Добрый день!
В ближайшие дни планирую бронировать в Ваш отель команду по мини-футболу, на середину января. Выбрали Ваш отель, т.к. на сайтах у туроператоров нашли информацию о том, что в отеле предоставляется мини-футбол бесплатно. Просьба уточнить что имеется в виду: площадка для игры в мини-футбол или настольная игра??? Так как это выездное спортивное мероприятие, необходимо чтобы была возможность тренироваться.

Заранее благодарна!
С уважением, Романова Кристина
Агенство "Солнечный Апельсин"

добрый день)подскажите,пожалуйста,собираемся посетить Ваш отель в январеБесть ли сейф в номере или он за дополнительную плату?

добрый день. Едем к вам 16 декабря 2 семьи с маленькими детьми. Подскажите, есть ли детские кровати, чайник в номере и какие условия для отдыха годовалых детей? Возможно ли нас поселить в номерах по соседству?

Спасибо за ранее предоставленную информацию и карту!Так как впервые посетим ваш отель (18.12-28.12) и хотим получить удовольствие от отдыха и размещения, то возникли вопросы.Правильно ли я поняла, что солнечная сторона- это корпуса 5,6? нечетные номера- с видом на море, а четные- с видом на лагуну? в декабре ветра, а значит, если мы выберем номер в 5,6 корпусе с видом на море, то это будет ветреная сторона?Чтобы получить бронирование определенного номера заранее, то за сколько дней к вам нужно обратиться?Заранее благодарна, Татьяна

Посетим ваш отель 18 декабря. Пришлите карту отеля и подробную инфу по системе "все включено".

Добрый день!

Подскажите пожалуйста есть ли в номере чайник?

Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель на медовый месяц, в феврале 2014. Появился ряд вопросов:
1. Что подразумевается под "все включено"?
2. Для молодоженов есть какие то специальные номера, и нужно ли за них доплачивать?
3. Как дела обстоят с питанием и алкоголем?
4. Есть ли на территории отеля рестораны, или же рядом с ним!?
И можете, пожалуйста, скинуть карту отеля!?)) Заранее спасибо!!!

Добрый день! Буду отдыхать в вашем отеле с 26 ноября по 3 декабря с маленьким ребенком 2 года. Я поздно прочитала о сильных ветрах на территории.Очень хотелось бы получить номер с подветренной стороны. Дочка имеет диагноз хронический бронхит и любой сквозняк может вызывать кашель. Надеюсь на понимание. Заранее спасибо. Мы Barinova Marina и Barinova Darina оператор Тезтур

здравствуйте! есть ли в вашем отеле спа-салон, массаж? и какие цены?

Здравствуйте . будем отдыхать у вас с 11.12.13- 18.12.13. через Анекс . Возможно ли забронировать номер заранее . очень хотелось бы с солнечной стороны с видом на лагуну . нас едет трое 3 бабушка .мама и дочь) . Заранее спасибо за ответ .

Здравствуйте!Мы будем отдыхать в вашем отеле с 28 ноября.Подскажите пожалуйста как обстоят дела с бассейном?На многих сайтах написано что бассейн не подогревается до сих пор?Так когда же включат подогрев???

Добрый день, сегодня мои родители и моя дочь заселились в отель. В прошлом году были в Вашем отеле и очень понравилось. Но сегодня при заселении даже не обратили внимание на то то, что приехали в отель второй раз. Вместо привелегий для постоянных туристов получили неубранный номер на 1-м этаже, а просили на 2-м т.к. ребенку 3 года кондиционер не включаем, чтобы ребенок не заболел, а террасу не можем открывать т.к. шумно все ходят и ребенок не может спать. Как можно уладить данную ситуацию и к кому обратиться?

Здравствуйте!Мы будем отдыхать в вашем отеле с 28 ноября.Подскажите пожалуйста как обстоят дела с бассейном?На многих сайтах написано что бассейн не подогревается до сих пор?Так когда же включат подогрев???

Добрый день!
Едем в Ваш отель 30.11. на 7 ночей - 3 номера (6 человек), возможно ли размещение номеров рядом?
Фамилии туристов: PUSHNIAK NATALIIA+
BLYZNETS VERONIKA, SITOKHINA IELYZAVETA+
BLOKHIN OLEH, CHALENKO YANA+
BILICHUK ANNA.

Добрый вечер! Ранее я вам уже задавала вопрос о раннем заселении. Теперь нам все понятно. Сейчас же очень хочется оставить пожелания по расселению. Так как мы едем с маленьким ребенком хотелось что бы номер находился на солнечной стороне отеля, как я поняла это 5 или 6 корпус отеля. И еще одно пожелание что бы номер был с 2 спальной сплошной кроватью, так мы спим все вместе!!!! Ребенок без нас не спит!!! Дополнительную кровать просить не будем!!! В Хургаду мы прилетаем 22.11.2013 в 5 утра, т.е. в 6-7 утра будем уже в вашем отеле. Наша фамилия: Огородник Марина, Огородник Олег и Огородник Богдан. Спасибо большое за понимание!!! И раннее заселение будем очень Вам Благодарны!!!!

Здравствуйте. Еду в отель с сыном 4-х лет(ориентировочно 25 ноября плюс-минус 3 дн.). Едем сюда во второй раз, т.к. безумно понравился отдых в Вашем отеле. Хотелось бы уточнить такой вопрос: можно ли получить на почту карту отеля? Или по приобретению тура сделать бронь на определенный номер (не совсем уверена, что у меня сохранен календарик с расположением номеров, выданный при прошлом заселении)?

Добрый день!
Хотим посетить Ваш отель. Интересуют следующие вопросы:
1. Система все включено действует круглосуточно? Платно или бесплатно?
2. Если ли у Вас в отеле песчаный заход в море с берега и требуется ли специальная обувь?
3. Есть ли у Вас бесплатный wi-fi на территории отеля?
Спасибо!

В продолжении нашего разговора о VIP клиентах. Приехав второй раз я сообщила на рецепшн не только что я здесь второй раз, но и сроки моего предыдущего пребывания. Никто не отреагировал на это. Кто может мне гарантировать, что в этот раз на это обратят внимание?
С уважением,
Наталья

Здравствуйте! В декабре 2012г. отдыхали в Вашем отеле семьей (Evstrtova Tatyana). Отдыхом остались очень довольны. Планируем снова посетить Ваш отель в период 20-30.12.2013г. Прошу выслать карту отеля. Также хотелось бы уточнить в каких корпусах находятся номера delux. Спасибо.

Добрый день!
В третий раз посетим Ваш отель в период с 16/11 по 28/11. Прошу забронировать номер с возможностью круглосуточного использования интернета, а так же с подветренной стороны. В первый раз в марте месяце не спали три ночи, ветер распахивал закрытые двери балкона и выл так, что заснуть было не реально. Заранее спасибо. Так же надеемся увидеть хотя бы в третий раз действие бонусной программы для постоянных клиентов. :)
IVANOVA NATALIA + TYURIN SERGEY