Questions and answers
All questions - 1 876
здраствуйте, подскажите пожалуйста, едем в ваш отель с ребенком. Есть ли в отеле на барах и ресторанах пакетированые соки. Есть ли интернет, скажите пожалуйста какой номерной фонд. открыты ли все рестораны и бары. Огромное спасибо
Можно ли, сделать сюрприз, и заказать цветы в номер постояльцам отеля?

Добрый день Уважаемый Андрей! Данную услугу Вы можете посмотреть в интернете, так же в фейсбуке. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Здравствуйте, летим к вам 12августа, скажите пожалуйсиа, номера си вью в какой части отеля располагаются?Еще скажите возможно ли заселение на первом этаже так как будет бабушка с больными ногами. Спасибо

Добрый день Уважаемая Марина! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Номера с видом на открытое море, располагаются по левую и правую сторону от респешена. Да, конечно, мы предоставим номер на нулевом этаже или в главном корпусе с лифтом. Пожалуйста, пришлите точные данные на английском языке всех приезжающих, дату и время заезда, и компанию через которую Вы прилетаете. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Как сейчас организовано питание. Работает снек бар ?

Добрый вечер Уважаемый Роман! Рестораны (в Пальме де Миретте и Паласио) работают на завтрак, обед и ужин, но гости сами не кладут еду, Вы только выбираете и повар Вам кладет еду на тарелку. Так же дополнительно на обед и ужин работает Итальянский ресторан по меню, без резервации, на сегодняшний день. Так же закуски в Миретте, у большого аквапарка в течение дня. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Спасибо за ответ. Едем к Вам 21 июля С детьми и друзьями (всего 6 человек) на 14 ночей
Добрый день. Подскажите, есть ли сейчас анимация в отеле?

Добрый вечер Уважаемая Елена! Анимационная команда работает в обычном режиме. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Минидиско нету( Для детей анимация- это детский клуб днём и мультики на большом экране вечером. Причём часто на английском.
Если едете с детьми -готовьтесь развлекать их сами. Частично спасает аквапарк.
Подскажите все ли корпуса работают и есть ли номера с видом на море ??!

Уважаемая Светлана! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! В отеле 90% номеров с видом на море или лагуну. С Уважением, Администратор отеля Даша.

В Паласио номера с видом на море есть всегда - бронируйте стандарт с видом на море или договаривайтесь на месте. Вид на лагуну тоже нормальный, а вот фэмели рум вида на море не предполагает.
отель не обанкротился?

Раз не отвечают, похоже БАНКРОТ(((((

раз продают путёвки ...значит не совсем банкрот, только вопрос как это все отразилось на обслуживании, они и так переживали не лучшие времена. ...хотя аттестацию прошли.

Уважаемый Джон! Отель с 01.07.2020 принимает туристов в обычном режиме. Все меры предосторожности по ковид-19 приняты в соответствии с правилами, установленными министерством туризма и здоровья. Мы будем рады видеть Вас! С Уважением, Администратор отеля Даша.

даша меры типа предосторожности оставьте тем кто владельца заставил это принимать. барановирус не отменили и воздушный флот не доставляет туристов за границы резервации
Здравствуйте,когда планируют открыть отели в Египте?

Уважаемый Геннадий! Отель с 01.07.2020 принимает туристов в обычном режиме. Мы будем рады видеть Вас! С Уважением, Администратор отеля Даша.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в отеле услуги фотогрофа?

Ответ предоставлен сотрудником Assistant Front Office Manager отеля Sunny Days Hotels & Resorts - Mr. Badr Anwar: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при отеле работает фотограф".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

в прошлом году в декабре фотограф работал....несколько раз подходил на пляже )))
Доброго дня! Расскажите, пожалуйста, как обстоит дело с профилактикой короновирусной инфекции в отеле. Очень волнует этот вопрос, так как прилетаем к вам на отдых 07.04 (если, конечно, вылеты не отменят).

Добрый день.Когда мы отдыхали с 05.03 по 12.03 весь персонал надел одноразовые резиновые перчатки,в детском клубе аниматор надела маску,у входа в главный ресторан установили дозатор для дезинфекции рук.Ситуация каждый день меняется,может ещё чем-то дополнили.

Добрый день Уважаемая Инна! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Все отели будут закрыты и произведена полная обработка. С Уважением, Администратор отеля Даша.

инна на чем долетели?
коронный словили от елевизора?
Добрый день. Подскажите сколько стоит такси из отеля до аэропорта в обе стороны? спасибо.

