Questions and answers
All questions - 1 873
Добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли сейчас купаться в море и приняты какие-то меры защиты от акул, защищена ли лагуна металлической сеткой от акул?
Добрый день! Прилетаю в ваш отель 11.06.2023, подскажите, пожалуйста, сейчас действует запрет на купание в море?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день, расскажите если не сложно, как обстановка в отеле. Мы были в декабре, там ремонт везде делали, и даже при этом не хватало мест свободных
Добрый день! Защищена ли лагуна металлической сеткой от акул?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. Да. Лагуна защищена сеткой.
Подскажите, можно ли в данный момент купаться в лагуне отеля? Собираюсь отдохнуть с ребенком с 14.06.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Едем в Ваш отель 11 июня. Я, мама и моя дочь. Номер премьер . На Какие кровати можно расчитывать? И еще есть ли перекусы в течении дня? Можно питаться только в своем ресторане или во всех , которые есть на территории? И еще, есть ли зонтики возле лагуны? В отзывах пишут, что нет. Где можно поменять доллары на местную валюту?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте. Мы были в январе, стандарт. Кровати приличные, зонтиков полно. Лагуна защищена сеткой. Перекусов нет, но голодными не останитесь. Питаться в своëм ресторане, ужинать по заказу.. Итальянский, Азиатский, рыбный.
Добрый день. Планируем поехать к вам в отель в июле. 2 взрослых, ребенок 12 лет, ребенок 9 лет, и ребенок 2 года. Посоветуйте какой номер взять и лучше в каком отеле, чтобы была одна двухспальная кровать (чтобы спал 1 взрослый и ребенок 9 лет) и 2 односпальные (1 взрослый и ребенок 12 лет)? Есть ли номер двухкомнатные?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, прилетаем 7 июня в 22:00 успеем ли мы на ужин?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! Планируем прилететь в Ваш отель с 13 по 23 июня. Ранее Отдыхали уже у Вас, очень понравилось, в 2015 году. Летим вчетвером, двое взрослых и 2 детей, 6 и 9 лет. Какой номер посоветуете? Туроператор предлагает и стандарт, и премиум. Какие кровати в данных номерах?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле спа-процедуры (хаммам, пилинг, массаж)? Если да, то подскажите примерную стоимость

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте , хотим к вам вернуться 9 августа , можно как то подготовить определенный номер ? Были у вас с сыном неделю назад в 5116, он нам понравился, но теперь мы поедим не вдвоем, а в троем (бабушка, мама и ребенок) хотелось бы 3 отдельные кровати , либо 2 отдельные + раскладушка.(желательно в том же номере или рядышком) Этому можно как то поспособствовать? Еще у нас очень поздний выезд, так как самолет аж 23:55, как обстоят дела с браслетами и питанием пока мы не покинем отель?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Приезжаем к Вам 21.05.2023г. Shcherbakova A и Shcherbakov A, номер у нас PREMIUM ROOM, хотелось бы попросить две раздельные кровати (еду с подростком мальчиком).

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день ,будем у вас 23.05.2023 Хотелось бы номер с красивым видом и с ремонтом 🙏и рядом где весь движ 😃будем очень благодарны )в Египет будем первый раз ,не хочется испортить первое мнение и об отеле и об отдыхе 🌷

Добрый день, Ольга
Спасибо, что выбрали Sunny Days Hotels and Resorts, чтобы провести свой отпуск.
Отправьте, пожалуйста, Ваш ваучер на почту guestrelation.palacio@sunnydaysegypt.com для уточнения иформации.
С уважением,
Люси
Guest relation officer
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько стоит вайфай?

