Questions and answers
All questions - 359
Здравствуйте! Планируем приехать 27 апреля на неделю. Волнуемся, что море будет холодное. Будет ли подогрев бассейна на улице? Будет ли теплый крытый бассейн?
Добрый день! Собираемся в отель с 9,05 по 21,05 второй раз. Есть ли у вас бонусы постоянным клиентам и как их получить при заселении?

Тарелка с фруктами была в прошлом и позапрошлом году.

Подойдите к гест-релейшен Гюльнаре. Без обращения к ней про вас не вспомнят!(((

Попросите своего турагента поставить галочку о повторном визите. Тогда обычно заселяют сразу по приезду. Ну и после обращения к гвестрелейшен, в номер принесут тарелку с фруктами.
Для тех, кто едет не первый раз, есть лояльность от отеля? Например, можно попросить поселить в номере, в котором были в прошлом году?

Попробуйте конечно!))Но нам мягко отказали, сославшись на обилие туристов и не возможность держать в резерве номер!

Маловероятно, но попросить номер поприличнее, ссылаясь на повторный визит, можно.
Здравствуйте! В конце апреля планируем посетить ваш отель. Подскажите, пожалуйста, будет ли работать анимация ?
Добрый вечер, собираемся к вам в конце мая , хотели узнать цену проката автомобилей в отеле и подойдут ли обычные права или необходимо иметь права европейского образца? Спасибо

Стоимость проката авто от 35 евро(прайс смотрел один раз,поэтому точно не помню).На счёт прав скажу вам точно.Ездить вы можете и с нашими,ни кто у вас не спросит их,даже в прокате.Но если вы попадёте в ДТП ,то потребуются международные.Без них страховка будет не действительна.И попадёте на приличную сумму.Так,что лучше не рисковать.Тем более международные права выдаются быстро и пошлина всего 1600 руб.
Добрый день, мы летим к вам семьей 13 мая, с нами хотят полететь двое друзей. Но не могу купить тур, тк двоих парней не селят в один номер...Это можно как-то решить?

Очень странно. В прошлом году напротив нас жили 3 парней в одном номере

Привет, мы едем компанией 26.05,с нами 2 парня. Без проблем приобрели тур. Никаких ограничений с заселением.

Видела на пляже двоих друзей, оба парни, по виду бруталы, так что...
Убедительная просьба ответить про пляжные полотенца!Судя по всему ,они свое уже отслужили.Отель заменит убитые полотенца на новые в сезоне 2019?АУ!!!

Мы обратились в отель AYDINBEY GOLD DREAMS 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Erdjan Bey - по телефону 810902425376363:
«Добрый день, уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение.
Замена полотенец была частичная. Самые изношенные были заменены на новые" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Спасибо за ответ.

в октябре 2018г были в этом отеле, при заселении выдали каждому по новому пляжному полотенцу, вечером сдаешь их в стирку, утром выдают другое. Я брал на 5 человек - 5 шт. из них 2 или 3 были старые или вообще "пиштымаль" давали( клечетые льняные), устал каждое утро просить, чтобы их поменяли на нормальные. Ели чуть позже пришел за ними то все 5 шт. были старые других не было. Хреновый отель больше бы не поехал туда, пляж вообще отстой, анимация и территория никакая. Алкоголь так себе.

Нам выдавали новые пляжные полотенца, очень удобные, длинные на весь лежак.
Подскажите пожалуйста, с какого числа начинает работать отель и анимация? собираюсь в конце апреля к вам.

Мы обратились в отель AYDINBEY GOLD DREAMS 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Отель открывается в конце апреля.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Конец апреля это может быть 22 число, а может 29 число, это понятие растяжимое. Мы просто собираемся в отпуск с 22 апреля и не известно с какого точно числа работает отель

Отель открылся 20 апреля.
Туристы писали про "убитые" пляжные полотенца.Будет произведена замена полотенец на новые в сезоне 2019 или нет.В 2014 г отдыхал в Аудинбее-все было очень достойно!

