Questions and answers
All questions - 2 067
Здравствуйте!) Собираемся к вам на отдых в сентябре, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту aneksamun@mail.ru, спасибо
Здравствуйте. Прилетаем к вам 10 августа, будет именинник(день рождения 14августа), какие комплименты предусмотрены? Заранее спасибо за ответ!
Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Именинникам и гостям комнаты предоставляется однократная и бесплатная резервация ресторан по системе A-la Cartе, а так же торт. Дополнительные гости оплачиваются отдельно, стоимость резервации составляет 10 EURO c человека. По приезду в отель и после получения номера обратитесь в Отдел по работе с гостями для оформления резервации.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый день. Прилетаем к Вам с 11.09 по 20.09, номер Family 2 взрослых и один ребенок, подскажите где находятся данные номера. У Сына будет День Рождение 12.09, какой комплимент ему положен? Правильно ли я поняла, что номера Family это просто два номера стандарт с межкомнатной дверью?
Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Номера котегории Family находятся как в основном корпусе так и в корпусах бунгало.
Именинникам и гостям комнаты предоставляется однократная и бесплатная резервация ресторан по системе A-la Cartе, а так же торт. Дополнительные гости оплачиваются отдельно, стоимость резервации составляет 10 EURO c человека. По приезду в отель и после получения номера обратитесь в Отдел по работе с гостями для оформления резервации.
Да, все верно.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Подскажите ! Напиток Айран в отеле есть и в каком виде (упаковке) в каких барах?
Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Айран в отеле есть!
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый день!
с 10 сентября будем в отеле на 11 ночей, есть несколько вопросов:
1. Вышлите на мой адрес концепцию отеля на 2022г. - mishelxpdisk@yandex.ru
2. Какой именно импортный алкоголи (названия) подают в барах и ресторанах
3. как добраться от отеля до Анталии на общественном транспорте!
Заранее СПАСИБО!!!
Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
В концепцию включены различные алкогольные и безалкогольные напитки как местного, так и импортного производства. Полное меню доступно во всех барах и ресторанах. Также есть алкогольные напитки класса люкс, которые предоставляются за дополнительную плату.
По приезду в отель обратитесь в Отдел по работе с гостями.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Здравствуйте!
На сайте туроператора указано что отель прошел реновацию в 2022 года. Скажите пожалуйста какие это корпуса, входят ли сюда номера Standard Room ROH?
Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Номера одного из корпусов были полностью реновированы в 2022 г. (номера Comfort).
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Здравствуйте! Можно ли в отеле расплачиваться российской рублёвой картой МИР без наличного расчета? Спасибо
Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Мы работаем с платежной системой МИР.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, где расположены номера comfort?
Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Новый корпус расположен ближе всего к зданию ресепшн и основному зданию. На месте одного из корпусоа бунгало.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый день! Отправьте пожалуйста летнюю концепцию на почту Uhanova_inna@mail.ru
Спасибо!
Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Здравствуйте, смогли забронировать в ваш отель в период с 31.07.2022-14.08.3022 номер Standard room ROH
Скажите пожалуйста, что это за номера и какой вид из них возможен?
Спасибо.
Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Standard Room ROH
Центральный кондиционер : Есть
Сейф : Бесплатно
Телевизор : Есть
Русские каналы : Есть
Wi-Fi : Бесплатно
Телефон : Платно
Фен : Бесплатно
Мини-бар : Бесплатно
Ванна : Есть
Room service : Платно
Расположение номера: в основном здании или в корпусах Club
Вид из номера: на сад/на парковку/на улицу/на горы
Покрытие пола: Ковролин, Ламинат, Плитка
Комнаты в номере: Спальня
Кровати: 1 двуспальная или 2 односпальные
Дополнительное спальное место (одно из): Софа, Раскладная кровать
Наполнение мини-бара: Прохладительные напитки. Пополняется ежедневно.
Банные принадлежности: Мыло, Шампунь
Уборка в номере: ежедневно
Смена белья: Один раз в два дня
Комментарии: ROH - Стандартные номера расположенные в основном здании или корпусах Club. При наличии свободных номеров, заселение возможно в любой. В номере есть балкон или терраса. В главном здании покрытие пола - ламинат или плитка, в корпусах Club - ковролин. Центральный кондиционер работает в зависимости от погодных условий. Последняя реновация номеров - 2013 год.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
добрый день!
подскажите, есть ли поручни для входа в море?
С пирса вход море по трем металлическим лестницам с перилами.
Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Специальный спуск в море с поручнями предусмотрен. Также, для удобства наших дорогих гостей, в отеле есть пирс, с которого можно спуститься в море.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Поручни нет .
Добрый день! Нами забронирован тур в ваш отель, туристы Tretyakova Ekaterina, Konoplev Maksim. Период заезда с 29.07.2022. по 08.08.2022. Данные гости молодожены. Просим предоставить комплимент от отеля!
За ранее благодарны!
Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
В нашем отеле для молодожён предлагается особая концепция При заезде в отель нужно будет предъявить документ о регистрации брака. Брак должен быть заключён в течение полугода. В концепцию для Молодоженов входит: праздничное украшение номера по приезду, комплимент в виде фруктов и вина в номер, однокрвтная резервация ресторана A-la Cartе, завтрак в номер. Для оформления регистрации ресторана и завтрака в номер необходимо после получения номера обратиться в Отдел по работе с гостями.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Здравствуйте
Мы являемся постоянными гостями Вашего отеля, приедем 1 августа третий раз на отдых в этот отель.
