Questions and answers
All questions - 2 171
Едем в отель с мужем третий раз. Хотели бы попросить администрацию отеля поселить нас в любом из корпусов, кроме 1-го и 6-го.
Прошлый раз нас поселили в 1-м корпусе, и для нас это было очень шумно - окна корпуса выходят на зону дискотеки, а мы довольно рано ложимся отдыхать, т.к. рано встаём.
Будем очень признательны любимому отелю за выполнение нашего пожелания.
Добрый день, подскажите есть ли утюг в номере? Или отдельная комната ? Чтобы можно привести одежду в порядок.

Утюга нет. и комнаты тоже. Есть что-то типа услуг прачечной и химчистки, цен не подскажу.

Утюга нет.

Ответ предоставлен сотрудниками отдела по работе с гостями и ресепшен отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
Добрый день. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Утюгов в номере нет, есть платные услуги прачечной."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Всем приветик. Подписывайтесь на мой канал. Видео об отеле Alva Donna World Palace https://youtube.com/channel/UCK_1j-wNxLiNnmint8tVy-Q
Добрый день.
Планирую отдых с семьей с 1 по 7 ноября.
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на это время на почту: kolyaginag@t-sk.u
Отдельные вопросы, которые важны для меня:
- Есть ли подогреваемые бассейны, сколько и будет ли работать подогов в обозначенное время.
- Подогревается ли вода на горках/аквапарке?
Спасибо

Отель не отвечает на вопросы на этом сайте. пишите им в инстаграмм

Ответ предоставлен сотрудниками отдела по работе с гостями и ресепшен отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
Добрый день, Антон. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Зимней концепции у отеля нет, так как он закрывается на зиму (примерно в середине декабря). Просто в зависимости от погодных условий, распоряжения администрации постепенно будут прекращать работу, например, бассейны без подогрева, павильоны на пляже. Уже подогреваются: открытый бассейн Relaх, интерактивный аквапарк AQUA TOWER и крытый бассейн в СПА центре. Вода на самих горках не подогревается. Подогревается именно бассейн аквапарка AQUA TOWER."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый вечер,любимая Алва Донна.Буду отдыхать у вас с 21.10 по 31.10 21 ,это уже шестая поездка в любимый отель. Прошу предоставить мне номер в 3 корпусе.Буду очень признательна.

Отель не отвечает на вопросы на этом сайте
Добрый вечер! Мы очень рады с дочерью приехать к Вам уже в 3й раз)) Мы постоянные гости сети Alva Donna уже 5 лет. Год назад Вы любезно помогли нам поселиться в чудесном тихом номере 3го корпуса. Будем благодарны, так же за тихий номер, по возможности с 4-6 корпус)) Очень ждем встречи с вами))
Мария Мастерских.
Ps. Мы знаем, что в этом году у Вас аншлаг)) Но! Мы Вас очень любим, надеюсь взаимно)))

Отель не отвечает на вопросы на этом сайте. У них из Турции он заблокирован. Пишите в инстаграмм
Добрый день! Нужна ли резервация горшка и коляски? едем с 10-21 октября. Спасибо!

Отель не отвечает здесь. Спросите у них в инстаграмм

Ответ предоставлен сотрудниками отдела по работе с гостями и ресепшен отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
Добрый день. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Резервация горшка и коляски не нужна. Коляски выдают под залог 50 долларов. Горки предоставляются по запросу бесплатно."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Будем в отеле с 21.09 по 28.09. Хотела узнать цену на посещение пляжного павильона.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, до какого числа вы будете работать в этом году. Заранее спасибо.
До 16 ноября.

Вчера написали Вконтакте, что продлевают работу до 30 ноября21г

Ответ предоставлен сотрудниками отдела по работе с гостями и ресепшен отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
Добрый день. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Точная дата пока не определена. Весь ноябрь отель планирует работать."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Подскажите пожалуйста, какие горки? только детские?

Там неплохой комплекс с горками в бассейне для детей и пара горок отдельно,но они не впечатлят если если любите адреналин.Для взрослых как такового аквапарка нет.

Ответ предоставлен сотрудниками отдела по работе с гостями и ресепшен отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
Добрый день. Сейчас работают горки и для детей, и для взрослых. Подогревается только бассейн детского аквапарка."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! какие есть подогреваемые бассейны? будут ли работать с 23.10.2021 по 30.10.2021?

Ответ предоставлен сотрудниками отдела по работе с гостями и ресепшен отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
Добрый день, Екатерина. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Подогреваются: открытый бассейн Relaх, интерактивный аквапарк AQUA TOWER и крытый бассейн в СПА центре."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Подскажите, пожалуйста, в какой аля-карт ресторан лучше сходить? Где кому больше понравилось?

