Questions and answers
All questions - 1 874
Здравствуйте) Прилетаем в ваш отель 22 апреля на 14дней. Можно ли рассчитывать на номер на первом этаже с выходом к лагуне? И если можно, вышлите карту отеля на почту elena.sinkevich21@gmail.com
Здравствуйтье! планируем поездку в ваш отель. с ребенком полтора года. Хотелось бы более ясную картину по поводу пляжей. ? на сколько они удобны для купания деток? есть ли возможность взрослым понырять? доступ к территориям других отелей Sunny days свободный?

Здравствуйте, мы совсем недавно вернулись с Египта, отдыхали в этом отеле, для детей есть прекрасная лагуна, песочек, и плавный вход в море, в лагуне нет караллов и водных обитателей, чем хорошо купанию с детьми, а за корпусом который находится с левой стороны лагуны, имеется открытое море, чудесной красоты, там можно купаться спускаясь по пандонам, там уже и кораллы и подводные обитатели, чем хорошо для взрослых, но и в лагуне есть пандоны где купаются взрослые. Туристы могут пользоваться всеми услугами трёх отелей, в одном из них имеется аквапарк, для взрослых и детей)

Доступ к другим отелям свободный. Пляжи песчаные пологие заходы. Если ветрено, то лучше пользоваться пляжем эль паласио. А вообще нам понравился Пляж пальма.Взрослы лучше плавать в конце лагуны паласио, говорят там красивый риф(я не плаваю)

Добрый вечер Уважаемая Наталия! Большое спасибо за помощь в ответах нашим гостям. Ответили все верно и развернуто. Если будут еще вопросы-всегда рада помочь. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Добрый день. Забронировали номера типа Pool/Lagoon Room. Подскажите, пожалуйста, какие это чаще всего корпуса

Добрый день Уважаемая Виктория! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Стандартные номера располагаются в ex. El Palacio (вид на бассейн/лагуну есть как в Главном, так и в боковых корпусах). С Уважением, Администратор отеля Даша.

Корпуса вдоль лагуны
Добрый день, Дарья. Прилетаем в ваш отель вдвоем с дочкой с 25 апреля по 8 мая. Компанией Tez Tour. Пожелание по поводу номера : хотим в номере одну большую кровать и конечно же хотим прекрасный вид с окошка на море ))))) Пришлите пожалуйста карту отеля на почту akva.84@yandex.ru .Заранее спасибо .

Добрый день Уважаемая Татьяна! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Заселение происходит при наличии свободных номеров на день заезда согласно ваучера, но по возможности мы постараемся учесть все Ваши пожелания. Пожалуйста, напишите точные данные на английском языке всех приезжающих и время заезда. Карта отеля отправлена, на указанный адрес. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Добрый день.Прилетаем к Вам 8 мая.Пришлите,пожалуйста,карту отеля на kuzigirl@mail.ru.Заранее спасибо!Хорошего дня!

Добрый день Уважаемая Дарья! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Карта отеля отправлена, на указанный адрес. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Даша добрый день! Прилетаем к вам с 5.05 по 15.05 2+1 и 1. Номера премиум. Сбросьте пожалуйста карту отеля Palma на адрес Lenatodi@mail.ru. Заранее спасибо!

Добрый день Уважаемая Елена! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Карта отеля отправлена, на указанный адрес. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Там всё премиум)))) старый премиум
Здравствуйте. Прилетаем к вам 3 мая. Сбросьте пожалуйста карту отеля на адрес itelli@mail.ru. Заранее спасибо.

Добрый день Уважаемая Ксения! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Карта отеля отправлена, на указанный адрес. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Здравствуйте, Дарья! Прилетаем к вам на отдых 18 мая. Не могли бы вы сбросить на эл.почту anaska76@mail.ru карту отеля?

