Questions and answers
All questions - 1 267
Здравствуйте. Подскажите , есть ли у вас детские кроватки? Младшему ребёнку 7 месяцев
Здравствуйте. Хотим поехать к вам с детьми, 10 лет,7 лет и 1год. Возможно ли размещение? И есть ли чайник в номерах? И есть ли бассейн с подогревом?

Здравствуйте, чайника в номере нет.
Добрый день. 2 взр и 2 реб (10 и 14 лет) как могут разместиться в junior suite? Диван будет застелен? Нужно место каждому человеку
На территории отеля проводится ремонт?конда планируется окончание?

Глобально нет, так, с краю что-то сеткой затянуто, на территории трубы меняли.
Ничего мешающего отдыхать.

,,Я был там в июлье 2022г. Ремонт частично был на дворе. Неужели не закончили?

Были в сентябре и совершенно не замечали, что идёт ремонт. Там сетка есть и все, что нужно работает.
Добрый день. Скажите пожалуйста, чем отличаются номера: JUNIOR SUITE, JUNIOR SUITE ROOM, FAMILY ROOM? Нас четверо, в т.ч. двое детей 8 лет. В каких номерах будет комфортно с 2 детьми? Спасибо. Илья.

Добрый день
Комната- JUNIOR SUITE размер 45 кв.м
Комната - FAMILY ROOM размер 51 кв.м и между ними есть двери
Будет комфортнее в FAMILY ROOM для 4 человек
С наилучшими пожеланиями, команда Island View Resort
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, бассейн с горками с подогревом?

Добрый вечер,
Благодарим за вопрос.
Для Вашей информации, бассейн №2 с горками-подогрев в зимний период
Бассейн подогревается в зависимости от погоды и температуры моря.
С наилучшими пожеланиями, команда Island View Resort

Здравствуйте! Да который с горками тот с подогревом !
Добрый день, планируем отдыхать с 22.12.22 , подскажите 1. отель принимает к оплате наличные ? 2. В номерах есть возможность подключения WiFi?

Добрый день!
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Отель принимает к оплате наличные.
В нашем отеле есть бесплатный WiFi в зоне лобби, скорость соединения зависит от количества гостей, одновременно подключенных к сигналу. В целом, данного интернет-соединения достаточно для связи по мессенджерам и открытия интернет-страниц.
Для более качественного интернета мы рекомендуем гостям покупать симкарты местных мобильных операторов.
С наилучшими пожеланиями команда Island View Resort

Меняйте отель, если есть возможность, иначе испортите себе весь отдых....

Здравствуйте! Мы покупали местную сим карту ! Вай фай не очень и берет только не ресепшн, и то не всегда ! Работает только вайбер ! Наличные да принимают !
Почему вы позиционирует себя как отель 5 звёзд??? Номера все убитые, лежаки такие же, питание тоже никакое, пластиковые стаканчики в главном ресторане- это по вашему 5 звёзд????
Добрый день! Подскажите, есть ли у вас подогреваемые бассейны?

Нет таких бассейнов, все холодные, хотя заявлено что детский бассейн с подогревом, отель экономит на всем соответственно на подогреве воды в бассейне...Это далеко не 5 звёзд и даже не 4 звезды..., те кто пишут положительные отзывы об отеле , скорее всего сотрудники этого отеля...

Добрый день,
Благодарим за вопрос.
Для Вашей информации, бассейн №2-подорев в зимний период
Бассейн подогревается в зависимости от погоды и температуры моря.
С наилучшими пожеланиями, команда Island View Resort
Здравствуйте, будем отдыхать в отеле с 5 по 15 декабря, приедем рано, в 5-6 утра с двумя детьми, есть ли возможность подготовить номер и сколько надо будет доплатить?
Здравствуйте, отдыхали в вашем отеле с 10 по 17 ноября. Очень понравилось! Всё отлично! Повару низкий поклон ( за неделю все прибавили килограмма по три)!
Единственное, что было не на высоте, это уборка номеров. Обеспечьте, пожалуйста, ваших клинеров пылесосами. Многие из них очень стараются, но они не волшебники.
И отдельно хочется отметить, чего не хватало для наилучшего комфорта:
- ЗУБОЧИСТОК в ресторане,
- ПОЛОТЕНЦА ПОД НОГИ в душе, чтобы было удобно выходить,
- ВИЗИТКИ ОТЕЛЯ в свободном доступе на ресепшн,
- ЛЕЖАКА на больших террасах (в номерах),
- ОТДЕЛЬНЫЙ СТЕНД на ресепшн (на русском языке), где будет указаны часы работы: SPA, бильярда, время игры в волейбол и тому подобные развлечения. Стенд у ресторана только на английском (не очень удобно) и о том, "что, где, когда" узнаёшь только от аниматоров.
Ну а в остальном хочется сказать только, ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!
Желаю всему ЕГИПТУ благоденствия и процветания! Чтобы мы ещё не раз насладились отдыхом в этой прекрасной стране.

