Questions and answers
All questions - 400
Доброго дня! Подскажите пожалуйста,сколько времени занимает дорога от аэропорта до Вашего отеля?
Уважаемые господа!
Мы планируем отдых в Вашем отеле в сентябре этого года. Однако у нас есть вопрос.
Есть ли в отеле номера где вообще не слышен шум от анимации и дискотеки. Мы люди в возрасте и шум на нас особенно в ночное время сильно действует.
Если такие номера есть, то как свободно их можно получить в день заезда. Что для этого необходимо?

Добрый день, Александр,
Вечерние мероприятия в нашем отеле проходят ежедневно в амфитеатре (21.30-22.30), живая музыка (3 раза в неделю)- на территории пляжного бара, вечеринки (планируется 2 вечеринки в неделю) - возможны на территории пляжа, а также на территории около бассейна. Определенный шум в номерах от данных мероприятий возможен.
Сообщите нам на чье имя сделана резервация и мы внесем в систему ваши пожелания о размещении. По возможности, постараемся максимально выполнить вашу просьбу.
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель летом.Семья из 6человек,2взрослых и 4детей? Какие варианты размещения можете предложить?

Добрый день, Ольга,
благодарим за проявленный интерес к нашему отелю. Для указанного количества человек наиболее оптимальны 2 стандартных номера (размещение 2+1). Максимальное размещение в номерах Супериор, сьют и бунгало семейный - до 4х человек, соответсвенно возможен один из данных номеров + 1 стандартный номер.
Здравствуйте! Нас двое взрослых + ребенок 7 лет. Хотим взять номер в бунгало с 2 раздельными кроватями. Какое дополнительное место будет предложено ребенку? Какой вариант размещения есть в главном корпусе? Большое спасибо за ответ!

Добрый день, Вера,
дополнительное спальное место предоставляется в виде европейской раскладушки. В отеле есть несколько разных моделей. Размещение в стандартных номерах бунгало и основного здания одинаково.
Добрый день! Планируем посещение отеля летом 2018.1. Были в сети отелей уже 2 раза: Eco club и Hotel life. Какие комплименты предусмотрены? 2. Предоставляются ли халаты по запросу? 3. Пришлите, пожалуйста, концепцию лето 2018. Если в концепции не указаны включенные импортные напитки, направьте еще, пожалуйста, полное меню UAI (имею ввиду не коктейльное меню, а барную карту с перечнем всех напитков, включая импортные). Заранее спасибо! Эл.адрес 03102017@rambler.ru

Добрый день, Анна,
Специальные услуги, предоставляемые гостям, которые несколько раз посещали наши отели, включают:
Развитый set up в номер
Специальная встреча при въезде и приоритетное оформление в отеле
25% дисконтная карточка для Spa Wellness на один массаж
1 дополнительный бесплатный ужин в ресторане A la carte (по предварительной резервации)
Бесплатный поздний выезд (по возможности, максимально до 15.00 часов )
В приложении можете ознакомиться с концепцией сезона 2018. Из импортных алкогольных напитков представлены: водка (несколько марок), виски, вермут и айриш крим.
Пожалуйста сбросьте концепцию лета 2018 на
адрес guest27@mail.ru

Добрый день. Прошу направить концепцию лето 2018 на почту

Добрый день, Нина,
вы не указали свой электронный адрес.
Добрый день! Скажите пожалуйста все ли стандартные номера оснащены балконом? С ребенком двух лет лучше в бангало или главном корпусе поселиться с точки зрения шумоизоляции? Если хочется балкон и наименее шума то какой тип номера забронировать?

Добрый день,
все номера в отеле с балконом. В различное время в той или иной стороне отеля проводятся развлекательные мероприятия (у бассейна, на пляже, вечеринки и тд), в связи с этим возможен некоторый шум во всех типах номеров. После бронирования можем указать в системе резервации ваши пожелания относительно расположения номера и постараемся максимально выполнить вашу просьбу.
С уважением,
Smiley Service
Добрый день. Меня интересует можно ли самому выставить температуру на кондиционере, так как еду с двумя детьми, а они часто простужаются.

Добрый день, Наталья,
Система кондиционирования в отеле - центральная. В летний период система работает на охлаждение, температуру и силу вентилирования можно менять самостоятельно в номере

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

В зависимости от погодных условий и температуры воздуха, система кондиционирования периодически переходит с системы охлаждения на вентилирования и обратно. Определенное время не установлено.
Добрый день. Действительно ли будет обновлен номерной фонд к началу сезона 2018, планирую поездку в конце мая, будут ли закончены все ремонтные работы к этому времени? Какие новинки ожидаются?