В октябре 2018 отдыхали, полотенца так и остались «убитыми». Отмечу, в снек-барах у бассейна и на пляже бокалы изрядно изношены.

Мы обратились в отель AYDINBEY GOLD DREAMS 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Erdjan Bey - по телефону 810902425376363:
«Добрый день, уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение.
Замена полотенец была частичная. Самые изношенные были заменены на новые" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Ни чего не будет, концепция отеля выжать побольше бабла.
Подскажите, с каких чисел начинают работу водные горки?

Мы обратились в отель AYDINBEY GOLD DREAMS 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902425376363:
«Добрый день, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение.
Отель открывается в конце апреле, водные горки начинают работу с открытия. Но работа горок в апреле завит и от погодных условий. Режим работы горок с 10:00 - 12:00, с 14:00- 16:00".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
ДоБРЫЙ ДЕНЬ ЗАБРОНИРОВАЛА ОТДЫХ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ МОГУТ ЛИ МЕНЯ ПОСЕЩАТЬ ДРУЗЬЯ В ЭТОМ ОТЕЛЕ И ОСТАВАТСЯ НА НОЧЬ

Мы обратились в отель AYDINBEY GOLD DREAMS 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 745 05 42:
«Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение.
Бесплатно разрешается гостям находится только в лобби. Предупредив об этом сотрудников ресепции. Для того, чтобы остаться на ночь, необходимо оплатить проживание как за сутки в отеле".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! А какие фрукты будут в ресторане в мае 2019?
В прошлом году в начале мая по 11 мая были яблоки груши апельсины и грейпфрут. Больше ничего не было

Ответ предоставлен сотрудником отеля AYDINBEY GOLD DREAMS 5*(fb) :
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в мае есть яблоки, апельсины, бананы, арбуз, дыни ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

У нас в октябре все фрукты не спелые были.
Доброго дня. подскажите, если поедем к вам с двумя детьми, 7 и 4 года. Каким будет номер?Сколько кроватей?

Мы обратились в отель AYDINBEY GOLD DREAMS 5*с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону
«Добрый день!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Размещение проходить исходя из забронированного вами номера.
Любезно сообщаем Вам, что участникам группы отеля мы стараемся предоставить номер согласно их пожеланий по размещению. Возможно, это будет стандартный номер. Одна односпальная кровать, одна двуспальная кровать и одна дополнительная кроватка для малыша".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Сразу готовьте 20 долларов за номер.
Здравствуйте. Сделали перед отлетом домой фото на пляже с попугаем, заплатили за 2а фото 10$, обещали передать на ресепшен в 23.00. Но своих фото мы не обнаружили на ресепшине... очень очень обидно, доверились сотрудникам, работающие у вас на территории отеля. 10$ заплатили за что? Так не хорошо делать. Может можно как то получить эти фото? Может по почте? Помогите пожалуйсто. Хотелось бы, что остались положительные эмоции об отдыхе в Вашем отеле!

Ответ предоставлен сотрудником отеля AYDINBEY GOLD DREAMS 5* reception по телефону : 810902425376363
"Добрый день, уважаемая Мария!
Отель на данный момент закрыт. Вы можете обратиться с данным вопросом по почте info@aydinbeyhotel.com. Указав все ваши данные, ФИО гостей, номер комнаты, даты отдыха. Если Вы не получите ответа и заметили, что качество обслуживания в отеле на том же уровне, что и работа с гостями - не забудьте рассказать об этом в отзыве. Также, не забудьте дать оценку сервисам/размещению/питанию и прочим услугам отеля. Ваш детальный отзыв поможет другим путешественникам не ошибиться с выбором отеля для качественного отдыха.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Утром деньги - вечером стулья!)))Вечером деньги - утром стулья!)))А можно утром стулья ,вечером деньги?
Можно!))) Но деньги вперёд!))) (С)
Добрый день.
Подскажите выдают ли пляжные полотенца в отеле и какая система депозит, смена платная -бесплатная?

