Questions and answers
All questions - 2 172
Добрый день. Подскажите пожалуйста где предпочтительнее поселиться с трехмесячным ребенком? И мы можем поменять номер стандарт при брони - на семейный уже в отеле по приезду?
Какие привелегии, если мы отдыхали в другом отеле,но вашей сети

В этом отеле привилегий нет, единственное, можете у гестов попросить сумку

Мы отдыхали в этом отеле третий раз,нам в номер принесли фрукты и бутылку вина,и выдали сумку и косметичку.

Привелегий нет. Сеть одна, отели разные. Если были в Белеке, туда и езжайте снова. Мы повелись на переезд в Кириш и прогадали. Читайте мой отзыв. Белек, корпус Делюкс и все.
Хотим лететь к вам 2-4 октября, какая будет концепция?

Концепция такая же, как и в летние месяца
Не бывает только выступления звезд и не работает турецкий и китайский аля карт рестораны.
Здравствуйте, отдыхали в вашем отеле,много в белеке, эксклюзив все очень понравилось, скажите, а алкогольные напитки такие же...шампанское, Бейлиз, виски,джин,текила и малибу есть в этом отеле? Спасибо.

шампанское, Бейлиз, виски,джин,текила и малибу в отеле есть.
Шампанское - кажется,только в лобби баре.

Мы отдыхали в мае,все данные напитки есть.

Туда и езжайте снова, не повторяйте наших ошибок. Белек, Делюкс.
Добрый день! Будем в отеле с 9 августа по 19 августа, 15 августа день рождения, какие комплименты предоставляет отель? и еще вопрос как можно добраться до Анталии, есть ли автобус, и примерная стоимость поездки на такси. Заранее спасибо)

В номер приносят торт, вино, фрукты и открытку. Бесплатно можно посетить Аля-карт на выбор.

Автобусы ходят часто, билет 7-8 лир. Такси дороже, 70-100 лир. В день рождения, если не ошибаюсь, цветы и шампанское в номер, в ресторане тоже есть услуги.

Подождите к гестам и Вам к до дадут одно бесплатное посещение алякарта

От отеля ходит автобус в кемер,оттуда пересаживались на автобус до анталии.На день рождения должен быть бесплатный поход в ресторан и торт.
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Мы собираемся посетить ваш отель в сентябре месяце. Две пары семейные. Проблема в том что мужья наши курящие. Как у вас в отеле обстоят с этим дела. Как быть в этой ситуации? Есть ли места для курения и есть ли номера в которых на балконе можно курить?

Здравствуйте!
В ресторане есть зоны для курящих и некурящих.
В закрытых помещениях курить запрещено.
На всех балконах на столиках стоят пепельницы и кладут спички.
Так что курить можно, только не в номерах!

Доброе утро! Мы отдыхали в этом отеле,места для курения по всей территории,в отеле на балконе можно курить,стоит пепельница. И на пляже и возле бассейнов пепельницы в виде кувшинок! Хорошего отдыха!
Добрый вечер! Мы будем пребывать в Вашем отеле с 1 августа. Мы преобрели у Вас стандартный номер с видом на сад. В нашей семье 3 человека. Могли бы Вы в качестве комплимента предложить нам номер лучше, так как у дочери 31 июля День Рождения. Мы будем Вам чрезмерно благодарны!

Добрый день. К сожалению комплименты на день рождения предоставляются только если праздник выпадет на время проведенное в отеле.
Здравствуйте, в отеле есть стрельба из лука? Спасибо.

Здравствуйте,есть дартс,стрельба из ружья. Из лука - нет.

Добрый день. Нет, такого вида анимация не предоставляется .
Здравствуйте. Очень понравился ваш отель. Хотела бы приехать к вам с мамой и с дочкой. У меня мама плохо ходит, ходит с тростью. Есть у вас специальный вход- перила в бассейн, в море для малоподвижных людей?