Не знаю, т.к. пользовались трансфером

С аэропорта мы доехали за 6 долларов за двоих, заказывали на сайте https://egypt24.online/

Добрый вечер Уважаемая Ксения! Трансфер из аэропорта в отель будет стоить 25 долларов (в одну сторону, одна машина). С Уважением, Администратор отеля Даша.

Если брать такси по прилету возле аэропорта то 20-30 долларов. Я пользовался ABC Taxi Hurghada abctaxi.com, заказывал через whatsapp, цена - 6 долларов. Обратно соответственно столько же.
Добрый день, хотим бронировать отдых, в вашем отеле, интересует, срезают браслеты после 12, мы будем с ребенком, и есть приливы отливы, спасибо

Добрый вечер Уважаемая Марта! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! По системе отеля браслеты срежут в 12-00, по европейской системе освободить номер нужно так же до 12-00, но гости могут продлить номер (на ресепшене вечером за день до выезда или утром в день выезда, при наличии свободных номеров) за дополнительную плату, пользоваться всей инфраструктурой отеля и пляжными полотенцами можно до выезда, так же если в день приезда у гостей не будет обеда (то есть если заезд в отель будет после 15-00), они смогут пообедать в день выезда (получив талончик на обед на ресепшене при сдачи ключей от номера и браслетов), вещи можно будет сдать в бесплатную камеру хранения и перед автобусом получить номер для того чтобы помыться и переодеться, так же бесплатно. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Здравствуйте,ДАША! Год спустя снова возвращаемся в Ваш красивый отель с дружелюбным персоналом!!! Описывать все прелести отеля не буду,раз возвращаемся,значит понравилось все! Скажите пожалуйста есть ли у Вас стандартные номера на двоих в главном корпусе с видом на лагуну и селят ли туда.Спасибо! Заезжаем 17 марта на 10 дней

Добрый вечер Уважаемая Ольга! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас снова! Да, конечно, при резервации тура надо бронировать стандартный номер с видом на бассейн/лагуну. Если Вы уже забронировали, пожалуйста, пришлите точные данные на английском языке всех приезжающих. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Здравствуйте! Прилетаем к вам в отель Sunny Days El Palacio 28/02/2020. Скажите , пожалуйста, это будет корпус, который слева от лагуны? Есть ли WiFi в номерах? И мы не совсем поняли : посещение ресторанов ( при предварительной резервации) бесплатно или платно ? Летим на 7 ночей.

Добрый вечер Уважаемая Евгения! Благодарим за выбор нашего отеля. Извините, что не ответила вовремя! WiFi в номерах за дополнительную оплату, на ресепшене бесплатно. Гости могут посетить, бесплатно, при наличии мест, каждый из А ля Карт ресторанов по одному разу за весь период отдыха (т.е. один раз Итальянский, один раз Рыбный, один раз Восточный, один раз Азиатский и один раз Средиземноморский), при резервации от 4х до 20 ночей, при резервации более 21ой ночи по 2 раза каждый ресторан, но обязательно сделать предварительную резервацию с 09:00 до 14:00 на столике Гест Релейшен. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Добрый день! Хотим прилететь к вам в отель в нвчвле марта... Как у вас дела обстоят с коронавирус ом? Спасибо

Добрый вечер Уважаемая Елена! Официальных случаев заболевших короновирусом в отеле нет. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, подогрев басейнов, до какого числа? Хорошо ли подогреваются (температура воды) и сколько их с подогревом?
Не подскажите температуру воды в вашей лагуне, во второй половине марта? Спасибо

Добрый день Уважаемая Оксана! 2 бассейна с горками и мега аквапарк подогреваются, температура примерно 27 градусов, подогрев работает до конца февраля или в зависимоти от погоды. Температуру воды в лагуне, на данный момент примерно 20 градусов. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Здравствуйте! Забронировали полулюкс в Palma. Подскажите где по факту находится этот номер и сколько спальных мест? Спасибо.

Добрый вечер Уважаемая Марина! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Пожалуйста, отправьте Ваш ваучер на guestrelation.palacio@sunnydaysegypt.com, чтобы я могла проверить Вашу резервацию и более точно ответить Вам. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Добрый день. Думаем прилететь в ваш отель с 23 февраля по 7 марта.
Подскажите, насколько сейчас холодно? Дуют ли ветра? Какой максимум по температуре днём? Не охота, прилететь и лежать на пляже под полотенцем 🙈
Комфортно ли купаться в лагуне? В море над рифом? Какая температура воды?
Есть ли крытый бассейн в отеле?
Буду признательна за ответы всем, знающим ситуацию 💖

Доброе утро. Днем сегодня 21 градус. И это показывает прогноз. Ветра конечно дуют, февраль ветреный месяц. У каждого человека свой теплообмен. Будет ли вам комфортно купаться в лагуне, только вы знаете. Вода 20-22.Там где риф очень дует. Крытого бассейна нет.

