Questions and answers
All questions - 176
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если возможность раннего заселения при наличии свободных номеров? Предположительно, в отеле буду рано утром. Спасибо.
Здравствуйте дорогой Lotus Bay Resort 4*.Едем к Вам в ноябре в первый раз.С нами ребёночек 1,5 годика.Можно ли как-то договорится чтобы нам предоставили хороший номер?Пожалуйста, очень вас прошу.

Детей в отеле любят, как и во всем Египте. Конечно, договоритесь, не волнуйтесь.

Договорится с ними не возможно! Один работник совсем не понимает по русски. И нормальный номер только за доп плату. Не ведитесь. А по сути стандартов хороших в отеле нет. Все номера маленикие и убитые
Здравствуйте! Везу на отдых ребенка, главным критерием конечно является море, смущают катера на пляже.У ребенка проблемы со здоровьем, не повлияет ли сброс с катера бензина в воду? Сильный запах на пляже?

Спешу Вас успокоить, море супер чистое, потому что рядом с хорошим чистым заходом в море справа кораллы. Раз кораллы, значит чистое море. Бензином не пахнет. На пляже запаха нет. Иногда, совсем иногда слева, ближе к кафе бывает незначительный запах, но не стойкий, и не всегда. Я очень люблю этот отель за его чистоту и хорошее отношение к отдыхающим, причем ко всем одинаковое...

Здравствуйте. Никакого запаха на пляже мы не чувствовали и ничего не видели, никаких пятен. Море чистое.
Здравствуйте. Интересует, предоставляется ли в отеле бесплатно бутелизированная питьевая вода (в номере , в баре)? Какая стоимость WIFI ?

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бутилированная вода предоставляется ежедневно в кафе с 18-00 до 22-00, одна маленькая бутылка на человека. Стоимость пользования беспроводным интернетом составляет 1 Евро за 1 день, 1,5 Евро за 2 дня и 10 Евро за 7 дней. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Lotus Bay
Александра, большое спасибо за ответ. Еще подскажите: мои туристы будут находится в вашем отеле 24 ночи. Планируют приобрести сим-карту Водафон с пакетом интернета. Хорошая ли связь на территории отеля у данного мобильного оператора?

Добрый день, Татьяна.
Александра не совсем верно предоставила информацию о воде. Не одна, а две бутылки по 0,6 л на одного человека.
По поводу сим-карты Водафон: проблем со связью не было.

Бутилированная вода бесплатно предоставляется 1 л ежедневно каждому отдыхающему вечером.
WIFI дорогой. Нужно покупать симку местную сразу за отелем у продавцов рынка - они привозят без проблем. В аэропорту дороже

Воду получаете на баре возле столовой, где амфитеатр . 2 бутылки на человека в сутки. Вайфай ,если не изменяет память, 15$ в неделю. Он слабый . Мы покупали симку в аэропорту , и были на связи даже за пределами отелЯ.
Здравствуйте! Везу на отдых ребенка, главным критерием конечно является море, смущают катера на пляже.У ребенка проблемы со здоровьем, не повлияет ли сброс с катера бензина в воду? Сильный запах на пляже?
Здравствуйте, собираемся в Ваш отель в конце сентября. Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с детской анимацией. Есть ли мини клуб? Занимается кто -то с детками днем?

Добрый день, Евгения.
Детской анимации нет. Есть детская площадка (фото Вы можете увидеть в разделе "Фото" - "Для детей"). Но заниматься с детками все же придется самостоятельно.
Здравствуйте. Сколько стоит предоставляемый вами трансфер из аэропорта и в аэропорт? Спасибо!

Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера (максимум 3 персоны) составляет 25 евро в одну сторону.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Lotus Bay
здравствуйте, скажите, пожалуйста, в каком состоянии у вас сейчас бассейны? увидела фото в интернете от октября 2017г и ужаснулась ((((( , а у нас тур уже куплен в наш любимый отель. Хочется, чтобы в мае было все супер!!! спасибо вам. жду ответ и хотелось бы фото свежие )))

Здравствуйте! По крайней мере по состоянию на сентябрь 2017г-в таком же плачевном! В мае 2018 увидим то же самое.Советую купаться только в море,в бассейнах хлора+инфекций очень много.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста если номера с сейфом в номере или только на ресепшн? Предоставляет ли отель утюг по запросу и сколько стоит услуга? Если в номере бутилированная вода? Заранее благодарю.
Добрый день. Собираемся в ваш отель в середине сентября 2015 года. У нас с мужем будет очередная годовщина свадьбы. Мы в ваш отель едем 3 раз:1 были в апреле 2014 года, 2 с 29 апреля по 9 мая 2015 года. Скажите есть ли комплимент для постоянных гостей от отеля?

