Questions and answers
All questions - 120
Добрый день!
Планируем к Вам в феврале.
Подскажите есть ли бассейн с подогревом на улице?
Спасибо.
Добрый день, летим в отель 23 февраля 2020 года, хотела узнать, работает ли анимация в зимний период, спортивная программа есть ли(хотя бы аэробика), что делать вечерами, есть ли вечерняя программа, работают ли рестораны АЛя Карт, спасибо

Добрый день,Елена!Напишите почту вышлю концепцию
Здравствуйте!
Какова территория отеля?

Какова? Это о чем? Не большая, вытянутая к морю, разно уклонная, у бассейна плоско, театр-амфитеатр на бугре. Посмотрите фото на сайте Барута.

Добрый день!Территория компактная с малышами в самый раз
Здравствуйте!Скажите,живя в вашем отеле,мы можем свободно посещать территорию и пользоваться услугами отелей сети Barut,в частности Barut Hemera?

НЕТ
Здравствуйте, рассматриваем ваш отель на конец ноября, хотели выбрать питание полупансион, вопрос, а на завтрак чай и кофе платно? Как обстоят дела с напитками?

Таких тонкостей не знаю. Обычно напитки чай и кофе на завтрак даже при завтраке, включены бесплатно. А есть ли у них полупансион? Кажется у них нет. И БРАСЛЕТОВ у НИХ НЕТ!
С напитками у них хорошо, они себя позиционируют "collection". Мне в барах фирменный коньяк и виски наливали бесплатно. Но это UAL. Напишите им в отель arum@baruthotels.com. Я имел вопросы, написал, ответили достаточно быстро и полно.
Есть ли пляжный волейбол?

Есть. Очень приличная площадка на пляже отеля. Поставте себе на телефон приложение Arum App, увидите инфо о ежедневных мероприятиях, в том числе в 16.00 пляжный волейбол

И утром в 10.30 и вечером в 16.00. Утром мало желающих, а вечером "рубка" была.
Доброго дня! Купили тур в ваш отель с 19.06, не подскажите аптека далеко находится от отеля? И волнующий вопрос относительно захода в море?? На сегодняшний день, как обстоят дела? пирс? камни острые по отзывам?? Какой номер выбрать, что бы днем мог ребенок спокойно поспать? Я уже задавала вопросы, но вы не ответили,

Аптека недалеко есть, минут 5 ходьбы. Пирс в том году был очень неудобный - для пятерки такого уровня я б сказала недостоин- плавающий качающийся. Заход в море не меняется- лучше идти к кристаллу
Номера советую в двухэтажных корпусах
Добрый день! Хотим купить тур в ваш отель, волнует заход в море? Вы пишите каменистый, а с соседних отелей он лучше? в отзывах пишут о травмах, мы не купаемся в бассейнах, если с пантона(написано, что он есть) глубина большая?
Добрый день! Где можно посмотреть карту отеля и расположение номеров категории
Deluxe Family Suite Sea Side и BIG RESIDENCE SEA SIDE, также на каких этажах они располагаются? Какую категорию номера с видом на море посоветуете для комфортного проживания 3 взрослых и ребенка 11 лет. Есть ли какие-либо привилегии для постоянных гостей (посещаем сеть Barut 4-й раз)?
Добрый день! В конце сентября едем к Вам двумя семьями (однокомнатный deluxe и фэмили рум). Возможно ли проживание в соседних номерах или максимально близко друг к другу?!
ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ВОЗМОЖЕН ЛИ ОБМЕН ВАЛЮТЫ НЕПОСРЕДСТВЕННО В ОТЕЛЕ, В ЧАСТНОСТИ - ДОЛЛАРЫ НА МЕСТНЫЕ ЛИРЫ?

На ресепшн меняют
Здравствуйте, скажите пожалуйста чем, отличаются номера standart sea side и superior sea side?
Здравствуйте! Отдыхаем в отеле с 4 сентября по 11. Есть ли прокат детских колясок и платно или нет? 4 го у супруга день рождения, возможно ли организовать поздравление. Спасибо!
Надежда.
Номер брони 3203992.
Добрый день. Впервые собираемся посетить Ваш отель с 19.07 по 28.07. Хотели бы уточнить по поводу дресс кода - есть или нет, если есть, то какой и для всез ли ресторанов? Спасибо.

