Questions and answers
All questions - 1 875
Здравствуйте пришлите пожалуйста карту отеля и концепцию на почту liolsvetik@gmail.com. летом планируем приехать к вам)
Есть пожелание-это первый этаж!
И несколько омаров с шампанским Moet.(юмор).
Strus Oleksandr,Mykola Babenko-Anex Tour 15.02.2021

Добрый день Уважаемый Александр! Мы постараемся учесть все Ваши пожелания. Ну омаров с шампанским не обещаю))), но фрутики точно будут. Ждем Вас! С Уважением, Администратор отеля Даша.
Добрый ден, Дарья! Прилетаем к Вам 28 марта в 23ч можно ли будет в это время перекусить и как быстро пройдет заселение? Мы летим с пересадкой поэтому хотелось бы заселиться побыстрее.

Добрый вечер Уважаемая Наталья! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Пожалуйста, пришлите точные данные на английском языке всех приезжающих, и компанию через которую Вы прилетаете, чтобы я могла проверить Вашу резервацию. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Дарья, доброе утро прилетаем 28 марта через Стамбул. Регетрировались сами
Prorokova Natalia 08.06.1967USSR
Yablokov Andrey 19.07.1970 USSR

Добрый день Уважаемая Наталья! Уточните, пожалуйста, Вы прилетаете в ночь с 28.03 на 29.03? Если что я Вам закажу перекус. Может быть есть пожелания по номеру? Этаж (0-наземный, 1 или 2), вид на море или на лагуну, кровать большая или 2 раздельные? С Уважением, Администратор отеля Даша.

Дарья, добрый день. Да перекус было бы неплохо. А по номеру если можно 1или2 этаж с видом на лагуну (только не наземный) и обязательно балкон, так как муж курит. И желательно не под рестораном. Кровати 2 раздельные. Прилетаем да 23ч 28марта

Уважаемая Наталья! Мы постараемся учесть все Ваши пожелания. Ждем Вас! С Уважением, Администратор отеля Даша.
Дарья, добрый день! Отправьте ,пожалуйста, карту отеля на адрес hydro@service24.by. Заранее благодарю.

Добрый вечер Уважаемая Светлана! Карта отеля отправлена, на указанный адрес. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Подскажите еще, пожалуйста, есть ли еда пляже в барах, вне основных ресторанов, если да, то со скольки?
Мы вам отправили письмо на почту, гляньте, пожалуйста)

Добрый день Уважаемая Анастасия! С 12:00 до 17:00 на террасе Рыбного ресторана и в снек баре в Миретте есть закуски (гамбургеры, картошка фри, овощи). С Уважением, Администратор отеля Даша.
Дарья, доброго времени суток! Планируем к вам 21 марта две мамы с детьми, номера лагуны. Возможно ли расселить нас рядом и какие в этот период лучше выбирать номера, на солнечной стороне или теневой? Заранее благодарна за ответ.

Добрый день Уважаемая Светлана! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Заселение происходит при наличии свободных номеров на день заезда согласно ваучера, но по возможности мы постараемся учесть все Ваши пожелания. Сложно сказать, в этом году жаркая зима, лучше ближе к Вашему приезду смотреть. После оплаты тура, пожалуйста, пришлите точные данные на английском языке всех приезжающих, дату и время заезда, и компанию через которую Вы прилетаете. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Можно ли в отеле standard номера поутюжить одежду бесплатно?

Добрый день Уважаемая Тамара! Вы можете отдать вещи в прачечную для глажки, за дополнительную оплату. К сожалению утюгов в отеле нет. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Добрй день. ДАРЬЯ.
15.02-22.02 в ПЯТЫЙ раз посетим Ваш отель. Забронирован premium room\dbl
Можем ли расчитывать на реновированный номер с видом на море?
22.02. у нас поздний вылет (22.00). возможно ли позднее выселение,как постоянным гостям?
прилетают:

Добрый вечер Уважаемая Виктория! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас снова! Пожалуйста, пришлите точные данные на английском языке всех приезжающих, время заезда, и компанию через которую Вы прилетаете. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Отправила вам письмо ещё 9.02. на почту guestrelation.palacio@sunnydaysegypt.com. это верный адрес?
Дарья, не нашла где можно оставить комментарий, чтобы уточнить детали. Я хочу забронироdать номер напрямую через отель. Свяжитесь пожалуйста со мной через почту taika.2010@yandex.ru или ответьте на письма, которые были отправлены на вашу почту с запросом о брони. Заранее большое спасибо!

