Добрый день, Оливия!
8.01.15 в ваш отель едут наши и ваши постоянные клиенты NIKITIN SERGEY, NIKITINA OXANA, NIKITINA ANASTASIA, NIKITIN ALEXANDER VOUCHER № 1754097, № 1754111. Они отдыхают в вашем отеле 6 раз. Большая просьба отнестись к ним с особым вниманием. Если в вашем отеле существуют преференции для постоянных гостей, мы надеемся, что наши туристы получат их в полном объеме. В январе 2015 года мы отправляем в ваш отель 12 наших клиентов. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Заранее благодарю, с уважением,
Меркулова Ольга, директор ТА "ЭКВАТОРиЯ", г. Ростов-на-Дону

Здраствуйте.Скажите пожалуйста какая температура сейчас днем и вечером?есть ли ветер?

Доброго времени суток! Мы приезжаем к вам 6.01 и это уже 4 визит в отель. Есть ли какие либо бонусы для "повторных" посетителей? И второй вопрос, работает ли еще Mr.Monis в отеле? Спасибо и с Новым Годом!

Добрый день, 13 января прилетаем в ваш отель на 10 дней. Семьей из пяти человек. Мы забронировали два номера 2+3 и очень хотим , чтобы номера были на втором этаже. Заранее благодарны вам за помощь и содействие . Спасибо. С нетерпением ждем встречи в отеле

Добрый день! Едем к Вам в отель 15,01 компанией из 6 человек. Забронировали 3 стандарта. Четверо из нас уже были в Вашем отеле и теперь решили вернуться еще раз, прихватив с собой родителей. Если будет такая возможность, то очень просим разместить поближе к морю и недалеко друг от друга и хотя бы 2 номера на 2-м этаже. Наши фамилии: LOSEVA IRINA, LOSEV LEV, CHERNYKH OLEG, SHCHERBAKOVA YULIA, MYRZINA NATALIA, IVANNIKOV ANDREY. Сразу вопрос - какие номера это могут быть? Заранее спасибо.

Добрый вечер,
подскажите номера корпусов, в которых находятся номера категории Family?

Показывают ли в отеле Российские каналы?

Добрый день, хочу забронировать ваш отель на состав 2взр + 1реб 10лет. Двухместный номер выдает заселение для 2взр и реб менее 4 лет. Доп кровать за доп плату (25%) за каждую ночь проживания. Трехместный номер значительно дороже. На сайте вашего отеля указано проживание детей до 12.99 лет бесплатно. Могу ли я забронировать двухместный номер на наш состав? Должна ли буду доплачивать за доп. кровать?

Добрый вечер, Оливия! Спасибо за Ваш ответ. Если можно еще одна просьба. У моей дочери- Pirta Elena 25 декабря день рождение, слышала, что можно попросить отель ее поздравить. Так ли это, и к кому в отеле обратиться по этому вопросу?

Добрый день, Оливия! Отправляем в ваш отель туристов на Рождество (06.01.15-15.01.15). Нас интересует, какой дресс-код на рождественский ужин 7 января?
И еще, нет ли у вас каких-либо программ лояльности для агентств, отправляющих туристов в ваш отель?

Меркулова Ольга, директор ТА "ЭКВАТОРиЯ"
г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 20.12.2014г. от Анекс Тур, семьей из 8 человек (6 взрослых и 2 детей, забронировано 3 номера). Огромная просьба заселить рядом на 2 этаже с видом на бассейн с подогревом. Заранее благодарны. Наши фамилии Polozyuk, Staseva, Pirta.

Olivia Hashim thank you. Zhanna.

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 23.12.2014 хотелось бы узнать новогоднюю программу хотябы в набросках. Заранее спасибо. ждём ответ

Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 18.02.2015. У меня вопрос: есть ли в номере электрочайник и чайный набор (кофе, чай, сахар)? Если нет, то можно ли попросить его на время нашего прибывания в отеле?

Оливия , добрый день .Туристы из Украины едут в ваш отель в колличестве 6 человек(с 17.12 по 25.12) . Прошу предоставить туристу Boiko Nikolay комплимент в день рождения 19.12.14 . Так же огромная просьба поселить туристов Shevchenko Raisa ,Shevchenko Victor в номер с балконом на 2м. этаже .Зараннее благодарна .Жду ответ.

Здравствуйте, подскажите есть ли на территории отеля поле для футбола или мини футбола?

Здравствуйте, приезжаем к вам в отель 24.12.14 (Kuksa Aliaksandr,Serdziukova Aksana)от Анекс тур, ранее отдыхали в вашем отеле 26.12.13 по 02.01.14. Скажите пожалуйста можем ли мы получить номер с балконом и видом на море? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте, имеется ли интернет в номерах?

Добрый день! К Вам в отель 13.12. приезжают туристы PLESHIVYKH (семья) и VIALDINA, KOCHKINA от ANEX тур. Убедительно просим предоставить им соседние номера на 2 этаже, рядом с бассейном. Заранее благодарны.

И еще один вопрос, вай фай в отеле платный? И где ловит? Спасибо.