Questions and answers
All questions - 441
Здравствуйте. Выкуплен тур в Ваш отель с 04.06 -2 взрослых и 1 ребенок 9 лет на 9 ночей на тип размещения ESTIVAL PARK
Junior Suite with balcony, тип размещения
Full Board.
Возможно ли на месте переоформить на
All Inclusive и сколько это будет стоить (цена)
Доброго дня. Мы снова собираемся в отпуск в вашь отель. Забронировали полупансион. Скажите пожалуйста можно на месте доплатить за все включено и сколько ето стоит в день на взрослого и на ребёнка. Большое спасибо до встречи.
Здравствуйте! Будем отдыхать у Вас семьёй (5 человек : 2 взрослых, 3 ребёнка) с 04.06.2023 по 10.06.2023 (к сожалению визы больше не позволяют) . Ехать будем на автомобиле из Беларуси. Бронировали апартаменты 4/6 с балконом или террасой, питание всё включено. Вопрос рядом с нашим номером будет паркинг или крытый паргинг? И можно узнать может быть вид из номера на океан? Какая температура воздуха и воды в это время?
День добрый! возможно ли проживание у вас в отеле с домашним питомцем (кот)! Чипирован, все прививки сделаны!
добрый день,мы были несколько раз в вашем отеле,хотели бы и в этом году,но через тур агенства очень дорого,может есть возможность,забронировать напрямую.Извините,спасибо
Здравствуйте, есть ли в отеле анимация для детей? Дискотека, бассейн? Площадка для деток находится под тентом?
И вопрос по напиткам: правильно я поняла, что напитки чай/кофе только на завтраке?
Присоединюсь к комментарию Ольги на ваши вопросы и подкорректирую. Чай и кофе в основных корпусах есть весь день, не только на завтраках! Пейте сколько влезет)
В отеле есть детский клуб на специальной детской площадке, которая закрыта от солнца.С аниматорами.
В бассейнах есть отгороженные мелкие зоны для детишек.
Детская дискотека, как обычно, перед вечерним шоу у основного корпуса. В общем, отель вполне приспособлен для детей.
Ну, а чай/кофе, действительно только на завтраках. Конечно только, если вы проживаете в основных корпусах, а не в club или в апартаментах. В апартаментах чайник есть в номере, поэтому пейте сколько хочется. А в club в кафе все есть в течение дня. Подходите и пейте сколько влезет. Еще и фрукты есть, и выпечка,и орешки.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отели какие-то подарки или привелегии Молодоженам ?)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где конкретно располагаются апартаменты 4/6? Описание "Находятся за главным зданием, корпуса белого цвета прямо перед СПА-центром" мне непонятно, т.к. между спа-центраом и гланым знанием, видимо, детский клуб. При этом, вся территория апартаментов состоит из белых зданий. И есть ли в апартаментах 4/6 кондиционеры? Об этом нет информации на сайте(
И ещё вопрос - какой номер удобнее для 4 человек: апартаменты 4/6, сьют или джуниор сьют?
Спасибо!
Спасибо за ответы!
Здравствуйте. Отдыхали летом 2019 в аппартаментах 4/6. Наши находились справа от спа-центра, если стоять спиной к корпусам. Конкретнее -за 3 корпусом. Наш был домик 3-х этажный, мы жили на 2 этаже. В аппартаментах 3 комнаты: 1-я с двумя односпальными кроватями, 2-я с одной двуспальной кроватью и кухня-студия с раскладывающимся диваном. Имеется кондиционер, который работает независимо от ключа. Нас отдыхало четверо: 3 взрослых и ребенок 6 лет. Очень понравилось и осень удобно. Вход на территорию аппартаментов по ключу номера.
Здравствуйте, да, там действительно все апартаменты белого цвета и все за главным зданием. Если идёте из главного корпуса, Проходите Детский клуб, поворачиваете на лево, справа за забором будут здания с апартаментами 2 - этажные, апартаменты на 1 и 2 этажах, а справа будет СПА-центр. Система кондиционирования в номере, выставляете температуру и она поддерживается. По поводу удобства мне не с чем сравнивать, в апартаментах в гостиной диван-кровать(как по мне не очень удобная) и в спальне две кровати.
Здравствуйте! Подскажите, морской ужин по четвергам ежегодно или в разные дни недели каждый год?
Ужин с морепродуктами там называется Средиземноморским. Бывает по четвергам и воскресеньям, только с разными вариациями.
