Questions and answers
All questions - 400
Здравствуйте! пришлите, пожалуйста, концепцию отеля 2019 на русском языке. Заранее благодарна.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, возможны ли платные индивидуальные занятия по плаванию для ребенка 3г.10 мес и для взрослого? Если да, то какова стоимость?

Добрый день,
К сожалению, индивидуальные уроки плавания не предоставляются.
Добрый день. Отель работает круглый год? Хотим к Вам приехать в октябре, анимация будет работать?

Добрый день,
Отель работает сезонно до 31 октября. В расписании дневной анимационной программы возможны изменения ввиду погодных условий, также сокращается количество вечеринок. Программа в амфитеатре продолжается до 15 октября
Здравствуйте, опишите пожалуйста пляж поподробнее, какой вход в воду, можно ли купаться без обуви?

Добрый день,
сам пляж - песок, протяженноть 180 метров. Вход в море - галечный, галька среднего размера. В море можно также заходить с пирса.

Взрослым удобнее заходить с пирса. С детьми-немного проблематичнее с берега- галька...Но можно выбрать места- пляж длинный!
Добрый вечер. Прочитала на одном из сайтов, что вы не заселяете и не принимаете детей до 16 лет. Так ли это?

Глупости какие)) это детский отель.Я отдыхала с ребенком 7 лет . Люди приезжают с детками от 6 месяцев, для этого есть все условия там .

Алена, спасибо за ответ, успокоили меня

Добрый день,
до 2014 года отель принадлежал сети Magic Life и предоставлял концепцию +16.
с 2015 года отель стал частью сети Otium и работает по концепции - Coral Club + Sun family Club, концепция для гостей всех возрастов.

Все для детей!!!Даже отдельная кухня!Мини клуб с мороженым, отдельно могут дети там же обедать!!!
Добрый день . Скажите , как дела обстоят с импортным алкоголем ? Спасибо .

Добрый день,
во всех барах на территории отеля представлен одинаковый выбор как местных, так и импортных напитков. Из импортного алкоголя в наличии несколько видов виски, водки, айриш крим, вермут, ром, текила.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, допускается ли посещение ребёнком 4 лет аквапарка , в сопровождении родителей?

Добрый день, самосстоятельное пользование горками разрешено от 7 лет. Дети младше 7 лет могут пользоваться горками только в сопровождении родителей.
Здравствуйте! Подскажите, есть ли диетическое/гипоаллергенное питание на шведском столе, или оно готовится по запросу?

Добрый день,
в основном ресторане есть диетический стол в обеденное и вечернее время. При необходимости, можно заказать индивидуальное питание бесплатно, обсудив детали с шеф-поваром. Безлактозные, безглютеновые продукты подаются по запросу.
С уважением,
Smiley Service
Добрый день Дорогой отель OTIUM HOTEL LIFE!!
Спасибо за сотрудничество и всегда прекрасный отдых в Вашем отеле !
Мы очень любим Ваш отель и часто отправляем туристов к Вам!
Наши любимые туристы , очень важные едут к вам на отдых, они крайне важны для нас -
ANDRIEIEV DMYTRO 17.01.1982 FH-030702 22.07.2027
ANDRIEIEVA NATALIIA 2.05.1980 FE-555152 2.06.2026
ANDRIEIEVA LIUBOV 18.10.2013 FE-568003 6.06.2020
туроператор CORAL TRAVEL VOUCHER 1430620
Мы бронируем номер OTIUM HOTEL LIFE 11.06.2019-18.06.2019 MAIN BUILDING STANDARD ROOM 2 ADL + 1 CHD Ultra All Inclusive ,
Пожалуйста предоставьте реновированный номер , не старый , с хорошим видом
и по возможности халаты и тапочки в номер , а так же обратите пожалуйста внимание , у туристов обратно ранний вылет , 18.06.2019 В 05:30 ИЗ Анталии , есть ли возможность накрыть ранний завтрак или дать с собой ланч бокс ?
Это очень важные для нас туристы , очень хочется чтобы они остались
довольны - они часто летают на отдых ,если им понравится ,они вернуться
вновь к вам в отель
За раннее очень благодарны вам и надеемся на Вашу помощь . Хорошего дня !!!
С уважением,
Менеджер Анастасия Нагорная
"Турагентство Coral Travel"
Украина/Днепропетровск
А: ул. Глинки,2
Т: 0675557070
Е:dnipropetrovsk.7@club.coraltravel.ua
www.coraltravel.ua

