Questions and answers
All questions - 1 873
Здравствуйте, едем в отель с 20.01 по 31.01 хотелось бы попасть в номера на самом пике лагуны у моря, есть ли такая возможность? и как это сделать? посоветуйте плиз, кто что может)))) И еще, есть ли рядом серф станция? заранее спасибо.
Здравствуйте, едем на неделю 17 января 2023г.есть ли какая-нибудь анимация в отеле??

Уважаемый гость,
Спасибо за выбор нашего отеля местом своего отдыха.
В отеле есть как дневная, так и вечерняя анимационная программа.
С уважением,
Полина
Guest Relations Supervisor
Добрый день! Вопрос к отелю, где в отеле вечером можно выпить вино, в лобби в баре сказали , что можно только за деньги в ресторане можно выпить только на ужине. И все??? Вчера вечером решили зайти на ночной суп, на что нам ответили суп платно 30 долларов🤦♀️

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Прилетим 27 декабря с ребенком 5 лет. Можно ли рассчитывать на номер на 3 этаже в корпусе 5? У вас не первый раз. Еще 2 января у меня День рождения. Нужно ли делать запрос на комплимент от отеля? Заранее спасибо.

Если Вы забронировали вид на море,то заселят. А если Пул лагун,то 5-10 у.е .помогут Вам заселиться,куда хотите.

Добрый день Анна ,
Приветствуем Вас из солнечного Sunny Days Palacio !
Мы учитываем и делаем пометочки согласно пожеланиям гостей , но вежливо напоминаем что эта услуга не обязательна и зависит от ваучера гостя и заполненности отеля на момент заезда.
Гости у которых день рождения приходится во время отдыха в отеле Sunny Days Resorts : доставляется тортик в номер.
Суважением,
Натали
Администратор Sunny days Palacio.
добрый день! будем у вас 25 декабря. какая программа будет новогодним вечером?выдают ли в отеле бесплатное мороженое . и работает ли сауна и сколько стоит. заранее спасибо!!!

Добрый день Любовь Фирова ,
Приветствуем Вас из солнечного Sunny Days Palacio !
По приезду пожалуйста подойдите к столику администратора по поводу новогодней программы .Мороженое предлагается гостям в баре на пляже N 1 ; N 2 и в отеле "Пальма" (снек бар , бесплатно ) с 12:00 до 14:00.Услуги сауны предлагает СПА центр на территории отеля за дополнительную плату.
С уважением,
Натали
Администратор Sunny Days Palacio.
Скажите в отеле есть дискотеки?

Осенью была в маленьком ресторане.

Добрый день Ольга,
Приветствуем Вас из солнечного Sunny Days Palacio !
Дискотека проводится на территории отеля Palacio.По поводу программы анимации , по приезду пожалуйста подойдите к столику администратора.
С уважением,
Натали
Администратор Sunny Days Palacio.

Сегодня мы в отеле четвертый день дискотеки нет!!
Здравствуйте! Скажите пожалуйста какая программа будет на Новый год.?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, прилетаем парой 22.12.22. , хотелось бы заселится в 5 или 6 корпус с видом на море, в Египте не первый раз бываем, прилетаем поздно вечером, хотелось бы заселиться сразу. Спасибо.

Добрый день Владимир Бортник,
Приветствуем Вас из солнечного Sunny Days Palacio !
Благодарим Вас за выбор Sunny Days Palacio для Bашего отдыха !
К сожалению мы не нашли Вас в системе резервации.
Пожалуйста пришлите копию ваучера на е-мейл :guestrelation.palacio@sunnydaysegypt.com.
С уважением,
Натали
Администратор Sunny Days Palacio.
Добрый день. Планируем посетить отель с 23.12.2022. Путешествуем с ребёнком. Уточните, подогреваются бассейны? Не нашла точного ответа.

Добрый день Елена, да бассейны с подогревом. С уважением, администрация отеля.

Добрый день Елена,
Приветствуем Вас из солнечного Sunny Days Palacio !
Благодарим Вас за выбор отеля Sunny Days Palacio для отдыха !
На территории отеля расположены : бассейн с гоками и детский бассейн.Оба подогреваются в зимнее время.На данный момент они работают.
С уважением,
Администратор Sunny Days Palacio,
Натали.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в каком месяце заканчивается подогрев бассейнов?
И ещё: что за мода ставить приватный ответ!? Не только же вы одни хотите получить ответ на волнующий всех туристов вопрос😁
Спасибо!

