Добрый вечер, Денис!
В номере только вода в бутылках, мини бар не обновляется ежедневно или можно заказать с номера за доп. плату.
Воду сами туристы берут с бара в неограниченном количестве.

Добрый вечер, Анастасия!
Так как этот вопрос весьма актуальный, Вы можете найти ответ здесь в разделе "Часто задаваемые вопросы".
Но я еще раз продублирую для Вас -
Да, есть бесплатный, но интернет работает только в лобби баре и ресепшене, в номерах вайфая и на территории нет.

Добрый вечер,Оксана!
Это все индивидуально и зависит от Ваших предпочтений. Удобней всего, я предполагаю, будет с размещением на первом этаже.
Так что выбирать Вам.
Если в отеле будут свободные оба варианта Вы можете сами посмотреть лично и выбрать что Вам больше импонирует.

Добрый день, Денис!
Благодарим за обращение.
Отвечу по порядку:
1) Бассейны в конце марта - в начале апреля подогреваться еще будут;
2) Горки все работают, у нас 3 горки для детей и 3 для взрослых, на взрослых горках дети до 12 лет должны находиться в сопровождении родителей;
3) Бассейн с горками подогревается;
4) На сегодняшний день заполняемость отеля 90%, завтра ожидается - 95%.

Вода только в день заезда, в дальнейшем - самостоятельно туристы берут в баре воду в бутылках в неограниченном количестве.
Сейф бесплатный, кола в мини бар за доп.плату.
Для повторных гостей заполненный мини бар предоставляется по заезду (кола, пиво и т.д) в качестве комплимента от отеля.

Добрый день, Светлана!
Трансфер в отель предоставляет туристический оператор через кого Вы будете брать тур.
Если же Вы летите в отель не по путевке - отель может предоставить такси за доп.плату
С новой мебелью и ремонтом у нас только номера категории superior -все в главном здании на первом, втором и третьем этажах.
Размещение по ваучеру, если у Вас номер стандарт - все приблизительно в одинаковом состоянии, в некоторых сделан косметический ремонт (гардины, оформление комнаты)
Простите, 11 - 14 это что за цифры?

Поняла. Новые номера с ремонтом, как я уже писала ранее, не только на первом этаже.

Добрый день, Наталия!
К сожалению, в бунгало размещение 2+1, две доп.кровати исходя из размеров комнаты не поместятся.
Есть вариант в бунгало в Айланде (соседнем отеле), но все нюансы касательно переселения по приезду на ресепшене.

Добрый день, Светлана!
Температура в море около 25 градусов, кроватки будут уже в номере или предоставятся Вам после заселения.
Детям можно купаться без тапочек, на Ваше усмотрение, но для большего комфорта лучше все-таки пользоваться специальной обувью для плавания.

Инфраструктурой пользоваться можете, Вам оставят карточки на полотенца.
Обед после выселения платный - 11 долларов за человека, детям бесплатно.
Но если Вы пропустили обед в день приезда (у Вас был только ужин из-за позднего прилета) тогда он автоматически переносится на последний день и в главном ресторане Вы можете обедать бесплатно.
Также отель может предоставить при наличии свободный номеров бесплатно комнату для душа перед трансфером.

Добрый день, Анна!
Не показывал сайт мне Ваше сообщение, простите за поздний ответ.
У нас с середины Февраля и по сегодняшний день прекрасная погода (не свойственно для Шарма в это время) ветров нет, погода +27/+30 днем.

Добрый день!
Пусть не волнуются, даже если бы они сами очень захотели - это невозможно.
В бунгало максимальное размещение 2+1, потому что бунгало по размерам меньше номеров в корпусе.
Так что у туристов и так будет номер в корпусе.

Добрый вечер!
Фиксированного меню и цены за посещение нет, Вы выбираете блюда индивидуально на свой вкус из меню и потом считается итог.
В среднем выходит около 20-30$ за человека с полным набором блюд.
Предварительно резервируете стол в ресторане и выбираете сразу меню себе на вечер.

Добрый день!
Да, не волнуйтесь, номера подготовят, кроватка и доп.спальное место будет готово по приезду.
К сожалению, детского горшка в отеле нет.
Могли бы Вы скинуть Ваши данные? Фамилии чтоб я передала на ресепшен.

Благодарим за обращение.
Ваши данные передала.

Супериор номера расположены только в главном здании (самые большие по площади номера в отеле).
Ремонт был в Ноябре.

Добрый день, Светлана!
Благодарим за обращение.
Заселение по ваучеру в зависимости от наличия свободных номеров на момент заезда, определенный номер обещать не может, но не переживайте, персонал всегда идет на встречу гостям и Вы сможете обменять номер в другой день (если в день заезда свободных желаемых номеров не будет)

Для повторных гостей действуют комплименты от отеля - фрукты в номер и заполненный мини бар (бесплатно) в день заезда и бесплатное посещение рыбного ресторана.

Добрый день, Катерина!
Да, всем именинникам предоставляется в честь дня рождения торт с поздравлением на ужин.

Скорее всего поздравят уже на следующий день, так как мы не можем знать какой номер у Вас будет в день заезда, а заявка осуществляется в начале дня.

Добрый день, Катерина!
Наверное опечатка 25.01-09.05?
Дискотека на территории отеля Нубиан Айланд работает для обоих отелей.
Гости Вилладжа могут пользоваться территорией, бассейнами, дискотекой, спортзалом.
Гости Айланда - аквапарком на территории Вилладжа.

Добрый день, Татьяна!
У Вас будет номер в корпусе 2+2 ( если категория стандарт ), в бунгало размещение максимальное 2+1.
К сожалению, в отеле лишь одноместные отдельные кровати.

спасибо

Добрый день, Юлия!
Я немного удивилась как Вам могли забронировать стандартный номер на такое количество человек?
В стандартных номерах кроме бунгало (2+1 только) размещается максимум 4 человека(2+2).
Я поняла, что у Вас один ребенок грудной и ему предоставляется дополнительно детская кроватка, но по площади номера не совсем рассчитаны на 5 человек. Вам самим будет немного дискомфортно в плане пространства в комнате + детская кровать.

Почему Вам не предложили в таком случае family или connected ( 2 стандартных номера со смежной дверью между ними ) номера?

Добрый день, Наталия!
В отеле есть понтон и 2 естественные лагуны, что позволяет заходить в море с берега.
Особенно это очень удобно для отдыха с детьми, глубина лагун по пояс.
Коралловый риф прекрасный, пока никто не жаловался.

Добрый день, Татьяна!
За питание для 2-х летнего малыша можете не беспокоится, у нас отель семейный и большинство наших гостей отдыхают с детьми и прекрасно отзываются о питании!
Как объясняют, это был самый весомый аргумент при выборе отеля - питание.
В меню еда очень разнообразна и без специфических приправ, присутствует отдельно детский стол, а также в основном Вы сможете найти для ребенка все что Вам нужно: ежедневно выбор мяса/курицы, овощи на пару, диетический стол, гарниры без специфических добавок. На завтрак\обед\ужин фрукты в ассортименте.
Мини бар есть в номере, а также чайник предоставляется по запросу бесплатно.