Здравствуйте! Прилетаю к вам 27 декабря рано утром. Будьте добры по возможности предоставить номер на солнечной стороне и не на 1м этаже. Буду очень вам признательна! Номер ваучера 4374715.
Спасибо!

السَّلَامُ عَلَيْكُمْ
Едем к Вам второй раз. Есть ли какие то привилегии для постоянных туристов?

прошу прислать концепцию all inclusive и карту отеля на почту pavlova-a-v@mail.ru
можно ли купаться с пантона на глубине и есть ли там кораллы?

Здравствуйте, слышал у вас на территории трёх отелей-четыре"à la carte" ресторанов, подскажите пожайлуста, по концепции "Всё включено" Есть ли "бесплатное-ые"посещения? Заранее спасибо!!!

Добрый день, подскажите пожалуйста, при бронировании номера "Elite room", какие привилегии у гостей?
Какой вид, на море или лагуну?
Есть ли возможность раннего заселения и позднего выезда? Во сколько одевают и срезают браслеты?
Спасибо.

Здравствуйте, еще вопрос, в марте бассейны и аквапарк подогревается?

Здравствуйте, прилетаем 28.01.2026, скажите, пожалуйста, будет ли работать аквапарк, не планируется ли ремонта и будут ли подогреваться горки?

Здравствуйте! В отеле предоставляете утюг?

Здравствуйте, при бронировании возможны только варианты номеров стандарт. Как будет размещена семья из 4 человек (3 взрослых и ребёнок 11 лет) в таком номере? Как попасть в номер, чтобы был после реновации и со спальными местами для 4 человек?

Добрый день, прилетает к вам в гости 4 декабря, уже не первый раз в ваш отель. Если будет возможно, можно пожалуйста предоставить нам номер с ремонтом, а то, прошлые разы, жили в старых номерах. Заранее спасибо за понимание.
Номер ваучера: 11892658.

Добрый день, едем к вам 3й раз за этот год. с 5.12 по 15-12, куплено 2 тура.
1й тур 2-одноместных номера
2й тур и 1-2х местный.
Вопрос.
1) можно ли нам поменяться местами (проживающими) между своими номерами.
2) стоимость раннего брониравания- прилетаем в 4:40
3) как получить 2й ключ для 2х местного номера и стоимость
4) можно ли за доп. плату выбрать номер в основном корпусе.
5) продолжается ли еще ремонт?

Подскажите пожалуйста если приезжаем в отель в 7:00 , браслет одевается сразу ? Номер получаем только в 14:00?

Здравствуйте, интересует есть ли юинтернет ?
Средства от Комаров ?
Предметы личной гигиены в номере ?

Здравствуйте, возможно ли сразу рассчитывать на обновленный и исправный номер в вашем отеле ?
И прилетаем ночью , заселение сразу ? Вылет также в ночь , есть ли с собой бокс с едой ?
Также у одного из гостей день рождения , предусмотрены ли какие-то поздравления ?

В дополнение к предыдущему вопросу: 2 взрослых и 2 детей спальные места отдельные? 2 доп места или какое размещение в стандартном номере?

Добрый день! Мы планируем заселиться в стандартный номер, семья 2 взрослых, ребенок 14 лет и ребенок 5 лет. Будет ли у каждого спальное место?

Здравствуйте! Мы с мужем забронировали в Вашем отеле номер, дети захотели с нами (сейчас думаем, в какой из трех отелей выбрать), но дети хотят заселится в Mirette. Могут ли гости Mirette как раньше, по прежнему пользоваться ресторанами Palma, Palacio?

Добрый день! Есть в вашем отеле двух-комнатные номера?

Здравствуйте. Как самостоятельно забронировать номер в вашем отеле?

Уважаемая команда отеля! Мы с огромным нетерпением ждём встречи с вашим гостеприимным отелем 3 декабря. и в этот день у меня случится небольшой личный праздник - день рождения! Я уверена , что ваши номера и так прекрасны , но если бы волшебная лампа Алладина или местный добрый джин вдруг нашептал вам подарить номер с самым свежим ремонтом и видом, от которого захватывает дух ( чтобы задувать свечи на торте было еще веселее) , мы были бы невероятно благодарны! возможно ли это? в любом случае , мы настроены на прекрасный отдых и уверены, что ваше солнце и море подарят нам всё необходимое для счастья. с наилучшими ожиданиями, Мария и семья!