Questions and answers
All questions - 1 874
Hello,
I am Olga, your customer. I arrive 9 Sep,14:00 via tez-tour.com, #21792969. I would like to have a small party celebrating my husband's birthday. May you please reserve for me an "a la carte" table in Orca restaurant, at evening 9 Sep?
About accommodation, I prefer the left building which is closer to the sea.
Thank you,
- Olga

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в чем отличие номеров стандарт и премиум кроме того, что находятся они в разных корпусах? Не могу понять, какой лучше номер выбрать.
Нас 4 человека (2 взрослых и 2 детей) - есть ли возможность разместиться в номере connected? Если я правильно понимаю, он состоит из 2 комнат.
Благодарю за ответ

Здраствуйте стандарт в большом отеле в палацио а премиум в пальме , в пальме 2 этажа без лифтов и до аквапарка по подземному переходу или через дорогу перебежать. В пальме есть и большие номера сдвоенные. В палацио 4 или 5 этажей и один лифт на корпус. Два бассейна в пальме и в море более лучше заходить.
Скажите,как работает опция- красный флажок и где флажок взять?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNNY DAYS RESORT SPA & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что флажок можно взять в центре по выдаче полотенец и поставить на столике у своего лежака, чтобы Вас никто не беспокоил." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

А что этот флажок даёт?
Что бы не подходили?
Добрый день!Есть ли дискотека для взрослых в отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNNY DAYS RESORT SPA & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть дискотека." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Если забронирован и оплачен номер Премиум, то необходимо сразу обращаться на рецепшен корпуса Пальмы? Или сначала все равно приведут в корпус Эль Паласио?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Приезжаем в отель в 8 утра, надевают ли сразу браслет до заселения? Можно ли будет сразу позавтракать в отеле? Можно ли на территории отеля купить кораллки( спец.обувь?)

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SUNNY DAYS RESORT SPA & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Все Включено в день заезда начинает действовать с 10 утра, Вы сможете перекусить в баре. Также в магазинчиках при отеле Вы найдете коралловые тапочки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите, пожалуйста, где можно поменять деньги? Есть ли поблизости обменники?

В холле отеля рядом с ресепшеном есть банкомат-терминал с функцией обмена. Если не работает в главном корпусом, есть в соседнем, через главный выход и направо через пляж соседнего отеля.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNNY DAYS RESORT SPA & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на ресепшен есть банкомат, где можно обменять валюту на местные Египетские фунты." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Скажите пожалуйста,во всех номерах лагуны на 1м этаже террасы имеют выход на улицу?
И в каких корпусах удобнее жить- справа или слева,где потише и заход в море удобней?

По поводу террас уже,если честно,не помню 🙈Но если стоять лицом к лагуне,то на наш взгляд номера лучше справой стороны-там тише,т.к. анимация с левой стороны и ближе к столовой)

Террасы есть везде. Но те, которые выходят на лагуну, прямо рядом с дорожкой, где все ходят. Чем дальше от главного корпуса, тем меньше ходят, тем тише. Со стороны лагуны возле левого крыла нет ветра.

Жили справа. Выход из номера был сразу к спуску в лагуну и рядом с баром - очень удобно! К столовой ближе - но там только завтракали, обедать и ужинать ходили в рестораны, где меньше народа и тише, корпус справа дальше от моря с рифом и от отмели с теплой прозрачной водой, приходилось весь отель вокруг обходить. В любом случае выбрала бы снова правый корпус.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, а за пределами отеля есть где прогуляться?

В пешей доступности мелкие магазины, аптеки. Если прости пешком немного дальше можно добраться до мечети и рыбного рынка

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNNY DAYS RESORT SPA & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем есть магазинчики, а также набережная, туристическая набережная Марина находится в 30-40 минутах ходьбы от отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Мы ходили только в ХургадаМол и на рыбный рынок) можно вроде ещё на Марину сходить,но мы почему-то не дошли😁
Можно ли изменить тип номера со стандарта на премиум? Если да, то возможно ли это сделать "заочно" или только по прибытии в отель?