Добрый день, ответ был отправлен на электронный адрес.
Добрый вечер, подскажите пожалуйста:
1.Пополнения мини бара в номере каждый день? Входит баночное или бутылочное пиво?
2.возможно на пляже днём и в лобби вечером брать чипсы, снэки и орешки?
3.на территории и пляже возможно брать воду в маленьких (0,5л) бутылках?

Добрый день,
пополнение минибара выполняется ежедневно - напитки софт. Пиво включено в категорию номеров - Junior Suite Superior.
В баре у бассейна возможно брать чипсы и орешки.
В каждом баре есть доступный холодильник с водой 0,5 л.
С уважением,
Smiley Service

Возможно в баре брать пиво в бутылках или банках входящий в оплату тура ?

Нет, только разливное пиво давали в барах и орешки, чипсы были только первые два дня нашего пребывания, после только "кормилили завтраками")
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле бизнес центр (комната, где можно воспользоваться компьютером) ?

Добрый день,
натерритории отеля возле рецепции расположено 2 компьютера с выходом в интернем в открытом доступе для всех гостей.
С уважением,
Smiley Service
Добрый вечер.
Не нашел подробное описание номера junior suite superior room . Интересует прежде всего вид из окон. Читал в отзывах, что доставались номера с видом на дорогу или в сторону бассейна.
Антон

Добрый день, Антон,
номера категории junior suite superior room расположены в различных сторонах основного здания, вид может выходить, как на сад, так и на основной вход отеля.
С уважением,
Добрый день. Напишите пожалуйста есть ли утюг? если есть ,как им воспользоваться?Очень актуально.Спасибо

в номере нет,всегда берем с собой маленький.

спасибо

Добрый день, по технике безопасности утюг в номера не предоставляется. В основном здании имеется гладильная комната для самостоятельного пользования, доступна 24 часа бесплатно.
Добрый день,у меня вопрос,у нас с семьёй выезд из отеля 28.06,сколько будет стоить продление номера на 5-6 часов

Добрый день,
стоимость продления номера до 18.00 часов составляет 25 евро за человека. Продление номера осуществляется по возможности. Услугу продления номера можно запросить утром в день выезда у отдела ресепшн.
Добрый день! Написано, что мини клуб только для детей с 4-х лет. Это значит, что ребенку 3,9 нельзя будет ходить туда?

Можно, но в присутствии родителей.

Добрый день, дети до полных 4-х лет могут оставаться в детском клубе в сопровождении взрослого. По предварительной записи, максимально до 2х часов в день, можно оставлять детей возрастом 2-4 года на развивающие занятия с педагогом без сопровождения родителей.

В детском клубе были и с меньшими детьми, но только с родителями. Неужели готовы оставить своего? Не стоит!
Здравствуйте. Будьте добры, пришлите концепцию отеля на сезон 2019 по адресу yuliya_talan@mail.ru

Здравствуйте, подскажите стоимость проката инвентаря для большого тенниса?

Добрый день, стоимость проката 1 ракетки с мячами составляет 4 евро в час. Освещение теннисного корта в вечернее время - 10 евро в час.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в мае бассейны будут подогреваться? Какая сейчас температура воды ? Ест ли на территории корты для большого тенниса?в каких номерах основного здания будет тише, едем с маленьким ребёнком к вам на отдых. Спасибо.

