Questions and answers
All questions - 1 919
Здравствуйте, вылетаем 18 сентября вечером, уже считается первый день отдыха, к вам приезжаем около 2ч ночи, получается второй день отдыха. Нас заселят ночью без ожидания?
Здравствуйте,прилетаем рано утром 7 часов 9.09,возможно ли ранее заселение?сколько будет стоить?

Здравствуйте. Пожалуйста, примите к сведению, что ранняя регистрация заезда проводится по цене 30 долларов и при наличии свободных номеров.

Тут только $ и ты в номере хорошем!

Тут только $ и ты в номере хорошем!

Добрый день. С вашего пирса можно взять яхту на индивидуальную экскурсию? Если да, то сколько это стоит?

Здравствуйте. Пожалуйста, имейте в виду, что актуальную информацию о поездках вы можете получить у своих гидов или у продавцов на пляже

Добрый вечер. У Вас всё ещё идёт ремонт в левом корпусе?

Здравствуйте. Да, мы все еще в процессе

Мы поняли. Нас заселили как раз в номер над ремонтом. Просто супер.
👍Как будто бы не знали что там ремонт 🤔
Добрый день.
Второй раз посылаю письмо на адреса info@sunnydaysegypt.com и reservation.elpalacio@sunnydaysegypt.com с темой Room reservation,
а ответов не получаю. Неприятно.

Здравствуйте. Пожалуйста, отправьте его повторно

Добрый день.
Отправил письма повторно.

Добрый день. Приношу свои извинения. Оказывается, туроператор рассылает подробную информацию о посетителях отеля примерно за неделю до вселения. Рекомендовано было отправить письмо менее чем за 7 дней до вселения.
Добрый день! В сентябре собираем не маленькой компанией к Вам на отдых (7 человек-это три семьи). Нам бы очень хотелось чтобы наши номера была поближе к друг к другу и с видом на лагуну и при возможности хорошие номера. А то я очень расстроилась читая не которые отзывы, хотелось бы очень хорошо провести время в Вашем отели и уехать с хорошими впечатлениями . Спасибо большое!

Здравствуйте. Мы сделали пометки в системе и постараемся сделать все возможное, чтобы удовлетворить ваш запрос

Для нас не постарались)
Ответ был аналогичным. Стандарт на все у них. Худший отель в моей жизни ..
Добрый день! Подскажите в номера халаты и тапочки есть?

Не знаю как в дорогих номерах, но в нашем не было.

Здравствуйте. Нет

Зато есть клопы в номерах.
Сейчас в отеле. По приёзду напишу подробный отзыв. Письмо от Топхоелса даже смотреть не стали) . Думала плохие отзывы это сугубо личные..но нет..и нас еще как коснулось.
Добрый день. Хотим поехать к вам отель Sunny Days el Palacio в декабре, подскажите пож-та,
-на территории какого отеля находятся водные горки?
-далеко все три отеля находятся друг от друга?
-можем ли мы пользоваться территориями всех 3-х отелей, или только территорией нашего отеля?

Здравствуйте. В каждом отеле есть водные горки, но большой аквапарк находится в Миретте.
Все отели находятся в нескольких минутах ходьбы друг от друга. Вы можете пользоваться территорией и всеми удобствами трех отелей
Здравствуйте! Какого типа в номерах розетки? И еще один вопрос, подскажите, пожалуйста, если мы хотим изменить номер на «элитный» сколько нужно доплатить, доплата будет единоразовая или за сутки ?

Здравствуйте. В номере установлены евророзетки. Стоимость элитных номеров составляет 20 долларов за ночь.
Здравствуйте, подскажите: 1. Со скольки и до какого времени (окончание) предоставляют спиртные напитки по системе Аll inclusive? 2. Наливают ли бармены спиртные напитки в стакан, который отдыхающий сам принес с собой? 3. Организуют ли аниматоры - водное поло и если да, то скажите на территории какого отеля? Спасибо за ответ.

1. На пляже и у лагуны с 11 до 17 или 18ч. У бассейнов рядом с лагуной перерыв небольшой с 17ч и потом примерно с 21ч до 12 ночи. Над ресепшеном есть бар, там до 12 ночи тоже.
2. Я видел несколько раз людей со своими стаканами и пивными кружками, поэтому видимо наливают.
3. По водному поло не подскажу, не видел ни разу.

Спиртные напитки наливают с 11-00 и по моему до 24-00, но может быть и позже. Стаканы у них пластиковые, на пляже мне наливали в свой стакан. Аниматоры там очень активные, тем более три отеля. А по поводу водного поло не знаю. Я сначала купалась в лагуне, потом, на противоположной стороне, там где риф и понравилось больше всего море в соседнем отеле Пальма. Ресторанами а ля карт можно пользоваться хоть каждый день. Ограничения нет. Их там несколько. Мне понравились все

Здравствуйте. Алкогольные напитки начинают подавать в 11 утра. Вы можете отдать бармену свой бокал и пить из него. Водное поло зависит от количества людей, которые хотят играть
Добрый день, подскажите пожалуйста сейчас еще идет ремонт в номерах? и в каких?

Здравствуйте. У нас все еще идет ремонт с левой стороны лагуны
Здравствуйте, прилетаем в Ваш отель 04.09.25 второй раз, в прошлом году были во второй половине сентября. Есть ли какие-то привилегии для повторно отдыхающих?