Добрый день Уважаемая Оксана! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Карта отеля отправлена, на указанный адрес. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Даша, добрый день. Приобрели путёвки в отель на семью 2+1 и ещё 1 с 21.04 по 05.05. Смогут ли разместить нас рядом? И можете прислать на почту sievvl@mail.ru карту отеля? Заранее спасибо

Добрый день Уважаемая Евгения! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Заселение происходит при наличии свободных номеров на день заезда согласно ваучера, но по возможности мы постараемся учесть все Ваши пожелания. Пожалуйста, напишите точные данные на английском языке всех приезжающих, время заезда, и компанию через которую Вы прилетаете. Карта отеля отправлена, на указанный адрес. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Добрый день! Летим в ваш отель с 25 апреля по 15 мая. Бронирование не BAKHAREVA IULIIA, BAKHAREVA ANASTASIIA, BAKHAREV ALEKSEI, KRITCKII ALEKSEY. Номера Premium. Можете подсказать, где лучше взять? И большая просьба - номера должны быть рядом друг с другом. Один номер - с большой кроватью( двуспальной). Летим через Турцию, но бронировали отель через т/о Anex. Большое спасибо!

Добрый день Уважаемая Юлия! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Заселение происходит при наличии свободных номеров на день заезда согласно ваучера, но по возможности мы постараемся учесть все Ваши пожелания. Смотря, что Вам нравится (тишина или поживее)? Если хотите, пришлите Ваш электронный адрес и я вышлю Вам карту отеля. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Здравствуйте! Прилетаем к вам в мае месяце, 4 числа по рекомендации друзей. Очень понравилось друзьям у Вас!
Нас будет двое взрослых и один ребёнок. Интересует такой вопрос, наш номер указан premium. Но не можем найти информации где находятся данные номера, можете подсказать? И есть ли данные номера с видом на море или лагуну? Или есть возможность доплатить за такой номер? Если можно доплатить, то подскажите пожалуйста сколько?

Добрый день Уважаемая Екатерина! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Премиум номера располагаются в корпусе ex. Palma de Mirette (первая линия от моря, номера немного больше по размеру, но в ванной комнате - душевая кабинка и душ не снимается, вид на бассейн/лагуну или сад/море). Заселение происходит при наличии свободных номеров на день заезда согласно ваучера, но по возможности мы постараемся учесть все Ваши пожелания. Пожалуйста, напишите точные данные на английском языке всех приезжающих, дату и время заезда, и компанию через которую Вы прилетаете. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Благодарю за ответ. Карту пришлите, пожалуйста, на адрес kozlova.viktoria-k@yandex.ru.
YAUHENI KAZLOU, VIKTORYIA KAZLOVA, HANNA KAZLOVA. Мы прилетаем 20.04.21 в 4.15, время, в какое прибываем в отель, точно не знаю. Мы от TEZ TOUR.

Уважаемая Виктория! Карта отеля отправлена, на указанный адрес. Посмотрите карту, если будут пожелания по номеру, напишите. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Здравствуйте, прилетаем к вам в отель 20 апреля рано утром(чартерный рейс из Минска в 4.15 в Хургаде). Возможно ли заселить нас пораньше, т.к. летим с ребенком 2 года? Предусмотрен ли завтрак в этот день в отеле или лучше запастись своими продуктами для ребенка? Где бы Вы посоветовали заселиться, чтобы было близко и морю, и ресторан был недалеко, и потише? И пришлите, пожалуйста, карту отеля.

Добрый день Уважаемая Виктория! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Заселение происходит при наличии свободных номеров на день заезда согласно ваучера, но по возможности мы постараемся учесть все Ваши пожелания. По правилам отеля заселение происходит с 14:00, браслеты выдаются в 10:00, гости могут воспользоваться завтраком в день выезда, не в день приезда, но всегда есть поздний завтрак. При наличии свободных и чистых номеров на момент заезда, ребята на ресепшене, конечно заселят Вас как можно раньше. Для оправления карты отеля пожалуйста пришлите Ваш электронный адрес. Пожалуйста, напишите точные данные на английском языке всех приезжающих, дату и время заезда, и компанию через которую Вы прилетаете. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Здравствуйте меня интересует есть возможность раннего заселения ?? Есть ли официальный прайс?? Прибытие к 7 утра не хочу ожидать ...хочу сразу номер и браслет

Добрый день Уважаемая Катерина! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Официальное раннее заселение стоит 20$ (оплата производится на ресепшене, но при наличии свободных и чистых номеров на момент заезда согласно ваучера). С Уважением, Администратор отеля Даша.
Добрый день, прилетаем к Вам 7 апреля Мы с ребенком летим чартерным рейсом с Минска, а вот муж летит с другой страны и ему нужно будет самостоятельно добраться до отеля. Подскажите какими услугами такси можно воспользоваться? И как правильно назвать адрес, что-бы поняли куда ехать?)

