Questions and answers
All questions - 1 873
Добрый день, отдыхаем в отеле, все хорошо, вот только сын не может найти спорт зал не в пальме , не в санни дейс. Есть ли в отеле спорт зал и где и режим работы, заранее спасибо
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в каком из отелей находится номер Премиум? И какие номера находятся в отеле Пальм

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, номера премиум находятся в Sunny Days Palma De Mirette Resort & Spa
Номера стандарт и премиум
Добрый день, подскажите пожалуйста если номер премиум в Пальме, то автобус нас сразу повезёт к корпусу Пальмы .У него же свой ресепшен.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Уважаемая Кристина, автобус изначально вас привозит в Sunny Days El Palacio, а затем в сопровождении бельмана вас отводят на ресепшен в Пальму. Пальма и Паласио расположены на одной территории.
Здравствуйте, приезжаем к вам семьёй в конце июля. Покупали номер Premium Room, Эти номера находятся в Пальме, и если в ваучеры прописан этот номер, заселение будет именно туда. Мы специально покупали этот номер, чтобы было 3+1 кровать. И ещё вопрос, номера пальмы есть с видом на море, или они с видом на двор с бассейном. Заранее большое спасибо за ответ. Ждём с нетерпением поездки к вам.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Уважаемая Кристина, Премиум комнаты в Пальме - соответственно вас там и заселят. Номера с видом на бассейн и сад.Также имеются с видом на море, но их мало и предоставляются по наличию и возможности отеля
Добрый день!
Отправил уже несколько запросов через ТопХотелс и на электронную почту, до сих пор нет ответа, жду уже давно.
Можно как-то ответить?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
здравствуйте, что известно по заболеванию в провинции Кена?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Собираемся семьёй в августе в ваш отель, есть несколько вопросов. Во-первых, со скольки до скольки разрешается купание в море? Во-вторых, сколько розеток в премиум номере? И можно пожалуйста расписание питания. Спасибо!

Здравствуйте! Купание до 18:30-19:00 и в море и в бассейнах
Завтрак с 07:00-10:00
Обед с 12:00-15:00
Ужин с 19:00-22:00

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
здравствуйте,есть ли у вас какая-то защита, сетки, от морских обитателей?

Добрый день, сетка там есть. И еще лагуна, которая внутри корпусов, отделяется от открытого моря коралловым рифом.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Прилетаем к вам семьёй на следующей неделе. В Египте будем отдыхать впервые. Настораживают отзывы касательно номерного фонда. Возможно ли как-то заранее позаботиться о размещении в реновированный номер? Боимся, что первые впечатления о стране будут бесщадно испорчены.
Также не нашла нигде описания системы all Inc, только комментарии, что не как в Турции. Есть ли какое-то расписание работы основных ресторанов/баров, есть ли перекусы на территории отеля/пляжа?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Мои туристы MRS GASANOVA IRINA, CHD GASANOVA ELMIRA будут отдыхать в вашем отеле 12.07.2023- 21.07.2023. Номер бронирования 9589250.
20.07 у туриста CHD GASANOVA ELMIRA день рождения. Возможен ли комплимент от отеля ко дню рождения? Заранее благодарю!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Уважаемая Ольга ,
Приветствуем Вас из солнечного Sunny Days Resorts and Hotels !
По стандарту отеля сервис приносит в комнату торт в 17-00
С уважением,
Сандра
Администратор Sunny Days Resorts and Hotels.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а аквапарк на второй линии по графику работает? В какие дни и часы?

Здравствуйте. Отдыхали месяц назад, аквапарк работал почему то по зимнему расписанию: понедельник, четверг, суббота, если не ошибаюсь с 10 до 12

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Уважаемая Елена ,
Приветствуем Вас из солнечного Sunny Days Resorts and Hotels !
График работы аквапарка без выходных - с 10 до12:30 и с 15-00 до 17:00
С уважением,
Сандра
Администратор Sunny Days Resorts and Hotels.
Добрый день! Прилетаем 18.08. Нужна кровать для самых маленьких детей, предоставляется ли она по запросу? Бывают ли ситуации когда кроватки нет? Надо ли какие то данные заранее предоставлять?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Уважаемая NADEN1990 ,
Приветствуем Вас из солнечного Sunny Days Resorts and Hotels !
Можно поставить дополнительную кровать по запросу на стойке регистрации или отправьте нам ваш номер ваучера и дату заеда и мы отметим в системе ваш запрос.
С уважением,
Сандра
Администратор Sunny Days Resorts and Hotels.

Доброго времени суток. Мы прилетаем на отдых 4.07. В этот день у нашего сын День Рождения и получается, что мы ведь день проведем в дороге. Может ли отель как-то поздравить нашего малыша на следующий день, т.к. наш самолет прилетает в 23:00? Или в номере оставить для него маленький комплимент от отеля? Фамилии туристов: Poltavskaia Anna, Poltavskii Dmitrii, Poltavskii Maksim (ДР 04.07). Заранее очень благодарны.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Скажите, пожалуйста, номера Премиум, в какой части отеля находятся и на каком этаже? Душ в номере ограждается только шторкой?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Есть ли услуга ранее заселение? Если да, то стоимость номера на троих и одевают ли браслет?

