Questions and answers
All questions - 1 878
Уважаемая Служба guest relation,подскажите ,пожалуйста,что предусмотрено,когда посещаешь отель в 5 раз
добрый день! я уже писал, но повторюсь..
мы с другом прибываем в отель 20.10 2016.
хотелось бы забронировать номер в 5-6 корпусе на 2 этаже с видом на море.
есть ли какие-то бонусы для для тех, кто посещает ваш отель во второй раз? ( я был у вас в апреле 2016)

Sunny Days Palma De Mirette Resort & Spa
Здравствуйте
Запуталась с вашими отелями.
Хотим забронировать этот,на букинге написано что в нем 608 номеров ,это так?
Если это так,то скажите есть ли аквапарк и обогревается ли вода в бассейнах зимой?
добрый день! заезжаем в ваш отель ( я и мой приятель) 20.10.2016.
я буду в вашем отеле второй раз( отдыхал в апреле 2016 г.) можно-ли забронировать номе с видом на море в 5-6 корпусе на 2 этаже? в прошлый раз было обещано , что заселят в 5-6 , а по приезду заселили в 1.
хотелось-бы встретить понимание.
Скажите у вас предоставляютца дополнительные кровати детям до 15 лет.И можно поменять номер на более лучший и сколько это стоит.
А еще у меня вопрос к отелю. Ваши аниматоры предлагают каждый день танец живота. Это здорово и действительно очень занимательно, так как мы ( туристы) считаем, что Египет - это родина танца живота. И все мы хотим хоть немножко этому научиться. Ну понятно, мы ж неумехи, но самое завораживающее для нас ( туристов) в танце живота - это звон монеток на тех платках, которые повязываются на бедра. Да только ради того, чтоб повилять бедрами и услышать этот звон мы и идем танцевать с аниматорами. Но как же печально было видеть, что в Вашем отеле аниматоры могли раздать только пяток этих платков, причем на них не было уже ни одной монетки!! Это были просто какие-то куски тряпок. Ну неужели отель не в состоянии купить на родине танца живота хотя бы десяток приличных ЗВЕНЯЩИХ платков??? Тогда и желающих потанцевать будет на много больше. Не думаю, что у Вас эти платки стоят баснословных денег..
Действительно, не хочется садить ребенка на облапанный и засаленный стульчик и такие же игрушки в мини-клубе, еще ротавирусной инфекции нам не хватало. Как часто протираются столы и стулья в ресторане?Используются ли дезинфицирующие средства для мойки игрушек, столов, сан. узлов и помещений?
Ольга, здравствуйте. Расскажите про формат работы детского клуба. Что там , можно свежие фотографии. С детьми там занимаются или только открыто само помещении в часы работы клуба?
Что с детскими стульчиками в ресторане? Что бы не было проблем с вновь прибывшими туристами, заставьте выдраить эти самые стульчики.
здравствуйте, скажите , правда,что в отеле закрыт детский мини-клуб? Какие развлечения ест для детей? Детские кроватки, стулья в ресторане предоставляются?

Да, в ресторане много детских стульчиков, и они всегда свободны, так как египетские гости ими не пользуются, а садят/ кладут деток прямо на стол. Мини-клуб открыт, но зайти туда страшно и детям там делать абсолютно нечего. Нам было сказано, что девочка, которая должна за ним присматривать, болеет и вот-вот выйдет. При нас она так и не вышла. Карандаши не подточены и обгрызаны, бумаги нет, антисанитария полная, на полу слой песка, три пластмассовые машинки, которые постоянно заняты арабскими детьми. Один раз звали детей на просмотр мультика. Мультик был про непонятных синих существ и на непонятном языке. Через 20 минут дети оттуда ушли. Пару раз Катя проводила что-то типа игр там с детьми. Но это не регулярно было. детская игровая площадка - это горка и качелька, тоже почти всегда заняты местными гостями. И да, мини-диско каждый вечер в 20.00. Только этим мы и жили каждый день. Мороженого нет. Детский бассейн, увы, при нас ни разу не чистили и в него тоже трудно было попасть из-за огромного количества египетских деток в нем. И следите за игрушками, они быстро уходят к другому хозяину. На будущее могу Вам посоветовать Panorama Bungalows Aqua Park Hurghada, это идеальный отель для отдыха с маленьким ребенком. Были в том году. Шикарная детская комната, кондиционер, ковровое покрытие на полу, постоянный дружелюбный аниматор, мультики знакомые всем детям, мороженое каждый день разных сортов и не только для детей. Масса бассейнов и горок для деток разного возраста. Пожалели уже, что в этом году решили посетить Санни дэй.

