Questions and answers
All questions - 897
Спасибо большое за ответ. Парьтесь сами в сауне утром бесплатно. Не приеду. Спасибо
Добрый вечер! Подскажите, есть ли у Вас теплые открытые бассейны на территории?
Good evening! Tell me please, do you have warm swimminpools?

Добрый вечер, на территории отеля имеются три открытых бассейна два из которых обогреваются.
С уважением Марина.
Если проживаешь в (FRONT AREA) можно пользоваться услугами Sport Hotel
горки , ресторан...и т.д

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Марина добрый день. В концепции отеля сказано, что вход в море с понтона. Возможен ли вход в море с берега и купание не доходя до кораллов, например маленьким детям? Для нас это принципиально, т.к. дети бояться глубины и с понтона не смогут купаться. Спасибо. Илья.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Заходить можно, но очень мелко вам лежа, детям по грудь и немного опасно в первые дни мой ребенок поранился немного сама не пончла почему. на 3ий день выкинула силом ребенка в нарукавниках🤣 и остальные дни купались с удовольствием в очках не вытащить))) детям 3 и 5
Здраствуйте.
Буду в вашем отеле с 10.12 по 27.12
22.12 у меня День Рождения. Будут какие-то комплименты.
В каком Фронт или Спорт : есть тренаж.зал. Баня-сауна ?
Где играют волейбол? что платно, что бесплатно?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

тренажерный и сауна есть везде! В волейбол просто не набиралось народу, муж у меня постоянно возмущался))))
Здравствуйте,подскажите пожалуйста до какой температуры будет подогреваться вода в бассейнах в январе?и прочитала в отзывах что появился интернет не только на ресепшен?это правда?

Добрый день,
Вода в бассейнах подогревается до 26-28 градусов, и да, теперь интернет работает на всей территории отеля.
С Уважением гестрелейшен Марина.
Добрый день! Едем к вам в декабре. Уточните, пожалуйста, как понять включен ли алкоголь в стоимость тура, если указано просто ALL у турфирмы.
Также уточните, пожалуйста, далеко ли ходить на море со 2 линии?
Работает ли у вас сейчас диско-бар, и напитки платные или бесплатные там. (он отельный или как в других отелях - приходят с "улицы" люди).
И еще вопрос по кальянной, если ли сейчас кальяны (в прошлом году был запрет).
Нам нужен номер на троих с кроватями - это нужно брать 2 линию (там указано номера трехместные) или на 1 линии тоже есть номера именно чтобы были 3 кровати (без раскладушек).
Заранее благодарны.

Добрый день!
Пожалуйста уточните у турагента по поводу пакетаб с алкоголем или без.
До моря пешком 5-6 минутю
Диско-бар не работает,кальян покурить можно.
В отеле Фронт номера исключительно с дополнительной кравтью-раскладушкойб трехместные номера только в отеле Спорт.
С уважением Гестрелейшен Марина

Марина, а дискотеки вообще нет в отеле? не планируется открыться до декабря?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Марина еще вопросик) уточните, пожалуйста, вечерняя анимация есть в отеле? она проходит на 1 или 2 линии и в какое время.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте,подскажите пожалуйста в январе есть ли подогрев бассейна именно с горками,если да,то сколько горок?И можно концепт на masha.karpova.1984@mail.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Концепция фронт

Подскажите мне пришла концепт во вложении там текст один на другой наложен ,невозможно разобрать ни слова,пожалуйста посмотрите 🙏
Здравствуйте! Помогите разобраться в системах ОЛЛ инклюзив. Дело в том, что у некоторых туроператоров представлена концепция AL, у некоторых Hard All Inclusive,есть и UAL.
Мы хотим забронировать 2 номера SEA VIEW BEACH FRONT ROOM.
Если ли гарантировать доплату, можно будет зарезервировать смежные номера на 2 -ом этаже.

