Questions and answers
All questions - 1 266
Уважаемая администрация отеля. В чудо не верю, но можно ли учесть просьбу заселить в номер с балконом. Заезд 28 сентября. GURKOVA NATALIIA. GOLOVANOVA ANNA. Будем очень признательны, спасибо.
Здравствуйте! Ранее 4 раза отдыхали семьей в Island view. В октябре планируем в 5 раз отдых в отеле. Имеются ли какие-то превелегии для нас как постоянных клиентов отеля?

Да, по усмотрению отеля, если тур агент пометит, что вы отдыхали уже 4 раза в этом отеле в заявке у себя и при заселении если вы скажите, что 5 й раз прилетели, но они обычно на компьютере эту всю информацию видят. Улучшенный номер и ещё что то могут сделать.

Я повстречала там женщину, которая в 15 -тый раз приехала в отель с семьёй. Отель дал им персональный трансфер в аэропорт, ну и корзину фруктов в номер.
Доброе время суток, положен ли ланч бокс при раннем вылете? Если заезд в 11-00 в какое время выдадут браслеты? стоимость завтрака?

Добрый вечер! При раннем вылете положен ланч бокс. Надо подойти вечером на ресепшен и сказать, что вас завтра с утра забирает рано утром трансфер до открытия главного ресторана. Главный ресторан завтрак с 7-9 утра

У меня тоже был ранний вылет в 5 утра. Ланч бокс заказала вечером, утром получила.
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию
yulia12.10@mail.ru
Спасибо!

Концепция питания
Al - все включено
Концепция Al
завтрак "шведский стол" в главном ресторане White Knight (часы работы: 07:00-10:00)
обед "шведский стол" в главном ресторане White Knight (часы работы: 13:00-15:00)
ужин "шведский стол" в главном ресторане White Knight (часы работы: 19:00-21:00)
ужин в ресторане a`la carte La Trattoria (итальянская кухня, часы работы: 19:00-21:00)
ужин в ресторане a`la carte Fatima (восточная кухня, часы работы: 19:00-21:00)
ужин в ресторане a`la carte Barracuda (морепродукты, часы работы: 19:00-21:00)
напитки в лобби-баре Victoria (часы работы: 10:00-23:00)
напитки в баре на пляже (часы работы: 10:00-17:00)
напитки в баре у главного бассейна (часы работы: 10:00-17:00)
напитки в баре у бассейна 4 (чаасы работы: 10:00-17:00)
кальянная (часы работы: 18:00-23:00, платно)
Важно
концепция Al действует с 10:00 до 23:00, включает безалкогольные и алкогольные напитки местного производства.
посещение любого из ресторанов a`la carte 2 раза бесплатно за время пребывания
Можно еще направить концепцию отеля на почту nata.gurkova@inbox.ru Спасибо.

Концепция питания посмотрите раннее на мои ответы. Уже отправляла. Всем видно.
Доброе время суток, если заселение после 18-00 и уже не воспользовались обедом, то при позднем выезде будет обед или нет. Браслеты срезают в 12-00? Значит, если вылет в 23-50, то туристы вообще ни чем не могут пользоваться, даже братьнапитки?

Добрый вечер! Браслеты не срезают. У меня был вылет в 19:40 и забрал трансфер в 15:20. Я спокойно пообедала с 13-15 00 потом ещё брала напитки в лобби баре.
Ирина, здравствуйте. Возможно,что мы сможем в очередной раз посетить наш любимый отель только а декабре. Подскажите какая температура воздуха и воды во второй половине декабря?

Добрый день уважаемая Лариса
Мы очень рады, что будем вновь приветствовать Вас в нашем отеле.
Средняя дневная и ночная температура в Шарме в декабре составляет +23 и + 17, температура воды +22
С наилучшими пожеланиями команда Island View Resort
Добрый день, уточните , пожалуйста , есть ли бронь в вашем отеле на гостей: Roman Rastorguev, Lev Rastorguev, Liudmila Ostanniaia, 21.08 - 30.08, а то у меня агент какой-то странный...

Добрый день
Пока что в нашей базе ваших данных нет
С уважением команда Island View Resort
Доброго времени суток! Летим в ваш отель! Задаю не вопрос а просьбу Огромную просьбу к администрации отеля! На всех сайтах пишут что не хватает лежаков,вы не принимаете никаких мер! В чём собственно говоря проблема?? Вы создаёте тем самым ужасные условия пребывания! Будте добры добавить лежаки, иначе вопросы будут решаться по другому!(вас неоднократно просили уже об этом!)Люди заплатили не маленькие деньги чтобы в 6.00 занимать лежаки!Настоятельно прошу разобраться!

Добрый день) скажите, пожалуйста, какие привилегии у гостей, которые повторно посещают ваш отель? Мы отдыхали у вас в мае 2013 года. Но подтвердить проживание не смогу, потому что не сохранилось никаких документов. Есть лишь мой отзыв об отдыхе в отеле здесь на Топхотелс. Прилетаем к вам 22 августа. Заранее спасибо за ответ!

Добрый день
Мы очень рады, что будем вновь приветствовать Вас в нашем отеле.
Для повторных гостей-повышение категории номера, по возможности Просим Вас сделать заявку при бронировании и напомнить сотруднику Reception при заселении для подтверждения факта повторного визита в системе отеля
- фруктовая тарелка в день приезда (единоразовый комплимент)
Отправьте заранее свой ваучер на gr.manager@islandview-egypt.com
С наилучшими пожеланиями команда Island View Resort
Добрый день. Отправьте пожалуйста концепцию отеля на данную почту L_khakimova2003@mail.ru

Добрый день
Отправили Вам концепцию
С уважением команда Island View Resort
Здравствуйте. С большим удовольствием едем с мужем в ваш отель. Отдых продлится с 04.08.23 по 13.08.23. Прилетаем в эти даты специально, т.к. 09.08. у мужа день рождения. Прилет у нас поздний. Очень хотелось бы не тратить много времени на заселение, а сразу получить хороший номер, где ВСЕ РАБОТАЕТ. Прошу вас оставить для нас номер не с ванной, а с душевой и предпочтительнее не 2-м этаже. Номер нашего ваучера 9613725. Заранее вас благодарю.