Были 2 раза в этом отеле. И каждый день ужин тематический. Не помню точно в какой день морской ужин, но он точно есть
Здравствуйте! Работает ли крытый бассейн с подогревом? Планируем поездку с 30 марта 2020.
Очень здорово, когда из теплого бассейна в помещении можно переплыть в бассейн на улице. И вам там тоже будет комфортно в воде.
Добрый день. Крытый бассейн находится в спа центре и работает круглый год
Были в прошлом году,бассейн с подогревом.Очень классное спа
Ответ предоставлен Estival Park Salou Hotel , Reservation Department: "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть закрытый подогреваемый бассейн. Для гостей по системе ALL, данная услуга бесплатная. Стоимость дневного посещения 10 евро с человека, абонемент на 7 дней 400 евро с человека." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день ,подскажите при покупке питания HB категория номера апартаменты 4/6 можно завтракать и ужинать во всех трех ресторанах отеля? или только в главном ресторане ? Спасибо
Можно во всех, при входе в ресторан считывают ключ от номера и спрашивают, сколько человек заходит. Повторно или в другой ресторан вас уже не пустят.
Можно питаться в любом ресторане, независимо от того где вы проживаете.
Во всех трех основных корпусах питание одинаковое.
Мы специально проверяли, перебираясь за ужином из одного ресторана в другой. То салатиков поесть, то сладкого попробовать.
Можно пользоваться всеми ресторанами
Можно
Какие номера в отеле после реновации, современные, с новой мебелью?
Честно сказать реновации номеров я не заметила. Мебель староватая хоть и исправная. Всё чисто и аккуратно, но не ново
В корпусе 2 номера современные. Про остальные не знаю.
В первом корпусе ремонт , но не знаю во всех ли номерах или нет.
Подскажите хотим брать с 7 июля 2020 года на 10 ночей 2 взр и 2 детей до 12 лет. по питанию НВ, но 3 ночи хотим по ездить по городу, поэтому планируем взсять после 3 ночей и до конца уже на месте питание все включено. В какую Цену будет данный вид питания на 7 ночей? для 4 человек
Я думаю, что не стоит вообще брать "все включено". Это будет намного дороже, чем покупать вино и напитки в супермаркетах. Полупансиона вполне хватает, чтобы хорошо и сытно покушать. На месте за 3 дня вы сами во всем разберетесь.
Добрый день скажите пожалуйста на завтрак есть молочные каши?
и на обед супы не перченые и острые, тушеные курица и мясо, тушеные овощи?
планируем отдых с детьми.
спасибо.
Мы отдыхали с ребенком 6 лет, ест не все, привереда. Ходил и выбирал сам, что будет есть. Никогда голодным не оставался. Вход в море пологий и долго мелко. Для детей отлично. Нашего из моря было не вытащить. На анимацию не ходили специально, но из номера (балкончик аппартаментов выходил на 3 корпус) наблюдали. Очень понравилась.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Estival Park Salou: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на шведском столе в ресторане всегда есть тушеные блюда, несколько видов супов, а также каши на завтраках".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Как по мне детям здесь делать нечего.Пляж не пологий,анимация слабая.Плюс отвратительное питание.
Мне про каши сложно сказать. Утром все дети брали мюсли с молоком или с йогуртами. Или блинчики с шоколадом.
Супы-пюре на ужине не острые. Курицу или мясо, тоже можно было найти тушеные. Детишкам нравились макароны и пицца. Ну и мороженное, конечно.
Каши есть, но не очень вкусные. Супы на ужине были. Супы- пюре, не как супы в нашем понимании. Моим детям не очень понравились. Тушеные овощи, мясо были всегда. Всегда была выпечка, пицца . Всё вкусно, голодными не останутся.
Добрый день!
Скажите пожалуйста, есть ли депозит в отеле и в каком размере?
Нужно ли платить туристический налог и когда и в каком размере?
Депозит 10 евро берут за пляжные полотенца, ну и туристический налог
Да нужно платить тур налог. Точную сумму вы можете узнать в интернете. А ещё более точную скажут на месте. Что то около евро за сутки с человека. Умножьте на кол во людей и дней отдыха и получите сумму
Туристический налог взяли сразу при заселении
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля ESTIVAL PARK SALOU HOTEL- Keti: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит в отеле не взимается. Туристический сбор составляет 0.99 Евро/сутки за человека." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Депозита в отеле нет. А вот туристический налог теперь во многих отелях берут. С нас взяли 13.90 евро
Добрый день! Подскажите, сколько стоит сейф?
