Questions and answers
All questions - 1 873
Добрый день!
Прилетаем к Вам 26 октября, а 1 ноября у моего супруга юбилей, предусматривается ли в отеле какой-то комплимент по такому случаю?
Спасибо.
подскажите со скольки лет в отеле надевают взрослые браслеты?

Здравствуйте. Браслет для взрослых могут носить гости старше 18 лет
Добрый день!
При размещении в стандарте 2 взрослых и 2 детей 8 и 10 лет будут ли детям предоставлены доп кровати?

Здравствуйте. Дополнительная кровать будет доставлена в ваш номер после регистрации заезда. Просто сообщите об этом на стойке регистрации
Здравствуйте, полетим к вам в гости в сентябре, турагент сказал что на территории есть помещение с дискотекой до 00:00... в отзывах пишет что дискотеки нет, очень важно знать чтобы в вечернее время была дискотека до 00:00 если есть то по каким дням? Буду праздновать день рождения 12 сентября, будет ли какой то презент от отеля?

Здравствуйте. Каждый день на пляже отеля проводится дискотека. Работает с 11 вечера до 2 часов ночи. Чтобы отпраздновать день рождения, обратитесь в отдел по работе с гостями в холле отеля
Добрый день. Подскажите, как дела с wi-fi у отеля? Он существует?

да в лобби на рецепции, вокруг фонтана диван все там и сидят пытаются что то отправить. но не о чем инэт. симку лучше купить в аэропорту.

Есть очень слабый и только на ресепшен

Есть очень слабый и только на ресепшен

Бесплатно в лобби- не открывает даже сообщения.

Можно купить дополнительный пакет с хорошей скорость! Роутер поставили в номер! На пляже тоже ловил.

Здравствуйте. У нас есть платный и бесплатный Wi-Fi. Бесплатный Wi-Fi работает в лобби. Платный Wi-Fi работает на территории трех отелей. Стоимость зависит от количества дней. Стоимость начинается от 1 дня - 5$, 1 недели - 22$
Здравствуйте. Скажите,пожалуйста,есть ли на территории отеля ночной клуб или дискотека? Спасибо

Нет. Есть вечерняя анимация до 22 местного. Исключение: рождественский и новогодний праздники.

Была дискотека каждый вечер на пирсе весной, а зимой в корпусе возле "итальянского" ресторана

Нет

Здравствуйте. Каждый день рядом с рестораном fish Island проводится бесплатная дискотека
Добрый день. Есть ли в главном корпусе смежные номера с балконом? Собираемся к вам в 3й раз, забронировали два 2х местных номера семьёй.

Уважаемый гость.
Спасибо, что выбрали Sunny Days Hotels and Resorts, чтобы провести свой отпуск.
Здравствуйте! Читала, что в отеле есть возможность погружения. Расскажите подробнее, пожалуйста, где и сколько стоит.

Здравствуйте. У нас в отеле есть дайвинг-центр. О ценах вы можете узнать у представителей этого центра
Добрый день! Скажите количество посещений ресторанов a la carte в отеле одинаково что за 7 ночей, что за 14 ночей?

были в феврале 2023 года на 10 ночей было 3 аля карта у нас. а в декабре 2023 были на 8 ночей и уже 2 посещения было. а если на 7 ночей по 1 н раз.

У нас было одинаково, отдыхали и 14 и 7 дней, всего 2 посещения

Здравствуйте. При проживании более 7 дней вы получаете 2 бесплатных бронирования
Добрый день. Вышлите, пожалуйста концепцию отеля на почту oksana.borovik.777@mail.ru

Добрый день, подскажите, пожалуйста, в отеле будут ли предоставлены две доп.кровати ребенку ? (Детям 11 и 5 лет) Заранее спасибо!

Добрый день! У нас был номер стандарт, 2взр и 3 детей 10 и 6 лет и 9мес малыш..в итоге на 2-х детей у них рассчитана одна кровать допом примерно 1метр шириной. Предполагается,что они будут спать вместе. Для ляльки кроватка должна быть (но не обязана..мы не дождались.) Да честно номер маленький и ставить некуда кроватку еще. Мы составили все три кровати и так спали. Какзаметила многие так и делают.

Здравствуйте. Мы предлагаем дополнительную кровать по запросу
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, предоставляются ли пляжные полотенца? Спасибо!

добрый день. пляжные полотенца отель предоставляет.

При заселении выдадут карточки, которые вы сможете обменять на Пляжные полотенца около второго корпуса.
При выезде сдайте карточки. Иначе штраф 15$за каждую.

Добрый да. 1 раз в день можно их сдать. Допустим утром взял и только вечером можешь сдать,если сдашь в обед допустим,то никто не выдачт тебе в этот день еще раз.

Есть, выгоревшие и в пятнах - хуже половой тряпки. Была в других отелях, где можно было в течение дня их менять. В этом отеле открывается на выдачу с 8:00, сдать можно до 19:00.

