Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Waterworld Belek by MP Hotels:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Мы можем украсить столик в ресторане и отправить символический тортик. Пожалуйста, обратитесь к сотрудникам по работе с Гостями по прибытии"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля WATERWORLD BELEK BY MP HOTELS:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Подогрев бассейнов в конце октября зависит от погодных условий. Обычно бассейны начинают подогреваться в зимний период с ноября по март."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля WATERWORLD BELEK BY MP HOTELS:
"Здравствуйте, уважаемая Лена! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Superior расположены в главном здании. Подогрев бассейнов зависит от погодных условий. Обычно бассейны начинают подогреваться в зимний период с ноября по март. На данный момент концепция отеля на зимний период еще недоступна."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Waterworld Belek by MP Hotels:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Мы сотрудничаем с клиникой, которая проводит анализы. Пожалуйста, обратитесь к сотрудникам по работе с Гостями по прибытии"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля WATERWORLD BELEK BY MP HOTELS:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Подогрев бассейнов в конце октября зависит от погодных условий. Обычно бассейны начинают подогреваться в зимний период с ноября по март."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Waterworld Belek by MP Hotels:
"Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. Именинникам мы можем украсить столик в ресторане и отправить символический тортик"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля WATERWORLD BELEK BY MP HOTELS:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Standard Large Room больше по площади, чем стандартные номера. Номера категории Standard Large Room рассчитаны на 3 Гостей и имеют три спальных места."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля WATERWORLD BELEK BY MP HOTELS:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что 1 а ля карт ресторан Гости могут посетить бесплатно на одну неделю отдыха"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля WATERWORLD BELEK BY MP HOTELS:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Village расположены в бунгало."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля WATERWORLD BELEK BY MP HOTELS:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет индивидуальный трансфер за дополнительную плату. Пожалуйста, уточните, сколько Вас человек"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

отдызали с 22.08.20 две недели. Минибар заполнен, пополняется ежедневно, но алкогольных напитков нет. Соки, чай Липтон, фанта, пепси, Меринда. Пакетированные соки стоят в мини-баре. Возможно есть и в барах на территории, но мы не пькм напитки с сахаром, поэтому просто не интересовались. Импортный алкоголь есть, в основном в лобби баре здания Palace. Там великолепно готовят коктейли, но не все бармены. Самый лучший - Керим. Умеет замечательно приготовить Маргариту, например. У других барменов не понравилось.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля WATERWORLD BELEK BY MP HOTELS:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини-бар заполняется ежедневно. Пакетированные соки есть. В концепцию входит импортный алкоголь"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

нат, только детское диско. Насколько нам известно, министерство туризма турции азза пандемии их работы запретили в отелях

Вернулись вчера. Никаких очередей нет, но мы никогда не ходили к открытию. Ужинали после 20:30, завтракали после купания часов в 10 утра. Нет необходимости ломиться, как будто вас весь день не кормят и жаловаться потом на столпотворение. Всегда сейчас спокойно. Максимум могут скопится люди у овощей или грияла, 2-3 человека. Играет за ужином музыка, очень приятно. В а-ля карт рестораны ходили 5 раз. их три, запись в них в рецепшн по утрам на 2-3 дня вперед. По сути это не по меню, а вам предложат готовое сет-меню. Ресторана три: итальняский, турецкий, рыбный. Больше всего понравился турецкий. в рыбном потрясающий суп и на выбор рыба типа сибаса или дорады. Надо сказать, что в обычном ресторане были почти через день эти же сорта рыб на гриле, а также форель и тунец. Никаких проблем поесть рыбу после 20-21 часов. Она уже готова, лежит у поваров и никакой очереди. Бары на пляже работают. Нам особенно нравился справа, маленький. Там во вторую неделю отдыха кроме напитков стали подавать и снеки: куриные отбивные в панировке, луковые кольца, картофель фри.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля WATERWORLD BELEK BY MP HOTELS:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Рады сообщить Вам, что у нас работают 3 а ля карт ресторана, а также бары на пляже"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Во всех отелях до конца октября действует летняя концепция, так что не переживайте.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля WATERWORLD BELEK BY MP HOTELS:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Обычно отель работает по зимней концепции в период с ноября по март. В октябре отель работает по летней концепции. Вы можете ознакомиться с концепцией, прикрепленной ниже. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте, Ирина. Концепция отеля прикреплена к данному ответу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ситуация меняется к лучшему с анимацией - началась, открыли тренажерку в HILL, аквааэробика появилась, даже видели танцы, горки все работают. Но если для Вас важно питание, то лучше не сюда. Сервиса в ресторане то же нет. Что бы найти что-нибудь приемлемое поесть, надо намотать в том ресторане порядка 6-8 км. И то, удовлетворения не будет. Кстати, алкоголь ужасен. Вино, ликер,коктейли- не надо брать. Пиво нормальное, шампанское приемлемо раз - два, не больше. Крепкие напитки не пробовали.