Уважаемая Катерина,
Благодарим за обращение.
Услуга раннего заселения на данный момент может быть предоставлена с 6 утра при наличии свободных номеров при доплате в 40 долларов, на данный момент браслеты одеваются.
С уважением,
Полина
Guest Relations Supervisor
Здравствуйте, прилетаем 12 июля в ваш отель. Подскажите, если ли новые номера с ремонтом на эту дату?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Планируем приехать в ваш отель в июле, 2 взрослых и 2 ребенка (12 и 6 лет). Подскажите, пожалуйста:
1. Сколько будет спальных мест в номере стандарт?
2. Можно ли будет купаться в море или только в лагуне?
3. Как я понимаю в течении дня на территории нет перекусов и мороженого для детей?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте. Мы сейчас в отеле. Номер стандарт 2 ребёнка 16 и 3 года. Вот смторите. Номер 2 кровати 1 спальная и 2х спальная
Но
Огромное но наш 3х летка с нами на 2х спальной ну вообще жёстко впритык. Очень. Они них только на фото широкие, а по факту уже наших 2хспальнвх. Но
Мы на 2й день попросили доп кровать, предоставили без оплаты и тд, единственное проблему решали после собрания с гидом и через него. Купаются и в лагуне и в море. Там вообще везде море и оно крутое. Мороженое с 12 до 2.на барах. Перекус только в отеле, который через подземную дорогу. И то, просто девушка египтянка делает типа бургер. Это булка пополам, там их розовая сосиска, кетчуп и огурцы. Короче, если как в турции перкусов таких нет.
Сегодня на 3й день только нашли этот типа снек бар
В общем, много они приукрашивают здесь, но в целом неплохо, потому как море и правда Шикарное

Номер у нас стандарт, корпус справа, с видом на лагуну. На вашем месте я бы подумала ещё раз, потому что места реально мало на кровати
Р. С. Мы не крупные, а ребёнок вообще мелкий. А там смотрите сами.
Здравствуйте. Заселят ли сразу в номер, если приезжаем в отель в 3:30 ночи?

Уважаемая Катерина,
Благодарим за обращение.
Заселение происходит в 14 часов дня в дату указанную в ваучере. Например, у Вас ваучер с проживанием с 29 июня по 6 июля, если вы прилетаете в 3:30 ночи 30 июня, то Вы будете заселены сразу же, если же Вы прилетаете 29 июня в 3:30 ночи, то придется ждать заселения до 14 часов.
С уважением,
Полина
Guest Relations Supervisor

У нас втрой вариант. Чтобы не ждать 14:00, есть ли услуга раннее заселение?
Здравс вуйте, скажите пожалуйста есть ли перекусы между завтраком, обедом и ужином. И пишут, что кофе платное, это так? Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Уже страшно ехать в отель. Скажите пожалуйста, местные египтяне на какое то время приезжают отдыхать или как???

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

А следующие каникулы, праздники когда у них?🤦♀️

Смотря когда вы собираетесь. Если на днях, то их оооооочень много. Но не прям они как то мешают, если честно. Просто своя культура и все такое...

Добрый день, отдыхаем в отеле, все хорошо, вот только сын не может найти спорт зал не ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в каком из отелей находится номер Премиум? И как ...

Добрый день, подскажите пожалуйста если номер премиум в Пальме, то автобус нас сразу ...

Здравствуйте, приезжаем к вам семьёй в конце июля. Покупали номер Premium Room, Эти н ...

Добрый день!
Отправил уже несколько запросов через ТопХотелс и на электронную почт ...

здравствуйте, что известно по заболеванию в провинции Кена?

Здравствуйте! Собираемся семьёй в августе в ваш отель, есть несколько вопросов. Во-пе ...

здравствуйте,есть ли у вас какая-то защита, сетки, от морских обитателей?

Добрый день! Прилетаем к вам семьёй на следующей неделе. В Египте будем отдыхать впе ...

Добрый день! Мои туристы MRS GASANOVA IRINA, CHD GASANOVA ELMIRA будут отдыхать в ваш ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а аквапарк на второй линии по графику работает? ...

Добрый день! Прилетаем 18.08. Нужна кровать для самых маленьких детей, предоставляетс ...

Доброго времени суток. Мы прилетаем на отдых 4.07. В этот день у нашего сын День Рожд ...

Скажите, пожалуйста, номера Премиум, в какой части отеля находятся и на каком этаже? ...

Есть ли услуга ранее заселение? Если да, то стоимость номера на троих и одевают ли бр ...

Здравствуйте, прилетаем 12 июля в ваш отель. Подскажите, если ли новые номера с ремон ...

Добрый день! Планируем приехать в ваш отель в июле, 2 взрослых и 2 ребенка (12 и 6 ле ...

Здравствуйте. Заселят ли сразу в номер, если приезжаем в отель в 3:30 ночи?

Здравс вуйте, скажите пожалуйста есть ли перекусы между завтраком, обедом и ужином. И ...

Здравствуйте! Уже страшно ехать в отель. Скажите пожалуйста, местные египтяне на како ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день,раньше был в торце возле яхты.А сейчас какое то подобие над тенисом на втором этаже,но такое..
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, на территории Sunny Days El Palacio Resort & Spa имеется 1 спортивный зал.Который находится по правой стороне от лагуны 1 здание на 2-ом этаже
Время работы 10-00 до 18-00
Здравствуйте, тренажёрный зал находится в правом корпусе со стороны рецепшена на 2 этаже (примерно над помещением, где выдают полотенца).