Добрый вечер!
В нашем отеле есть система Hard All Inclusive (все включено с алкоголем) и Soft All Inclusive (все включено без алкоголя). При бронировании необходимо уточнять у туроператора по какой системе они заключили контракт.
На данный момент мы не можем дать гарантии по предоставлению смежных номеров, так как это зависит от загрузки отеля в день заезда.
С Уважением Марина
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту law76@yandex.ru И помогите разобраться в системах Олл инклюзив. Дело в том, что у туроператоров представлена только концепция All, вот например : STANDARD ROOM WITH GARDEN VIEW AI Означает ли это, что алкоголь так же включен?
Скажите, отель FRONT и SPORT - это две территории одного отеля? чем они отличаются?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли детская анимация и бассейн с подогревом? Планируем приехать в середине декабря.

Добрый день!
Есть детская анимация и бассейны с подогревом.
С Уважением Марина
Спасибо за ответ! Есть ли гарантия получить смежные номера,если купить 2 номера с видом на море.

К сожалению мы не можем дать 100% гарантию на данный момент, так как это зависит от загрузки отеля.
С Уважением Марина
Здравствуйте! Наливают ли в барах сухое красное вино?
Номера Family Suite с видом на море? Если нет, то есть ли смежные номера с видом на море?
Заранее благодарны за ответ.

Добрый день!
Среди алкогольных напитков есть сухое красное и белое вино.
Номера Family Suite только с видом на сад и на бассейн.
Есть смежные номера с видом на море.
С уважением, Юлия.
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в ноябре. 3 взрослых в 1 номер, уточните, пожалуйста, по кроватям. Нас 3 женщины. у вас отдельные кровати или 3-е место раскладушка?

Добрый день, Вера! Ответ прислали Вам на почту.
С уважением, гест релейшн Юлия.
Добрый день! Подскажите по поводу входа в пляж. Есть ли песочный заход, или только с понтона?

Добрый день!
Вход в море только с понтона.
С Уважением Марина
Простите, хочу еще уточнить: Master card и Visa card выпущенные в России принимаются?

К сожалению не принимаются.
С Уважением Марина
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, какие платежные системы принимаются в отеле и за пределами отеля? можно ли рассчитываться в рублях?

Добрый день!
В отеле принимается Master card, Visa card, American Express, а также наличные деньги. В отеле оплата рублями не принимается.
С Уважением Марина

Марина ,с пасибо за быстрый и приятный ответ !!!!! До встречи !!!!!

Спасибо большое за ответ. Парьтесь сами в сауне утром бесплатно. Не приеду. Спасибо

Пользование сауной платно или бесплатно??? Спасибо

Пользование сауной платно или бесплатно? Спасибо

Добрый вечер! Подскажите, есть ли у Вас теплые открытые бассейны на территории?
Good ...

Если проживаешь в (FRONT AREA) можно пользоваться услугами Sport Hotel
горки , рес ...

Марина добрый день. В концепции отеля сказано, что вход в море с понтона. Возможен л ...

Здраствуйте.
Буду в вашем отеле с 10.12 по 27.12
22.12 у меня День Рождения. Будут к ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста до какой температуры будет подогреваться вода в ба ...

Добрый день! Едем к вам в декабре. Уточните, пожалуйста, как понять включен ли алкого ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста в январе есть ли подогрев бассейна именно с горкам ...

Здравствуйте! Помогите разобраться в системах ОЛЛ инклюзив. Дело в том, что у некотор ...

Здравствуйте. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту law76@yandex.ru И ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли детская анимация и бассейн с подогревом? ...

Спасибо за ответ! Есть ли гарантия получить смежные номера,если купить 2 номера с вид ...

Здравствуйте! Наливают ли в барах сухое красное вино?
Номера Family Suite с видом на ...

Добрый день! Планируем посетить ваш отель в ноябре. 3 взрослых в 1 номер, уточните, п ...

Добрый день! Подскажите по поводу входа в пляж. Есть ли песочный заход, или только с ...

Простите, хочу еще уточнить: Master card и Visa card выпущенные в России принимаются?

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, какие платежные системы принимаются в о ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день, Уважаемый Александр.
Наилучшие пожелания от Concorde el Salam!
Рады вам сообщить, что Сауна и крытый басейн бесплатно с 07:00 до 10:00 утра (не рaзрешается детям до 12 лет).
В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время!
С Уважением Анастасия.