Questions and answers
All questions - 2 172
18.02.2019
16:37
Добрый день! Подскажите какие алкогольные напитки импортного производства, включённые в концепцию UALL присутствуют в отеле?
16.02.2019
11:41
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха летом. Скажите, есть ли в отеле мини-гольф, боулинг и бильярд? Платно? Спасибо! Были в Симена Сан клаб, там все это есть. Для детей - рай!
Кристина
TopHotels Assistant
18.02.19
10:02
Мы обратились в отель ALVA DONNA WORLD PALACE с данным вопросом и получили следующий ответ:
"Благодарим Вас за интерес к ALVA DONNA WORLD PALACE .
По всем вопросам, гости могут обращаться к нам по следующим адресам:
info@alvadonna.com
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
ОКСАНА Науменко
Турист
10.02.2019
19:01
Добрый день. Подскажите, если прилетаем в отель днем, а на следующий день День рождения. Как можно забронировать ресторан на вечер в День рождения? Или только по приезду в отель?
Кристина
TopHotels Assistant
11.02.19
12:12
Мы обратились в отель ALVA DONNA WORLD PALACE с данным вопросом и получили следующий ответ:
"Благодарим Вас за интерес к ALVA DONNA WORLD PALACE .
По всем вопросам, гости могут обращаться к нам по следующим адресам:
info@alvadonna.com
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Ирина Родикова
Penza Турист
14.02.19
15:50
Как правило, рестораны аля карт бронируют в день посещкния, заранее не бронируют. Можете по приезду обратиться с этим вопросом к гестам
05.02.2019
23:45
В корпусах отеля есть ли лифты?
Никита
Novosibirsk Турист
06.02.19
15:15
Да, лифты есть.
IRINA Dream
Moscow Турист
06.02.19
15:17
Есть.
александр вильямович
Samara Турист
08.02.19
18:06
По два лифта в каждом корпусе.
Кристина
TopHotels Assistant
11.02.19
12:12
Мы обратились в отель ALVA DONNA WORLD PALACE с данным вопросом и получили следующий ответ:
"Благодарим Вас за интерес к ALVA DONNA WORLD PALACE .
По всем вопросам, гости могут обращаться к нам по следующим адресам:
info@alvadonna.com
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
28.01.2019
17:22
Здравствуйте!мы были в прошлом году в вашем отеле,отель замечательный!но есть но.рассматриваем в этом году снова ваш отель.что нового ожидается в 2019 году.не проводился ли ремонт в номерах? изменения в концепции отеля будут?
Кристина
TopHotels Assistant
04.02.19
14:45
Мы обратились в отель ALVA DONNA WORLD PALACE с данным вопросом и получили следующий ответ:
"Благодарим Вас за интерес к ALVA DONNA WORLD PALACE .
По всем вопросам, гости могут обращаться к нам по следующим адресам:
info@alvadonna.com
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
24.01.2019
13:09
Добрый день! Когда появится концепция отеля на 2019 год? и будут ли выступать звезды в этом году? уже конец января, а до сих пор никакой информации.
Аля
Kazan Турист
26.01.19
11:41
Концепция есть. В группе в контакте есть в документах. А про концертные программы рано ещё, в прошлом году выложили 2 марта.
Кристина
TopHotels Assistant
04.02.19
14:46
Мы обратились в отель ALVA DONNA WORLD PALACE с данным вопросом и получили следующий ответ:
"Благодарим Вас за интерес к ALVA DONNA WORLD PALACE .
По всем вопросам, гости могут обращаться к нам по следующим адресам:
info@alvadonna.com
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
22.01.2019
14:50
Здравствуйте!
В отеле есть номера без коврового покрытия?
И как можно заселиться в такой номер?
Приедем в отель в конце мая с 11 месячной дочкой.
Ирина Родикова
Penza Турист
22.01.19
17:31
grelations@alvadonnapalace.com сюда напишите по заседанию.
Плитка в 1 и 2 корпусе, в остальных ковролин.
С ребёнком лучше 2 корпус подальше от моря(там всё близко), будет потише.
Галина Шаехова
Calheta Турист
22.01.19
20:39
Здравствуйте. Такие номера есть. Лучше списаться с отелем заранее и попросить забронировать номер без покрытия. Сколько раз обращалась к ним с просьбой о расселении, всегда шли навстречу и удовлетворяли мои просьбы. Без покрытия по моему 2 корпус и кажется 1 тоже.