Здравствуйте уважаемая Екатерина
Спасибо за Ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят свой отпуск вместе с нами.Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя.По вашим оценкам мы увидели, что не все услуги были предоставлены на высоком уровне.Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем
С наилучшими пожеланиями, команда Island View Resort
Здравствуйте! Есть ли в барах сухое красное вино. Крепкие напитки не пьём, а вечером перед сном хотелось бы выпить стаканчик вина для хорошего сна. Также интересует, номера Family находятся далеко от анимации вечерней. Заранее благодарны за ответ.

Здравствуйте Уважаемая Лара
Вино подают в обед и на ужин в главном ресторане а также в ресторанах аля карт на ужин
В барах есть безалкогольные и алкогольные напитки
Вино в бутылках за дополнительную плату
С уважением команда Island View Resort
Доброго времени суток! Хотим забронировать отдых в вашем отеле с 24.11.22 по 01.12.2022 на 7 ночей. Нас будет 3 взрослых (мама,папа, ребенок взрослый), какой нам номер забронировать, чтобы было комфортно.

Добрый вечер
Можно забронировать Junior Suite или Family room
С уважением команда Island View resort
Спасибо за быстрый ответ. И ещё хотелось бы узнать размер сейфа в номере, войдёт ли туда ноутбук 40см х 30см?

Добрый вечер
Размер сейфа 40см х 40см
С уважением команда Island View resort
Здравствуйте. Собираемся к вам на отдых. Возник вопрос о курении на территории отеля и на балконе в номере. Информация разная. Для нас это важно, так как мы курящие.

Здравствуйте уважаемая Катерина
На территории отеля есть специальные места для курения а также вовремя заселения на ресепшене предупредите чтоб Вам дали комнтату для курения
С уважением команда Island View Resort
Добрый день, приезжаем в отель с друзьями с разницей в один день.
Друзья 30.10.22, мы 31.10.22
Можно ли организовать заселение в соседние номера?

Уважаемый Александр,
Благодарим Вас за интерес к нашей гостинице!
Поселение рядом зависит от наличия и загрузки отеля, но мы максимально постараемся учесть пожелания при расселении.
С наилучшими пожеланиями, команда Island view Resort

Здравствуйте. Подскажите , есть ли у вас детские кроватки? Младшему ребёнку 7 месяце ...

Здравствуйте. Хотим поехать к вам с детьми, 10 лет,7 лет и 1год. Возможно ли размещен ...

Добрый день. 2 взр и 2 реб (10 и 14 лет) как могут разместиться в junior suite? Диван ...

На территории отеля проводится ремонт?конда планируется окончание?

Здравствуйте! Можно прислать концепцию отеля в зимний период pulia_86@mail.ru!

Добрый день, вышлите пожалуйста концепцию отеля. Riginan1985@mail.ru

Здравствуйте.Бассейн с подогревом работает и какая в нем температура.

Добрый день. Скажите пожалуйста, чем отличаются номера: JUNIOR SUITE, JUNIOR SUITE RO ...

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, бассейн с горками с подогревом?

Добрый день, планируем отдыхать с 22.12.22 , подскажите 1. отель принимает к оплате н ...

Почему вы позиционирует себя как отель 5 звёзд??? Номера все убитые, лежаки такие же, ...

Добрый день! Подскажите, есть ли у вас подогреваемые бассейны?

Здравствуйте, будем отдыхать в отеле с 5 по 15 декабря, приедем рано, в 5-6 утра с дв ...

Здравствуйте, отдыхали в вашем отеле с 10 по 17 ноября. Очень понравилось! Всё отличн ...

Здравствуйте! Есть ли в барах сухое красное вино. Крепкие напитки не пьём, а вечером ...

Доброго времени суток! Хотим забронировать отдых в вашем отеле с 24.11.22 по 01.12.20 ...

Спасибо за быстрый ответ. И ещё хотелось бы узнать размер сейфа в номере, войдёт ли т ...

Здравствуйте. Собираемся к вам на отдых. Возник вопрос о курении на территории отеля ...

Добрый день, приезжаем в отель с друзьями с разницей в один день.
Друзья 30.10.22, мы ...

Здравствуйте. Пожалуйста ответьте на вопрос. Очень ждем вашего ответа
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Здравствуйте, Елизавета
В отеле есть кроватки, при заселении на ресепшене напомните сотрудникам и они отправят ее Вам в комнату
С уважением команда Island View Resort