Добрый день Уважаемая Таисия! Написала Вам по вышеуказанному адресу. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Добрый вечер! Прилетаем в ваш отель 24 февраля 4 взрослых. Возможно ли номера на солнечной стороне с видом на лагуну, с балконом и одной большой кроватью? Спасибо!

Доброе утро Уваждаемая Ольга! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Заселение происходит при наличии свободных номеров на день заезда согласно ваучера, но по возможности мы постараемся учесть все Ваши пожелания. Пожалуйста, пришлите точные данные на английском языке всех приезжающих, время заезда, и компанию через которую Вы прилетаете. С Уважением, Администратор отеля Даша.
А подскажите ещё чем отличаются сани дей Паласио и мирето?они оба на первой линии?

Доброе утро Уважаемый Андрей! Отель состоит из 3х корпусов - Паласио (стандартные номера) и Пальма де Миретте (премиум номера, сам номер побольше, чем стандартный, но ванная комнаты меньше), находятся на первой линии, а Миретте (семейные апартаменты) - на второй линии. Гости могут пользоваться всеми тремя территориями, барами, ресторанами. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Подскажите, пожалуйста:
1. как сейчас обстановка с заболевшими ковидом, выявляются ли случаи в отеле?
2. Работает ли детский клуб, подогревается ли детский бассейн?

Доброе утро Уважаемая Анастасия! На данный момент заболевших нет. Детский клуб работает на территории ex. Palacio (для всех гостей), бассейны с горками на территории всех трех корпусов подогреваются, кроме бассейна с горкой Цунами в Миретте, маленького бассейна в ex. Palacio и бессейна без горок в ex. Palma de Mirette. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Добрый день, писали вам на почту по поводу брони номера, ответ не получили. Подскажите, как с вами связаться чтобы забронировать 2 номера ?

Добрый день Уважаемая Таисия! Уточните, пожалуйста, вы хотели бы забронировать номер через отель или у Вас уже сделана резервация через туроператора или онлайн систему (Booking, Expedia, Ostrovok)? С Уважанием, Администратор отеля Даша.
Здравствуйте.подскажите как по питанию,шведский стол и обслуживают повара?есть ли еда на пляже?

Добрый день Уважаемый Андрей! Шведский стол, повара накладывают ту еду, которыю Вы выбираете и количество по Вашему желанию. Бары располагаются на всей территории отеля и на пляже в том числе. С Уважанием, Администратор отеля Даша.
Добрый день! подскажите, пожалуйста, пользоваться ресторанами по системе аля-карт можно не зависимо от количества дней проживания?

В июле было так. В аля-карт можно было ходить сколько угодно, независимо от кол-ва дней проживания.

Добрый день Уважаемая Дарья! Гости могут посетить, бесплатно, при наличии мест, каждый из А ля Карт ресторанов по одному разу за весь период отдыха (т.е. один раз Итальянский, один раз Рыбный, один раз Восточный, один раз Азиатский и один раз Средиземноморский), при резервации от 4х до 20 ночей, при резервации более 21ой ночи по 2 раза каждый ресторан, но обязательно сделать предварительную резервацию с 11:00 до 14:00 на столике Гест Релейшен. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Добрый день! хотим бронировать номер sea view,подскажите, пожалуйста, есть ли номера no connected rooms, чтобы не было двери в соседний номер? или это только в номерах премиум в бывшем пальма дэ миретте?