Здравствуйте. Для постоянных гостей мы отправляем корзину с фруктами
Здравствуйте, забронировали Mirret, так как думали, что поедем с двумя внуками. Но сейчас летим вдвоём, а номер забронирован 100 кв. м. Можно ли по прилёту пересекаться в Palacio?

Здравствуйте. Это зависит от наличия возможности
Добрый день. Я читал, что можно пользоваться территорией двух других отелей еще. А каких именно, можете подсказать? И пользоваться только территорией или еще баром и рестораном?
Отелем Пальма и Миретте. Можете пользоваться и барами и ресторанами. 👍👍

Здравствуйте. Вы можете пользоваться всеми удобствами Palma De mirette и Mirette Family, включая рестораны и бары

Рекомендую сходить в третий отель (который через дорогу). Там небольшой аквапарк. В том числе детский бассейн с горками. А ещё в соседних отелях рестораны а-ля карт

Можно пользоваться территорией, барами, всей инфраструктурой Пальмы и Миррет

Всем большое спасибо за ответы!
Добрый день! Скажите пожалуйста при раннем заезде и позднем выезде можно пользоваться рестораном и барами?
В зимний период бухта защищена от ветра или купаться не комфортно? Спасибо

Здравствуйте. В первый день вы получите свой браслет в 10:00. Это означает, что в 12:30 вы можете пойти пообедать, а после того, как получите браслет, пить напитки в барах. В последний день в стоимость проживания входит только завтрак. Если вы оплатите поздний выезд, то сохраните свой браслет и возможность есть и пить до момента выезда.
Зимой в лагуне почти нет ветра, поэтому там можно купаться
Добрый день , какая у вас стоимость завтрака ? Должны рано прилететь

Здравствуйте. Стоимость завтрака составляет 300 египетских фунтов
Здравствуйте. Планируем 1 вз + ребенок 11 лет + ребенок 14 лет.
Вскм необходимы отдельные кровати. Подскажите пожалуйста, отель предоставить третью кровать?

Здравствуйте. Да, мы можем предложить вам дополнительную кровать. Пожалуйста, сообщите о своем запросе при регистрации заезда
Добрый день! у меня два вопроса:
1. Едем с подругой с детьми. Можно наши номера рядом?
2. Вай фай есть бесплатный в отеле?
Спасибо!

Здравствуйте. Расположение номеров зависит от наличия свободных мест. У нас есть бесплатный Wi-Fi в лобби и в номерах
Добрый вечер, вчера повторно прилетели в отель, к сожалению обещанного презента в виде корзины с фруктами не получили. Номер 1019 и номер 1021

Здравствуйте. Мы уже отправили запрос. Сегодня вы получите корзину с фруктами
Добрый вечер, во время пребывания в вашем отеле, у нас с мужем будет годовщина свадьбы, можно ли как то отпраздновать это событие и какое подтверждение нужно. Спасибо.

Здравствуйте. На годовщину вашей свадьбы мы можем прислать вам торт. для этого нам понадобится копия вашего свидетельства о браке

Здравствуйте, вылетаем 18 сентября вечером, уже считается первый день отдыха, к вам п ...

Здравствуйте,прилетаем рано утром 7 часов 9.09,возможно ли ранее заселение?сколько бу ...

Добрый день. С вашего пирса можно взять яхту на индивидуальную экскурсию? Если да, то ...

Добрый вечер. У Вас всё ещё идёт ремонт в левом корпусе?

Добрый день.
Второй раз посылаю письмо на адреса info@sunnydaysegypt.com и reservati ...

Добрый день! В сентябре собираем не маленькой компанией к Вам на отдых (7 человек-это ...

Добрый день! Подскажите в номера халаты и тапочки есть?

Добрый день. Хотим поехать к вам отель Sunny Days el Palacio в декабре, подскажите по ...

Здравствуйте! Какого типа в номерах розетки? И еще один вопрос, подскажите, пожалуйст ...

Здравствуйте, подскажите: 1. Со скольки и до какого времени (окончание) предоставляют ...

Добрый день, подскажите пожалуйста сейчас еще идет ремонт в номерах? и в каких?

Здравствуйте, прилетаем в Ваш отель 04.09.25 второй раз, в прошлом году были во второ ...

Здравствуйте, забронировали Mirret, так как думали, что поедем с двумя внуками. Но се ...

Добрый день. Я читал, что можно пользоваться территорией двух других отелей еще. А ка ...

Добрый день! Скажите пожалуйста при раннем заезде и позднем выезде можно пользоваться ...

Добрый день , какая у вас стоимость завтрака ? Должны рано прилететь

Здравствуйте. Планируем 1 вз + ребенок 11 лет + ребенок 14 лет.
Вскм необходимы отде ...

Добрый день! у меня два вопроса:
1. Едем с подругой с детьми. Можно наши номера рядо ...

Добрый вечер, вчера повторно прилетели в отель, к сожалению обещанного презента в ви ...

Добрый вечер, во время пребывания в вашем отеле, у нас с мужем будет годовщина свадьб ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте. Это зависит от данных бронирования. Вы можете отправить свой номер бронирования и мы проверим