Добрый день, Оксана. Благодарим за выбор нашего отеля. На данный момент бассейны с подогревом активны и будут продолжать работу в зависимости от погодных условий. На территории отеля есть теннисный корт в свободном пользовании, инвентарь и освещение - за доп.плату. Зимой 2018-2019 года во всех номерах были заменены окна на новые стеклопакеты. слышимость во всех номерах в этом году значительно сократилась.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста,
1. что входит в детское меню? Особенно меня интересует не сладкие йогурты в упаковках и детское фруктовое пюре в банках. У меня грудной ребёнок. Эти моменты пренципиальны.
2. В каких номерах меньше слышна музыка по вечерам, ночам. Ребёнок чутко спит.
Спасибо.

Добрый день, Елена,
на территории отеле имеется детский ресторан, в меню которого входят супы, гарниры, пюре, мясо и рыба. Баночное питание в концепцию не включено. В свободном доступе имеются блендер, микроволновая пень, стерилизатор и подогрев для бутылочек.
В 2019 году во всех номерах были обновлены стеклопакеты, что значительно уменьшило слышимость в номерах. Вечерние мероприятия на открытой площадке проводятся до 23.30
Добрый день.
1. Предполагается ли комплимент при повторном посещении отеля?
2. Были у вас в 2017, мини-диско было в закрытом амфитеатре: тесно и душно, изменилась ли ситуация с детскими дискотеками?
Заранее благодарю за ответ.

Добрый день,
Специальные услуги, предоставляемые гостям, которые несколько раз посещали наши отели, включают:
Развитый set up в номер (в день заезда фруктовая тарелка, упаковка салфеток в ванной комнате, лосьон для тела, а также халаты)
25% дисконтная карточка для Spa Wellness на один массаж
1 дополнительный бесплатный ужин в ресторане A la carte (по предварительной резервации)
Бесплатный поздний выезд (по возможности, максимально до 15.00 часов )
2. На данный момент ввиду погодных условий минидиско проводится в амфитеатре. В сезон изменения места проведения возможны.
С уважением,
Smiley Service

Здравствуйте! пришлите, пожалуйста, концепцию отеля 2019 на русском языке. Заранее бл ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, возможны ли платные индивидуальные занятия по плава ...

Добрый день. Отель работает круглый год? Хотим к Вам приехать в октябре, анимация буд ...

Здравствуйте, опишите пожалуйста пляж поподробнее, какой вход в воду, можно ли купать ...

Добрый вечер. Прочитала на одном из сайтов, что вы не заселяете и не принимаете детей ...

Добрый день . Скажите , как дела обстоят с импортным алкоголем ? Спасибо .

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, допускается ли посещение ребёнком 4 лет аквапар ...

Здравствуйте! Подскажите, есть ли диетическое/гипоаллергенное питание на шведском сто ...

Добрый день Дорогой отель OTIUM HOTEL LIFE!!
Спасибо за сотрудничество и всегд ...

Добрый вечер, подскажите пожалуйста:
1.Пополнения мини бара в номере каждый день? Вхо ...

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле бизнес центр (комната, где можно ...

Добрый вечер.
Не нашел подробное описание номера junior suite superior room . Интерес ...

Добрый день. Напишите пожалуйста есть ли утюг? если есть ,как им воспользоваться?Очен ...
Добрый день,у меня вопрос,у нас с семьёй выезд из отеля 28.06,сколько будет стоить пр ...

Добрый день! Написано, что мини клуб только для детей с 4-х лет. Это значит, что ребе ...

Здравствуйте. Будьте добры, пришлите концепцию отеля на сезон 2019 по адресу yuliya_t ...

Здравствуйте, подскажите стоимость проката инвентаря для большого тенниса?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в мае бассейны будут подогреваться? Какая сейчас ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста,
1. что входит в детское меню? Особенно меня инт ...

Добрый день.
1. Предполагается ли комплимент при повторном посещении отеля?
2. Были ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день, в приложении высылаем вам концепцию 2019 сезона.