Здравствуйте,
Благодарим Вас за обращение. Рады подтвердить наличие резервации на указанный номер брони. А также сообщаем Вам, что информация о Ваших предпочтениях относительно размещения внесена в лист бронирования. По возможности в зависимости от заполняемости в день Вашего заезда отель постарается предоставить Вам номер, учитывая Ваши пожелания.
С уважением команда Island View Resort

День добрый. Очень не рекомендую этот отель. Сейчас, десять дней уже нахожусь в отеле. Такое ощущение что живём на стройке. Без 15 минут шесть вечера, выгоняют из воды. Из моря, из бассейнов. И с пляжа. На пляже у лежаков уже неделю валяется дохлая ворона. Никто не убирает. Хотя это единственное зачем можно приехать сюда, из-за моря.
Питание отстой полный. Очереди среди многочисленных египетских детей за макаронами и пирожными.
В отеле был третий раз. Больше сюда,- даже бесплатно не поеду.
Добрый день!
Прилетаем в Ваш отель утром рано 23 августа, с двумя детками. Можно ли заселить раньше назначенного в отеле времени?

Добрый день
Заселение по мировому стандарту в 14:00
Ранее заселение в номера, начиная с 07:00 и стоит 20 $ с человека ( включая завтрак) дети до 12 лет бесплатно и зависит от наличия свободных номеров
Выселение в 12:00
Обед и ужин за дополнительную плату
Продлить номер за дополнительную плату можно на ресепшене в зависимости от загрузки отеля
С наилучшими пожеланиями команда Island View Resort

Очень жаль, сервис не направлен на гостей отеля(
Спасибо за ответ.
Добрый день!
Прилетаем в Ваш отель утром рано 23 августа, с двумя детками. Можно ли заселить раньше назначенного в отеле времени?

Добрый день
Заселение по мировому стандарту в 14:00
Ранее заселение в номера, начиная с 07:00 и стоит 20 $ с человека ( включая завтрак) дети до 12 лет бесплатно и зависит от наличия свободных номеров
Выселение в 12:00
Обед и ужин за дополнительную плату
Продлить номер за дополнительную плату можно на ресепшене в зависимости от загрузки отеля
С наилучшими пожеланиями команда Island View Resort

Здравствуйте, мы решили вопрос , заселили раньше без проблем, но завтраком не накормили и вообще я бы вам посоветовала поменять отель, он ужасен...деткам там вообще есть нечего кроме макарон и курицы
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля 2023, почта igor_kurmancev@mail.ru.

Добрый день
Отправили Вам концепцию на почту
С уважением команда Island View Resort
интересует концепция отеля. моя почта vl-nik@mail.ru

Добрый день
Отправили Вам концепцию
С уважением команда Island View Resort
пришлите пожалуйста концепцию вашего отеля? что есть из спортивного и культурного досуга? на ближайшие две недели.

Добрый день
Куда Вам оправить концепцию?
С уважением команда Island View Resort

Уважаемая администрация отеля. В чудо не верю, но можно ли учесть просьбу заселить в ...

Добрый день, есть ли в отели Wi-Fi? Платный или бесплатный? Зона охвата?

Здравствуйте! Ранее 4 раза отдыхали семьей в Island view. В октябре планируем в 5 р ...

Доброе время суток, положен ли ланч бокс при раннем вылете? Если заезд в 11-00 в како ...

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию
yulia12.10@mail.ru
Спасибо!

Можно еще направить концепцию отеля на почту nata.gurkova@inbox.ru Спасибо.

Доброе время суток, если заселение после 18-00 и уже не воспользовались обедом, то пр ...

Ирина, здравствуйте. Возможно,что мы сможем в очередной раз посетить наш любимый отел ...

Добрый день, уточните , пожалуйста , есть ли бронь в вашем отеле на гостей: Roman Ras ...

Доброго времени суток! Летим в ваш отель! Задаю не вопрос а просьбу Огромную просьбу ...

Добрый день) скажите, пожалуйста, какие привилегии у гостей, которые повторно посещаю ...

Добрый день. Отправьте пожалуйста концепцию отеля на данную почту L_khakimova2003@mai ...

Прошу прощения за ошибку. Я хотела бы номер НА 2-м этаже.

Здравствуйте. С большим удовольствием едем с мужем в ваш отель. Отдых продлится с 04. ...

Добрый день!
Прилетаем в Ваш отель утром рано 23 августа, с двумя детками. Можно ли ...

Добрый день!
Прилетаем в Ваш отель утром рано 23 августа, с двумя детками. Можно ли ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля 2023, почта igor_kurmancev@mail.ru.

интересует концепция отеля. моя почта vl-nik@mail.ru

пришлите пожалуйста концепцию вашего отеля? что есть из спортивного и культурного дос ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста, концепцию отеля lena.plackina@yandex.ru
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Добрый. WiFi бесплатный,есть только в холле, где рецепшн. Очень плохой, слабый. Кто купил симку без проблем общались везде.
Добрый день! Бесплатный Wi-Fi в отеле есть в холле. Но мы покупали симку в аэропорту.