Уважаемая Елена,
Стоимость платного интернета на данный момент составляет 1 день за 5 долларов, 1 неделя за 22 доллара на 1 устройство.
С уважением,
Полина
Guest Relations Supervisor
Добрый день, правильно ли я понимаю, что на территории отелей нет дополнительных кафе/снек баров с закусками в течение дня помимо основного ресторана и завтрака/обеда/ужина?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, подскажите, есть ли в отеле фэмили рум но обязательно с межкомнатными дверями?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Есть ли такие свободные номера на 22.05 на 10 ночей?
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на май и график работы ресторанов. Спасибо заранее.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Опираясь на Ваш ответ на мой вопрос о выезде и позднем вылете:
Благодарим за обращение.
При выселение срезаются браслеты, Вы сможете пользоваться пляжем и бассейном, но напитки и питание будет за дополнительную плату.
С уважением,
Полина
Guest Relations Supervisor
Возникают следующие вопросы:
1- Сколько стоит доплатить на 1 человека за поздний выезд?
2- Где можно ознакомиться с прейскурантом цен на напитки и питание после выезда?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. У нас рейс в 20-45, выселение до 12-00, оставят ли нам браслеты и возможность пользоваться инфраструктурой?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Отметили при покупке тура номер премиум, к я поняла это будет корпус " Sunny Days Palma ", каким образом можно поменять на "Sunny Days Palacio", который, как я понимаю находится на полусотрове?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброе утро ! Меня зовут Анастасия . Сейчас в вашем отеле отдыхает мой папа Свалухин Юрий Владимирович . Сегодня у него самолет , с отеля их должны забрать в 8:50 . Он не выходит со мной на связь , выпил вчера много я так думаю . Можно вас попросить дойти до отъезда до его номера , связаться с ним что б он успел собрать вещи , пожалуйста. И попросить что б он связался с дочерью .

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли сейчас купаться в море и приняты какие-то ...

Добрый день! Прилетаю в ваш отель 11.06.2023, подскажите, пожалуйста, сейчас действуе ...

Добрый день! Защищена ли лагуна металлической сеткой от акул?

Подскажите, можно ли в данный момент купаться в лагуне отеля? Собираюсь отдохнуть с р ...

Добрый день! Едем в Ваш отель 11 июня. Я, мама и моя дочь. Номер премьер . На Какие к ...

Добрый день. Планируем поехать к вам в отель в июле. 2 взрослых, ребенок 12 лет, ребе ...

Здравствуйте, прилетаем 7 июня в 22:00 успеем ли мы на ужин?

Добрый вечер! Планируем прилететь в Ваш отель с 13 по 23 июня. Ранее Отдыхали уже у В ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле спа-процедуры (хаммам, пилинг, м ...

Здравствуйте , хотим к вам вернуться 9 августа , можно как то подготовить определенны ...

Добрый день. Приезжаем к Вам 21.05.2023г. Shcherbakova A и Shcherbakov A, номер у нас ...

Добрый день ,будем у вас 23.05.2023 Хотелось бы номер с красивым видом и с ремонтом & ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько стоит вайфай?

Добрый день, правильно ли я понимаю, что на территории отелей нет дополнительных кафе ...

Добрый день, подскажите, есть ли в отеле фэмили рум но обязательно с межкомнатными дв ...

Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на май и график работы ресторанов. С ...

Опираясь на Ваш ответ на мой вопрос о выезде и позднем вылете:
Благодарим за обращ ...

Здравствуйте. У нас рейс в 20-45, выселение до 12-00, оставят ли нам браслеты и возмо ...

Здравствуйте. Отметили при покупке тура номер премиум, к я поняла это будет корпус " ...

Доброе утро ! Меня зовут Анастасия . Сейчас в вашем отеле отдыхает мой папа Свалухин ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Мы были в декабре, я там исправления все вдоль и поперек. Внутри самой лагуны, там стоит опасаться исключительно морских ежей. За пределами лагуны, боюсь никто гарантий не даст, хотя я далеко заплывал. Сама лагуна отделена сеткой, на сколько она защитит вас от прорыва акулы, не могу утверждать. Но с виду типа не плохо крепится, а на деле, если на прорыв акула рванет, то никто не знает. Но думаю, что сейчас везде усили контроль за данными сооружениями