Questions and answers
All questions - 1 499
Подскажите пожалуйста как обстоят дела с приливами и отливами?
Собираемся к вам 14.05.18.
Спасибо.

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. С информацией по данному вопросу, пожалуйста, ознакомьтесь на соответствующем ресурсе. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Nubian Village
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста могут ли работники открыть сейф с помощью какого то универсального кода?

могут) У друзей сейф заглючил и вызывали мастера. Он конечно попробовал там своим кодом, но не получилось. В итоге просто шандарахнул по сейфу и все открылось)
День добрый.Будем у Вас 08.06.18г 2 взрослых и двое детей 5 и 7 лет. Возможно ли поселиться в бунгало?

Здравствуйте, уважаемый Леонид! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации и по возможности учесть Ваши пожелания.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Nubian Village
Добрый день! 11.05 нас 10 человек (6 взрослых и 4 детей) в часов 09-10 утра приедем в Нубиан. Подскажите возможно ли ранее поселение (дети маленькие). заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте! Вопрос не совсем к отелю, прошу прощения, может кто подскажет- Сколько дней действует Синайская виза?15дней как и раньше или всё таки ввели изменения и теперь 14дней?

У них в аэропорту написано вроде 30 дней. Если будете только на Синайский полуострове то виза не нужна, а если будете выезжать за пределы шарма то нужна. Цена 25 $ в аэропорту сразу ставят.
Прилетаем к вам 21.05-30.05 , резервирували номер бунгало( прочитала що ящерица может залезть в номер, у нас мал ребенок) - возможно ли заселитса в номер в корпусе????

Бунгало намного лучше))про ящериц не беспокойтесь, она там очень пугливые. Мы были большой компанией и с маленькими детьми и все 11 дней пытались словить хоть одну ящерку))) но так и не срослось)

Бунгало, это номера без ремонта с старой мебелью. Ящерица может спокойно залезть, тем более их там много. Мы были в главном корпусе. Советую его и номера на 2-3 этаже. Перила на балконе высокие. Малой 2 года мы не переживали что может выпасть.
Доброе утро! Подскадите пожалуйста какое у Вас детское меню?? Прилетаем к вам в мае с ребенком 3 лет

мы вот только вчера приехали и за все 11 дней чисто детского меню не видели. Наши дети ели, тоже самое что и взрослые. С соками и фруктами ну очень плохо. В супермаркете напротив нормальные цены на арбузы (торгуйтесь обязательно 0,5$ за кг) и клубника не дорогая и не плохая

Насчёт фруктов не согласна. Много апельсинов, дыни, персики, бананы, финики, мандарины. Отдыхали с 1-8 мая. С виду вроде зеленые, а они очень сладкие. Соки холодные, учтите это. Из воды только фонта, спрайт и кола. В лобби врачи детские коктейли. Нормальные, не упи как в Турции. При желании за $ можно купить фреш на лобби. Питание для деток и курица варёная и разное мяско. Из гарниров рис, картошка пюре была и жареная и спагетти и разные макарошки, и фри. Наша 2 года питалась как все и ни разу не траванулась.
Здравствуйте, есть ли на территории вашего отеля фотограф? Для организации качественной фотосъемки.

Добрый день!
Да, конечно.
При отеле работает несколько фотографов, сама непосредственно обращалась к ним по поводу фотосессий.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста возможно ли взять коляску на прокат и сколько это будет стоить?

Добрый день, Наталия!
У нас в отеле, к сожалению, колясок нет.
Добрый день, подскажите при размещении 2+2 (6 и 10лет) в номере сюпериор, 50м2 где спит второй ребенок?если заявлена только одна допкровать. Спасибо за ответ

Добрый день, Татьяна!
Это без проблем, при размещении в номер предоставляют количество кроватей на точное количество человек, которое указано в ваучере (даже если Вы указывали только об одной доп.кровате).
Или также в любой момент возможно донести (если вдруг при заселении окажется одна)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
и еще вопрос. У нас куплены 2 номера стандарт,размещение 2+2 ребенка (11 и 3 года) и воторой номер 2 взрослых. Нам очень нужно,чтобы номера были рядом друг с другом. Это возможно? Прилетаем 22,04-06,05

Добрый день!
При наличии в системе 2-х свободных номеров рядом на момент заезда - это возможно.
На сегодняшний день отель заполнен на 100%, поэтому это усложняет ситуацию. Но не переживайте, у Вас всегда есть возможность обменять номер на следующий день после 12:00 (выселения).