Перил нет, но есть вход со ступеньками

Здравствуйте. Есть вход с перилами и отделённое место с лежаками.

Перила есть,но только при входе в море.

Добрый день. Есть вход с перилами в море.
Здравствуйте.Хотим отдохнуть в вашем отеле.В отеле 6 корпусов как я поняла.Хочу понять,где -что расположено.В двух словах,если можно про + -.Какой лучше выбирать?

1-й корпус - вид на отель Акка Алинда. Слышно анимацию, особенно вечером.
2-3 корпуса - самые тихие, вид друг на друга, релакс-бассейн и А-лякарт ресторан.
4-5 корпуса -вид на центральную аллею, басейн и всю активность. Днем шумно, вечером нормально.
6-й корпус - вид на аллею и далее отель Ле Жардин. Тихо.
Для любителей тишины лучше брать номера в 2-3 и 6 корпусах, плюс самые первые номера (последние цифры до 10-го приблизительно) в остальных корпусах на любом этаже.
Здравствуйте. Добавлю. Нумерация комнат начинается от главного корпуса. Т.е., чем большее число в нумерации, тем ближе к морю. Пример: 5332 - "5" № корпуса, "3" - этаж, "32" - номер комнаты.

Добрый день. Напишите ваши пожелания по размещению, мы посоветуем вам корпус.

Посоветуйте пожалуйста корпус, а также нумерацию номеров, который ближе всего к главному ресторану, бассейнам/морю, ну и вид чтобы был нормальный (не на тех./хоз блоки/кухню)? Извините, если много хочу. )
ДОбрый вечер! Что значит дополнительное место- выдвижная кровать из-под основной. Насколько она удобна для сна взрослому человеку? Скиньте , пожалуйста, фото на электронку nvlena@mail.ru

Да, выдвижная. Абсолютно удобна для взрослого человека, сам спал.

Добрый день. Это полноценное спальное место для взрослого человека.
есть ли сушилки на балконах?
сейф бесплатен?

Да и да

сушилки есть, сейф бесплатный

Добрый день! На балконах у вас есть возможность высушить вещи и пользование сейфом бесплатное.
Ответ предоставлен сотрудником отдела бронирования отеля ALVA DONNA WORLD PALACE

Сейф бесплатный, сушилок на балконе нет, есть выдвижная веревочка в ванной. Если Вам много сушить детских вещей, берите веревку с собой

Добрый день! Я работник турфирмы, очень прошу рядом и в отличные номера разместить наших постоянных туристов (ЗАЯВКИ АНЕКС: 5300614, 5276538, 5276518, 5276451) с 24.07 по 02.08 будут проживать. Очень хочется,чтобы туристы остались довольны. Заранее спасибо!

Добрый день!
По всем вопросам пишите на адрес электронной почты grelations@alvadonnapalace.com и WhatsApp +905337466289.
Вам оперативно ответят.

Добрый день. Укажите фамилии туристов.
Ответ предоставлен службой Guest Relation отеля ALVA DONNA WORLD PALACE
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Подскажите ,на какие даты выпадают гала- вечер в вашем отеле?

Не знаю

Как таковых гала-вечеров в отеле нет.
Практически каждый ужин тематический-турецкий,средиземноморский,мексиканский и т.п.
Скажите пожалуйста есть ли в детском ресторане блендеры?

есть

Да, есть погружной, я видела!

Скорее всего да, как то не довелось узнать...

Добрый день. Есть.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels
Добрый день, мы будем отдыхать в Вашем отеле с 19.07.2018 номер ваучера 3410127. Отдыхаем в 7-й раз. Хотели бы попросить разместить нас в 4-м или 3-м корпусе. Заранее спасибо

По всем вопросам пишите на адрес электронной почты grelations@alvadonnapalace.com и WhatsApp +905337466289
Добрый день. скажите. пожалуйста, какого числа в ALVA DONNA WORLD PALACE 5 * будет выступать "время и стекло"? информация разнится. и платный ли концерт для гостей отеля? спасибо за быстрый ответ.