Добрый день Уважаемая Анастасия! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Трансфер из аэропорта будет стоить 25 долларов. Если будет необходим, пожалуйста, пришлите номер рейса, дату и время прилета и страну вылета. Так же можно воспользоваться услугами Uber или такси в аэропорту. Таксисту можно просто сказать - Sunny Days El Palacio. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Здравствуйте! через 10 дней лечу отдыхать в этот отель. с маленьким ребенком. ему 1.9 годика. забронирован стандартный номер. подскажите пожалуйста, где лучше поселиться (если вдруг на ресепшене предложат выбрать), чтобы было с хорошим видом на лагуну и но и удобно с ребенком (не сильно шумно, чтоб он смог спать).!? Заранее большое спасибо)))))

Добрый вечер Уважаемая Татьяна! Я выслала Вам карту отеля, посмотрите. Подумайте, где Вам будет комфортно. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Добрый день, Дарья! 06.04.2021г. В Ваш отель прибудет семья из Минска, двое взрослых и двое деток 5 и 9 лет. Дело в том, что я посоветовала им отдых в
SUNNY DAYS RESORT SPA & AQUA PARK 4* и теперь переживаю, чтобы первая поездка в Египет их не разочаровала) Мои опасения связаны ни в коем случае не с самим отелем! Проблема в том, что у них вылет в час ночи по Минску и, соответственно, прибудут в отель где то около 4-х утра, в начале пятого. Скажите, пожалуйста, в какое время их заселят в этом случае? Очень волнуюсь за детей. И, к тому же, у главы этого чудесного семейства как раз в день приезда 06.04.2021г. день рождения)) Заранее спасибо за ответ!

Добрый вечер Уважаемая Оксанса! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть туристов! При наличии свободных и чистых номеров на момент заезда, ребята на ресепшене, конечно заселят как можно раньше. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Здравствуйте! Едем к вам 3.04 на 10 ночей 2 семьи Lutsak Liliia, Dmytro и Ostafiichuk Oleh, Yuliia, Oleksandr, Большая посьба поселить нас недалеко друг от друга, в номер с двухспальной кроватью. Мы с младенцем, кроватку для нашей крохи и чайник для приготовления смеси. Заранее большое спасибо и ждем с нетерпением встречи.
Пришло сопроводительное письмо, его надо распечатать и на рецепции показать? Во многих отелях это письмо не нужно, поэтому можем и не брать. Еще раз ДО ВСТРЕЧИ )))

Добрый день Уважаемая Лилия! Пытаюсь до Вас дозвониться, пожалуйста, если будет возможность подойдите на второй этаж, столик Гест Релейшен. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Буду премного благодарен тем, кто подскажет , как решается проблема с наличие связи ,или как ее решить.
Наличие wifi в номерах или где удобнее купить сим карты ?
Заранее спасибо.

В аэропорту можно купить или на территории отеля в магазине. Или выйти с оиеля и пройтись по магазинам. Там дешевле

В номерах WiFi нет, сим карту лучше купить в аэропорту.

Покупайте по прилёту в аэропорту, там само дёшево 10-12$ около 18Гб и нет вероятности, что обманут. Пробовали связь разных операторов, все ловят не очень хорошо в отеле в номерах, получше водофон, немного ему уступает Орандж, WE брать не стоит. На улице отеля связь ловит неплохо, в городе хорошо, в Каире вообще замечательно интернет работает. Продут вам на пару Гб возможно меньше, проверить наличие ГБ можно только где-то около спустя пол часа, на Орандж легко, с водофоном не все так просто.