IriskaKMV
Essentuki Турист
23.01.19
09:26
Жили во втором корпусе в августе 2018г., там ковровое покрытие. В 3 корпусе тоже ковровое покрытие. Второй корпус очень жаркий, солнце с 11-00 и до вечера.
Кристина
TopHotels Assistant
04.02.19
14:46
Мы обратились в отель ALVA DONNA WORLD PALACE с данным вопросом и получили следующий ответ:
"Благодарим Вас за интерес к ALVA DONNA WORLD PALACE .
По всем вопросам, гости могут обращаться к нам по следующим адресам:
info@alvadonna.com
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
22.01.2019
14:32
Добрый день, напишите пожалуйста будут ли вечерние концерты в мае со звёздами эстрады,как в 2018 году?
Кристина
TopHotels Assistant
04.02.19
14:46
Мы обратились в отель ALVA DONNA WORLD PALACE с данным вопросом и получили следующий ответ:
"Благодарим Вас за интерес к ALVA DONNA WORLD PALACE .
По всем вопросам, гости могут обращаться к нам по следующим адресам:
info@alvadonna.com
Концерты будут, информация будет доступна позже.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
21.01.2019
10:48
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда отель откроется в 2019 году?
Маргарита
TopHotels Assistant
21.01.19
13:35
Ответ предоставлен сотрудником отеля Alva Donna World Palace:
"Здравствуйте, Анна. Спасибо Вам за вопрос. Отель откроется 01.04.19."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
20.01.2019
10:29
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как бюджетно добраться из Вашего отеля в парк развлечений The Land of the legend?
16.01.2019
14:45
Здравствуйте. Можно концепцию отеля на почту прислать nata.natka.klimenko@mail.ru. спасибо.
Маргарита
TopHotels Assistant
30.01.19
15:29
Наталья, здравствуйте. По этому вопросу, пожалуйста, напишите в отдел по работе с гостями по адресу:
grelations@alvadonnapalace.com.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
26.12.2018
20:13
здравствуйте , есть ли программа выступлений артистов в 2019 году.
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
28.12.18
10:33
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
14.10.2018
21:45
Добрый вечер!планипуем приехать с 16.10-26.10 с детьми 4 года и 1,6 , как обстоят дела с темп воды в море ? Можно ли купаться и загорать ? Или лучше перенести отдых ?
24.09.2018
13:17
Добрый день, подскажите, а в каких корпусах ковровое покрытие, а в каких плитка? Заранее спасибо.
Татьяна
Moscow Турист
24.09.18
16:45
Добрый день! Скажу в которых проживали. Во втором корпусе ковровое покрытие. В пятом корпусе плитка. Если вам нужна тишина. то рассмотрите пятый корпус. Единственное не уверена по схеме отеля. У них на схеме по другому номерация. Мы проживали в номере 5212 - ковровое покрытие и окна смотрят на ресторан и новую большую горку, которую сделали в этом году. А номер 2328 - плитка и смотрят на шахматы. Там спокойная зона, ближе к пляжу бассейн релакс.
Ольга
Samara Турист
24.09.18
17:33
Мы были в 5 корпусе. Там ковровое покрытие
Ольга
Moscow Турист
25.09.18
18:06
в 5 корпусе ковровое покрытие.
Ирина Родикова
Penza Турист
26.09.18
18:34
Здравствуйте!
Была в этом отеле 6 раз.
1 и 2 корпуса -плитка
3,4,5,6- королин
22.09.2018
19:51
здравствуйте! собираемся в ваш отель с 14,10 по 21,10.Будет ли работать анимация в полном объеме? будут ли работать аля-карт? будет ли работать подогрев в бассейне при плохой погоде? будут ли вечерние шоу? спасибо заранее)
Ирина Родикова
Penza Турист
26.09.18
18:36
Здравстауйте!
Анимация работет в полном объеме, вечерняя тоже.
Не будет только выступления звезд.
На улице подогревается только релакс бассейн в зоне 15+, остальные открытые бассейны без подогрева.
Из аля-карт работают итальянский и рыбный рестораны.
22.09.2018
17:52
Добрый день! Проверьте пожалуйста наше бронирование с заездов завтра!
Есть ли в базе отеля туристы:
Kasich Leonid+1
Татьяна Бирюкова
Kiev Турагент
23.09.18
16:40
Ждём Вашего подтверждения брони!
