Где в отеле обещанные пакетированные соки для детей?!!!почему их нет до сих пор в мини баре????!

почему бармены отказываются наливать бйлис и джемисон. говоря что это платная концепция?

Добрый день, скажите, предусмотрены ли в отеле зубные щетки и сколько полотенец предусмотрено на 1 гостя?

доброе утро. разъясните пожалуйста еще раз по алкоголю что входит в оплаченный UAI?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда откроют четвертый ресторан a la carte? По информации от отдыхающих в отеле туристов таких ресторанов работает пока 3 из заявленных 4-х. Ранее в своем ответе на вопрос Вы сообщали, что при бронировании номера категории Террас сьюит мы сможем бесплатно посетить по 1 разу 4 a la carte ресторана. Если будет работать 3 ресторана, то один из них мы сможем посетить 2 раза?

Отправила 3 письма на адреса grelations@alvadonnapalace.com и socialmedia@alvadonnapalace.com нет никакого ответа, подскажите пожалуйста, сколько дней нужно на обработку писем и ответ. Может не имеет смысл их посылать, раз их никто не читает. С Уважением,Valyaeva Elena.

Скажите, пожалуйста, каким образом можно связаться с представителями отеля? Больше суток нет ответа на заявку по проверке наличия брони в соответствующем разделе этого сайта, письма на адреса grelations@alvadonnapalace.com и socialmedia@alvadonnapalace.com также игнорируются.

объясните почему опять ваши слова расходятся с делом??????? уже неоднократно спрашивало большое количество туристов о концепции алкоголя. вы прокоммментировали что все что есть на фото бесплатно а на деле бармены отвечают что Jameson platniy и olmeca платные. и не надо юлить ответьте прямо что в барах должно быть бесплатно!

Здравствуйте! подскажите где можно посмотреть карту отеля с указанием нумерации корпусов.спасибо

Добрый день! Приезжаем 06.06.2015. У нас малыш 10 месяцев. Подскажите пожалуйста есть ли возможность подогревать детское питание? Например СВЧ-печь в ресторане?

С уважением, KORYAKINA NATALYA

Добрый вечер !!! Вопрос по концепции отеля, обещали виски Джеймисон бесплатно, сегодня оказалось, что он платный !! С чем это связано? Почему дезинформируете туристов?

Здравствуйте! Будем отдыхать у Вас с 28 мая 12 дней. Планирует ли Ваш отель проведение гала-ужинов?

Здравствуйте!
Планируем отдых в вашем отеле с 18 мая на 2 недели.
Будет ли в это время работать мини клуб?

Добрый день, будут ли выступать какие-нибудь звезды в первой половине июня?

Добрый день. Едем к вам через 10 дней. Отдыхали прошлым летом, когда отель был PGS. Остались в восторге, особенно от анимации, питания, территории и вечерних программ. Впервые едем в один и тот же отель второй раз. Подскажите, после присоединения отеля к другой сети, кардинально ли изменилась анимация, стал ли отель менее активным и какой выбор безалькогольных импортных напитков предлагается на баре в этом году. Благодарю за ответ!

Добрый день, Мурат! Как обстоят дела с безопасностью? Отдыхающие сейчас туристы, жалуются, что на территорию отеля легко попасть без браслета..

Спс, за быстрый ответ!!! Еще вопрос по детскому набору, если мне нужен из всего детского набора только чайник! Как он предоставляется платно и за какую сумму или вообще никак, только в

Мой вопрос почему-то остался без ответа. Спрошу еще раз:
в мае отель работает по летней концепции или пока что функционирует урезанная концепция?
В июне выбор еды и напитков будет такой же или больше?

Мы едем к вам пятый раз. Какие-то бонусы и комплименты для нас будут предложены? И что для этого нужно?

Присоединяюсь к вопросу касательно Бейлиса. В концепции он есть, по факту нет. Почему?
И второй вопрос: в мае отель работает по полной летней концепции или пока что функционирует урезанная концепция?