Добрый день Галина,
Приветствуем Вас из солнечного Sunny Days Palacio !
Окончание подогрева бассейнов зависит от погодных условий на март и апрель месяц.
На данный момент точной информации о погоде в эти месяцы отель не имеет .
По поводу приватных ответов , это зависит от гостей которые задают вопрос.Если гости задают вопросы приватно , по правилам этики и переписки : ответ пересылается приватно.
С уважением,
Натали
Администратор Sunny Days Palacio.
Добрый вечер! Мы, Вам уже писали, вашими гостями будем в третий раз :Yunukovich ARTSIOM, Yunukovich TATSIANA, прилетаем утром 19 декабря, номер ваучера PE21219A0E.,хотели бы надеяться, как частым гостям, на номер в 5 или 6 корпусе, на втором или третьем этаже с видом на море. С наилучшими воспоминаниями и надеждой на скорою встречу. Спасибо, мы Вас любим, Санни дейс.

Уважаемая Татьяна Янукович,
Приветствуем Вас из солнечного Sunny Days Palacio !
Пожалуйста пришлите копию ваучера на e-meil : guestrelation.palacio@sunnydaysegypt.com
ٌК сожалению Ваша бронь не отражается в системе Sunny Days Palacio.
С уважением ,
Натали
Администратор Sanny Days Palacio.
Здравствуйте, подскажите, есть ли у возможность, чтобы я пригласил на территорию пляжа своего гостя из соседнего отеля за оплату?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Спасибо большое за ответ насчёт подогреваемых бассейнов.
Но я не поняла - это только планируется подогрев? Или они все-таки подогреваются?

добрый день, бассейн детский был подогревом, когда мы отдыхали!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Подогреваются ли бассейны в январе?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Мы были в отеле дважды в сентябре. Очень довольны. Хотим приехать зимой. Подогревается ли вода в бассейне в зимний период?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени суток:)!
17 декабря приезжаем в Ваш отель: 2 взрослых с ребенком + 2 бабушки (69 и 70лет). Скажите, пожалуйста, можете ли Вы поселить нас рядом, в соседних номерах на солнечной стороне не на высоком этаже? Мы прилетаем утром в 7-00, во сколько нас заселят в номер? Проверьте, пожалуйста, нашу бронь Korsakova - 2 чел. Lozovskii - 3 чел. Спасибо:)!
И еще, нужно ли брать с собой теплую одежду? Холодно ли в номерах? Есть ли в номере фен? Возможно ли купаться в море в это время года? А в бассейнах? Спасибо, жду ответы:)))
С уважением, Наталья.

Добрый день Наталья Корсакова,
Приветствуем Вас из солнечного Sunny Days Palacio !
Благодарим Вас за выбор отеля Sunny Days Palacio для Вашего и Вашей семьи отдыха.
Мы внесли заметочку по поводу заселения в соседних номерах , на солнечной стороне и не на высоком этаже согласно Вашим пожеланиям , но вежливо напоминаем что эта услуга не обязательна и зависит от заполненности отеля на момент заселения.
По поводу брони, пожалуйста напишите всех прибывающих имена и фамилиию,Так как 17.12 прибывают семьи однофамильцы.Во избежание путаницы , укажите имена и фамилии на английском.
Официальное заселение согласно вашему пакету начинается с 14:00 даты указанной в ваучере до 12:00 ( полдень ) даты последнего дня указанного в ваучере.
Так как вы прилетаете в 7:00 , у вас на трансфер и прохождение в аэропорту уйдет около полутора часа ( примерно ).
За дополнительную плату Вы можете воспользоваться услугой раннего заселения ,при наличии возможности ,согласно заполненности в отеле.
Погоду можно отследить через метео приложение , так как какая погода будет точно отель информации не имеет.
Согласно прошлым годам , вечера прохладные: ветровка и палантины ,макасины пригодятся.Днем согласно прошлым годам 23-26С.
В номерах работают кондиционеры : на обогрев и на охлаждение.
В номерах имеется фен ,только для просушки волос , не стайлинга.
Температура моря не опускается ниже 24С тепла.
Бассейны на территории "Sunny Days Palacio " подогреваются : и детский и взрослый с горками.
С уважением,
Администрация Sunny Days Palacio.
Добрый день! Едем к вам через неделю, уже не совсем сезон. Скажите, есть ли анимация и дискотеки для взрослых в отеле?

Добрый день Чуйкина Наталья,
Приветствуем Вас из солнечного Sunny Days Palacio !
Есть активная анимация.Дискотеки для взрослых проводятся до 1:00 АМ.
С уважением,
Администратор Натали.
Здравствуйте! Есть ли бассейн с подогревом ? и какая температура воды ?