Какой сейчас формат работы детского клуба? Там есть постоянный, детский аниматор? Или это опять, просто открытое помещение в часы работы клуба? Что там с оборудованием, чистотой? У вас просто стандартные отписочные фразы в ответе. Люди хотят конкретики. А лучше свежих фотографий. И ещё, посмотрите сами на детские стульчики в ресторане и заставьте отмыть их. Что б потом не было стыдно отвечать на претензии, вновь прибывших туристов не арабов.

И про детский клуб еще раз. На нем написано было, что он работает с 10 до 12 и с 15 до 17.Пару раз было так, что в 11.30 клуб был уже закрыт. Постоянного аниматора там нет. Развлекайте своего ребенка сами.. если честно, я уже выучила наизусть единственную книжку на русском языке ( вернее то, что от нее осталось - Театральные постановки для детей разных возрастов). Других адекватных книжек нет. Есть еще что-то на других языках, но книги использованы в качестве бумаги для рисования. Там РЕАЛЬНО нечем заняться. если только на лошадке покачаться.. Берите с собой пластилин, бумагу, карандаши, книжки. Именно такой набор нас и спасал в этом отеле. А еще мультики на телефоне.
Здравствуйте, прилетаем с братом к вам 30.07.16. Скажите, пожалуйста, если бесплатный wi-fi и где он ловит. И хотелось бы хороший номер с двумя кроватями. Спасибо за ответ

бесплатный есть, но на всех не хватает... если только ночью, когда нет никого возле ресепшена
Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель повторно. Были в октябре 2015 года, нам всё понравилось. Теперь надеемся на комплименты от отеля по этому поводу. В настоящее время интересует вопрос- есть ли в отеле команда аниматоров , как осенью 2015 года, с ними было очень весело: Каспер, Бондо, Бидо,Идо, Аня) они классные))
Добрый день!
Разрешены ли на пляже купальники стринги?

Здравствуйте! Мы с мужем в этом отеле отдыхали 14 раз и ждем с нетерпением когда возобновятся вновь полеты в Хургаду. Никогда мы не слышали, что бы там что-то запрещали(но не топлес, конечно), так что смело можете загорать в стрингах. Если будут еще вопросы обращайтесь пожалуйста, отвечу.

никто ничего не запрещает, и в стрингах загорают кто хочет, а вот топлес не видела никого)

никаких ограничений на пляже нет, а топлес видела и молодых, и старых (но лично я это не приветствую). купальники барышни носят любого вида, на свой вкус

Запретов никаких нет (и топлес я видела, но не приветствую). Каждый выбирает, что ему нравится. В отеле очень демократично относятся к отдыхающим.
Здравствуйте, есть ли у вас бесплатный wifi? Нам это важно, так как мы работаем в интернете.
Есть ли wifi в номерах, сколько стоит?

