Добрый день Уважаемая Оксана! Извините, что не ответила вовремя! Очень надеюсь, что Ваш отдых прошел комфортно. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Добрый день Уважаемая Вера! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Пожалуйста, напишите точные данные на английском языке всех приезжающих, дату заезда, чтобы я могла проверить в базе отеля Вашу резервацию. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Добрый день Уважаемая Лариса! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы рады, что в основном Вам все понравилось. Также примите благодарность от персонала, чью заботу Вы отметили в письме. Мы искренне сожалеем, что Ваш отдых был омрачен указанными Вами неудобствами. Мы обязательно проинформируем шеф лидера данной компании, который отвечает за работу отельных гидов. Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились! С Уважением, Администратор отеля Даша.

Добрый день Уважаемая Лариса! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы рады, что в основном Вам все понравилось. Также примите благодарность от персонала, чью заботу Вы отметили в письме. Мы искренне сожалеем, что Ваш отдых был омрачен указанными Вами неудобствами. Мы обязательно проинформируем шеф лидера данной компании, который отвечает за работу отельных гидов. Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились! С Уважением, Администратор отеля Даша.

Лично я ходила на зарядку в секторе Пальма, а потом учили движения танца живота или латино. В воде проводят аквааэробику. на пляже играли в боаа и волейбол

Добрый день! Анимационная команда работает в течении дня, проводит различные активити. К сожалению на данный момент дискотека не работает (в связи с ковидными ограничениями), но после вечернего анимационного шоу не надолго включают музыку. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Добрый день Уважаемая Екатерина! Wifi на всей территории отеля будет стоить - 1 день - 4$, неделя - 20$ (средняя скорость), так же есть пакет с улучшенной скоростью, для более подробной информации, пожалуйста, по приезду обратитесь на второй этаж в Лобби к представителю по интернет услугам. Так же можно преобрести сим карту в аэропорту, но, пожалуйста, убедитесь на месте, что карта активирована. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Работает посредственно на всей тер. 4& в сутки

Wi-fi никакой. Причём везде. Еле-еле на ресепшн, но фото не проходят. Пытаются развести на wi-fi за деньги- качество такое же. Я ездила от TEZ- tour, они же предложили бесплатную карту на 4 ГБ, при покупке экскурсии. По карте wi-fi летал.

Добрый день Уважаемая Ирина!
1) Премиум номера располагаются в корпусе ex. Palma de Mirette (первая линия от моря, номера немного больше по размеру, но в ванной комнате - душевая кабинка и душ не снимается, вид на бассейн/лагуну или сад/море, для спокойного отдыха). Стандартные номера - в ex. El Palacio (первая линия, номера меньше, чем премиум, но ванная больше, вид на бассейн/лагуну или на море, для более активного отдыха).
2) В каждом корпусе есть бассейн с горками и без, в отеле Миретте (2 линия, через дорогу) есть большой аквапарк
3) В отеле 2 лагуну (песчаный, пологий заход)
4) открытое море (желательно использовать специальную обувь).
5,6) Гости могут посетить, бесплатно, при наличии мест, каждый из А ля Карт ресторанов по одному разу за весь период отдыха (т.е. один раз Итальянский, один раз Рыбный, один раз Восточный, один раз Азиатский и один раз Средиземноморский), при резервации от 4х до 20 ночей, при резервации более 21ой ночи по 2 раза каждый ресторан, но обязательно сделать предварительную резервацию с 11:00 до 14:00 на столике Гест Релейшен. В настоящее время у нас нет категории номеров - Делюкс.
С Уважением, Администратор отеля Даша.

Только прилетела сегодня. 3 ресторана аля -карт бесплатные! по предварительной записи. лично мы жили в корпусах Пальма. Номер щикарный, на на двоих вполне.себе. Кровать 1 огромная....8 каналов на ТВ. Убирали каждый день, номере чайник, чай, кофе, сахар. 2 бассейна. детская зона

Добрый день Уважаемая Елена! Сложно сказать, насчет ноября, но сейчас уже есть ветра. Как я вижу гости играют в волейбол. С Уважением, Администратор отеля Даша.

С 21 сентября дует очень сильный ветер

да, ветер там всегда с моря. Заходить в море холодновато, но потом нормально!

Здравствуйте, да, на территории отеля"сани дейс' есть магазины, где можно купить все необходимое, в том числе и подгузники.

В отеле есть аптека

Добрый день Уважаемая Екатерина! На территории отеля есть магазины, в том числе и аптека где можно купить подгузники. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Здравствуйте Екатерина, перекусов на пляже нет, только напитки (алкогольные и безалкогольные) кофе, чай) . Перекусы в виде гамбургеров ближе к основным точкам питания и если честно на мой вкус это невозможно есть((((, мороженое днем дают, один раз попробовала((((, опять же, фуфуфу.
Детская анимация каждый день в "Сани дейс" после неё начинается взрослая анимация. Есть площадки около бассейна для детей, про детские клубы не знаю, отдыхаем без детей, дочь выросла).