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер!Едим к Вам 22 апреля. Скажите,пжл,утюг есть в номере? или если нет,есть возможность получить его в тот же день или везти свой?

Добрый вечер!
Утюг по запросу на ресепшене, бесплатно, дается на определенное время пользования.
Есть ли песчаный заход в море и на сколько глубокий?

Добрый день, Наталья!
Отель находится в Набк, здесь такая особенность - длинный коралловый риф, понтон у отеля 100м, но благодаря естественным лагунам есть песчаный заход в море и глубина - по пояс.
Почему у отеля такое огромное количество покупных отзывов? Рассматривали его для посещения, но с таким подходом точно нет, видимо всё плохо.

Добрый день, Сергей!
Благодарим за обращение.
К сожалению (или к счастью) я не компетентна в Вашем вопросе. Что такое покупные отзывы и как это возможно.
Согласно правилам размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru не допускаются к публикациям отзывы:
1.1.1 Неподтвержденный
При добавлении отзыва неавторизованным пользователем на e-mail автора, указанный в качестве контактного, отправляется письмо, содержащее ссылку на подтверждение размещения отзыва на проекте. В случае если автор отзыва не подтвердит его добавление в течение 24-х часов, отзыв автоматически удаляется.
1.2.4.1 Нет подтверждения проживания
Если отзыв вызывает подозрение в плане намеренного снижения/накрутки рейтинга отеля, Администрация проекта имеет право связаться с автором отзыва по контактам, оставленным им, и уточнить детали поездки в отель. Если в течение 3-х рабочих дней, с момента отправки запроса, не будет получен ответ от автора отзыва, отзыв будет поставлен в лист ожидания и отнесён к категории «Удаленные».
В случае если Администрация проекта не смогла связаться с автором из-за некорректных контактных данных, оставленных им, отзыв такого автора будет удалён и отнесён к категории «СПАМ».
1.2.8 Локальный IP
В данный раздел, в целях предотвращения попыток накрутки/занижения рейтинга отелей, автоматически попадают сообщения пользователей, отправленные с IP адресов Турции и Египта.
Подробней можете ознакомится со всеми правилами по ссылке на https://tophotels.ru/main/regulations
Хорошего Вам дня и удачного выбора отеля!

мое фото на аватарке как раз из лобби этого отеля. были в 2017 году, и так понравилось, что вот как раз на майские 2018го купил тур на 2 недели. Отель хороший, всё что пишут про него - правда. я в Египет летал с 2004 года каждый год по несколько раз. и nubian несомненно один из лучших отелей Шарма. Рекомендую!

Алесандр, благодарим за выбор нашего отеля и постоянство!
Надеемся с годами мы Вас будем только радовать!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Я Вас поняла, Сергей.
Если все именно так как Вы описали и Вы являетесь экспертом в программировании - простите, но я правда не знаю кто этот человек и как он это делает (и есть ли он вообще?) Спорить с Вами не буду, ничего доказывать тоже.
Т.к русскоговорящий представитель в отеле один - это я, а я еще пока не веб-разработчик и для меня это дело - темный лес)
Каждый имеет право на собственный выбор, к счастью, туристов у нас в отеле более чем достаточно, с марта месяца 100% заполняемость, а Вам желаю сделать правильный выбор и подобрать достойный отель для своего отдыха!
Скажите,а аннимацыя тут активная?есть на территории дискотека?

Добрый день, Светлана!
Про анимацию обширно расписано в "часто задаваемых вопросах" по отелю.
Поднимитесь, пожалуйста, вверх и Вы найдете.
Добрый день. Подскажите wi-fi бесплатный на всей территории? В баре на пляже только безалкогольные напитки?

Добрый день, Наталья!
Обратите внимание выше указан ответ в часто задаваемых вопросах на счет Wifi. - интернет работает только в лобби баре и ресепшене, в номерах вайфая и на территории нет.
Во всех барах есть алкогольные и безалкогольные напитки.
Здравствуйте! Летим к вам с 4 по 14 апреля, 2 взрослых + маленький ребенок. У нас ранний прилет (около 9 утра). Подскажите, пожалуйста, возможно ли раннее заселение? И на каких условиях? Заранее благодарна за ответ!