Добрый день,
до открытия отеля запланировано окончить все ремонтные работы. В номерах обновлены дополнительные кровати, расширен пирс, будут внесены изменения в планировку пляжа. Также планируется обновить площадку бич и пул-баров, реконструкция фитнес-центра, парной.
С уважением,
Smiley Service
Скажите пожалуйста, есть в отеле номера, где тихо вечером. ? Хочу поехать в ноябре с внуком ( 3 г) и родителями по 80 лет ( спать ложатся рано, спят чутко). Спасибо.
здравствуте! Летим 13 октября, подскажите есть ли в стандартных номерах тапочки и холаты, дают бесплатно мороженое и свежие соки?
Здравствуйте,прилетаем к вам завтра с годовалым ребенком,просьба номер где потише,чтоб не слышно вечеринки,заранее спасибо
Здравствуйте,летим в ваш отель с ребенком 12 октября.Скажите,пожалуйста,будет ли работать мини клуб и детская анимация?Спасибо

Были год назад примерно в это же время. Мини-клуб работал, детей было немного. Аниматоры в клубе работали на совесть. Вечерняя анимация была уже у бассейна и только для взрослых.
Здравствуйте,летим к вам с ребенком 12 октября.Интересует будет ли работать мини клуб и детская анимация.Спасибо
Уважаемый представитель отеля. А что ещё можно "ПО ЗАПРОСУ БЕСПЛАТНО ПОЛУЧИТЬ" за то, что нами официально заплачено в рамках стоимости путёвки. Нам, например, никто не говорил про халаты, наборы для бритья. Есть какие-то списки от отеля? Где их можно получить? Прочитать?
Добрый день,
в состав туалетных принадлежностей входит - гель для душа + шампуть (2 в 1, расположен в дозаторе в душевой кабине), мыло, лосьон для волос, шапочка для душа, ватные диски, ушные палочки, тапочки. По запросу бесплатно можно получить дополнительно халаты, зубную щетку, набор для бритья, мочалку, лосьон для тела.
С уважением,
Smiley Service

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Merhaba!
Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов.
1. Есть ли в отеле бесплатное мороженое в течении дня. Или, если выдача по времени, то в какие часы.
2. В СПА помимо сауны и хамама есть ли крытый бассейн
3. Есть ли утром бесплатный свежевыжатый сок.
4. Предусмотрено ли в алкогольных напитках шампанское.
Teşekkür ederiz. Cevap bekliyoruz.

Добрый день
Мороженое бесплатно в течении дня в мини клубе, и на обед и ужин в основном ресторане
в СПА бассейна нет
Сок утром свежевыжатый апельсиновый в основном ресторане
шампанское есть, но это больше похоже на сидр.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

То, что называют местным шампанским, и есть сидр - яблочный и клубничный 5 % сладкий)))
Уважаемый представитель отеля. А что ещё можно "ПО ЗАПРОСУ БЕСПЛАТНО ПОЛУЧИТЬ" за то, что нами официально заплачено в рамках стоимости путёвки. Нам, например, никто не говорил про халаты, наборы для бритья. Есть какие-то списки от отеля? Где их можно получить? Прочитать?
Добрый день,
в состав туалетных принадлежностей входит - гель для душа + шампуть (2 в 1, расположен в дозаторе в душевой кабине), мыло, лосьон для волос, шапочка для душа, ватные диски, ушные палочки, тапочки. По запросу бесплатно можно получить дополнительно халаты, зубную щетку, набор для бритья, мочалку, лосьон для тела.
С уважением,
Smiley Service
Скажите, пожалуйста, а банные принадлежности входят в комплектацию номера? Что именно? Или нужно свои везти? Спасибо заранее за ответ. Едем с ребёнком , боюсь что-то забыть.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Доброго дня! Подскажите пожалуйста,сколько времени занимает дорога от аэропорта до Ва ...

Уважаемые господа!
Мы планируем отдых в Вашем отеле в сентябре этого года. Однако у н ...

Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель летом.Семья из 6человек,2взрослых и 4детей ...
Здравствуйте! Нас двое взрослых + ребенок 7 лет. Хотим взять номер в бунгало с 2 разд ...

Добрый день! Планируем посещение отеля летом 2018.1. Были в сети отелей уже 2 раза: E ...

Пожалуйста сбросьте концепцию лета 2018 на
адрес guest27@mail.ru

Добрый день. Прошу направить концепцию лето 2018 на почту

Добрый день! Скажите пожалуйста все ли стандартные номера оснащены балконом? С ребенк ...

Добрый день. Меня интересует можно ли самому выставить температуру на кондиционере, т ...

Добрый день. Действительно ли будет обновлен номерной фонд к началу сезона 2018, план ...

Скажите пожалуйста, есть в отеле номера, где тихо вечером. ? Хочу поехать в ноябре с ...

здравствуте! Летим 13 октября, подскажите есть ли в стандартных номерах тапочки и хол ...

Здравствуйте,прилетаем к вам завтра с годовалым ребенком,просьба номер где потише,что ...

Здравствуйте,летим в ваш отель с ребенком 12 октября.Скажите,пожалуйста,будет ли рабо ...

Здравствуйте,летим к вам с ребенком 12 октября.Интересует будет ли работать мини клуб ...

есть ли в отеле безглютеновое питание?
Спасибо.

Уважаемый представитель отеля. А что ещё можно "ПО ЗАПРОСУ БЕСПЛАТНО ПОЛУЧИТЬ" за то, ...

Merhaba!
Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов.
1. Есть ли в отеле бесплатное м ...

Уважаемый представитель отеля. А что ещё можно "ПО ЗАПРОСУ БЕСПЛАТНО ПОЛУЧИТЬ" за то, ...

Скажите, пожалуйста, а банные принадлежности входят в комплектацию номера? Что именно ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день, Марина,
расстояние до аэропорта составляет 45 км, при свободном трафике дорога занимает около часа.