Детская дискотека каждый день, клуб я не видела чтоб работал,мимо проходили,но не заходили,может и работал.

конечно, штраф за полотенце 20$

Так штук 16 насчитали уже, их там сбрасывают что ли? Просто потоками проплывают. Потом будут писать, ай ай ай в отеле персонал ворует полотенца и вымогает за них деньги!

У вас тур? Зависит от тура.. Во первых отель не мой во вторых вчетвером по моему не селят это вам два отдельных номера. Нас трое было два взрослых и ребенок дали третью раскладушку кровать мой вам совет не ездите туда лучше подороже заплатить смотрите отели от пяти звёзд!! И готовьте доллары попросят за дополнительную кровать

Мы ездили в четвером доставили 2 кровате,было удобно мне показалось в Пальме больше номера

Берите кучу лекарств от живота капайте интерферон там ротовирус везде температура может быть будет живот болеть ну и отправитесь смотрите отель от пяти звёзд не ниже хотя мне кажется там везде антисанитария возьмите пюре в таких пакетах знаете детские будете есть когда отправитесь чтобы совсем не голодать особенно ребенку вы то выживете на воде ну либо купите там в магазинах но переплатить кучу денег есть там чипсы снеки там даже Макдоналдс кфс есть кормят в отделе ужасно невкусно беее

Потому что он реально дичь какой ужасный четыре звезды это три и то на три не тянет антисанитария двери не протирают они там такие что убьют грязные и это при ковиде покупайте не ниже пяти звёзд отель

вчера приехала и хочу сказать, что и в ресторане и на территории и в туалетах ЧИСТО. они постоянно все трут. Посуду тут же убирают, стоит только отставить тарелку. Я довольна всем!

Здравствуйте! В лобби интернет бесплатно, но очень медленный. Если платить, то действует на всей территории отеля и стоит 20$ за 7 дней

Есть бесплатный в лобби, но скорость оставляет желать лучшего)

Wi-Fi бесплатный только в лобби. Но если в нем собралось с десяток человек, то подключиться к нему уже стоит нервов))) А так платно 20 у.е 7 дней ( если память не изменяет)

Платный вай фай платный в номере бесплатный лобби но еде ловит

Wi-Fi бесплатный только в лобби. Это и хорошо! Вы отдыхать едете или в интернете сидеть?

Лично я до завтрака сижу в бесплатном вотсаппе. утром ловит хорошо.

Здравствуйте, напишите пожалуйста как вы отдохнули? Вас поселили с видом на море? А то пишут, что селят в отели через дорогу. Какие там номера, есть ли возможность 4 человека разместить в номере? Напишите пожалуйста здесь или мне на почту sovetkostika@inbox.ru. Заранее спасибо!

Здравствуйте! Мы оплачивали номера не с видом на море, а с видом на бассейн и Лагуну, этот вид и получили. Вдалеке немножко видно море))) деньги никто не вымогал, сразу дали нормальные номера, все работало, номера рядом, как и просили. Размещением остались довольны. В отель через дорогу селят, если вас три звезды или большая семья, там скучно, кроме аквапарк ничего нет, все из этого отеля ходят и кушать, и на море по переходу под дорогой. Не скажу, что очень далеко, но и не близко. Но там находятся огромные двухкомнатные номера со своей кухней. Если в ваучер будет прописан номер стандарт, поселят как нас, в Паласио, если премиум номер, то поселят в Палму . Я была в номере в Палме . Комната больше по размеру, одна 2хспальная кровать, одна полутора, шкаф в комнате с зеркалом во весь рост. Но санузел намного меньше, чем в стандартах, мне не понравился, душ с корытцем в закуточке за дверью, а у нас был простор и полноценная ванная. 4 человека вместе наверное только возможно разместить в трешке через дорогу. Если четвёртый турист малыш, возможно поселение на 1 линию в Палму, в номер премиум, с дополнительной детской кроваточкой. Вообще много начиталась плохих отзывов, переживали. Нам отель очень понравился, те плюсы, что мы хотели, мы получили, минусы, которые есть в любом отеле, для нас были несущественны. Отдых получился прекрасный. Если есть ещё вопросы, задавайте, с удовольствием отвечу

Дадут первый попавшийся, за деньги немного лучший.

Алексей я не спрашивала о Вашем неудачном опыте заселения.
Прошу представителя отеля ответить на мой вопрос.

Алексей вам все верно ответил. там по сути 2 корпуса у моря и номера там одинаковые. одни вид на залив, другие на море. что будет то и дадут. вид на лагуну они считают люксовыми. хотя это обычный стандарт.