Здравствуйте! В декабре 2012г. отдыхали в Вашем отеле семьей (Evstrtova Tatiana). Отдыхом остались очень довольны. Во второй раз приезжаем в Ваш отель с 20.12.2013г. по 30.12.2013г. Везем к Вам также своих друзей. Прошу в качестве бонуса от отеля за повторное посещение при наличии возможности забронировать нам 2 соседних номера в 5 корпусе с видом на море (нечетная сторона). Данные о туристах: Evstratova Tatiana, Evstratov Sergey, Evstratov Vadim, Chernikov Artem, Shpigalskikh Natalia. Наш туроператор Pegas. Спасибо. Надеемся отлично провести время в SANNY DEYS EL PALACIO.

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/

Здравствуйте !Ура! Спасибо огромное за помощь в бронировании! Надеемся на прекрасные впечатления от вашего отеля! С уважением, Татьяна

Добрый вечер. У нас забронирован номер DELUXE с 22 декабря 2013. Огромная просьба резервировать для нас номер в корпусе 5 или 6 на солнечной стороне. Нас трое
взрослые Dina Shakurova Dmitrii Ervolev и ребенок
Tikhon Ermolev. Очень Вам признательны. С нетерпением ждем поездки в Ваш замечательный отель

Здравствуйте!Пишу уже в третий раз! Прибываем в ваш отель 18.12.13. Наш туроператор Pegas . Просим забронировать нам TISHKOVA TATIANA,PIKSAEV STANISLAV(Тишкова Татьяна и Пиксаев Станислав) номер в 6 корпусе,с видом на лагуну(четный), с балконом,на 2 этаже (6100-6130) и желательно с одной двухспальной кроватью, т.к . отпуск совпадает с юбилеем нашей свадьбы !Также просим забронировать номер для наших друзей OTSTAVNYKH IRINA и SERGEY(Отставных Ирина и Сергей), по возможности не очень далеко от нас (они курящие),в 6 корпусе,тоже четный,2-3 этаж,с балконом, а кровать не принципиальна. Будем вам очень признательны!

Добрый вечер! Скажите, а вы выборочно отвечаете на вопросы или это просто случайность? Я с 12 декабря уже дважды просила забронировать для нас номер, но так и не увидела, к сожалению,ответа! Если не хотите ответ размещать здесь, то ответьте пожалуйста мне на почту. Буду очень признательна!

Добрый день, можем ли мы узнать какие номера забронированы для нас? Ilina Alina & Guibergue Alysson de Almeida Carlos с 7.01.2013 по 15.01.2013. Спасибо.

Добрый день. Прилетаем к Вам 16.12. 3 семьи номера супертор. Хотела просто напомнить, что мы просили номера рядом в корпусах 5 или 6. Наши фамилии: Danilina Marina, Danilin Pavel, Zutikova Victoriia, Batavina Yulia. Вторая семья Chekovskaja Victoria, Chekovskij Ivan, Borsuk Natalia. Третья семья Morozova Olga, Morozov Mihail. Во всех трех номерах нужны кроватки для малышей. Так же вопрос, сколько стоит продление номера.? Предоставляется ли обед без продления номера? Спасибо.

Здравствуйте! Дублирую вопрос, который я вам отправила 12.12.13 -вы почему-то ответили на второй мой вопрос, а этот пропустили... Вы нам рекомендовали для брони обратиться за 7-5 дней до прибытия! Мы TISHKOVA TATIANA,PIKSAEV STANISLAV(Тишкова Татьяна и Пиксаев Станислав) прибываем в ваш отель 18.12.13. Просим забронировать нам номер в 6 корпусе,с видом на лагуну(четный), с балконом,на 2 этаже (6100-6114) и желательно с одной двухспальной кроватью, т.к . отпуск совпадает с юбилеем нашей свадьбы!Если это имеет значение, то мы не курящие.Также просим забронировать номер для наших друзей OTSTAVNYKH IRINA и SERGEY(Отставных Ирина и Сергей), по возможности не очень далеко от нас (они курящие),в 6 корпусе,тоже четный,2 этаж,с балконом, а кровать не принципиальна. Заранее Вам благодарны! Наш туроператор Pegas . Очень ждем ответа!