День добрый.только вернулись с отдыха.в ресторанах дресс код есть ,но не соблюдается.ходят и в шортах и в пляжных накидках.мы старались на ужин принарядиться.отель супер.своих денег стоит.на все Ваши пожелания реагируют мгновенно.
Здравствуйте.прилетаем завтра утром с семьей.друзья поселились у вас 8 июля.есть ли возможность поселить нас недалеко от их номера.номер комнаты друзей 1036.
Будем очень очень признательны вам.
Номер нашей брони 3108279.
Давно присматривали ваш отель и теперь мечта сбывается.знаю заранее что отдых у Вас понравится
Здравствуйте! Подскажите,есть ли в отеле диетический стол? Продукты ( хлеб,хлебобулочные изделия) без глютена, а так же без лактозное молоко? Растительное : рисовое,соевое,кокосовое и.т.д

Добрый день!
Да, в отеле есть диетическое питание, если необходимо предоставляем также хлебобулолучные изденлия без глютена. Безлактозное молоко также по запросу.
С уважением,
Елена
Отдел по работе с гостями

Добрый день, Елена
За продление требуется доплата?
И когда расчетный час в отеле
Спасибо

Номера освобождаются в 12:00.
По поводу продления номера, мы к сожалению не даем гарантии, так как высокий сезон.
Стоимость продления семейного номера до 18:00 - 60 евро.

Добрый день!
Приезжаем в отель 04.06.18, семья 4 человека, двое взрослых и двое детей 5 и 10 лет.
Номер Family Room, оператор Тез Тур, заказ 16806776, ваучер 112735684.
Вылет из Москвы в 5-00 , прибытие в отель ориентировочно в 10-00(?)
Соответственно пожелания по раннему заселению.
Выезд 18.06, ориентировочно 18-00 (поздний вылет 21-25)
Возможно ли продлить проживание, чтобы с детьми не ждать в холле?
Заранее благодарен, надеюсь на понимание.

Добрый день!
Ваши пожелания по поводу раннего заселения и продления номера внесены в систему.
С уважением,
Елена
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Возможно ли взять в прокат на время отдыха в вашем отеле (16.06-23.05) детскую коляску? Так же интересует возможность наличия детских горшков в номере ) Спасибо за ответ!

Здравствуйте,
Детскую коляску отель предоставляет бесплатно, деткий горшок можно будет попросить на ресепшн при заселении.
Если у Вас есть еще вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Елена

Добрый день!
Планируем к Вам в феврале.
Подскажите есть ли бассейн с подогревом на ул ...

Добрый день, летим в отель 23 февраля 2020 года, хотела узнать, работает ли анимация ...

Здравствуйте!
Какова территория отеля?

Здравствуйте!Скажите,живя в вашем отеле,мы можем свободно посещать территорию и польз ...

Здравствуйте, рассматриваем ваш отель на конец ноября, хотели выбрать питание полуп ...

Есть ли пляжный волейбол?

Доброго дня! Купили тур в ваш отель с 19.06, не подскажите аптека далеко находится от ...

Добрый день! Хотим купить тур в ваш отель, волнует заход в море? Вы пишите каменистый ...

Добрый день! Где можно посмотреть карту отеля и расположение номеров категории
Delux ...

Добрый день! В конце сентября едем к Вам двумя семьями (однокомнатный deluxe и фэмили ...

ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ВОЗМОЖЕН ЛИ ОБМЕН ВАЛЮТЫ НЕПОСРЕДСТВЕННО В ОТЕЛЕ, В ЧАСТНОСТИ ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста чем, отличаются номера standart sea side и superior ...

Здравствуйте! Отдыхаем в отеле с 4 сентября по 11. Есть ли прокат детских колясок и п ...

Добрый день. Впервые собираемся посетить Ваш отель с 19.07 по 28.07. Хотели бы уточн ...

Здравствуйте.прилетаем завтра утром с семьей.друзья поселились у вас 8 июля.есть ли в ...

Здравствуйте! Подскажите,есть ли в отеле диетический стол? Продукты ( хлеб,хлебобулоч ...

Добрый день, Елена
За продление требуется доплата?
И когда расчетный час в отеле
Спас ...

Добрый день!
Приезжаем в отель 04.06.18, семья 4 человека, двое взрослых и двое детей ...

Добрый день. Возможно ли взять в прокат на время отдыха в вашем отеле (16.06-23.05) д ...

Доброе утро, Елена!
Прошу вас ответить, есть ли утюг в отеле и сколько стоит эта услу ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Добрый День,Ирина!
С подогревом только крытый бассейн.
Добрый день,с подогревом только крытый открытый в Барут Хемере по моему