Здравствуйте!Мы выбрали ваш отель для отдыха,прилетаем 09.12.из Латвии,я с ребенком и в положении.Можем ли мы рассчитывать на заселение в номер,отдаленный от зон курящих,с видом на море? У нас система Al ,входят ли свежие соки?Заранее благодарна за ответ

Добрый день, уважаемая Ольга!
Меня зовут Пащенко Екатерина, я являюсь директором турагентства "Поехали с нами!" в г. Малин, Украина.
В "Sunny Days El Palacio Resort & SPA 4*" сегодня заселяются наши туристы, которые являются постоянными гостями Вашего отеля. (заявка 2501612, туроператор Анекс тур).
Просим, по возможности, предоставить клиентам какой-нибудь приятный бонус в виде апгрейда номера и т.д.
Данные клиентов:
MRS MYKYTCHENKO VALENTYNA 21.06.1963 EK 455510 до 31.08.2019
MRS KOBEZKA INNA 10.03.1970 EX 603342 до 02.10.2023
MRS KOBZINA OKSANA 05.07.1968 EH 763023 до 17.03.2021
Ранее ездили в Ваш отель с 6.12.14 по 14.12.14 и в период с 14.12.13 по 21.12.13.

Заранее благодарна за помощь!

В вашем отеле со 2 ноября 2015 года отдыхает моя мама с ребенком. фамилия Бутырские. ее поселили в номер, напротив которого находится дверь в кухню-постоянно шум кастрюли, холодильники, курят прям возле номера. Мать плачет, мой ребенок 4 года не спит. запах невоносимый-вонь, постоянный шум. у мамы давление, она засыпает с трудом в 4 утра из-за этого шума. на рецепшене ей каждый день обещают решить вопрос-но кжаждый раз говорят завтра. Я ЭТОГО НЕ ЗНАЛА. ЕСЛИ ВОПРОС С ПЕРЕСЕЛЕНИЕМ В ТИХИЙ СПОКОЙНЫЙ НОМЕР ДАЛЕКО ОТ КУХНИ НЕ БУДЕТ РЕШЕН НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО-СЕГОДНЯ-Я В ТЕЧЕНИИ 1 ЧАСА ЗВОНБЮ В КОНСУЛЬСТВО, ТУРОПЕРАТОРУ. А ПО ПРИЕЗДУ ПОДАМ В СУД. ОДНО ПОДОБНОЕ ДЕЛО Я УЖЕ ВЫЙГРАЛА. Я НЕДОПУЩУ ЧТОБЫ МОЯ МАТЬ ПЛАКАЛА.

Добрый день! Подскажите, пожайлуста, у Вас есть отели с подогревом в зимнее время?

Добрый вечер, Ольга! Что из себя представляет номер SUITE в вашем отеле? Меня интересует количество комнат в номере.

Салам алейкум. Подскажиие есть ли кальянная у вас в отеле. И все включено круглосуточно или до 24 часов. Просто инф. противоречивая на сайте анекс тур написано что круглосуточно а здесь что до 24 часов.

Здравствуйте, напишите пожалуйста, бассейн подогревается в ноябре. Спасибо

Ольга, добрый день! Прилетаем к вам 6 ноября, 2 взрослых и ребенок год и 8 месяцев. В Хургаде ориентировочно в 3.45 ночи. Можно рассчитывать на то, что нас заселят сразу, а не придется ждать до 14.00, все-таки маленький ребенок. Мы у вас первый раз, но родители отдыхали у вас в июне, едем по их совету)) Спасибо за ответ!

Добрый вечер.Еду в Ваш отель с друзьями 4 ноября 2015 года. есть ли в номерах стандарт сейф, шампунь, гель для душа, тапочки, халаты и чайник? как пополняется мини бар в номере?

Здравствуйте. Приезжаю к вам в отель в четвёртый раз, с 24 октября до 3 ноября, номер стандарт. Вылет из Москвы пока стоит ранний, прилёт в Хургаду ориентировочно в восемь утра. Могу ли я, как постоянный гость данного отеля, рассчитывать на заселение раньше, чем в 14.00? Желательно первый корпус, третий этаж, нечётный номер. Ekimkina Anastasia.

Добрый день! Прилетаем в ваш отель 24 октября, просьба подтвердить бронь, туристы Andrianov Vladislav, Andrianova Tatiana, Andrianova Sofiya, Trututushkina Anna. В Ваш отель едим в 3-й раз, можно забронировать номера в 5 корпусе 5225 и 5223 по одной стороне или рядом? Заранее благодарен.

Здравствуйте! Заказали путевки в Ваш отель от анекс тура с 20 октября по 30 октября 2015г. 3 взрослых и 1 ребенок. Заказали стандарт. Можно ли забронировать 2 стандартных соединенных номера и сколько за это надо доплачивать и желательно чтобы было не очень шумно. Наши фамилии. Сюра Н.Т, Сюра Н.Л, Плямко С.А, Плямко М.С. Напишите,пожалуйста, есть ли такая возможность.? Спасибо,

Здравствуйте, у меня возникло несколько вопросов:
1. Подскажите на сколько % заселён отель в настоящее время?
2. В стандартных номерах есть ванная, а не душ?
3. Сколько будет стоить продлить номер до 20.00 при позднем отъезде?

Добрый день! Мы собираемся отдохнуть в Вашем отеле в период с 28 октября по 4 ноября (7 ночей). Двое взрослых и один ребенок 10 лет. В описании номерного фонда я нашла "166 connected rooms". Это смежные комнаты или что? Очень нужен номер, в котором детская и взрослая кровати были бы разделены хотя бы перегородкой на две отдельные спальные зоны. Всё-таки ребенок уже взрослый. У Вас имеются такие?

пожалуйста забронируйте делюкс с 4 ноября на 9 ночей на разикову надежду

Здравствуйте! в номерах отеля хороший интернет? подскажите как решить проблему интернета. лечу на следующей неделе к Вам, являюсь преподавателем по скайпу, где найти тихое место с отличным интернетом? готова даже на доп плату, чтобы не отменять уроки. Спасибо

Здравствуйте! в номерах отеля хороший интернет? подскажите как решить проблему интернета. лечу на следующей неделе к Вам, являюсь преподавателем по скайпу, где найти тихое место с отличным интернетом? готова даже на доп плату, чтобы не отменять уроки. Спасибо

как поменять суперион на делюкс??заезд 4 ноября

Добрый день. С 11 октября буду с женой у вас отдыхать. Прошу прислать карту отеля . И еще 10 октября у нас годовщина свадьбы. Заранее благодрен.

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 11 октября, рекомендовали друзья, которые отдыхали в мае в 6 корпусе. Очень хотелось бы, попросить забронировать номер с двуспальной кроватью и по возможности 2 и выше этаж в этом же корпусе или рядышком. Заранее вам очень благодарен. SHISHKIN ALEKSANDR, SHISHKINA NATALIA. Спасибо.