithfully, Alevtina
Здравствуйте, Алевтина
Спасибо, что выбрали наш отель. Да, конечно, Вы получите большую комнату и дополнительные кровати.
С yважением,
Ирина
Добрый день! Подскажите пожалуйста планируем к Вам в феврале 9.02 двое взрослых и двое детей, какой номер лучше всего выбрать при покупке путевки, что бы было комфортно, а не один на одном.
Какая заполненность отеля в это время года?
Работает ли аквапарк в феврале?
Спасибо
Здравствуйте, Юлия
Спасибо, что выбрали наш отель. Заказывайте стандартную комнату, Вам будет просторно.
Заполненность отеля у нас 100% на несколько месяцев вперед.
С уважением,
Ирина
Ирина, добрый день! Прилетаем 10 ноября с двумя инфантами, можем ли мы расчитывать на номер на первом этаже основного корпуса?
Здравсвуйте, Анна
Спасибо, что выбради наш отель.
Да, Вы едете с двумя инфантами, думаю ресепшен заселит Вас в главный корпус.
Если Вы вышлете мне Ваши фамилии и номер ваучера, я постараюсь забронировать для Вас первый этаж.
С уважением,
Ирина
Ирина, благодарю! Скажитекуда вам можно отправить личное сообщение с нашими данными?
Добрый день! Скажите пожалуйста, какая у вас сейчас загруженость отеля? И при раннем прилете, кормят ли детей?
Здравствуйте, Светлана.
Загруженность отеля 100%.
При раннем прилете детей кормят обязатеьно.
Вы можете перекусить поздним завтракои на лобби баре - выпечка, чай, коф,е каппу. мед, джем.
С уважением,
Ирина
Добрый день. Подскажите, как обстоят дела с интернетом? Очень важно, чтобы был хороший интернет, так как придется еще удаленно работать
Купите в аэропорту симкарту местную, Оранж, 10 долларов 20 гигов. Водафон не берите, переплатите. Я покупала, интернет летал даже в пустыне.
Добрый день ! хотелось бы знать когда включат подогрев басейнов ? спасибо
Здравствуйте, Татьяна
Спасибо за Ваше обращение.
Подогрев бассейнов включат в зависимости от погоды и температуры воздуха.
Обычно в ноябре вкдючают.
С уважением,
Ирина
Добрый день ,мы перелетаем 13 ноября ,скажите есть ли бунгало с выходом на бассеин ?
Здравствуйте, Светлана
Да, в отеле есть бунгало с выходом на бассей и террасой. Если Вы хотите забронировать такой номер, напишите нам, пожалуйста, за 2-3 дня до приезда.
С уважением,
Ирина
Наша семья прилетает и улетает вечером. Можно ли компенсировать день прилета в качестве обеда в день вылета, с нами двое детей?
Здравствуйте, Наталия
Да, конечно, у Вас будет обед в день вылета.
Хорошего полета.
Жде Вас.
С уважением,
Ирина
Добрый день, Ирина!!!
В третий раз всей семьёй собираемся к вам! На этот раз туроператор предлагает перелёт: прилёт в Шарм в 19 вечера, а обратный вылет в 21.
Хочу уточнить, в последний день вылет в 21, а время выселения в 12. Учитывая то, что в первый день мы вечером приедем сможем ли мы в последний день пообедать и выделится в 18 часов?
Ещё вопрос - в прошлый раз мы контактировали с Тамарой, она уже не работает?
Здравствуйте, Михаил
Очеь рады ,спасибо, что Вы выбрали наш отель в третий раз.
По заселению - время заселения и выселения - это международные правила. Заселение в 14-00, выселение в 12-00 .
Так как Вы наши повторные гости, Вы имеете право на привилегии от отеля. Постараемся сделать для Вас льготы по позднему выселению и по обеду в последний день.
Пожалуйста напомните при заселении на ресепшен что Вы наши гости в третий раз.
Тамара не работант в отеле Nubian Village.
Хорошего полета.
Ждем Вас.
С уважением ,
Ирина
Подскажите с какого числа включается подогрев в бассейне
Время включения подогрева бассейна зависит от погоды. Обычно в конце ноября.
Спасибо за обращение.
С уважением,
Ирина
Добрый день! Собираемся в Ваш отель в ноябре, хотелось бы уточнить с рецепшина до моря сколько идти, У нас один человек инвалид, будет ли ему комфортно, не далеко ли море.
Здравствуйте, Людмила
По Вашему вопросу, с ресепшена до моря идти 5 инут, отель предоставляет электромашину по запросу. Когда Вам надо подьехать к морю или обратно, звоните на ресепшен и машина подьедет за Вами.
Обедать Вы сможете в ресторане у моря.
С уважением,
Ирина
И ещё уточните пожалуйста, в вашем отеле на завтрак готовят молочные каши?
Здравствуйте, Ирина
Да, в нашем отеле на завтрак готовят 3 вида молочных каш - рисовая, овсяная и местная крупа ,похожа на перловую крупу у нас.
С уважением,
Ирина
Здравствуйте, едем к вам 15.10. 2 взрослых и ребенок 6 лет. У нас дочь занимается теннисом - какой у вас корт(покрытие)? как часто можно им пользоваться? Есть ли ракетки и мячи(размер ракеток?)? Какая стоимость аренды корта и оборудования?