Добрый вечер Уважаемая Екатерина! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Большое спасибо Ольге за помощь в ответе! Действительно, средняя температура воздуха 21-22градуса, бывает ветренно, но обычно вечерами. Гости купаются и загорают. Крытого бассейна нет, но все аквапарки с подогревом. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Добрый день , собираемся к вам приехать 21 февраля , интересует такая информация - по поводу ресторанов a la cart - сколько стоит и какие есть и как часто можно ходить ?
Есть ли в отеле интернет?
Будут ли сложности в общении с персоналом если нет знаний английского языка ?

Добрый вечер! Гости могут посетить, бесплатно, при наличии мест, каждый из А ля Карт ресторанов по одному разу за весь период отдыха (т.е. один раз Итальянский, один раз Рыбный, один раз Восточный, один раз Азиатский и один раз Средиземноморский), при резервации от 4х до 20 ночей, при резервации более 21ой ночи по 2 раза каждый ресторан, но обязательно сделать предварительную резервацию с 09:00 до 14:00 на столике Гест Релейшен. Бесплатный WiFi есть на территории Ресепшена. Большинство персонала говорят на русском языке. С Уважением, Администратор отеля Даша.
Добрый день отдыхаем сейчас в вашем отеле, просили решить вопрос с чаем на обед и на ужин, в главном ресторане его не имеется, чтоб его нам принесли приходится тратить свои нервы на объяснения что нам с тремя детьми хочется сладости покушать с чаем а не с юппи, и подскажите по какой причине в ланч боксы утром перед длительной экскурсией одним туристам ложат сок а нам забыли.

здраствуйте, подскажите пожалуйста, едем в ваш отель с ребенком. Есть ли в отеле на б ...

Можно ли, сделать сюрприз, и заказать цветы в номер постояльцам отеля?

Здравствуйте, летим к вам 12августа, скажите пожалуйсиа, номера си вью в какой части ...

Как сейчас организовано питание. Работает снек бар ?

Добрый день. Подскажите, есть ли сейчас анимация в отеле?

Подскажите все ли корпуса работают и есть ли номера с видом на море ??!

отель не обанкротился?

Здравствуйте,когда планируют открыть отели в Египте?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в отеле услуги фотогрофа?

Доброго дня! Расскажите, пожалуйста, как обстоит дело с профилактикой короновирусной ...

Добрый день. Подскажите сколько стоит такси из отеля до аэропорта в обе стороны? спас ...

Добрый день, хотим бронировать отдых, в вашем отеле, интересует, срезают браслеты пос ...

Здравствуйте,ДАША! Год спустя снова возвращаемся в Ваш красивый отель с дружелюбным п ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам в отель Sunny Days El Palacio 28/02/2020. Скажите , пож ...

Добрый день! Хотим прилететь к вам в отель в нвчвле марта... Как у вас дела обстоят с ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, подогрев басейнов, до какого числа? Хорошо ли подог ...

Здравствуйте! Забронировали полулюкс в Palma. Подскажите где по факту находится этот ...

Добрый день. Думаем прилететь в ваш отель с 23 февраля по 7 марта.
Подскажите, наско ...

Добрый день , собираемся к вам приехать 21 февраля , интересует такая информация - по ...

Добрый день отдыхаем сейчас в вашем отеле, просили решить вопрос с чаем на обед и на ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Пакетированых соков входящих в концепцию Олл нету. Но на территории отеля есть куча магазинов где их можно купить. Каша есть только рисовая на завтрак. Кашки растворимые можно купить в аптеке на территории. В номере есть чайник и бутилированная вода, так что покормиться можно в номер если ребёнок маленький. Блендера в ресторане нет. Если нужен- лучше взять свой. Рестораны и бары все работают.
Добрый день Уважаемая Людмила! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! В барах и ресторанах нет пакетированых соков. Бесплатный интернет есть в Лобби. Номера комфортные для проживания. Рестораны и бары работают в обычном режиме. С Уважением, Администратор отеля Даша.