Добрый день. 6 сентября приезжаем на отдых в Ваш замечательный отель на 11/10 дней ночей, 4 человек, ребенок 5 лет. можно ли попросить заселить нас во 2-3 корпус, этаж выше первого, но не самый верхний. заранее спасибо
и еще такой вопрос, у нас с супругой в день заезда, 6 сентября, годовщина свадьбы, можно ли попросить о маленьком сюрпризе в номер, ей будет приятно.
спасибо большое за уделенное внимание

Добрый день! Очень интересует шампанское в отеле платно или бесплатно?))

Добрый вечер! В день отъезда вылет у нас ночью в 24,00, расчетное время в отеле 12,00 - сможем ли мы продлить проживание в номере до вечера и сколько это будет стоить?

Добрый день, сообщите пожалуйста программу выступления звезд на октябрь (если они будут выступать в октябре)

Добрый день.
Собираемся к вам в гости с 13.09-30.09.15 - семья с маленьким ребенком (3года) бронь 845517072, едут Limaev Lev, Vasilyeva Irina, Limaev Yaroslav (3 years) .В вашем отеле уже отдыхали в 2011 году - были в романтическом путешествии. Очень все понравилось, надеюсь не разочароваться в правильном выборе вашего отеля. Зарегистрированы в акции "Я еду".
Есть небольшая просьба рассмотреть раннее заселение в связи с утренним прилетом и - очень большая просьба -только не первый этаж при заселении. Это связано с нашим ребенком - есть опыт проживания в отелях на первых этажах (Nirvana, Rixoc) - малыш убегает из номера через балкон, создавая проблемы соседям, родителям и персоналу. Очень вас прошу рассмотреть эту маленькую просьбу.
При заселении можно предоставить номер с двуспальной кроватью и полуторной кроватью (или креслом-кроватью, или раскладным мини-диваном), из манежа мы уже выросли.
Заранее большое спасибо за взаимопонимание. До скорой встречи.

Добрый день! Мы будем у Вас 17 сентября с годовалым малышом. Скажите,будет ли нам предоставлен в номере "детский набор"? спасибо.

Добрый вечер!планируем посетить ваш отель в период со 2 по 16 октября.Подскажите,пожалуйста,когда в отеле заканчивается сезон ,и какая погода в это время года.Благодарю за ответ.

Добрый день! мои туристы SERBINA ANNA, SERBIN DMYTRO, SERBINA MARIIA,SERBIN PAVLO будут отдыхать в вашем отеле с 05.09. по 16.09.15., номер ваучера 2295249, Тур-оператор: Anex tour. Просьба предоставить номер в тихой зоне отеля, т.к. у туристов 2 маленьких ребенка, одному из которых всего 6 месяцев. Туристы просили, чтобы номер был с двухспальной кроватью и по-возможности просили предоставить 2 кроватки для детей. У маленькой гостьи-SERBINA MARIIA, 08.09.15 день рождения, ей исполняется 3 года, просьба поздравить девочку. Я все пожелания отражала в примечании при бронировании отеля, но на всякий случай решила еще раз написать.Спасибо.

С уважением, Наталия.

Доброе утро! Мы очень рады,что бронь подтвердилась и в ближайшее время мы посетим прекрасный отель! Если это возможно-мы хотели бы немного сказать о своих пожеланиях при размещении. Мы люди взрослые и очень хотелось бы проживать в номере где спокойно и тихо, потом у мужа проблемы с ногами-не выше 2 этажа и поближе к морю. Будем очень благодарны если вы учтете наши пожелания! Заранее спасибо!

Добрый день, подскажите что из средств имеется в номере, шампунь, бальзам для волос, мыло, гель для душа и т.д. спасибо!

скажите, пожалуйста, когда работает крытый бассейн и платный ли он?

Добрый вечер, подскажите пожалуйста при посещении основного ресторана действует-ли дресс – код.

Добрый вечер, прилетает в Ваш отель 31.08 семья из трёх человек с ребёнком 4 года, но приедем очень поздно в 23.00 часов. Подскажите, пожалуйста, можно ли будет где то перекусить? Не за себя переживают, а за ребёнка... Спасибо.

Здравствуйте! Подскажите, если на нашу семью из 4 человек ( 2 взрослых = 2 детей) забронировано 2 стандартных номера, возможно ли при заселении поменять их на 1 номер террас-сьют, ну или дуплекс семейный?

Добрый вечер, едим в Ваш отель 31 08 семья с маленьким ребёнком. Номер стандарт. Хотелось бы узнать есть ли чайный набор в номере и если нет то предоставляется ли такая услуга? Спасибо.

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли такая возможность подарить цветы семейной паре, которая будет отдыхать у вас в отеле, на годовщину свадьбы? К кому обратиться с этим вопросом? И могу ли я оплатить данную услугу находясь в Москве? Спасибо!

Какая площадь территории отеля?

Добрый день! Тур оператор "Пегас" в связи с переносом авиа перелета компанией "северный ветер" с 01.10.2015г. на 02.10.2015г. соответственно перенес дату нашего вылета с 01.10.2015г. на 02.10.2015г. Просим подтвердить внесение изменений тур оператором периода проживания в вашем Отеле . Первоначально был забронирован номер с 01.10.2015г. по 15.10.2015г.(14 ночей). В связи с изменениями даты вылета соответственно период проживания должен быть с 02.10.2015г. по 16.10.2015г. С Уважением гости KURYZHOV DENIS KURYZHOVA SVETLANA Н.Новгород

Здравствуйте! подскажите, есть ли в отеле детские коляски- платно или бесплатно?

Здравствуйте, прочитала много отзывов и поняла что Ваш отель один из лучших в своей ценовой категории. Очень хотела отпраздновать свой 35 летний юбилей 25 сентября в Вашем отеле. Но к сожалению, изменились обстоятельства и цена сильно выросла. Подскажите пожалуйста какие спеспредложения будут у Вас. Вылет до 17 сентября. Очень хочу к Вам на отдых.