Возможно ли оставить для нас номер со свежим ремонтом и мебелью, тк планируется поздний заезд 15.10 (у ребенка аллергия на пыль)? Если есть возможность, пожалуйста, ответьте на e-mail: grebneva_i_a@mail.ru. спасибо
Здравствуйте, Ирина
А отеле есть тенисный корт с покрытием, пользование кортом бесплатно, можно каждый день. Ракетки и мячи есть в свободном доступе, бесплатно. Возможно, состояние ракеток и мяча Вас не устроит, поэтому, думаю, лучше будет привезти свои ракетки и мячи. В отношении номера- отель заполнен на 100% и обещать номер со свежим ремонтом не представляется возможным.
Спасибо за обращение.
С уважением,
Ирина
Добрый день, Ирина! Подскажите, есть ли в основном корпусе коннект номера? У нас просто два стандарта на 5 человек (2+3), хотелось бы рядом. Или нам смогут поменять их на фэмили? Спасибо за ответ.
Здравствуйте Алекс
Да, в главном корпусе у нас есть соединяющиеся номера и возможно переселение в Фемили рум. Отель на сегодня загружен на 100%, поэтому номера будут предоставлены из имеющихся в наличии.
Поэтому гарантировать именно такие ноера не можем.
Спасибо за обращение.
С уважением,
Ирина
Добрый день! Купили путевку к вам с 13 ноября на 9 ночей, надеемся на отличный отдых) Подскажите в ноябре работает подогрев бассейна и какая его температура? И еще интересует вопрос где больше стандарт номера в бунгало или главном корпусе, так как нас будет 2+2? Спасибо!
Здравствуйте, Светлана
Подогрев бассейна включают в зависимости от температуры воздуха. Обычнов ноябре уже включают, Температура в бассейне с подогревом 27 градучов.
Вы едете семьей 2+2, значит мы Вас поселим в главный корпус, там номера больше, есть достаточно места для дополнительных кроватей.
Спасибо за обращение.
С уважением,
Ирина
спасибо большое, за ответ!!
Спасибо Вам Ирина!
До встречи!!! :-)
До встречи!!! :-)
Добрый день! Едем к Вам 9 октября 2018! Трое взрослых и 1 ребенок 5 лет. Номер стандарт. Подскажите пожалуйста какой номер нам может быть предоставлен? Я так понимаю, что в отеле 3 варианта стандартных номеров. Спасибо!
Здравствуйте, Елена
Спасибо за Ваше отбращение.
Как я поняла, Вы будете в одном номере - 3 взрослых и ребенок. В таком случа,е мы Вас заселим в большой номер по площади, где есть возможность доставить две дополнительные кровати.
Хорошего полета.
С уважением,
Ирина
Здравствуйте. Планируем с ребенком 4 лет к Вам приехать в начале декабря, скажите будет ли в это время подогрев детского бассейна и детская анимация? Заранее благодарна за ответ.
Здравствуйте, Виктория
Да, подогрев детского бассейна будет в декабре
и анимация у нас работает всегда. Есть детский клуб и ежевечернеe Диско, танцы для детей.
Ждем Вас.
С уважением,
Ирина
Добрый вечер! Забронировали Ваш отель, и есть несколько вопросов-.ставчт деткам горшо ...
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 11.11.18! как к отелю добраться с аэропорта?
Dear colleagues, I have reserved the room 14.11.2018 21.11.2018 NUBIAN VILLAGE Вауч ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста планируем к Вам в феврале 9.02 двое взрослых и дво ...
Ирина, добрый день! Прилетаем 10 ноября с двумя инфантами, можем ли мы расчитывать на ...
Добрый день! Скажите пожалуйста, какая у вас сейчас загруженость отеля? И при раннем ...
Добрый день. Подскажите, как обстоят дела с интернетом? Очень важно, чтобы был хороши ...
Добрый день ! хотелось бы знать когда включат подогрев басейнов ? спасибо
Добрый день ,мы перелетаем 13 ноября ,скажите есть ли бунгало с выходом на бассеин ?
Наша семья прилетает и улетает вечером. Можно ли компенсировать день прилета в качес ...
Добрый день, Ирина!!!
В третий раз всей семьёй собираемся к вам! На этот раз туропер ...
Подскажите с какого числа включается подогрев в бассейне
Добрый день! Собираемся в Ваш отель в ноябре, хотелось бы уточнить с рецепшина до мор ...
И ещё уточните пожалуйста, в вашем отеле на завтрак готовят молочные каши?
Здравствуйте, едем к вам 15.10. 2 взрослых и ребенок 6 лет. У нас дочь занимается тен ...
Добрый день, Ирина! Подскажите, есть ли в основном корпусе коннект номера? У нас прос ...
Добрый день! Купили путевку к вам с 13 ноября на 9 ночей, надеемся на отличный отдых) ...
Спасибо Вам Ирина!
Добрый день! Едем к Вам 9 октября 2018! Трое взрослых и 1 ребенок 5 лет. Номер станда ...
Здравствуйте. Планируем с ребенком 4 лет к Вам приехать в начале декабря, скажите буд ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте, Олена.
Спасибо за обращение.
Детских горшков в отеле не предусмотрено. Коляски за дополнительную плату 5$ сутки.
Бассейн с детскими горками подогреваемый.
На сдедующей недели должны включить подогрев.
С уважением,
Ирина