Добрый день. Приезжаем через пару дней. Подскажите:
1. Оплатить мини бар можно на стойке регистрации?
2. Нам нужен номер с одной кроватью, об этом сказать надо или и так все ясно?
3. Как происходит оплата Wi-Fi?
4. Кому отдать сопроводительное письмо и что за него дадут?
5. Едем на 8 ночей, можем ли мы посещать рестораны Аля Карт и сколько?

Доброго дня.
Подскажите пожалуйста забронировали с дочерью к Вам тур с 20.06 El Palacio, интересует:
- Какой объем воды и количество бутылочек нам положен?
- у нас номер SNGL, Standart Lagoon & Pool View Room (1взрослый + ребёнок) бедет ли там балкон(это важно)?
- кроватей же будет две или одна большая(дочери 9 лет, исполниться 10 на отдыхе)
- возможно ли заказать цветы на день рождение дочери?
- прилетаем 20.06 , день рождение 26.06 у дочки - можно ли будет заказать место в рыбном Аля карте - имею ввиду, будут ли они или можно как то вам заранее написать и забронировать?
- В данной категории номеров проводиться сейчас ремонт, или они без ремонта и сильно уставшие?

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, как размещаете 2 взрослых и 2 детей (12 и 11 лет) в номере Standard Sea View Room? Есть ли для всех детей доп места, так как они уже взрослые и спать с родителями не могут.

Здравствуйте! Хотим приехать к вам с детьми. У одного из детей непереносимость всех молочных продуктов, а у второго -орехов. Каким образом можно узнать о составе блюд, предлагаемых в основном ресторане ? Можно ли это сделать заране, если есть меню на 10 дней или как лучше ?

Здравствуйте. Планируем отдыхать у Вас в этом году с 20.06 по 01.07, у дочки день рождение 26.06 будет 10 лет, как у Вас поздравляют именинников? Буду очень признательна за ответ. Спасибо

Добрый день.
У вас заявлено:
Тип питания:
All Inclusive:
- время действия All Inclusive: 10:00 - 24:00;
Почему народ в отзывах пишут, что алкоголь наливают с 11 ?

Здравствуйте! Хотим приехать к вам с детьми. У одного из детей непереносимость всех молочных продуктов, а у второго -орехов. Каким образом можно узнать о составе блюд, предлагаемых в основном ресторане ? Можно ли это сделать заране, если есть меню на 10 дней или как лучше ?

Добрый день.Я бы хотела поменять номер,на elit,как мне это сделать?Спасибо

Добрый вечер!
Находимся в отеле с 6 марта. Сегодня 3 день как не работает холодильник. Сотрудники ресепшен спрашивают номер комнаты, говорят «ок» и на этом третий день все заканчивается. Как можно решить вопрос? К кому еще обратиться?

Здравствуйте, предоставляет ли отель утюг? Если да, сколько стоит? Если нет, где можно его найти, если не брать с собой?

Добрый день.Прилетаем к вам 8 марта,в двоем с ребенком 3 лет.Посоветуйте пожалуйста в какой части отеля будет тихо,не слышно шума от бассейна и от стройки.Есть ли у вас прокат детских колясок?Есть ли у вас детский стол?Сильный ли ветер сейчас ?Спасибо за ответ.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какая температура моря сейчас? Комфортно ли купаться? И беспокоит ли ветер в лагуне?

Добрый день. Есть футбольная площадка на территории отеля, может быть в Пальме или Миретт?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли настольный теннис в отеле . Если есть, где находится.

добрый вечер , идет ли сейчас в отеле ремонт? и если идет то где?

Здравствуйте! Завтра утром прилетаем к вам семьей их трех человек, ваучер 11151816. Если будет такая возможность, предоставьте, пожалуйста, номер с тремя отдельными кроватями.
И еще, у нас обратный вылет в 18.30, возможно нам до вылета пользоваться питанием, учитывая, что мы планируем минимум три экскурсии и по ним пропустим обеды в отеле?
Заранее спасибо, в большом предвкушении от вашего отеля!)

Добрый вечер, вот читаю отзывы и очень много отрицательных , некоторые прям крик души, как все плохо в отеле, мы взяли 20 дней в июне, вот думаю не прогадала ли я ? Неужели все так плохо с водой в номерах, с едой, номерами ? Устраняется ли все это?

Добрый день, подскажите пожалуйста, у вас предоставляется утюг?

Здравствуйте ! В отеле с 21.02 находятся туристы ( познее заселение) № ваучера 3350250 Frau Valentyna Tsvyk (16.06.1980), Herr Nadiya Bernatska (24.11.1957)
Frau Hanna Tsvyk (04.04.2004), туроператор LMX номер комнаты 2114
Номер убитый , грязный . Прошу замену номера для туристов
Все предметы в номере расчитаны на 2-х , за третего туриста забыли . ( чашки , полотенца ) замены постельного не было
один ключ от номера на троих и 2-е карточки на пляжные полотенца ---тоже на троих
Прошу обратить внимание на данных туристов

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, лед для коктейлей у вас делается из нормальной питьевой воды или всё-таки есть вероятность отравиться?