подключите местный инет сами через флэшку - около 1000 руб в месяц
Здравствуйте. Есть ли в отеле day use для резидентов Хургады, стоимость, что входит, время посещения. Один взрослый и 3 детей: 0,1 и 9 лет.
Приглашаем вас на потрясающие экскурсии в Хургаде. Морские, сафари, исторические и многое другое. Низкие цены, отличное качество, индивидуальный подход, гибкая система скидок.
Мы - одна из немногих лицензированных компаний с действующей страховкой. Наш офис находится на туристическом променаде Мамша между отелями Гранд отель и Вайт Бич, рядом с магазином Дьюти Фри. Мы также можем подъехать к Вам в любое удобное для Вас время или распланировать программу заранее через вайбер или личные сообщения. Будем рады помочь Вам организовать развлечения во время Вашего отдыха в Египте!
К примеру, Остров "Парадайс"
Это волшебное место полностью оправдывает свое название. Нежный белый песок, кристально чистая, теплая вода, ласковый ветер. Вы скажете, что такое есть везде. Да, песок, воду и солнце можно найти на любом курорте. Но такие – только здесь.Здешние коралловые рифы так и притягивают поклонников подводного плавания, открывая тайны восхитительного Красного моря. К острову Вас доставит прогулочный катер. Все желающие могут взять маски, трубки и ласты и заняться исследованием подводной флоры и фауны. Так же будет остановка на коралловых рифах в море. Пообедать можно будет в ресторане на острове
Вы проведете незабываемое время!
Обед с напитками входит в цену! Маски и ласты даются вам бесплатно в прокат.
Добрый день! Отдых в вашем отеле 25.05 - 04.06 standard room 3ADL+ 1CHD .Есть ли 2х комнатные номера для нашего заселения?Прилетаем где-то в 23_00, детей покормят или брать с собой ужин.Да, и хотелось бы, чтобы заселение было как можно оперативнее в столь поздний час.
добрый день. Планирую отдых в Хургаде, в начале июня. Скажите пожалуйста, сколько стоит одноместный номер в сутки и можно ли организовать трансфер из аэропорта тк прилетаю ночью? Спасибо
Уважаемая Ольга, добрый день! Я отдыхаю в нашем отеле с 2008 г. и посетила его за это время 14 раз. Сейчас я снова собираюсь на отдых в наш отель с 15 по 25 мая. Буду в отеле утром 15 мая. Очень хотелось бы поселиться в 5-м корпусе на первом этаже, с видом на лагуну. Буду благодарна, если Вы пришлёте ответ на email L_Melnich@bigmir.net. С уважением, Людмила Мельниченко

Уважаемая Служба guest relation,подскажите ,пожалуйста,что предусмотрено,когда посеща ...

добрый день! я уже писал, но повторюсь..
мы с другом прибываем в отель 20.10 2016.
хо ...

Sunny Days Palma De Mirette Resort & Spa
Здравствуйте
Запуталась с вашими отелями.
Хо ...

добрый день! заезжаем в ваш отель ( я и мой приятель) 20.10.2016.
я буду в вашем отел ...

Скажите у вас предоставляютца дополнительные кровати детям до 15 лет.И можно поменят ...

А еще у меня вопрос к отелю. Ваши аниматоры предлагают каждый день танец живота ...

Действительно, не хочется садить ребенка на облапанный и засаленный стульчик и такие ...

Ольга, здравствуйте. Расскажите про формат работы детского клуба. Что там , можно све ...

здравствуйте, скажите , правда,что в отеле закрыт детский мини-клуб? Какие развлечени ...

Здравствуйте, прилетаем с братом к вам 30.07.16. Скажите, пожалуйста, если бесплатн ...

Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель повторно. Были в октябре 2015 года, нам вс ...

что у вас входит в ультра

Добрый день!
Разрешены ли на пляже купальники стринги?

Здравствуйте, есть ли у вас бесплатный wifi? Нам это важно, так как мы работаем в инт ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле day use для резидентов Хургады, стоимость, что входит, ...

Приглашаем вас на потрясающие экскурсии в Хургаде. Морские, сафари, исторические и мн ...

Добрый день! Отдых в вашем отеле 25.05 - 04.06 standard room 3ADL+ 1CHD .Есть ли 2х к ...

добрый день. Планирую отдых в Хургаде, в начале июня. Скажите пожалуйста, сколько сто ...

Говорят что отель хотят зарывать,это правда?

Уважаемая Ольга, добрый день! Я отдыхаю в нашем отеле с 2008 г. и посетила его за это ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Честно скажу, за 2 недели ни разу не видела, чтоб что-то протиралось, и уж точно не в детском клубе. Мужчину - уборщика скучно-грустного вида с тряпкой я там видела, но с этой же тряпкой и с таким же видом он стоял потом и в туалете.. причем ни ведра с водой, и тем более никаких дез. средств я лично не видела и не нюхала. И в той запарке, которая в ресторане на обед или ужин никто и не думает, да и не успевает ПРОТЕРЕТЬ столы перед накрытием. Большая удача, если пробегающий мимо работник смахнет крошки со стола и выдаст салфетку с приборами. Порой мы сами бегали за ним, чтоб взять все это.