Только прилетели из этого отеля, за доплату меняли номер с обычного с видом на море, много людей бронзировали номера по путёвке одни а по факту все равно платили на ресепшн. Чтобы нормально заселится

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNNY DAYS RESORT SPA & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что узнать возможность переселения, а также стоимость, Вы сможете на ресепшен по прибытии в отель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день ! подскажите пож.есть ли отливы ? благодарна за ответ

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNNY DAYS RESORT SPA & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем посмотреть расписание отливов/приливов на специализированном ресурсе, так как они случаются периодически." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, в отеле есть WI-FI?

Очень плохой вай Фай. Лучше симку купите, только не в аэропорту, там дурят, за 14 долларов купили симку якобы с 28 гб а по факту оказалось 5(. За территорией отеля модно купить сим дешевле чем в аэропорту

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNNY DAYS RESORT SPA & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатное подключение к беспроводному интернету есть в Лобби отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Есть ли детская анимация?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNNY DAYS RESORT SPA & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детская анимация, а также мини-клуб." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Отдыхали в вашем отеле в 2011. В сентябре едем в Хургаду, но в другой отель. Очень бы хотелось прогуляться по территории отеля, вспомнить... Есть ли такая возможность? Пустят ли нас? Может есть у вас услуга Day use? Дневное посещение? Нам бы часу хватило. Бары и рестораны не нужны. Просто погулять. Если есть эта услуга, сколько она стоит, ена какое время можно брать, и что она включает? Или так можно пройти? Если получится,будем рекламировать ваш отель знакомым :) Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNNY DAYS RESORT SPA & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет опции Day use и Beach use. Вы можете прийти на ресепшен отеля и попросить показать Вам отель. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Pool/Lagoon Room это номер в каком из трех отелей?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNNY DAYS RESORT SPA & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера указанной категории располагаются в нашем отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброе утро! Приезжаем к Вам в отель 21.07 Rudneva Tatiana, Anna,Aleksandr.
1.Хотелось бы номер с балконом на 2 или 3 этаже подальше от амфитеатра т. к маленький ребенок(забронирован номер с видом на лагуну или бассейн).
2.Нужна детская, кроватка и две односпальные кровати .
3.Во всех ли номерах есть фен и чайник?
Здравствуйте, система лояльности для тур агентов ещё действует? Есть смысл составлять запрос?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SUNNY DAYS RESORT SPA & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, внесите примечания в данные бронирования, и по возможности мы предоставим мини-комплимент от отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Здравствуйте. Как можно отметить день рождения, если он выпадает на дни заезда в отеле?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUNNY DAYS RESORT SPA & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента на дни рождения Гостей предоставляется бесплатный тортик от отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Здравствуйте. Разрешается плавать в открытом море вдоль рифа?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUNNY DAYS RESORT SPA & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут свободно плавать вдоль рифа." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Скажите пожалуйста до скольки часов работабт бассейны?

Hello,
I am Olga, your customer. I arrive 9 Sep,14:00 via tez-tour.com, #21792969. I ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в чем отличие номеров стандарт и премиум кроме ...

Скажите,как работает опция- красный флажок и где флажок взять?

Добрый день!Есть ли дискотека для взрослых в отеле?

Добрый день! Если забронирован и оплачен номер Премиум, то необходимо сразу обращатьс ...

Добрый день! Приезжаем в отель в 8 утра, надевают ли сразу браслет до заселения? Можн ...

Подскажите, пожалуйста, где можно поменять деньги? Есть ли поблизости обменники?

Скажите пожалуйста,во всех номерах лагуны на 1м этаже террасы имеют выход на улицу?
И ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, а за пределами отеля есть где прогуляться?

Можно ли изменить тип номера со стандарта на премиум? Если да, то возможно ли это сде ...

Добрый день ! подскажите пож.есть ли отливы ? благодарна за ответ

Здравствуйте, в отеле есть WI-FI?

Есть ли детская анимация?
Здравствуйте. Отдыхали в вашем отеле в 2011. В сентябре едем в Хургаду, но в другой о ...

Pool/Lagoon Room это номер в каком из трех отелей?

Доброе утро! Приезжаем к Вам в отель 21.07 Rudneva Tatiana, Anna,Aleksandr.
1.Хотело ...

Здравствуйте, система лояльности для тур агентов ещё действует? Есть смысл составлять ...

Здравствуйте. Как можно отметить день рождения, если он выпадает на дни заезда в отел ...

Здравствуйте. Разрешается плавать в открытом море вдоль рифа?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNNY DAYS RESORT SPA & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейны работают примерно до заката, то есть около 18-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels