Добрый день! Спасибо за ответ!
Еще хотели бы узнать: в августе месяце нас едут 4 семей, где 3 семьи живут в dublex family room и 1 семья номер стандартный, реально ли всем нам заселится в один корпус и рядом чтоб были номера?
Спасибо!

ДОБРЫЙ ДЕНЬ ВОЗМОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ КОЛЯСКУ ДЛЯ РЕБЕНКА 1 ГОД ЗАРАНЕЕ . ? ЧТО ДЛЯ ЭТОГО НУЖНО ?

Во время нашего отпуска в вашем отеле у взрослого 35 лет будет день рождения! Какие бонусы предусмотрены именинникам? И как необычно можно отметить др в вашем отеле? Какие артисты ожидаются с 23 июля по 3 августа? Заранее спасибо за ответ!

Добрый день! Собираемся погостить у вас с 23 июля с тремя детьми (2,8 и 16 лет). 1. Хотела бы уточнить в отеле есть батуты для детей? На фото 2013 они есть. 2. Написано что в отеле очень много детей, а детская площадка маленькая (лабиринт, качельки и одна горочка) детям есть где поиграть вечером? Или они все на этой площадке? Нет фотографий мини-клуба. Есть ли какие-нибудь машинки для детей? 3. Проводятся ли в отеле пляжные вечеринки, тематические вечеринки (не ужины), фаершоу? Этот вопрос интересует старшую дочку. 4. Есть ли игровые приставки? Это интересует среднего сына) если есть, платные ди они? Заранее спасибо за ответ! Перевернула все отзывы и фото. Не нашла ни описания ни фотографий ни мини клуба ни того что есть для детей!

Добрый день.Ранее отдыхали в отеле Альва Донна в Богазкенте. Зная изысканный вкус и требовательность господина Габиля не сомневаюсь ,что этот отель так же прекрасен. Подскажите пожалуйста на сколько отличается погода и температура воды в море в начале сентября .Обычно мы отдыхаем семейной парой после первой недели. Знаю что Кемер расположен в более горной части нежели Белек и Богазкент. Я читал в одном из отзывов ,что вода в море "голубая,голубая". Это очень важно. Так как на обычных песчанных пляжах Анталии только рано утром можно увидеть дно. И хотя все пишут ,что вход в море плавный,это понятие длится не более 2-3 метров. Планируем и в этом году посетить один из отелей сети Альва Донна.В прошлом году не дождались скидок и пришлось отдыхать в Сирене Белек. Но Альва Донна незабываема. Так же жду советов и ответов от отдыхающих. Всем отличного отдыха. Спасибо.

Добрый день!
Скажите пожалуйста, какова стоимость пляжных павильонов? И есть ли скидки?

Добрый день.

Подскажите пожалуйста есть ли у Вас каши (для детей) на завтраки? Ассортимент, возможность предварительного заказа?

Добрый день. Были у Вас в гостях 2 раза. Решили снова посетить, взяв 2-х детей (в предыдущие оба раза брали только 1 ребенка). Обнаружили, что все туроператоры при поиске тура с 2-мя взрослыми и 2 детьми (2 года и 8 лет) предлагают Family номер, который стоит очень дорого. Помню, что в прошлом году мониторил цены на Ваш отель и цена отличалась незначительно, если указать 2-х детей.

У Вас поменялась концепция? По сути ребенок 2-х лет спит с родителями в кровати.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какая спортивная анимация (йога/пилатес/танцы...) у вас представлена? Желательно расписание. Заранее благодарю за ответ.

Добрый день, уважаемые представителя отеля!
В Ваш отель 30.06.2015 г. отмечать медовый месяц едет Директор нашего туристичсеского агентства YAKOBS ELLINA и ее муж LEVENETS VLADIMIR по заявке номер 494150. Они приедут утром, сделайте пожалуйста все возможное, чтобы заселить их сразу и в максимально комфортный номер.
Мы очень любим Ваш отель и, как раз в данный момент у Вас находятся наши туристы LOGACHEV MAKSIM с семьей, а в скором времени в ALVA DONNA Белек отправятся GORSHKOVA EKATERINA с дочерью.
Заранее, благодарю.