Добрый вечер Уважаемая Дарья! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Есть стандартные номера, без двери в соседний номер. После оплаты тура, пожалуйста, пришлите точные данные на английском языке всех приезжающих, дату и время заезда, и компанию через которую Вы прилетаете. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Hello! Do you have any honeymoon bonuses?)

Это не тот отель , где можно провести медовый месяц. Серьезно.

Добрый вечер Уважаемая Александра! Конечно, для молодожен мы предоставляем в номер комплимент в виде тортика, сладких напитков и завтрак на следующий день. Пожалуйста, предоставьте копию свидетельства о браке (действительно в течении месяца после регестрации) на столик Гест Релейшен по приезду. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Добрый день собираемся в отель 18 февраля. Отель выбрали для романтического путешествия и занятия спортом, по рекомендации друзей и турагента.
Скажите пожалуйста работает ли в отеле теннисный корт и какие условия его посещения? Спасибо

Есть стол для настольного тенниса, ракетки и шарик)))

Добрый вечер Уважаемый Артем! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Да, конечно, теннисный корт работает, за дополнительную оплату (на сегодняшний момент, в дневное время, 10$/час), настольный теннис - бесплатно. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Хотим приехать к вам в марте на отдых на 11 дней 2+2. В период отдыха ребёнку исполнится 2 года. Нужно ли будет доплачивать как за 2хлетку или нет?

Добрый вечер Уважаемая Екатерина! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Уточните, пожалуйста, Вы планируете преобретать тур чер агенство, онлайн систему или на прямую через отель? С Уважением, Администратор отеля Даша.

Через агентство
Здравствуйте! Я здесь читаю Вы можете выслать на электронку карту отеля. А можно мне прислать Мы приедем к ВАМ в мае.(ТУР) Спасибо!

Добрый вечер Уважаемая Ольга! Для оправления карты отеля пожалуйста пришлите Ваш электронный адрес. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Здравствуйте пришлите пожалуйста карту отеля и концепцию на почту liolsvetik@gmail.c ...

Есть пожелание-это первый этаж!
И несколько омаров с шампанским Moet.(юмор).
Strus Ol ...

Добрый ден, Дарья! Прилетаем к Вам 28 марта в 23ч можно ли будет в это время перекус ...

Дарья, добрый день! Отправьте ,пожалуйста, карту отеля на адрес hydro@service24.by. З ...

Подскажите еще, пожалуйста, есть ли еда пляже в барах, вне основных ресторанов, если ...

Дарья, доброго времени суток! Планируем к вам 21 марта две мамы с детьми, номера лагу ...

Можно ли в отеле standard номера поутюжить одежду бесплатно?

Добрй день. ДАРЬЯ.
15.02-22.02 в ПЯТЫЙ раз посетим Ваш отель. Забронирован premium ro ...

Дарья, не нашла где можно оставить комментарий, чтобы уточнить детали. Я хочу заброни ...

Добрый вечер! Прилетаем в ваш отель 24 февраля 4 взрослых. Возможно ли номера на солн ...

А подскажите ещё чем отличаются сани дей Паласио и мирето?они оба на первой линии?

Подскажите, пожалуйста:
1. как сейчас обстановка с заболевшими ковидом, выявляются ли ...

Добрый день, писали вам на почту по поводу брони номера, ответ не получили. Подскажит ...

Здравствуйте.подскажите как по питанию,шведский стол и обслуживают повара?есть ли еда ...

Добрый день! подскажите, пожалуйста, пользоваться ресторанами по системе аля-карт мож ...

Добрый день! хотим бронировать номер sea view,подскажите, пожалуйста, есть ли номера ...

Hello! Do you have any honeymoon bonuses?)

Добрый день собираемся в отель 18 февраля. Отель выбрали для романтического путешеств ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Хотим приехать к вам в марте на отдых на 11 дне ...

Здравствуйте! Я здесь читаю Вы можете выслать на электронку карту отеля. А можно мне ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день Уважаемая Светлана! Мы будем рады видеть Вас! Карта отеля отправлена, на указанный адрес. С Уважением, Администратор отеля Даша.