При наличии полотенец, выдавали и несколько раз в день. Полотенца нормальные.Если вдруг что то не понравится вам обязательно поменяют. Нам за 14 дней плохие не попадались.
Добрый день! Почитала отзывы и посмотрела видеообзоры, но не понятно могут ли гости El Palacio пользоваться барами и ресторанами других отелей данной сети (Пальма Де Мирете и Мирете 3*)? И чем в обще не могут пользоваться гости в данных отелей сети?
И скиньте, пожалуйста, актуальную концепцию отеля. Спасибо!

добрый день. да, вы можете в два других отеля ходить. можете там питаться, ходить в бары и бассейны. в отеле 3* нет шведского стола, но там аквапарк. мы правда в аквапарк не ходили, хватило моря и бассейнов в двух других отелях. в них пара тройка горок тоже есть.

добрый день. да, вы можете в два других отеля ходить. можете там питаться, ходить в бары и бассейны. в отеле 3* нет шведского стола, но там аквапарк. мы правда в аквапарк не ходили, хватило моря и бассейнов в двух других отелях. в них пара тройка горок тоже есть. This is right ansver

При наличии браслетов вы можете пользоваться инфраструктуры всех трёх отелей. Проблем не возникло.
Добрый день! Скажите пожалуйста, едем к вам в отель в августе. Двое взрослых и ребенок 7 лет. Ребенку будет предоставлена нормальная односпальная кровать? Не маленький диванчик или раскладушка? И еще вылет обратно в 20.00 (В Москву), возможен вариант продления номера и возможности поесть? Заранее благодарю за ответ!

добрый день. да, будет отдельная кровать. не раскладушка. мы ездили с дочкой 9 лет. уехали 09.07.2024.
номер не продлевайте, погуляете там пока, а поесть - если поздний вылет подойдите на ресепшн после освобождения номера, вам дадут талон на обед.
в отеле работает женщина, наша. зовут Татьяна. если возникают какие то вопросы обращайтесь к ней. решает всё четко и без задержек. если что спросите её на ресепшене.

Уважаемый гость.
Спасибо, что выбрали Sunny Days Hotels and Resorts, чтобы провести свой отпуск.
Здравствуйте, планируем отдых в ноябре, скажите, бассейны подогреваются? Спасибо 🌸

Здравствуйте. Плавательные бассейны будут подогреваться
Сбросьте, пожалуйста, концепцию отеля на t.satsarnaya@gmail.com

Здравствуйте. Будем отдыхать у вас в августе. У нас обратно поздний вылет. Скажите пожалуйста, в 12.00 нам срежут браслеты и мы не сможем больше пользоваться инфрастуктурой и рестораном, барами?

добрый день. с территории ни кто не выгоняет. у нас был вылет 19.55, дали талон на обед, когда освободили номер, алкоголь не включает. бармен зазевался дал нам пива, но потом подошел человек из персонала и сказал, что алкоголь уже нам бесплатно нельзя. наверное потом пошел дал по шапке бармену))))

Здравствуйте. После обрезания браслетов вы сможете пользоваться бассейнами и пляжами, но не ресторанами и барами
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на электронный адрес luchnikovan@mail.ru

Здравствуйте! Едем 3й раз к Вам в гости, какие бонусы предусмотрены сейчас, может какой-то особенный браслет? 🤗

Good morning. Repeater guest from 2-4 times will have fruit basket

Добрый день!
Прилетаем к Вам 26 октября, а 1 ноября у моего супруга юбилей, предусма ...

подскажите со скольки лет в отеле надевают взрослые браслеты?

Добрый день!
При размещении в стандарте 2 взрослых и 2 детей 8 и 10 лет будут ли дет ...

Здравствуйте, полетим к вам в гости в сентябре, турагент сказал что на территории ест ...

Добрый день. Подскажите, как дела с wi-fi у отеля? Он существует?

Здравствуйте. Скажите,пожалуйста,есть ли на территории отеля ночной клуб или дискотек ...

Добрый день. Есть ли в главном корпусе смежные номера с балконом? Собираемся к вам в ...

Здравствуйте! Читала, что в отеле есть возможность погружения. Расскажите подробнее, ...

Добрый день! Скажите количество посещений ресторанов a la carte в отеле одинаково что ...

Добрый день. Вышлите, пожалуйста концепцию отеля на почту oksana.borovik.777@mail.ru

Добрый день, подскажите, пожалуйста, в отеле будут ли предоставлены две доп.кровати ...

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, предоставляются ли пляжные полотенца? Спасибо!

Добрый день! Почитала отзывы и посмотрела видеообзоры, но не понятно могут ли гости E ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, едем к вам в отель в августе. Двое взрослых и ребено ...

Здравствуйте, планируем отдых в ноябре, скажите, бассейны подогреваются? Спасибо ...

Сбросьте, пожалуйста, концепцию отеля на t.satsarnaya@gmail.com

Здравствуйте. Будем отдыхать у вас в августе. У нас обратно поздний вылет. Скажите по ...

Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на электронный адрес luchnikovan@ ...

Здравствуйте! Едем 3й раз к Вам в гости, какие бонусы предусмотрены сейчас, может как ...

Напишите, пожалуйста, мощность самого фена, прибора (в Ватах), а не розетки
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте. Чтобы отпраздновать день рождения, обратитесь в отдел по работе с гостями в холле отеля. Вы получите от отеля подарок в виде праздничного торта