Здравствуйте. Отдыхаем с мужем в вашем отеле уже много лет подряд. Хотелось бы узнать ,смена собственника позволит нам иметь какие либо бонусы ,еоторые были ранее? А именно, нас заселяли в наиболее удобные и тихие номера, выдавали браслеты другого цвета,заселяли сразу по прилету. И еще...Хотелось бы узнать ,каков основной контингент отдыхающих? Я имею ввиду страны. Для нас это немаловажно. нЕ ХОТЕЛОСЬ БЫ национальных расприй. В прошлом году наши друзья столкнулись с такой проблемой в соседнем отеле. Заранее благодарю

Здравствуйте, планируем посетить ваш отель в сентябре месяцу. Вы не могли предоставить весь список импортных алкогольных напитков,которые входят в систему UAI. Потому что толкового ответа по этому вопросу, я так и не нашла тут.

Здравствуйте. Скажите есть ли в стандартном двухместном номере чайник с кружками? Так же интересует расписание гала вечеров на август и концертная программа на август (знаменитости).

Добрый день, уважаемые представители отеля Альва Донна! Сегодня вечером к вам в отель приезжают наши постоянные клиенты по заявке 489460 ( от Пегас Туристик, г. Оренбург). Logachev Maksim с семьей! Просьба разместить их в максимально удобном по расположению номере, с учетом того, что гости приезжают с маленьким ребенком. Просим сделать все, чтобы отдых туристов был наиболее комфортным. Большое спасибо! Надеемся на плодотворное сотрудничество, так как очень любим ваши отели и отправляем туристов в отели вашей сети,, так как остались в восторге после посещения отелей Alva Donna в апреле этого года!

Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в начале октября 2015 года. Подскажите, будет ли работать в это время детский клуб и если "да", то часы работы. Есть ли в детском клубе закрытое помещение? На фото - только площадки, хоть и под крышей, но на открытом воздухе. И вообще насколько комфортно отдыхать с ребенком в это время года, купаться в море и бассейне?

Добрый день! Наши туристы приезжают к Вам в отель 27.06. номер брони 6883227 SEMAGIN+2. 6883238 Semagina Valentina/ Большое пожелание туристов номера рядом, т.к они едут с маленьким ребенком и хотят, чтобы бабушка была рядом. И очень просят предоставить детскую кроватку в номер! Спасибо огромное!!!

Здравствуйте, скажите пожалуйста в вашем отеле есть лифт? Меня интересует как добираться на четвертый этаж в номер дуплекс? Едем с двумя маленькими детьми, с калясками.

Уважаемый MURAT, благодарю вас за информацию по поводу подтверждения брони. Спасибо вам большое!

Здравствуйте, можно ли воспользоваться комплиментом годовщина свадьбы? правда годовщина у нас позже, так вышло что в день годовщины мы приехать бы не смогли. можно ли получить ее заранее, нужны ли для какие-либо документы и сколько это будет стоить?

Добрый день,

наши туристы Byshko Sergii, Byshko Nataliia, Byshko Mariia будут Вашими гостями с 04.07.2015 по 18.07.2015. Номер заявки 302944, туроператор Join Up Украина. Наталья и Мария будут гостями Вашего отеля уже во второй раз, есть ли какие-то комплименты для постоянных клиентов. Также, 04.07 они прибывают в Ваш отель ближе к 22.00 -- возможно ли в их номер поставить какую-то еду или в это время еще будут работать рестораны и ребенок (Byshko Mariia) сможет покушать?

Огромное спасибо заранее за ответ и работу.

С уважением,

Юлия Омельяненко (менеджер по туризму, Одесса)