в номере утюга точно нет.

Мы брали с собой дорожный. А так, на рецепшн попросите, дадут конечно

Утюга в номере нет, глажка по-моему за отдельную плату

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг не предоставляется, но в отеле есть услуги прачечной за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Утюга здесь нет ) что прямо максимально странно для данного отеля .

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, такой услуги в отеле нет" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Отель работает по летней концепции. С концепцией можете ознакомиться в приложении" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за обращение. Согласно концепции резервация проводиться напрямую через официальный сайт отеля минимум от 5 ти ночей. Посуточно резервации не делаются" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. В зависимости от погодных условий бассейны подогреваются с конца октября, а именно - релакс бассейн и детский с горками" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, Vitaly! Благодарим Вас за обращение. Гостям, которые проживают в данной категории номера, полагается посещение 3-х а ля карт ресторанов. Рыбный, Турецкий и Итальянский. А также, если гости проживают до 7 ночей - 1 павильон на протяжении отдыха. От 7 ночей и больше 2 павильона. А также положен один завтрак в номер на протяжении отдыха. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в мини-баре предоставляются вода, газированные напитки, соки и пиво, обновляется каждый день." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, Люси! Благодарим Вас за обращение. Стоимость беседки на пляже на данный период 1 линия 140 евро, 2 линия 120 евро. Тематические вечера в ресторане на ужин на данный период: в понедельник - рыбный вечер, вторник -итальянский вечер, среда- Sokak Gecesi (дословно в переводе уличная еда), четверг турецкая ночь, пятница- Интернациональный вечер, в субботу - гала ужин, в воскресенье - мексиканский ужин. Списка дневной и вечерней анимационной программы в онлайн формате нет возможности отправить. Список предстоящих программ транслируют в сториз в инстаграм нашего отеля" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Арина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля три подогреваемых бассейна. Закрытый бассейн, детский бассейн с горками и релакс бассейн. Дата подогрева бассейнов определяется руководством отеля. Так как отель работает по летней концепции, работа баров, проведение шоу программ и работа пирсов зависит от погодных условий. Гостям, которые отмечают день рождение в течение отдыха, отель предоставляет комплимент в номер. Это вино, фрукты, символический тортик и открытка с поздравлением." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за обращение. Так как отель работает по летней концепции, работа баров, проведение шоу программ и работа пирсов зависит от погодных условий" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при повторном посещении отеля нет привилегии на бесплатное посещение а ля карт ресторана. Он будет оплачиваться дополнительно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вся инфраструктура работает до закрытия, но в связи с погодными условиями возможны изменения. Закрытие планируется на ноябрь, но на данный момент нет точной даты." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения в номер зависит от наличия свободных номеров на момент Вашего заезда в отель, также стоимость взимается согласно времени заселения." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте! Мы вернулись неделю назад. Работал, дочка 12 лет, туда с удовольствием ходила.

Аниматор Миша-очень классный! Первый раз мой 16-летний подросток не сидел в телефоне весь отдых. Рекомендую!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что клуб для тинейджеров работает." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Время работы с 08.00 утра до 19.00. Ночных нет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все бассейны работают максимум до 19-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В конце сентября у нас планируются концерты KLAVA COCA , SLAVA. В начале октября концерт 5STA FAMİLY." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предоставляется утюг, но есть услуги прачечной за дополнительную плату." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Есть. Но платно. И он входит в комплект со стиркой. Если даже стирка не нужна. Возьмут оплату и за утюг и за стирку.

Здравствуйте, нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель должен работать примерно до второй половины ноября." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что дата начала подогрева зависит от погодных условий осенью, а вот длительность до конца сезона, то есть до закрытия отеля. То есть в ноябре, если отель не закроется, то бассейн будет подогреваться." С уважением, Помощник Tophotels.ru