Добрый вечер Уважаемый Дмитрий! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас снова! Конечно у нас предусмотренны комплименты для наших постоянных гостей в виде фруктовой тарелки. Заселение происходит при наличии свободных номеров на день заезда согласно ваучера, но по возможности мы постараемся учесть все Ваши пожелания. Пожалуйста, пришлите точные данные на английском языке всех приезжающих, дату и время заезда, и компанию через которую Вы прилетаете. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Добрый день Уважаемая Оксана! Извините за ожидание. Ответила Вам в личке. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Здравствуйте! Все негативные отзывы, к сожалению, правда. Со столовой и ресторанами действительно беда(((

Добрый день Уважаемый Сергей! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Все не так плохо, на данный момент. В Ресторане есть выбор еды, так же у Вас будет возможность записаться в 3 а ля карт Ресторана и посетить Главный Ресторан нашего соседнего отеля (2 раза обед и 2 раза ужин), так что разнообразие будет. Я на месте, чем смогу-помогу, не переживайте, все решаемо. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Меня тоже очень интересует ситуация с рестораном. Из-за последних отзывов я просто в шоке. Бронировали в феврале, подобного негатива не было. Прилетаем уже 19го июня и я очень переживаю. Надеюсь, руководство как-то реагирует на эту ситуацию.

Если к "добыванию" еды можно приспособиться и определить время, когда людей в ресторане меньше, то отравиться ну совсем как-то не хочется.

Такая же ситуация. Лететь в июле, но если все так как пишут про еду. То становится страшно за свою семью. Скажите ситуация изменится или нет? Или стоит забыть про аванс и другой отель ехать

Ответила Вам в личку. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Здравствуйте! А вы мне наберите, расскажу)
8029 2222306

Я был в НЕ сезонное время и к концу (начало февраля) уже были проблемы со столовой(

Извините, что вмешиваюсь. Вы можете на месте с гидом решить проблему и просто переехать в другой отель,доплатив не много денег. Мы в апреле 2019г так и сделали. Сбежали из Sunny Days

Добрый день! Добывать еду не придётся))) Еды много, более чем достаточно! Еда разная на любой вкус, готовят и на пару, и на гриле, тушёное и варёное. Один раз действительно всё было острое, но есть отдельно детская кухня, там нет острого и солёного. Голодными не останетесь. С посудой были проблемы, но быстро приносили всё нужное.
По поводу отравлений - такого не слышали. Если бы причиной отравления была еда из ресторана - это было бы массовое отравления (такое в Сочи в санатории наблюдали). А единичные случаи-это элементарное не соблюдение гигиены, либо местный алкоголь в больших количествах, либо несварение от количества съеденого (так как люди считают, что из того, что предложено в ресторане, нужно как минимум всё попробовать. Не первый раз в Египте, дочь возим с собой с 2х лет, всегда и везде всё пробуем и едим, как в ресторане, так и уличную еду, и никогда ни у кого ни разу не заболел даже живот.
Поэтому следите за тем, что едите и пьёте и мойте руки перед едой и всё буде отлично!

Добрый день Уважаемая Зоя! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас снова! Отель всегда был 4 звезды. Изменения действительно были, но только в лучшую сторону. Если есть какие-нибудь вопросы или пожелания, пишите. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Добрый день Уважаемый Николай! Да, конечно. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Я её не знаю.

Добрый день Уважаемая Оксана! Я вернулась) Если есть какие-нибудь вопросы или пожелания, пишите. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Попросите агента, прописать это в комментарии к брони.

Дарья в отпуске. Так нам сказали на ресепшен

Добрый день Уважаемая Елена! Извините, была в отпуске, вернулась!) Ответила Вам ниже! С Уважением, Администратор отеля Даша.

Добрый день Уважаемая Анна! Написала Вам в личку. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Клуб работает, моя дочка бегала туда разрисовывать личико, деток практически не было, иногда 2-3 чел., кто рисует, кто катается на машинках.

1. Во время нашего отдыха анимация хорошо работала, и каждый вечер после ужина была детская программа
2. Взрослая анимация вообще нас поразила, разнообразные шоу каждый день и по утрам анимационная программа на пляже, было весело!
3. Самое удобное расположение в последнем корпусе , подальше от главного ресторана, там, где выход к причалу, там тихо, малолюдно

Спасибо большое вам!!:)

Добрый день! Извините, что не ответила вовремя! Спасибо гостям за ответы. С Уважением, Администратор отеля Даша.

У нас перехода в другой номер небыло.
Слышимость только через двери в коридор.
По сравнению с другими гостиницами, там ещё тишина)))

Добрый день! Слышимость отличная- будете знать чем занимаются ваши соседи! Просите сразу поменять. Я на 4 день не выдержала...

Спасибо всем за ответы!

Добрый день! Извините, что не ответила вовремя! Спасибо гостям за ответы. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Добрый вечер Уважаемая Светлана! Уточните, пожалуйста, точные данные на английском языке всех приезжающих. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Добрый день, Дарья! Пожалуйста подтвердите нашу бронь . Прилетаем к вам 15 мая , турфирма Join UP , Burchyk Sviatlana ,Martsinchyk Inha .Время вылета и прилёта все время меняется ,вначале должны были быть в аэропорту Хургада в 11:45 ,сейчас в 20:00 ,дальше не известно .
Хотелось бы уточнить вопрос о заселении ? Есть ли наша бронь в отеле?
Кому следует передать сопроводительное письмо?
Возможно ли заселить нас в левое крыло от главного корпуса ?
Летим к вам уже с испорченным настроением , столько изменений ,что желание все пропало на отдых . Хотелось бы ,чтобы у вас прошло все гладко ,так как на отдых остается меньше дней ,чем заявлено в путевке .
С уважением Светлана!

Добрый день Уважаемая Елена! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Отель работает в обычном режиме, ожтдайте информации от туроператора. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Здравствуйте. В этом отеле свой риф, обувь нужна всегда.

На ресепшн интернет бесплатный

Добрый вечер Уважаемая Валерия! На территории ресепшена Вай Фай бесплатный, без пароля. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Купите в аэропорту Хургада по прилету симку , за 10 дол на 20 Гб и спокойно весь отдых везде с интернетом , на ресепшене оч плохо ловит вай фай , много народу

Добрый вечер! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Ваших друзей! Заселение происходит при наличии свободных номеров на день заезда согласно ваучера, но по возможности мы постараемся учесть все Ваши пожелания. Пожалуйста, пришлите точные данные на английском языке всех приезжающих, дату и время заезда, и компанию через которую прилетаете. С Уважением, Администратор отеля Даша.

Добрий вечір! Напишіть ел.пошту ! lyanash@ukr.net

Только на ресепшене

Ответ предоставлен сотрудником -Anetta Elsayed отеля SUNNY DAYS EL PALACIO RESORT & SPA 4* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный интернет доступен в лобби, в номерах и на пляже - за доп.плату».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый вечер Уважаемая Татьяна! Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас! Заселение происходит при наличии свободных номеров на день заезда согласно ваучера, но по возможности мы постараемся учесть все Ваши пожелания. Пожалуйста, пришлите точные данные на английском языке всех приезжающих, дату и время заезда, и компанию через которую Вы прилетаете. С Уважением, Администратор отеля Даша.