Спасибо большое за быстрый ответ!)
Хотелось бы уточнить по поводу комплимента от отеля - "фруктовая ваза"-мне нужно будет сказать на ресепшене о том что для меня комплимент от отеля?или там уже будут в курсе?)И по поводу номера-какой бы мне хотелось!?)Спасибо,с Уважением,Анна.

Добрый День!Хотелось бы узнать есть ли какие нибудь привилегии от отеля для туристов которые посещают Ваш отель не в первый раз?
Я была в Вашем замечательном отеле в октябре этого года с 6.10.13-13.10.13,и вот снова лечу к Вам с 20.12.13-4.01.14))Хотелось бы уточнить на счет бонуса-если он предусмотрен!?))Спасибо,с Уважением Анна.

Уточните , пожалуйста, услуги по брони бесплатны? Нам нужно будет просто сообщить какой номер для нас забронирован через систему tophotels.ru и все? С нас не потребуют дополнительной оплаты? С уважением, Татьяна

Здравствуйте!Вы нам рекомендовали для брони обратиться за 7-5 дней до прибытия! Мы TISHKOVA TATIANA,PIKSAEV STANISLAV прибываем в ваш отель 18.12.13. Просим забронировать нам номер в 6 корпусе,с видом на лагуну(четный), с балконом,на 2 этаже (6100-6114) и желательно с одной двухспальной кроватью, т.к . отпуск совпадает с юбилеем нашей свадьбы!Если это имеет значение, то мы не курящие.Также просим забронировать номер для наших друзей OTSTAVNYKH IRINA и SERGEY, по возможности не очень далеко от нас (они курящие),в 6 корпусе,тоже четный,2 этаж,с балконом, а кровать не принципиальна. Заранее Вам благодарны! Наш туроператор Pegas .

Добрый день, мы собираемся поехать в ваш отель с друзьями и у меня вопросик, есть ли там дискотека при отеле?? И есть ли круглосуточные бары? Спасибо!

Огромное спасибо за ответы, надеемся на отличный отдых...

Уточнили в турагенстве, у них на Юрковых бронь есть, взрослый и ребенок 8лет. В ваучере и в билетах они так же есть...

Здравствуйте. МЫ бы хотели посетить Ваш отель на Новый Год. Подскажите пожалуйста обогреваются ли бассейны в отеле и насколько активная анимация для взрослых. Спасибо

на Кезиных забронирован однокомнатный стандарт на двоих взрослых+инфант. И на Юрковых стандарт один взрослый+ ребенок(8 лет).

Спасибо большое за своевременное реагирование на вопросы. В номере нужна одна двуспальная кровать.
Благодарю за заботу и уместное уточнение.

Заезд в Ваш отель 16.12.2013. Данилина Марина, Данилин Павел, Зутикова Виктория, Батавина Юлия - 1 семья. Чаховская Виктория, Чаховский Иван 2 семья. Я не совсем поняла по поводу чайника, если он по запросу, я его запрашиваю. Или это необходимо сделать иным образом? Спасибо

Забронируйте нам пожалуйста номер с безветренной стороны с двухспальной кроватью и кроваткой для ребенка и желательно не высоко, а то с коляской не набегаешься.
Прилетаем 7 декабря
Kezin Evgeniy+ Kezina Olga+ Kezin Artem
И если можно пожалуйста наших друзей поселить рядом с нами Yurkova Yana+Yurkov Danil.
Еще если не сложно пришлите пожалуйста карту территории отеля. Заранее огромное спасибо. Ждем с нетерпением прилета...