20.09.2018
12:41
Коллеги, добрый день! Забронировали номер в вашем отеле 23/09-30/09. Туроператор Anex, заявка 74822685.
KHVOROSTIAN DMYTRO, RIABOVA KATERYNA.Туристы молодожены, просим предоставить комплимент от отеля. Спасибо за понимание:))
Ирина Родикова
Penza Турист
26.09.18
18:37
Напишите по вашему вопросу сюда grelations@alvadonnapalace.com
19.09.2018
12:15
Добрый день!
25.09.18 к Вам в отель приедут мои туристы.
Как можно их записать предварительно в ресторане АляКарт? Так как в этой компании 3 дня рождения подряд, первое на следующий день приезда. Туристы переживают, что могут не успеть записаться в ресторан по приезду!
19.09.2018
09:19
Доброе утро. Подскажите пожалуйста до какого числа будет работать отель. Хотели бы приехать после 3.11.
Ирина Родикова
Penza Турист
26.09.18
18:39
Данный отель сети Alva Donna работает только до 31 октября.
15.09.2018
12:46
И еще просьба по брони 4729649 Анекс Zvyagina+2, если есть возможность поселите, пожалуйста в корпус рядом с детской площадкой на первый этаж. Заранее спасибо!
Ирина Родикова
Penza Турист
17.09.18
18:06
К сожалению, в данный момент Топхотельс в Турции не доступен.
Напишите по вашему вопросу сюда grelations@alvadonnapalace.com
18.02.2019
16:37
Добрый день! Подскажите какие алкогольные напитки импортного производства, включённые ...
answer
16.02.2019
11:41
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха летом. Скажите, есть ли в отеле мини- ...
answer
10.02.2019
19:01
Добрый день. Подскажите, если прилетаем в отель днем, а на следующий день День рожден ...
answers
05.02.2019
23:45
В корпусах отеля есть ли лифты?
answers
28.01.2019
17:22
Здравствуйте!мы были в прошлом году в вашем отеле,отель замечательный!но есть но.расс ...
answer
24.01.2019
13:09
Добрый день! Когда появится концепция отеля на 2019 год? и будут ли выступать звезды ...
answers
22.01.2019
14:50
Здравствуйте!
В отеле есть номера без коврового покрытия?
И как можно заселиться в т ...
answers
22.01.2019
14:32
Добрый день, напишите пожалуйста будут ли вечерние концерты в мае со звёздами эстрады ...
answer
21.01.2019
10:48
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда отель откроется в 2019 году?
answer
20.01.2019
10:29
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как бюджетно добраться из Вашего отеля в парк р ...
answers
16.01.2019
14:45
Здравствуйте. Можно концепцию отеля на почту прислать nata.natka.klimenko@mail.ru. сп ...
answer
26.12.2018
20:13
здравствуйте , есть ли программа выступлений артистов в 2019 году.
answer
14.10.2018
21:45
Добрый вечер!планипуем приехать с 16.10-26.10 с детьми 4 года и 1,6 , как обстоят дел ...
answers
24.09.2018
13:17
Добрый день, подскажите, а в каких корпусах ковровое покрытие, а в каких плитка? Зара ...
answers
22.09.2018
19:51
здравствуйте! собираемся в ваш отель с 14,10 по 21,10.Будет ли работать анимация в по ...
answer
22.09.2018
17:52
Добрый день! Проверьте пожалуйста наше бронирование с заездов завтра!
Есть ли в базе ...
answer
20.09.2018
12:41
Коллеги, добрый день! Забронировали номер в вашем отеле 23/09-30/09. Туроператор Anex ...
answer
19.09.2018
12:15
Добрый день!
25.09.18 к Вам в отель приедут мои туристы.
Как можно их записать предва ...
answers
19.09.2018
09:19
Доброе утро. Подскажите пожалуйста до какого числа будет работать отель. Хотели бы пр ...
answer
15.09.2018
12:46
И еще просьба по брони 4729649 Анекс Zvyagina+2, если есть возможность поселите, пожа ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
43%
Number of answers
Мы обратились в отель ALVA DONNA WORLD PALACE с данным вопросом и получили следующий ответ:
"Благодарим Вас за интерес к ALVA DONNA WORLD PALACE .
По всем вопросам, гости могут обращаться к нам по следующим адресам:
info@alvadonna.com
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".