Добрый день Ольга Ларина ,
Приветствуем вас из солнечного Sanny Days Palacio !
Детский и взрослый бассейны с подогревом ( +27 ) в отеле Sanny Days Palacio.
С уважением ,
Администратор Натали.
Добрый лень,
подскажите, пожалуйста, по интернету: сколько стоит, как организовывается, как со скоростью и покрытием? можно ли использовать на нескольуих устройствах одновременно?
спасибо!

Интернет 20$ 7 дней, я брала 3 дня 11$. Работает через wi-fi
сигнал хороший, смотреть видео можно и берет даже на пляже. Если живёте в дальнем корпусе, как я, то ставит роутер прямо в комнату. Если нужен интернет, сразу покупайте это того стоит. Работает на одном устройстве, другое можно подключить через 5 мин после отключения первого, т.е. одновременно работа невозможна.

Здравствуйте, интернет (wi fi) в лобби никакой. Можно задорого купить симку у гида.

Уважаемый Дмитрий,
Спасибо за интерес, проявленный к нашему отелю. Бесплатный Вай-Фай есть только в Лобби отеля. Платный Вай-Фай, который работает на всей территории отеля можно купить в зоне Ресепшн, стоимость зависит от количества необходимых дней.
С уважением, Полина - Guest relations Supervisor

Всё ещё ставка на отельный вайфай ??? Мазохизм какой-то.
В аэропорту по прибытии местная интернет-симка Этисалат стоит 8 баксов/20гигов.
С учётом того, что реально 10гигов - этого хватит запросто на неделю (+раздача на ноут итд).

Добрый день Дмитрий,
Приветствуем вас из солнечного Sunny Days Palacio !
Интернет (ًًًWI-FI) на территории лобби бесплатно .Если хотите использовать на всей территории отеля :
1 день :5 EURO 5 $ 120 LE
2 дня : 8 EURO 8 $ 190 LE
3дня : 11 EURO 11 $ 260 LE
4 дня : 14 EURO 14 $ 320 LE
5 дней:17 EURO 17 $ 390 LE
6 дней :20 EURO 20 $ 460 LE
7 дней: 22 EURO 22 $ 500 LE
C уважением ,
Администрация Sanny Days Palacio.
مساء الخير أعزائي العاملين في منتجع صني دايز البلاسيو. أنا ضيف منتظم في فندقك. أنا ذاهب لزيارة فندقك للمرة الخامسة. سآتي لمدة 30 ليلة من 04/12/2022 إلى 03/01/2023. أطلب منك أن تمدحني كضيف منتظم في الفندق ، وزودني بغرفة جيدة بسريرين في المبنى 5 في الطابق الثالث المطل على البحيرة.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, едем в отель с 20.01 по 31.01 хотелось бы попасть в номера на самом пик ...

Здравствуйте, едем на неделю 17 января 2023г.есть ли какая-нибудь анимация в отеле??

Добрый день! Вопрос к отелю, где в отеле вечером можно выпить вино, в лобби в баре ск ...

Добрый день.
Прилетим 27 декабря с ребенком 5 лет. Можно ли рассчитывать на номер на ...

добрый день! будем у вас 25 декабря. какая программа будет новогодним вечером?выдают ...

Скажите в отеле есть дискотеки?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста какая программа будет на Новый год.?

Здравствуйте, прилетаем парой 22.12.22. , хотелось бы заселится в 5 или 6 корпус с ви ...

Добрый день. Планируем посетить отель с 23.12.2022. Путешествуем с ребёнком. Уточните ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в каком месяце заканчивается подогрев бассейнов? ...

Добрый вечер! Мы, Вам уже писали, вашими гостями будем в третий раз :Yunukovich ARTSI ...

Здравствуйте, подскажите, есть ли у возможность, чтобы я пригласил на территорию пляж ...

Спасибо большое за ответ насчёт подогреваемых бассейнов.
Но я не поняла - это только ...

Добрый день!
Подогреваются ли бассейны в январе?

Здравствуйте! Мы были в отеле дважды в сентябре. Очень довольны. Хотим приехать зимой ...
Доброго времени суток:)!
17 декабря приезжаем в Ваш отель: 2 взрослых с ребенком + 2 ...

Добрый день! Едем к вам через неделю, уже не совсем сезон. Скажите, есть ли анимация ...

Здравствуйте! Есть ли бассейн с подогревом ? и какая температура воды ?

Добрый лень,
подскажите, пожалуйста, по интернету: сколько стоит, как организовываетс ...

مساء الخير أعز ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Уважаемый Кирилл,
Приветствуем Вас из солнечного Sunny Days Palacio !
Пожалуйста пришлите ваучер и пожелания на е-мейл : guestrelation.palacio@sunnydaysegypt.com
На территории Sunny Days Palacio расположен только дайвинг центр .
С уважением,
Натали
Guest Relations officer.