Меняется на глазах. Отель , насколько нам известно от персонала, только в начале августа перешел к новым владельцам, поэтому прием его шел буквально у нас на глазах. на след день после нашего приезда вкопали третий ряд зонтиков на пляже, стали чинить крышу бара у семейного бассейна, покрасили в нем же стены. Причем, все это делалось чисто, тихо и незаметно. У релакс-бассейна появились пункты самостоятельного обмена пляжных полотенец, появились снеки в барах на пляже. В общем как-то ненавязчиво буквально на глазах отель хорошел. После 1 сентября в ресторанах и барах появилось огромное количество нового персонала, в основном очеьн молодых людей. Напитки стали приносить за стол, что экономило время. На раздаче теперь стоят по несколько человек. Мы подумываем съездить и второй раз в октябре. Нам понравилось. Очень помогло отвлечься от вирусных проблем.

Выкупили немцы, сеть MP Hotels (Meeting Point Hotel Management Holding GmbH, Landsberger Straße 88 80339 Munich, Germany).
https://meetingpointhotels.com/en/
Только правильное его название Aquaworld (а не Waterworld) Belek.
Компания достаточно мощная. Кроме MP Hotels управляют ещё сетями отелей под пятью брендами. Абсолютно непонятно почему они при старте сезона так жидко обделались...

Добрый вечер. Чья сеть не знаю, но выкупили немцы, что вызывает еще большее удивление.

Я очень извиняюсь, но давайте будем честны: если вы постоянные посетитель клубов Magic Life, то суточные цены в нем вы наверняка помните. Да, сейчас из водных видов спорта каноэ только каноэ бесплатно, но и цена проживания раза в 2 меньше. За 60 тыс руб с человека (а мы заплатили 180 тыс на троих взрослых за 2 недели с 22.08.20 за полный пакет услуг с перелетом) моя семья вряд ли бы попала в клуб Magic Life. Что касается качества, то менеджмент тянет его изо всех сил вверх. Это было явно заметно на протяжении 2 недель нашего отдыха. Просто на глазах все улучшалось. Новая сеть по-моему все делают на европейском уровне. Еще контингент отдыхающих изменился в Турции, конечно. и не только из-за цены, а вообще из-за пандемии. Стало больше турков и не все, к сожалению, представляют как себя желательно вести. Но и наши такие кадры попадались, что слов нет, к сожалению. Очень много "немцев" турецкого происхождения, прекрасно говорящих на немецком, что тоже как-то смазывает картину и непонятно, то ли туристов из Турции стало много, то ли из Германии))))

И правильно сделали. Если нет хорошего питания - это не отдых бегать голодными.

Мы тоже подумывали перед заездом это сделать, но не успели уже и потом ни разу не пожалели. Очень довольны отдыхом. Великолепная инфраструктура отеля, а персонал старается, как пчелки. Главное - улыбайтесь, разговаривайте, будьте добры - и будет вам счастье. Иногда крайне неприятно и стыдно за соотечественников. Например, молодая женщина при нас просит чай с лимоном в кофейне. Кафе с утра до поздней ночи предлагает эспрессо, латте, каппучино, чай турецкий и многое другое, но лимон в тот день отсутствовал. Все-таки это кофейня... В ответ на то, что лимона, извините, нет, декушка бросает "Ничего у вас, у дикарей, нет" и выходит с оскорбленным видом. Вы хотите, чтобы нас после таких сцен уважали?

Сейчас нахожусь в этом отеле. Бардак и жуткие очереди в ресторане. Вся еда кончается за 30 минут. Стоишь за картошкой 15 мин. Потом за салатом 10 мин. Подходишь за мясным а его нет . Говорят подождите. Ждеш 10 мин 15 мин а его нет. Говорят кончилось.

А происходит бардак. Нас там не ждут. У меня с ребенком тоже тур в этот отель с 26 августа. Корал-тревел не верит отзывам. Надо отказываться. Все отрицательный отзывы хорошо бы подтвердить фото или видео. Может тогда задумаются.

Уважаемые туристы, неужели никто не может снять этот ужас на видео, как вы пишите и выложить это в you tube и ссылку сюда?

мы были с 22.08 две недели. Очереди были в первый вечер, наверное. Потом мы встречали отдыхающих, что жаловались на них в первые дни после открытия, но они соглашались с нами, что все стало не так, как народ описывал. Но я никогда не ходил к 19 часам ужинать, а много позже. Еды полно, ничего не заканчивается, очень приятная музыка в ресторане появилась. Напитки стали разносить и никто после 20:30 не бегает в поисках места и еды, поверьте. Обедали всегда в снек-ресторане. Там НИКАКИХ ни толп ни очередей. Тоже есть и суп, и салаты, и горячее, мясо, паста, фрукты, арбуз, десерт. Никакой ресторан и не нужен. Потом снеки появились и в пляжных барах, иногда и там перекусывали.

Все сказанное полностью подтвердаю. В этом году отель купили немцы и полностью пересмотрели концепцию питания. В свою сторону разумеется. Экономят на всем