Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли при отеле виндсерфинг?

Здравствуйте!
Выбираем для отдыха ваш отель, возможно день рождения ребенка (9 лет) совпадет с пребыванием в отели. Поэтому вопрос: какой комплимент по случаю Дня Рождения предлагает отель для своих маленьких гостей? Какими возможностями можно воспользоваться, ( может быть и платными), чтобы сделать для ребенка этот день особенным и запоминающимся?
Заранее благодарю за ответ!
С ув. Светлана

Добрый день! В номере стандарт есть ли чайные принадлежности и чайник?

Добрый день! Забронировано проживание с 23.06.2015-06.07.2015,гости KRASYUK ANNA и IUDIN ALEKSANDR молодожены и во время свадебного путешествия IUDIN ALEKSANDR будет отмечать свой день рождения!
Предоставляет ли отель привилегии ,бонусы или подарки для молодоженов ?А также поздравляют ли гостей с днем рождения?

Здравствуйте, на фото отеля увидела, что детям и взрослым одевают на руку браслеты. С чем это связано? Ведь концепция отеля одна для всех гостей. Так же считаю, что ношение браслетов мешает красивому ровному загару, за которым мы и едем в замечательную Турцию к прекрасному морю.

Здравствуйте! Подскажите как в Вашем отеле можно погладить свою одежду? Утюг в номер или где-то на этаже есть гладильная комната? Спасибо.

Здравствуйте! Три года подряд посещали Ваш отель. Последний раз после возвращения написали отзыв https://tophotels.ru/main/viewrate/?id=1030716 , но видимо он так и не попал в розыгрыш посещения. Подскажите пожалуйста, возможен ли шанс всё ещё по участвовать в этом мероприятии? Есть большое желание ещё раз посетить Ваш отель. Спасибо.

Добрый день Мурат, уважаемые представители отеля. В социальной сети vk.com есть группа "Alva Donna World Palace", которая с недавнего времени, перешла под ваш контроль. От имени отеля, отвечает представитель, имя и фамилию, которого, интересно узнать. Мы постоянные гости отеля, имеем право высказывать свое мнение, и общаться на интересующие нас темы, уже не первый год! Вместо этого, наши комментарии удаляют, а людей блокируют. А, хамское общения, вашего представителя, это недопустимо! Или это тоже часть концепции "лето 2015"? Хочу заметить, что за месяц работы отеля, в новом сезоне, больше недовольных и обиженных гостей. И не в ваших интересах, занимать такую позицию! Прошу Вас ответить, чтобы мы были уверенны, что это мнение отеля, а не "случайного" представителя! Заранее благодарна!
P.S. по этой ссылке, можно ознакомиться с мнением вашего представителя!
http://vk.com/wall-18084803_25504

Отдыхали несколько лет назад в отеле этой сети в Белеке, очень понравился бар на пирсе. Подскажите, а есть ли в этом отеле бар на пирсе? Так же интересует наличие детского ресторана : в белекском Alva Donna такой отдельный ресторан был при основном ресторане и там реально готовили пищу адаптированную под детей. Поваром тогда там была русская женщина Светлана. каждый день готовила прям по-домашнему супчик-лапша, паровые котлетки и т.д. Так же интересует стоимость бали-шатров на пляже. В 2012 году в Белеке в Alva Donna у них была прямо замечательная стоимость 20 EUR за шатер.

Да, простите, забыл добавить , наш номер 2430

Добры день! Нахожусь сейчас в вашем отеле. Нас мучает жара в номере. Не работает кондиционер. После трех дней попыток наладить его работу нам заявили что охлаждать кондиционер не будет и что та он работает во всех номерах. Может не стоит обманывать людей и в описании отеля заменить пунктКОНДИЦИОНЕР на ВЕНТИЛЯТОР. Мы приехали в ваш отел на 25 дней...и боюсь вопрос скондиционерами убъет все положительные моменты нашего отдыха. Возможноли как то повлиять на сложившиюся ситуацию вплоть до смены номера на номер с работающим кондиционером? Спасибо!

Добрый день. Интересует пару вопросов:. Имеется ли у Вас детское или диетическое меню, детские шампуни, горшок, халаты? А так же хотелось бы узнать мороженное выдают по часам?
Спасибо за ответ.

Добрый день, Мурат! Подскажите. пожалуйста, сколько стоит аренда теннисных ракеток и мячей, а также освещение корта?
Заранее благодарна за ответ, Екатерина

Здравствуйте! Хотим приехать в ваш отель третий раз в конце августа - 2-е взрослых и 2 ребенка 3 года и 11 лет. Скажите пожалуйста второму ребенку 3 года, отдельно ребенок не спит, есть возможность заселиться в стандартный номер? Заранее огромное Вам спасибо за ответ!

Здравствуйте, мы прилетаем 7 июня рано утром около 7:00 в Ваш отель, у нас забронирован номер doublex family, нас трое взрослых и двое маленьких детей, мальчик грудничок и девочка ( вывехнула ногу, перед поездкой) можно попросить заселить нас пораньше, так тяжело с маленькими детьми! Будем очень благодарны! Заранее спасибо!

Добрый день! Убедительная просьба, ответить, осталась ли на пляже волейбольная площадка? Если да, то где она находится? Если нет, то обьяснить почему её убрали. И планирует ли отель в этом году поставить дополнительные качели, за которые каждый наш приезд в отеле ведётся не шуточная борьба между детьми. Спасибо!

Доброго времени суток, уважаемые сотрудники отеля! Когда можно ознакомиться с афишей ШОУ-ПРОГРАММ на июнь 2015, до сих пор (к сожалению) мы можем увидеть только май 2015. Особенно интересуют программы с 14.06.2015 (в этот день мы прилетаем к Вам на незабываемый отдых я и мой сын 10 лет). Гарик Кричевский-мы уже прочли. Благодарю, с уважением Марина

Добрый день, подскажите, пожалуйста, почему отель позиционирует себя как Ultra All Inclusive, а импортные спиртные напитки платно? С таким еще не сталкивались...

Марат,здравствуйте!!! Мы были у вас в отеле в2011году. После этого посещений Турции было много раз в других отелях. Но смогли полюбить только ваш отель. Этим летом хотели бы снова посетить ваш отель,но нам сообщили, что в номерах отеля запрещено курить. Моего мужа это может не устроить. Как у вас с этим обстоят дела? Буду очень благодарна за ваш ответ. Очень хотелось бы снова посетить ваш отель.

Добрый день! Отдыхали в этом отеле семьёй в прошлом году, всё очень понравилось... Поэтому запланировали отдых и на этот год (не взирая на смену собственника отеля) уже двумя семьями в терасс-сюит, и оплатили полностью тур 4 взрослых и 1 ребёнок ещё в апреле на 03/06/2015 с вылетом из Волгограда...
Собственно сам вопрос: ПОЧЕМУ СЕГОДНЯ (за два дня до вылета) МНЕ ЗВОНИТ АГЕНТ И ГОВОРИТ ПРО АБГРЕЙД ТУРА НА БЕЛЁК !!! замену отеля !!!!... ЯКОБЫ ТУРОПЕРАТОР В ТУРЦИИ ПРЕДЛАГАЕТ НАМ ПОСЕЛИТЬСЯ ДРУГОЙ ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ СВОЕЙ СЕТИ... НО МНЕ НЕ НАДО ДРУГОЙ, И ЛУЧШЕ, И Я ЖЕ ОПЛАТИЛ ЗАРАНЕЕ ТО МЕСТО В ЭТОМ ОТЕЛЕ, КАК МНЕ КАЗАЛОСЬ..... ОТВЕТЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА что происходит?...