Добрый вечер Уважаемый Сергей! Пожалуйста, при покупки сим карты в аэропорту, проверьте, чтобы она была активирована. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Добрый день! Приобрели путёвки в Ваш отель 22.04-29.04, едем большой семьей, оплачено 3 номера стандарт. Номера заявок 75703681
75703682 75703684 Подскажите нам нужна хотя бы одна комната с двухспальной кроватью и номера максимально близко, будем признательны за помощь. Мужчин везём в Египет первый раз, очень хотим создать приятные впечатления. А ещё у нашего папы день рождения

Добрый вечер Уважаемая Татьяна! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Заселение происходит при наличии свободных номеров на день заезда согласно ваучера, но по возможности мы постараемся учесть все Ваши пожелания. Пожалуйста, напишите точные данные на английском языке всех приезжающих, время заезда, и компанию через которую Вы прилетаете. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Здравствуйте! Дашенька пишу по имена приезжающих по номерам как куплены путёвки и как будем проживать
1 Mazur Ilariia, Kulinich Larysa
2 Mazur Tetiana, Mazur Leonid ( просто слезно просим 2-х спальную кровать )🙏
3 Mazur Marharyta, Kotyrlo Ihor
Прилетаем 22.04 в аэропорту в 6:45 туроператор Amex tour
Дашенька, в первом номера мама с младшей дочкой поэтому очень-очень нужно чтоб номер 1 и 2 были рядом, номер 3 необязательно, это старшая дочка с зятем им даже лучше наверное не прям с нами через стенку. Очень бы хотелось корпус справа.
Заранее признательна Вам. Очень надеемся что наш отдых с Вашей помощью удасться на все 100%

Здравствуйте) Прилетаем в ваш отель 22 апреля на 14дней. Можно ли рассчитывать на ном ...

Здравствуйтье! планируем поездку в ваш отель. с ребенком полтора года. Хотелось бы б ...

Добрый день. Забронировали номера типа Pool/Lagoon Room. Подскажите, пожалуйста, каки ...

Добрый день, Дарья. Прилетаем в ваш отель вдвоем с дочкой с 25 апреля по 8 мая. Ко ...

Добрый день.Прилетаем к Вам 8 мая.Пришлите,пожалуйста,карту отеля на kuzigirl@mail.ru ...

Даша добрый день! Прилетаем к вам с 5.05 по 15.05 2+1 и 1. Номера премиум. Сбросьте п ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам 3 мая. Сбросьте пожалуйста карту отеля на адрес itelli@ ...

Здравствуйте, Дарья! Прилетаем к вам на отдых 18 мая. Не могли бы вы сбросить на эл.п ...

Даша, добрый день. Приобрели путёвки в отель на семью 2+1 и ещё 1 с 21.04 по 05.05. С ...

Добрый день! Летим в ваш отель с 25 апреля по 15 мая. Бронирование не BAKHAREVA IULII ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам в мае месяце, 4 числа по рекомендации друзей. Очень пон ...

Благодарю за ответ. Карту пришлите, пожалуйста, на адрес kozlova.viktoria-k@yandex.ru ...

Здравствуйте, прилетаем к вам в отель 20 апреля рано утром(чартерный рейс из Минска в ...

Здравствуйте меня интересует есть возможность раннего заселения ?? Есть ли официальны ...

Добрый день, прилетаем к Вам 7 апреля Мы с ребенком летим чартерным рейсом с Минска, ...

Здравствуйте! через 10 дней лечу отдыхать в этот отель. с маленьким ребенком. ему 1.9 ...

Добрый день, Дарья! 06.04.2021г. В Ваш отель прибудет семья из Минска, двое взрослых ...

Здравствуйте! Едем к вам 3.04 на 10 ночей 2 семьи Lutsak Liliia, Dmytro и Ostafiichuk ...

Буду премного благодарен тем, кто подскажет , как решается проблема с наличие связи , ...

Добрый день! Приобрели путёвки в Ваш отель 22.04-29.04, едем большой семьей, оплачено ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день Уважаемая Елена! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Заселение происходит при наличии свободных номеров на день заезда согласно ваучера, но по возможности мы постараемся учесть все Ваши пожелания. Пожалуйста, напишите точные данные на английском языке всех приезжающих, время заезда, и компанию через которую Вы прилетаете. Карта отеля отправлена, на указанный адрес. С Уважением, Администратор отеля Даша.