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим за обращение и выбор нашего отеля!
Ранее заселение возможно, но се зависит от ситуации и заполняемости отеля на момент заезда и доступности номеров.
Если номер будет готов к Вашему приезду - на ресепшене Вам его предоставят не к 14:00, а раньше.
На сегодняшний день отель заполнен на 100%.
Здравствуйте, прилетаем к Вам 08.04.18 2 взрослых и ребенок 8 лет в 19-00, а обратный вылет у нас 20-00. Вопрос в чем, выселение в 12-00 и после мы можем пойти на обед? пользоваться услугами баров?Вещи можно оставить в камере хранения и сколько это будет стоить?Душ и туалет есть на территории отеля, чтобы мы смогли обмыться, если не будет свободного номера?
Добрый день. Будем отдыхать у вас с 06.04. по 17.04. 2 взрослых и 3 детей. По ваучеру 2 стандарта, но в примечании турагентство запросило connect. Я знаю, что таких номеров не очень много в отеле. У нас двое маленьких деток и нам важно, что бы номера были коннект. Насколько высокий у нас шанс получить 2 стандарта коннект и что для этого нужно сделать? Может от себя ещё официальный запрос в отель отправит? Мы постоянные гости отеля Sultan Garden, в этом году нам порекомендовали ваш отель, надеемся вы нас также будете принимать с той гостеприимностью, к которой мы привыкли в Шарм ель Шейхе. Заранее благодарны.

Добрый день, Галина!
Благодарим за обращение и выбор нашего отеля!
Мы сделаем все возможное чтобы Вам сразу предоставить номера connected, все зависит от ситуации и заполняемости отеля на момент заезда и доступности номеров.
На сегодняшний день отель заполнен на 100%.
Но не переживайте, персонал отеля сделает все возможное чтобы Вы остались довольны своим пребыванием в нашем отеле!

Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли купаться с понтона утром?
спасибо

Подскажите пожалуйста как обстоят дела с приливами и отливами?
Собираемся к вам 14.05 ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста могут ли работники открыть сейф с помощью какого ...

День добрый.Будем у Вас 08.06.18г 2 взрослых и двое детей 5 и 7 лет. Возможно ли посе ...

Добрый день! 11.05 нас 10 человек (6 взрослых и 4 детей) в часов 09-10 утра приедем в ...

Здравствуйте! Вопрос не совсем к отелю, прошу прощения, может кто подскажет- Сколько ...

Прилетаем к вам 21.05-30.05 , резервирували номер бунгало( прочитала що ящерица может ...

Доброе утро! Подскадите пожалуйста какое у Вас детское меню?? Прилетаем к вам в мае с ...

Здравствуйте, есть ли на территории вашего отеля фотограф? Для организации качественн ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста возможно ли взять коляску на прокат и сколько это ...

Добрый день, подскажите при размещении 2+2 (6 и 10лет) в номере сюпериор, 50м2 где сп ...

и еще вопрос. У нас куплены 2 номера стандарт,размещение 2+2 ребенка (11 и 3 года) и ...

Добрый вечер!Едим к Вам 22 апреля. Скажите,пжл,утюг есть в номере? или если нет,есть ...

Есть ли песчаный заход в море и на сколько глубокий?

Почему у отеля такое огромное количество покупных отзывов? Рассматривали его для посе ...

Скажите,а аннимацыя тут активная?есть на территории дискотека?

Добрый день. Подскажите wi-fi бесплатный на всей территории? В баре на пляже только б ...

Здравствуйте! Летим к вам с 4 по 14 апреля, 2 взрослых + маленький ребенок. У нас ран ...

Здравствуйте, прилетаем к Вам 08.04.18 2 взрослых и ребенок 8 лет в 19-00, а обратный ...

Добрый день. Будем отдыхать у вас с 06.04. по 17.04. 2 взрослых и 3 детей. По ваучеру ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
если флаг на понтоне не красный, то можно. с 11 по 17 мая (отдыхали друзья) красный флаг был всего один раз.
Красный флаг каждое утро!