Мы сейфом не пользовались, т.к. чемоданы на кодовом замке были.
Все включено было бесплатно в клубе
Не успокаивайте себя наличием сейфа. У нас прям из него вытянули половину кошелька в день заезда. Расчитывали, что не заметим сразу. Скандалил, требовал вызвать полицию, просмотреть видео отеля... Всем в отеле пофигу... утерлись и пошли дальше. А сразу,как только заявил о краже, они взяли и в номере убрались, пока я с ними на рецепшене разговаривал. Все следы убрали.
Ответ предоставлен Ириной, Службой Reception отеля ESTIVAL PARK SALOU HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Стоимость пользования сейфом составляет 2 Евро в сутки, а также депозит в размере 10 Евро."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
За 10 дней мы запалили что то около 30 евро плюс депозит за ключ.
Насколько я помню, сейф в нашем номере был бесплатным
Здравствуйте, в апартаментах есть микроволновка?
Нет, не было
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Estival Park Salou Hotel по телефону 34 977 35 80 50: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в апартаментах нет микроволновки» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, уважаемые коллеги! Забронировано в вашем отеле ESTIVAL PARK (4 ****) 07.09.2009 - 15.09.2009 APARTAMENT 2/4 / DBL + EX. BED, HB MR LYSENKO OLEH LADY LYSENKO INNA CHD LYSENKO MARIIA INF LYSENKO ARTEM. Пожалуйста, дайте им хороший отреновированый номер и детскую кроватку в номер для малыша. С уважением, Алевтина
Можно ли заменить ужин на обед , и как это сделать ?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля ESTIVAL PARK SALOU HOTEL- Keti: "Здравствуйте, Татьяна! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что Вы можете заменить ужин на обед, предварительно сообщив работникам стойки ресепшн отеля." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Нужно заранее (за сутки минимум) подойти на ресепшн и попросить сделать обмен. Если на постоянной основе, то пометку сделают и будете спокойно все время ходить на обеды. Мы, например, взяли экскурсию и вечером подошли на ресепшн, нас предупредили, что так делать впредь не стоит, надо заранее менять ужин на обед.
Татьяна, да совершенно спокойно можно поменять ужин на обед. Мы так тоже делали в зависимости от поездок.
Вы приходите на обед, у вас спрашивают номер комнаты и отмечают, что вы посетили обед. Просто на ужин вас уже не пустят. Это удобно, и вы не привязаны постоянно к еде.
Здравствуйте. Выкуплен тур в Ваш отель с 04.06 -2 взрослых и 1 ребенок 9 лет на 9 ноч ...
Доброго дня. Мы снова собираемся в отпуск в вашь отель. Забронировали полупансион. Ск ...
Здравствуйте! Будем отдыхать у Вас семьёй (5 человек : 2 взрослых, 3 ребёнка) с 04. ...
День добрый! возможно ли проживание у вас в отеле с домашним питомцем (кот)! Чипирова ...
добрый день,мы были несколько раз в вашем отеле,хотели бы и в этом году,но через тур ...
Здравствуйте, есть ли в отеле анимация для детей? Дискотека, бассейн? Площадка для де ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отели какие-то подарки или привелегии ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где конкретно располагаются апартаменты 4/6? Оп ...
Здравствуйте! Подскажите, морской ужин по четвергам ежегодно или в разные дни недели ...
Здравствуйте! Работает ли крытый бассейн с подогревом? Планируем поездку с 30 марта 2 ...
Добрый день ,подскажите при покупке питания HB категория номера апартаменты 4/6 можн ...
Какие номера в отеле после реновации, современные, с новой мебелью?
Подскажите хотим брать с 7 июля 2020 года на 10 ночей 2 взр и 2 детей до 12 лет. по п ...
Добрый день скажите пожалуйста на завтрак есть молочные каши?
и на обед супы не перч ...
Добрый день! Есть парковка для авто и сколько стоит?
Добрый день!
Скажите пожалуйста, есть ли депозит в отеле и в каком размере?
Нужно ли ...
Добрый день! Подскажите, сколько стоит сейф?
Здравствуйте, в апартаментах есть микроволновка?
Здравствуйте, уважаемые коллеги! Забронировано в вашем отеле ESTIVAL PARK (4 ****) 07 ...
Можно ли заменить ужин на обед , и как это сделать ?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Estival Park Salou Hotel:
"Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отель не принимает домашних животных"
С уважением, Помощник Tophotels.ru