Ответ предоставлен сотрудником отеля AYDINBEY GOLD DREAMS 5* - Duğgu - отдел резервации
по телефону +90242 324 9004:
"Добрый день, уважаемая Александра!
Рады сообщить Вам, отель предоставляет пляжные полотенца. Бесплатно. Приятного отдыха".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Смена полотенец бесплатно
Подскажите, как в отеле с вирусом Коксаки? Едем 11 октября к вам. И как обстановка в целом? Как питание, анимация? Горки работают еще? Едем с детьми!
Добрый день! Есть ли в отеле врач?

Ответ предоставлен сотрудником -Гильнара- Службы guest relation отеля AYDINBEY GOLD DREAMS 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле работает дежурная медсестра. В случае необходимости врача, в 6 км от отеля располагается клиника».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! В Конце октября начале ноября работают ли водные горки? Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником -Гильнара- Службы guest relation отеля AYDINBEY GOLD DREAMS 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что водные горки будут работать вплоть до закрытия отеля, однако дата закрытия еще неизвестна».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Летим в отель в начале октября семьей с двумя детьми. Скажите, возможно ли предоставление в номер электрического чайника?

Ответ предоставлен сотрудником -Гильнара- Службы guest relation отеля AYDINBEY GOLD DREAMS 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет чайник, однако Вы можете попросить горячую воду на баре или в ресторане».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! Подскажите кто недавно был в Турции. В Denis банке сейчас лиры с карты сбербанка снимаются с комиссией? Я имею в виду Master Card. И какой %? Заранее спасибо

Утро доброе! Неделю назад были. С визы не снимали комиссию. Насчёт мастер Карл незнаю.

Доброе утро! Спасибо ! Хорошего дня

Здравствуйте! Планируем приехать 27 апреля на неделю. Волнуемся, что море будет холод ...

Добрый день! Собираемся в отель с 9,05 по 21,05 второй раз. Есть ли у вас бонусы пост ...

Для тех, кто едет не первый раз, есть лояльность от отеля? Например, можно попросить ...

Здравствуйте! В конце апреля планируем посетить ваш отель. Подскажите, пожалуйста, бу ...

Добрый вечер, собираемся к вам в конце мая , хотели узнать цену проката автомобилей в ...

Добрый день, мы летим к вам семьей 13 мая, с нами хотят полететь двое друзей. Но не м ...

Убедительная просьба ответить про пляжные полотенца!Судя по всему ,они свое уже отслу ...

Подскажите пожалуйста, с какого числа начинает работать отель и анимация? собираюсь в ...

Туристы писали про "убитые" пляжные полотенца.Будет произведена замена полотенец на н ...

Подскажите, с каких чисел начинают работу водные горки?

ДоБРЫЙ ДЕНЬ ЗАБРОНИРОВАЛА ОТДЫХ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ МОГУТ ЛИ МЕНЯ ПОСЕЩАТЬ ДРУЗЬЯ В ЭТОМ ОТ ...

Добрый день! А какие фрукты будут в ресторане в мае 2019?

Доброго дня. подскажите, если поедем к вам с двумя детьми, 7 и 4 года. Каким будет но ...

Здравствуйте. Сделали перед отлетом домой фото на пляже с попугаем, заплатили за 2а ф ...
Добрый день.
Подскажите выдают ли пляжные полотенца в отеле и какая система депозит, ...

Подскажите, как в отеле с вирусом Коксаки? Едем 11 октября к вам. И как обстановка в ...

Добрый день! Есть ли в отеле врач?

Здравствуйте! В Конце октября начале ноября работают ли водные горки? Спасибо!

Здравствуйте! Летим в отель в начале октября семьей с двумя детьми. Скажите, возможно ...

Добрый вечер! Подскажите кто недавно был в Турции. В Denis банке сейчас лиры с карты ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
52%
Number of answers
На улице скорей всего точно греть не будут!))В море народ уже сейчас купается!))Может и Вам с погодой повезёт!