По всем вопросам пишите на адрес электронной почты grelations@alvadonnapalace.com и WhatsApp +905337466289
Для гостей отеля все концерты бесплатно!

В группе Вконтакте данного отеля в афише стоит 23 июля выступления группы.

Добрый день. Вся актуальная информация находится на сайте.
Группа "Время и Стекло" будет выступать в отеле 23.07.2018. Для гостей цепочки сети ALVA DONNA концерты бесплатные.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Доброго дня! Подскажите пожалуйста стоимость павильонов на пляже.

В данный момент 140$
Добрый день. Скажите, концепция отеля 2018 подразумевает поселение одиноких мужчин ? Хочу приехать в сентябре 2018 в ващ отель. Спасибо.

Сергей, добрый день!
Насколько я знаю, одиноких мужчин не заселяют в данный отель.
В мае обсуждался этот вопрос в группе Вк .
По всем вопросам пишите на адрес электронной почты grelations@alvadonnapalace.com и WhatsApp +905337466289
Вам более достоверно подскажут.
Удачи!

Добрый день! Расселение одиноких мужчин только под запрос.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels
Добрый день, уважаемые коллеги! Забронировала в Ваш отель туристов через оператора Интурист. Хотелось бы проверить свои брони. Заезд 24.06.2018-01.07.2018 номер брони V+X1800019 Bekasova Margarita+2, заезд 24.06.2018-04.07.2018 номер брони V+X1800020 Vasekina Irina+1. Прошу предоставить туристам 2 стандартных номера по соседству на первом этаже. Спасибо!!

По всем вопросам пишите на адрес электронной почты grelations@alvadonnapalace.com и WhatsApp +905337466289

Добрый день. Подскажите пожалуйста где предпочтительнее поселиться с трехмесячным реб ...

Какие привелегии, если мы отдыхали в другом отеле,но вашей сети

Хотим лететь к вам 2-4 октября, какая будет концепция?

Здравствуйте, отдыхали в вашем отеле,много в белеке, эксклюзив все очень понравилось, ...

Добрый день! Будем в отеле с 9 августа по 19 августа, 15 августа день рождения, какие ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Мы собираемся посетить ваш отель в сентябре месяц ...

Добрый вечер! Мы будем пребывать в Вашем отеле с 1 августа. Мы преобрели у Вас станд ...

Здравствуйте, в отеле есть стрельба из лука? Спасибо.

Здравствуйте. Очень понравился ваш отель. Хотела бы приехать к вам с мамой и с дочкой ...

Здравствуйте.Хотим отдохнуть в вашем отеле.В отеле 6 корпусов как я поняла.Хочу понят ...

ДОбрый вечер! Что значит дополнительное место- выдвижная кровать из-под основной. Нас ...

есть ли сушилки на балконах?
сейф бесплатен?

Добрый день! Я работник турфирмы, очень прошу рядом и в отличные номера разместить на ...

Подскажите ,на какие даты выпадают гала- вечер в вашем отеле?

Скажите пожалуйста есть ли в детском ресторане блендеры?

Добрый день, мы будем отдыхать в Вашем отеле с 19.07.2018 номер ваучера 3410127. Отды ...

Добрый день. скажите. пожалуйста, какого числа в ALVA DONNA WORLD PALACE 5 * будет в ...

Доброго дня! Подскажите пожалуйста стоимость павильонов на пляже.

Добрый день. Скажите, концепция отеля 2018 подразумевает поселение одиноких мужчин ? ...

Добрый день, уважаемые коллеги! Забронировала в Ваш отель туристов через оператора Ин ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
43%
Number of answers
Самый тихий 2 и 3 корпус. В 3 будет теневая сторона, 2, наоборот, на солнце.