Добрый день.Нам хвалили только рыбный.его мы и посетили-в принципе,неплохо.Но уж очень много кляра везде и всюдую.Если любите,то зайдет!
Здравствуйте, подскажите есть ли зубная паста и станки для бритья

Добрый день! У нас в стандарте не было.

Ответ предоставлен сотрудниками отдела по работе с гостями и ресепшен отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
Добрый день, Татьяна. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Зубная паста и бритвенные станки выдаются по запросу на ресепшен."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Интересуют торговые центры Кемера, крупные. Были в Анталии в Терра сити. Вот примерно такого уровня, пусть поменьше, но что бы был большой выбор торговых марок и продуктовый отдел. Кожа, шубы, ювелирка не интересует. Конечно Waikiki, U.S.Polo, Levis .

В Кемере нет такого большого ТЦ. Но перечисленные вами бренды представлены в отдельных магазинах. Еще к названным есть Kotton. De Facto. Flo.Mavi и др.
Добрый день. Я планирую приехать с друзьями в ваш отель в октябре. Могу ли я рассчитывать на комплимент от отеля, учитывая то, что работаю в туризме уже 15 лет? Очень люблю продавать ваш отель, хотя сама еще не отдыхала у вас. Надеюсь на ваше гостеприимство)

Отельеры не отвечают здесь. Говорят у них закрыт ТорHotel из Турции. Я связывалась с ними через Инстаграмм. Там они отвечают. Скорее всего комплимент Вам не полагается..... увы
А где можно прочесть ответ на свой приватный вопрос?
Отель не следит за вопросами на Топхотелс.Попробуйте написать им на почту grelations@alvadonnapalace.com Обычно они отвечают.
Посоветуйте, с кем лучше заказать индивидуальный трансфер (два человека)?
Whatsap: +380 093 345 60 77 Виктория. Комфортные автомобили и адекватные цены.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли полноценная дверь в комнате на первом этаже?

* имею ввиду номер Dublex Family

да, есть полноценная дверь

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста стоимость павильонов на пляже?
Есть ли скидка в зависимости от количества дней аренды?
И возможно ли размещение в них 4 взрослых и 2 детей?
Спасибо!

Здравствуйте! Стоимость зависит от линии на которой находится павильон. За два дня отдали 180 евро, один день первая линия, другой вторая. Обслуживающий персонал следит чтобы было не более 4-х людей в павильоне. За детей доплачивали, не помню сколько. Насчет скидки не скажу.

Добрый день. Скажите работает ли отель в ноябре и есть ли подогрев бассейнов ?

Едем в отель с мужем третий раз. Хотели бы попросить администрацию отеля поселить нас ...

Добрый день, подскажите есть ли утюг в номере? Или отдельная комната ? Чтобы можно пр ...

Всем приветик. Подписывайтесь на мой канал. Видео об отеле Alva Donna World Palace ht ...

Добрый день.
Планирую отдых с семьей с 1 по 7 ноября.
Вышлите пожалуйста концепцию от ...

Добрый вечер,любимая Алва Донна.Буду отдыхать у вас с 21.10 по 31.10 21 ,это уже шест ...

Добрый вечер! Мы очень рады с дочерью приехать к Вам уже в 3й раз)) Мы постоянные гос ...

Добрый день! Нужна ли резервация горшка и коляски? едем с 10-21 октября. Спасибо!

Добрый день. Будем в отеле с 21.09 по 28.09. Хотела узнать цену на посещение пляжного ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, до какого числа вы будете работать в этом году. ...

Подскажите пожалуйста, какие горки? только детские?

Добрый день! какие есть подогреваемые бассейны? будут ли работать с 23.10.2021 по 30. ...

Подскажите, пожалуйста, в какой аля-карт ресторан лучше сходить? Где кому больше пон ...

Здравствуйте, подскажите есть ли зубная паста и станки для бритья

Интересуют торговые центры Кемера, крупные. Были в Анталии в Терра сити. Вот примерно ...

Добрый день. Я планирую приехать с друзьями в ваш отель в октябре. Могу ли я рассчиты ...

А где можно прочесть ответ на свой приватный вопрос?

Посоветуйте, с кем лучше заказать индивидуальный трансфер (два человека)?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли полноценная дверь в комнате на первом эта ...

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста стоимость павильонов на пляже?
Есть ли скидка в ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
43%
Number of answers
Добрый день! Отель будет работать до конца ноября. Греется детский Аква-парк на улице и релакс-бассейн на улице. Если не ошибаюсь, то крытый тоже. Просто мы туда не ходили )
Ответ предоставлен сотрудниками отдела по работе с гостями и ресепшен отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
Добрый день. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Уже подогреваются : открытый бассейн Relaх, интерактивный аквапарк AQUA TOWER и крытый бассейн в СПА центре. Отель будет работать в ноябре, примерно до середины декабря. Дата закрытия пока не определена. Будет зависеть от бронирований и загрузки."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".