Существуют ли в отеле бонусы для постоянных гостей, если да, то какие? номер брони 6400638
Спасибо
Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
К сожалению, комплименты постоянным гостям не предусмотрены.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Подскажите, в отеле есть утюг?
В номере нет. Есть только услуга глажки.
Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Утюги в комнатах не предусмотрены, но, при необходимости, можем отправить Вам в номер. Использование утюга бесплатное в течении получаса. Просим иметь ввиду, что количество утюгов в отеле ограничено.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Здравствуйте .В прошлом году очень хотели попасть в ваш отель и в вашу страну ,но ковидные ограничения не дали это сделать ,Мы поехали в Тунис..В Тунисе был номер без вида на море ,что было не совсем хорошо ,хотя мы и бронировали с видом на море ,ругаться не стали ...В этом году все таки получилось забронировать ваш отель . Большая просьба ,если можно ,то выделите номер с видом на море и повыше этажом . ...(ваучер #6440708 .Семья с ребенком ,который хочет вид на море .Приезжаем 07 июля 2022 года)
Спасибо заранее
Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
По приезду в отель Вам необходимо обратиться к сотрудникам Ресепшн. Повышение категории номера возможно при наличии номеров желаемой Вами категории и за отдельную плату.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Здравствуйте. Вышлите пожалуйста концепцию на почту vikusha_21@mail.ru
Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Здравствуйте!
Приезжаем в ваш отель в августе.
Подскажите где находится корпус с номерами Comfort Family room? Это ближайший в столовой корпус, расположенный между столовой и зданием ресепшн?
Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Новый корпус расположен ближе всего к зданию ресепшн и основному зданию. На месте одного из корпусоа бунгало.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Здравствуйте. Купили к Вам путёвку на август. Скажите сколько стоит хамам(я имею ввиду вместе с массажами)?
Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Подробную информацию и стоимость услуг СПА центра Вы можете уточнить у сотрудников по приезду в отель.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
От 40 евро приблизительно у них всё.
Здравствуйте. Забронировали номер Комфорт на троих взрослых, нам важно, чтобы было три полноценных спальных места, а не доп . кровать. Подскажите. пожалуйста, где находятся такие номера, был ли в них ремонт и есть ли там три нормальных кровати (или одна двуспальная и одна односпальная)? Спасибо
Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Номера категории Comfort расположены в абсолютно новом корпусе и были полность отреновированы в 2022 году.
Однокомнатный номер площадью 30 м2.
Все номера Comfort с балконом . В номере есть одна двуспальная , одна односпальная кровати и раскладное кресло. Максимальное
размещение 3 взрослых или 3 взрослых + 1 ребенок. Напольное
покрытие плитка. Центральное кондиционирование ,
минибар, телефон в комнате и ванной комнате, багажная полка,
международное спутниковое вещание, LCD ТВ, , цифровой сейф,
ванная комната с душевой кабиной, туалет, фен, набор для чая и
кофе, электрический чайник, USB розетка, WIFI интернет, тапочки,
ванные принадлежности, косметическое зеркало
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый день. Направьте пожалуйста концепцию отеля на почту filanvla@mail.ru
Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Здравствуйте!) Собираемся к вам на отдых в сентябре, пришлите пожалуйста концепцию от ...
Здравствуйте. Прилетаем к вам 10 августа, будет именинник(день рождения 14августа), к ...
Добрый день. Прилетаем к Вам с 11.09 по 20.09, номер Family 2 взрослых и один ребенок ...
Подскажите ! Напиток Айран в отеле есть и в каком виде (упаковке) в каких барах?
Добрый день!
с 10 сентября будем в отеле на 11 ночей, есть несколько вопросов:
1. Вы ...
Здравствуйте!
На сайте туроператора указано что отель прошел реновацию в 2022 года. С ...
Здравствуйте! Можно ли в отеле расплачиваться российской рублёвой картой МИР без нали ...
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, где расположены номера comfort?
Добрый день! Отправьте пожалуйста летнюю концепцию на почту Uhanova_inna@mail.ru
Спа ...
Здравствуйте, смогли забронировать в ваш отель в период с 31.07.2022-14.08.3022 номер ...
добрый день!
подскажите, есть ли поручни для входа в море?
Добрый день! Нами забронирован тур в ваш отель, туристы Tretyakova Ekaterina, Kon ...
Здравствуйте
Мы являемся постоянными гостями Вашего отеля, приедем 1 августа третий р ...
Подскажите, в отеле есть утюг?
Здравствуйте .В прошлом году очень хотели попасть в ваш отель и в вашу страну ,но ков ...
Здравствуйте. Вышлите пожалуйста концепцию на почту vikusha_21@mail.ru
Здравствуйте!
Приезжаем в ваш отель в августе.
Подскажите где находится корпус с ном ...
Здравствуйте. Купили к Вам путёвку на август. Скажите сколько стоит хамам(я имею ввид ...
Здравствуйте. Забронировали номер Комфорт на троих взрослых, нам важно, чтобы было тр ...
Добрый день. Направьте пожалуйста концепцию отеля на почту filanvla@mail.ru
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.