Добрый день, Надежда!
К Ноябрю будут готовы карты привилегий для постоянных гостей отеля.
Анимация поздравит Вас вкусным тортом. Сообщите дату годовщины на ресепшен.
Приятного отдыха!
Доброго времени суток, всем Многоуважаемым представителям и замечательным работникам такого классного отеля как Лотус бей!!! Огромная просьба? проверьте пожалуйста бронь на 2 номера рядом. 1)Chеrnov Aleksandr & Chеrnova Albina; 2) Chеrnov Aleksandr & Gilmutdinova Leisan. Будем у Вас с 15.09 по 25.09 от SUNMAR.И огромная просьба разместить нас в бунгало расположенного рядом с Дайвинг-центром один номер на 1 этаже, а второй на 2 этаже с видом на море. в прошлом году мы отдыхали в нашем любимом отеле в номере № 213 - очень замечательно если и в этом году поселите там же! а еще не хочу показаться навязчивой, но мы едем на мое День рождения, которое будет 15.09, и у меня Юбилей! Заранее благодарны!!!!!!! удачных вам трудовых дней! Обнимаю всех!!! Люблю!! Чмок! Надеюсь наш гид Мухамед все также трудится в вашем отеле?
Chernova Albina
Здравствуйте! подскажите,если высокие детские стульчики в ресторане. И предоставляется ли кроватка в номер? Спасибо!
Доброго Вам дня! скажите, пожалуйста, чем можно пользоваться в случае позднего выезда (при покупке тура всё включено)? предоставляется ли комната для того, чтобы привести себя в порядок?
спасибо. с уважением, Ирина

браслеты срезают в 12 часов, т.е. питание, напитки, полотенца для пляжа уже недоступны (исключение - если у вас не было ланча в день приезда, то будет ланч в день отъезда). Душевая и багажная комнаты есть при ресепшн.
Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста 22 июля прилетаем и отель забронирован к вам очень интересует по поводу детского питания так как со мной будет ребёнок возрастом 9 месяцев!!! Заранее спасибо!!!!
Здравствуйте!Интересует информация о наличии сейфа,фена в стандартном номере?Есть ли детское меню и детская анимация,Наличие врача на территории отеля платные ли его услуги?Предоставляется ли обед в день вылета,если не воспользовались обедом в день прилета по причине позднего прибытия?Заранее спасибо!
Добрый день!Проверьте пожалуйста бронь leonov oleg/leonova olga.Будем у Вас с 25.08 по 1.09 от Натали-турс.И огромная просьба разместить на 2 этаже с видом на море или бассейн.Заранее благодарны!!!!!!!
Здравствуйте, прошу Вас ответить на мои 4 вопроса 1- подтвердить нашу бронь, с 15.08-26.08.2015. MURUSHKINA Galina, GOLOVANOVA Elena, BALYKINA Svetlana, GOLOVANOV Egor, BULUCHEVSKII Valerii, BULUCHEVSKAYA Irina. 2- по предварительным данным мы должны быть в Хургаде в 18.45, во сколько будем в отеле, не знаем. В случае позднего приезда можем ли мы рассчитывать на ужин в этот день (ранее в отзывах писали, что отель ждёт своих туристов и голодными не оставляет). 3- возможно ли размещение наших двух семей в соседние номера. 4- какие напитки алкогольные и безалкогольные входят в систему всё включено, а то из отзывов мы так и не поняли и что это за карточки, которые надо подписывать, ограничивают ли они количество напитков или нет. Заранее Вам благодарна!
Здравсьвуйте!Прошу подтвердить нашу бронь в Вашем отеле. Наш заезд с 14,06.15 по 28.05.15
Petrova Alexandra
Petrova Kseniia
Ekaterina Morozova

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если возможность раннего заселения при наличии своб ...

Здравствуйте дорогой Lotus Bay Resort 4*.Едем к Вам в ноябре в первый раз.С нами ребё ...

Здравствуйте! Везу на отдых ребенка, главным критерием конечно является море, смущают ...
Здравствуйте. Интересует, предоставляется ли в отеле бесплатно бутелизированная питье ...

Здравствуйте! Везу на отдых ребенка, главным критерием конечно является море, смущают ...

Здравствуйте, собираемся в Ваш отель в конце сентября. Подскажите, пожалуйста, как об ...

Здравствуйте. Сколько стоит предоставляемый вами трансфер из аэропорта и в аэропорт? ...

здравствуйте, скажите, пожалуйста, в каком состоянии у вас сейчас бассейны? увидела ф ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста если номера с сейфом в номере или только на ресепшн? ...

Добрый день. Собираемся в ваш отель в середине сентября 2015 года. У нас с мужем буде ...

Доброго времени суток, всем Многоуважаемым представителям и замечательным работникам ...

Здравствуйте! подскажите,если высокие детские стульчики в ресторане. И предоставляетс ...

Доброго Вам дня! скажите, пожалуйста, чем можно пользоваться в случае позднего выезда ...

Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста 22 июля прилетаем и отель забронирован к вам очень ...

Здравствуйте!Интересует информация о наличии сейфа,фена в стандартном номере?Есть ли ...

Добрый день!Проверьте пожалуйста бронь leonov oleg/leonova olga.Будем у Вас с 25.08 п ...

Здравствуйте, прошу Вас ответить на мои 4 вопроса 1- подтвердить нашу бронь, с 15.08- ...

Здравсьвуйте!Прошу подтвердить нашу бронь в Вашем отеле. Наш заезд с 14,06.15 по 28.0 ...

Отель находится под охраной на всей территории и круглосуточно????????????????

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста возможно ли заселение в номер deluxe? И какова ст ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
20%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Lotus Bay : «Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стандартное время заселения 14-00, Раннее заселение с 12-00 возможно при наличии свободных комнат» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".